2013-09-17
DIARIENR UE130077
Mall för upphandlingskontrakt
Upphandling av
totalkonversation (alternativ telefoni)
Anmärkning: Texter markerade med blå stil kommer att fastställas i samband med upprättandet
av upphandlingskontraktet.
Avtalsnr: XX/13
1
2
AVTALSPARTER
LANDSTINGET
Landstinget i Värmland
651 82 KARLSTAD
LEVERANTÖR
Organisationsnr
232100-0156
Organisationsnr
Hemsida
www.liv.se
Hemsida
KONTAKTPERSONER
LANDSTINGET
Verksamhetsfrågor
LEVERANTÖR
Kjell Frykehag, Hörselvården
E-post: [email protected]
Tfn: 054-61 58 13
Avtalsfrågor
Marianne Carlsson, Upphandling o avtal
E-post: [email protected]
Tfn: 054-61 40 11
3
4
ANDRA KONTAKTVÄGAR
Service och support
Epost:
Tfn:
Beställningar m m
Epost:
Tfn:
AVTALSTID
2014-02-01—2016-01-31.
Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning.
5
AVTALETS OMFATTNING
Leverantören åtar sig att till 7-klövern dvs Landstinget i Värmland, Örebro läns
landsting, Landstinget Sörmland, Landstinget Dalarna, Landstinget i Uppsala län,
Region Gävleborg/Hjälpmedel SAM och Landstinget Västmanland leverera
programvara för totalkonversation (alternativ telefoni) inklusive
kringutrustning i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat
till grund för den upphandling som föregått detta avtal, samt enligt de villkor som
framgår av antaget anbud. Produkt och prisbilaga bifogas avtalet.
Landstinget i Värmland
651 82 Karlstad
Tel:
Epost:
054-61 50 00
[email protected]
Org.nr:
232100-0156
1 (6)
MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT
TOTALKONVERSATION
DNR: UE130077
6
AVTALSFORM
Detta är ett ramavtal för senare avrop enligt nedan. Andra kommersiella villkor
som leverantören bifogat till anbudet skall inte beaktas.
7
AVROPSORDNING
Ramavtal med flera leverantörer – (Rangordning)
Avrop sker enligt rangordning och särskild fördelningsnyckel som gäller för antagna
leverantörer. I denna upphandling har avtal tecknats med max tre (3) leverantörer,
varav detta avtal är rangordnat till nummer x.
Avsteg från angiven rangordning kan ske beroende på förskrivarens
bedömning av den enskilde patientens behov av prestanda och funktion.
8
AVROP OCH BESTÄLLNING
Enheter som omfattas av detta avtal har rätt att avropa/beställa och leverantören
skall ta emot beställningar fram till avtalsperiodens utgång för leverans inom den
angivna leveranstiden.
Ordererkännande med leveransbesked skickas omgående (alt på anmodan) till
beställande enhet.
8.1
BESTÄLLNINGSRUTIN
Enligt anbud.
9
UTDRAG FRÅN KRAVSPECIFIKATIONEN
Här kommer de viktigaste kraven gällande tjänsten/produkten att kopieras in.
10
10.1
KOMMERSIELLA VILLKOR
PRISER
Priser enligt specifikation, bilaga xx, är angivna i svenska kronor (SEK) exkl
mervärdeskatt och inkluderar kostnader för emballage, försäkring, tull, miljöavgift
och transport.
I samtliga priser ingår eventuella avgifter enligt förordningen om producentansvar
för batterier och elektriska/ elektroniska produkter.
10.2
PRISJUSTERING
Priserna är fasta tolv (12) månader fr o m avtalsperiodens början.
Om leverantörens kostnader, avseende produkt som omfattas av detta avtal
förändras med minst tre (3) procent jämfört med kostnaderna under
offertmånaden, respektive senaste prisjusteringsdatum, skall vardera parten äga
rätt att begära förhandling om justering av priset med ett belopp motsvarande
kostnadsförändringen.
Begäran om prisjustering skall vara väl dokumenterad med underlag från t.ex
råvaruleverantör, tillverkare eller på annat sätt specificerad med procentuell
uppdelning av ändringarna på råvaror, material, arbetskostnader eller på annat sätt
verifierar att den åberopade kostnadsförändringen verkligen inträffat.
Begäran om prisjustering skall framställas skriftligt senast 4 veckor före den dag
från och med vilken det justerade priset skall börja gälla.
Prisjustering får endast ske vid månadsskifte.
