Framgångsfaktorer
” Vad krävs det för att skapa en kvalitativ HVB verksamhet ”
INLEDNING
“The strength of the team is each
individual member. The strength of
each member is the team.”
Upprinnelsen….Det måste gå att….
Vad är egentligen uppdraget?
Samsyn och tydlighet gällande uppdraget, vad och vilka är HVB hemmets personal i sammanhanget kring barnet/ungdomen
HVB ansvarar för följande:
•
Daglig vård/omvård
•
Uppfostran
•
Vård/genomförandeplaner ägs av myndigheterna (soc)
•
Stöd
•
Samverkan
•
INTEGRATION
•
Tydliga roller
•
Ledarskapet
•
Tillämpa lagstiftningen
•
Delegationsordning Föreståndare/Chef
•
Professionellt förhållningssätt (vilka gör vad, godman, soc, migrationsverket, Sjukvården
HVB hemmet är inte…
•
BUP ”light” eller BUP verksamhet
•
Juridisk vårdnadshavare (Godman)
•
Socialtjänsten
•
Migrationsverket
•
Fängelse/förvaring
•
INTE platser utan boendeplatser
•
Inte kompisar (Vi har ett uppdrag)
Hur kan man på ett systematiskt sätt
kvalitetssäkra sitt arbete/uppdrag
•
Verksamheten ska uppfylla krav på god kvalité
•
Systematiskt kvalitetsledningssystem (Rutinpärm)
•
”Allt” man utför systematiskt skall vara skriftlig rutin
•
Handlingsplaner skall finnas inom samtliga områden
•
Introduktion av ny personal
•
Schema
•
Personalmöten/APT
•
Överlämningar
•
Lösningsfokuserad inställning HUR istället för OM
•
Grundtanken att INTE öppna HVB med mer än 15 platser
•
”Familjen” är systematiskt och rutinmässig
•
Förhålla sig professionellt (bemötande, subjektiva slutsatser, åldersbedömningar)
•
Goda relationer är grunden i ett förändringsarbete
På frågan om framgångsfaktorer
svarar personalen..
•
All personal träffas varje torsdag halvdag
•
Orten
•
Schema (enbart dygn)
•
EN överlämning (skriftlig)
•
Hög delaktighet i verksamhet och beslut
•
Högt i tak
•
Roligt på jobbet
•
Eldsjälar
•
Lagar mat själva med stöd
•
Styrkan i olikheterna
•
Högt mål
•
Jobbar alltid 2 st
•
INGET ensamarbete
•
Trygghetsperspektiv
•
Förebyggande arbete
•
Hög kompetens
•
Sammansvetsad personalgrupp
•
Ledarskapet
•
Tydliga roller
Målgruppen ensamkommande barn
•
Se dom som resurser med förmågor och bygg vidare på det
•
Ensamkommande barn är en utsatt målgrupp MEN inte alltid offer
•
Försiktig med att sätta ”offerkoftan” på för att inte hämma utvecklingen
•
Kulturkompetens – skapar förståelse utan affekt
•
Integrera ! INTE assimilera.
•
”jag säger, integration är en två vägs kommunikation, för att lyckas med att
berika en nysvensk med den svenska kulturen MÅSTE vi förstå deras ursprung
och se gruppen som den framtida tvärkulturella gruppen”
Resultatet
•
Granskning av IVO – Aldrig haft en anmärkning eller en åtgärdspunkt
•
Medarbetarenkäten – Resultatet
•
Nöjd personalgrupp
•
Sjukskrivningar - Lägst i hela kommunen
•
God respons på utlysta tjänster
•
IVO kvalitetssäkring för ”goda exempel”
•
Detta resultat kan inte uppnås utan ett ledarskap och en personalgrupp som
vill framåt samtidigt
•
Chef ÄR man ledare BLIR man.
