Blankett för
anbud av måleri
Nöjd-Kund-Garanti
(Anbudsformulär 10)
Avsett att användas för avtal om tjänster som medlemsföretag i Målaremästarna utför åt konsument. För arbetet gäller Konsumenttjänstlagen och Allmänna bestämmelser – Anbudsformulär 10. Formuläret är framtaget av Målaremästarna i samarbete med Konsumentverket. OBS: Om konsument vill utnyttja skattereduktion för ROT enligt Fakturamodellen, ska uppgifterna i Rotklausul, ”Uppgifter för Skattreduktion” fyllas i och undertecknas.
Måleriföretag
Företagsnamn måleriföretag
Innehar F-skattsedel
Adress
Postnummer
Ort
Telefon (även riktnummer)
Organisationsnummer
E-post måleriföretag
Beställaren
Namn
Telefon hem (även riktnummer)
Adress
Postnummer
Ort
Telefon arbete (även riktnummer)
E-post beställaren
Anbud
Anbudets omfattning (Var god bifoga bilagor vid utrymmesbrist)
Vald kulör/kulörer, NCS: __________________
I överenstämmelse med följande Beskrivning
Ritningar
Annat
Pris och betalning
Anbudssumma inkl moms (kr)
Varav arbetskostnad (kr)
Ungefärligt pris inkl moms (kr) att betala
Betalningen ska ske inom (se bifogad betalningsplan. Om inte annat avtalats ska faktura betalas inom 10 dagar.)
Fakturavgift utgår med (kr)
Dröjsmålsränta utgår enligt räntetillägg av, procentenheter (se även p.18 i Allmänna best.)
Avbeställningsavgift utgår till entreprenören med (kr) (se p.15 i Allmänna best)
Övrigt
Om ej annat avtalats ska elektrisk ström och vatten tillhandahållas av konsumenten.
Härutöver ska konsumenten tillhandahålla följande material, arbetsredskap m.m _________________________________________________________________________________
Entreprenören har bifogat
följande blanketter/mallar:
Rotklausul ”Uppgifter för skattereduktion (Ska fyllas i och undertecknas då konsument vill utnyttja skattereduktion för ROT enligt fakturamodellen
Tid för arbetets färdigställande (Se p. 6 i Allmänna best.)
Avrådande gällande:
Annat:
Förseningsvite utgår med _________________ kr för varje påbörjad vecka:
Informationsblad Nöjd-Kund-Garanti
Anteckningar/särskilda avtalsvillkor
Detta anbud är bindande i _________________ dagar från anbudsdatum. (Om anbudet antas genom underskrift nedan, har ett bindande avtal ingåtts mellan parterna.
Ort Ort
Entreprenörens underskrift Konsumentbeställarens underskrift
Namnförtydligande
Namnförtydligande
Allmänna Bestämmelser – Anbudsformulär 10 – konsument
Dessa Allmänna bestämmelser är avsedda att användas tillsammans med Anbudsformulär 10 – konsument. Dessa
Allmänna bestämmelser gäller om inte annat angivits i anbudet och är utarbetade av Målaremästarna tillsammans
med Konsumentverket.
1. Tillämplighet
Konsumenttjänstlagen (1985:716) innehåller utförliga, till stor
del tvingande, regler om företags och konsumenters rättigheter
och skyldigheter. De följande bestämmelserna anknyter till och
kompletteras av konsumenttjänstlagen. Dessa bestämmelser
gäller för konsumententreprenader m.a.o. ombyggnad och
reparationer på en- och två familjshus.
2. Tjänstens utförande
Företaget ska utföra tjänsten fackmässigt. Företaget ska också
med tillbörlig omsorg ta till vara konsumentens intressen och
samråda med konsumenten i den utsträckning som det behövs
och är möjligt.
3. I ordningställande
Om inte annat överenskommits åligger det konsumenten
att genom att t ex flytta bohag och andra föremål tillse att
arbetsplatsen är i sådant skick att uppdraget kan utföras på ett
rationellt sätt.
4. Arbetets avbrytande m m
Om det sedan tjänsten har börjat utföras visar sig att den inte
kan anses vara till rimlig nytta för konsumenten eller att priset
för tjänsten kan bli betydligt högre än konsumenten hade
kunnat räkna med ska företaget underrätta konsumenten om
förhållandet och begära konsumentens anvisningar.
Kan konsumenten inte anträffas eller lämnar han av annan
orsak inte företaget anvisningar inom rimlig tid ska arbetet avbrytas. Företaget får dock fullfölja arbetet, om det finns särskilda
skäl att anta att konsumenten ändå önskar få tjänsten utförd.