Överenskommen prisändring skall gälla under minst tolv (12) månader.
10.3
LEVERANSVILLKOR
Leverans skall ske DDP enligt Incoterms 2010 (fritt levererat) angiven leveransadress. Följesedel, med beställarens ordernummer, skall vara fäst, väl synlig,
utanpå transportförpackning.
2 (6)
MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT
TOTALKONVERSATION
DNR: UE130077
10.4
LEVERANSTID
Leverans av pos 1, programvara inklusive licens och sip-konto, ska ske inom
10 arbetsdagar efter inkommen beställning.
Leverans av pos 2, programvara inklusive licens och sip-konto + bärbar enhets,
ska ske inom 10 arbetsdagar efter inkommen beställning.
Leveranser skall ske under ordinarie arbetstid vardagar mellan kl 08.00 – 16.00.
Leveranstid är den tid som åtgår från den dag då leverantören mottagit
beställningen till den dag produkter kan garanteras vara levererade till angiven
leveransadress.
10.5
LEVERANSADRESS
Enligt bilaga 1. Faktura- och leveransadresser till 7-klövern.
10.6
LEVERANSFÖRSENING
Om leverans inte kan ske enligt avtalad leveranstid, skall leverantören omgående
meddela landstinget, som bedömer om senareläggning av leveransen kan
accepteras.
10.7
GARANTIVILLKOR
Garantitid 3 år.
Garantin avser kostnadsersättning och åtgärd av samtliga fel inom garantitiden, om
produkten använts som avsetts enligt märkning och dokumentation
10.7.1 Avhjälpande
Fel på produkten som beror på bristfällighet i konstruktion, material eller
tillverkning eller som består i att produkten inte uppfyller avtalade egenskaper ska
avhjälpas av leverantören på dennes bekostnad.
10.8
FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR
10.8.1 Faktureringsvillkor
Faktura får skickas först efter fullgjord leverans.
Landstinget betalar inte expeditions-, faktura-, miljö- eller andra avgifter från
leverantören eller tredje part. Dessa kostnader är inräknade i priset och föranleder
ej särskild debitering.
10.8.2 Faktureringsadress
Enligt bilaga 1. Faktura- och leveransadresser till 7-klövern.
Även eventuella påminnelser och krav sänds till samma adress.
10.8.3 Betalningsvillkor
Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd leverans inte föreligger,
erläggs betalning 30 dagar räknat från fakturans ankomstdag. Motsvarande
bestämmelser gäller för avtalad delleverans.
10.8.4 Dröjsmålsränta
Om landstinget inte betalar faktura i rätt tid skall dröjsmålsränta utgå enligt räntelagens bestämmelser (f n referensräntan + 8%).
11
KVALITET OCH UTFÖRANDE
Ingående produkter i gällande avtal skall till utförande och kvalitet överensstämma
med de specifikationer, anbudsprover och broschyrer, som landstinget fått i
samband med upphandlingen.
11.1
STANDARDER, KRAV OCH REGELVERK
Produkterna uppfyller gällande standarder, krav och regelverk enligt tidigare
översänd kravspecifikation i tillämpliga delar.
3 (6)
MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT
TOTALKONVERSATION
DNR: UE130077
11.2
PROGRAM- OCH PRODUKTFÖRÄNDRINGAR
Förändringar i program, konstruktion, utförande, material, förpackningsstorlek eller
sammansättning skall skriftligen meddelas landstinget X månader i förväg för
godkännande.
Ersättningsartikel skall lägst ha motsvarande funktion och pris som ej är högre än
den artikel som är avtalad.
Om inte överenskommelse kan träffas kommer prövning av avtalets giltighet att ske.
12
UPPFÖLJNING OCH STATISTIK
Landstinget kallar en gång per år till uppföljningsmöte för det aktuella kontraktet.
Leverantören skall lämna statistikuppgifter vid anmodan avseende ex kvantiteter
och inköpsbelopp totalt, per position och per beställande enhet.
13
SÄRSKILDA KONTRAKTSVILLKOR
13.1.1 Elektronisk handel
Leverantör skall, inom tre (3) månader från det att landstinget så begär det, kunna
skicka produktkatalog (sortiments- och prislista), kunna ta emot ordrar elektroniskt
och skicka fakturor elektroniskt. Den standard som ska användas är i första hand
den i offentlig sektor använda SFTI (Single Face To Industry), se www.sfti.se
Parterna överenskommer om vilken eller vilka av SFTI/