Avbryter företaget påbörjat arbete har företaget rätt till
ersättning för extra kostnader enligt punkt 14. Medför avbrottet
väsentlig olägenhet för företaget får företaget häva avtalet i
enlighet med konsumenttjänstlagen.
5. Tilläggsarbete
Om det, när tjänsten utförs, framkommer behov av arbete, som
på grund av sambandet med uppdraget lämpligen bör utföras
samtidigt med detta (tilläggsarbete),ska företaget underrätta
konsumenten härom för att begära konsumentens anvisningar.
Med tilläggsarbete, enligt föregående stycke, likställs arbete
som föranleds av att uppgifter m.m. som konsumenten svarar
för inte är riktiga, att arbetsområdet eller andra förhållanden av
betydelse avviker från vad företaget haft rätt att förutsätta, eller
att förhållandena i övrigt inte är sådana som de kunnat antas
vara vid en fackmässig bedömning.
Om konsumenten inte anträffas eller lämnar anvisningar
inom rimlig tid får företaget utföra tilläggsarbetet, om kostnaderna härför inte överstiger 15% av priset för den beställda
tjänsten. Företaget har under motsvarande förutsättningar
dock rätt att utföra tilläggsarbetet om kostnaderna härför är
obetydliga.
Företaget får också utföra tilläggsarbete om det finns särskilda skäl att anta att konsumenten önskar få tilläggsarbetet
utfört i samband med uppdraget.
6. Tidsförlängning
Företaget har rätt till skälig tidsförlängning, om det hindras
att påbörja, fortsätta eller avsluta uppdraget på grund av
myndighets åtgärd, krig, förstärkt försvarsberedskap, eldsvåda,
allmän brist på arbetskraft, material eller energi, strejk, lockout,
för orten osedvanliga och på arbetena särskilt ogynnsamt
inverkande väderleksförhållanden eller annan omständighet av
lika ingripande beskaffenhet, som företaget inte råder över och
inte heller bort räkna med och vars menliga inverkan företaget
inte rimligen kunnat förebygga eller undanröja.
Företaget har vidare rätt till skälig tidsförlängning om företaget blir skyldigt att utföra arbete utöver vad det rimligen bort
förutsätta på grund av ändrade lagar, författningar, föreskrifter
och normer.
Företaget ska så snart som möjligt underrätta konsumenten
om omständighet uppkommer som berättigar till tidsförlängning.
Kontraktsarbetena ska vara tillgängliga för slutbesiktning
vid kontraktstidens utgång. Kontraktstiden ska förlängas eller
avkortas i den utsträckning ändringar och tilläggsarbeten
föranleder ökad eller minskad tidsåtgång.
7. Företagets dröjsmål
Om uppdraget inte avslutas inom överenskommen tid – eller,
om tid inte överenskommits, inom skälig tid – och detta inte
beror på förhållande på konsumentens sida svarar företaget
för dröjsmålet. Dröjsmål föreligger också om företaget inte
iakttar en överenskommen tid för att påbörja tjänsten eller för
ett arbetes framskridande.
Dröjsmål föreligger dock inte om företaget har rätt till tidsförlängning enligt punkt 6.
8. Fel hos tjänsten
14. Pristillägg
Har företaget utfört tilläggsarbete enligt punkt 5 ovan eller
har tjänsten fördyrats på grund av omständigheter som är att
hänföra till konsumenten och som företaget inte bort förutse
när avtalet ingicks har företaget rätt till pristillägg.
15. Konsumentens avbeställningsrätt
Konsumenten har rätt att avbeställa en tjänst innan den avslutats mot ersättning till företaget enligt konsumenttjänstlagens
bestämmelser. Avbeställer konsumenten har entreprenören rätt
till avbeställningsersättning om avtal därom träffats.
Frågan om tjänsten är felaktig regleras utförligt i konsumenttjänstlagen.
Företag anslutet till Målaremästarna lämnar en
Nöjd-Kund-Garanti för utfört arbete. För information om villkor
mm. för garantins gilltighet se www.maleri.se eller bifogat
informationsblad.
Försämras resultatet efter garantitidens utgång är det konsumentens sak att visa att försämringen beror på att tjänsten
varit felaktig.
16. Ungefärligt pris
9. Reklamation vid fel och dröjsmål
Ska betalning enligt avtalet ske helt eller delvis innan tjänsten
har utförts och betalar inte konsumenten i rätt tid får företaget
inställa arbetet till dess att betalning sker.
Vidare har, om konsumenten inte lämnar överenskommen
medverkan vid tjänstens utförande – t ex inte är hemma på
överenskommen tid för besök – och detta utgör en väsentlig
förutsättning för arbetet, företaget rätt att inställa arbetet till
dess att konsumenten lämnar sin medverkan.
Har tjänsten påbörjats, är företaget dock skyldigt att såvitt
möjligt utföra arbete som inte kan uppskjutas utan risk för allvarlig skada för konsumenten. Företaget har vid inställt arbete
enligt första och andra styckena rätt till ersättning för kostnader
och andra förluster, som därvid uppstår, såvida inte konsumenten visar att försummelse på hans sida inte föreligger.
Vid dröjsmål av väsentlig betydelse för företaget får företaget häva avtalet i enlighet med konsumenttjänstlagen.
Anmärkningar mot arbetets utförande ska göras inom skälig tid
efter det att konsumenten märkt eller bort märka felet. En anmärkning som görs inom två månader efter det att konsumenten märkt felet ska alltid anses ha skett i rätt tid. Reklamation
får dock inte ske senare än tio år eller, i fråga om annat arbete
än arbete på byggnader eller andra fasta saker, tre år efter det
att uppdraget avslutades.
Har uppdraget avslutats, får konsumenten häva avtalet
eller fordra skadestånd på grund av ett dröjsmål endast under
förutsättning att han senast inom skälig tid efter uppdragets
avslutande har underrättat företaget om att han vill åberopa
dröjsmålet.
10. Påföljder vid dröjsmål
Vid dröjsmål på företagets sida kan konsumenten, i enlighet
med konsumenttjänstlagen, kräva att näringsidkaren utför
tjänsten, hålla inne betalning eller häva avtalet. Företaget kan
vara skyldigt att betala skadestånd enligt punkt 13.
11. Avhjälpande
Företaget åtar sig att, inom skälig tid efter det att konsumenten
gett företaget tillfälle till det, kostnadsfritt avhjälpa sådana fel
hos tjänsten för vilka företaget ansvarar. Åtagandet gäller dock
inte om avhjälpandet medför olägenheter eller kostnader som
är oskäligt stora för företaget i förhållande till felets betydelse
för konsumenten. Konsumenten har att själv stå för sådana
kostnader som skulle ha uppkommit även om tjänsten hade
utförts felfritt.
Företaget har rätt att avhjälpa felet självt eller genom att
anlita ett annat företag. Konsumenten är så långt det är möjligt
skyldig att medverka till att ett avhjälpande inte medför onödiga
kostnader för företaget.
Konsumenten får avböja avhjälpande om han har särskilda
skäl härtill.
12. Andra påföljder vid fel
Om felet inte avhjälps enligt punkt 11 får konsumenten göra
avdrag på priset eller, under de i konsumenttjänstlagen
angivna förutsättningarna, häva avtalet. Företaget kan vara
skyldigt att betala skadestånd enligt punkt 13. Vid fel hos tjänsten får konsumenten innehålla så mycket av betalningen som
ger honom säkerhet för hans krav på grund av felet.
13. Skadestånd
Konsumenten har under i konsumenttjänstlagen angivna
förutsättningar rätt till ersättning för skada – t ex utgifter och
förluster – som åsamkats honom genom fel eller dröjsmål.
Företaget ska också under i konsumenttjänstlagen angivna
förutsättningar ersätta skada på konsumentens egendom.
Skadestånd omfattar dock ej ersättning för förlust i näringsverksamhet.
Konsumenten ska så långt det är möjligt vidta åtgärder för
att begränsa verkningarna av skadan.
En ungerfärlig prisuppgift omfattar endast de arbeten och
åtaganden som anges under rubriken Anbudets omfattning i
anbudsformuläret. Priset får inte överstiga prisuppgiften med
mer än 15%, om inte annat överrenskommits samt om inte företagaren har rätt till ersättning utöver kontraktssumman enligt
dessa allmänna bestämmelser eller konsumenttjänstlagen.
17. Utebliven betalning eller medverkan
18 Skattereduktion för ROT
Konsument ska uppge om han/ hon avser nyttja RUT/ROT för
andra arbeten under tiden som det för avtalet aktuella arbetet
pågår.
Konsumenten kan bli skyldig att betala skattereduktionsbeloppet (återstående arbetskostnad) till entreprenören. Det
gäller om Skatteverket helt eller delvis avslår utbetalning efter
entreprenörens ansökan eller återkräver redan utbetalt skattereduktionsbelopp pga något som konsumenten är ansvarig
för. Betalning till entreprenören ska betalas inom 10 dagar från
fakturering.
I övrigt hänvisas till ROTklausulen ”Uppgifter för skattereduktion för ROT.”
19. Tvist
Tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av dessa
bestämmelser ska parterna i första hand försöka lösa genom
överenskommelse. Tvisten kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden.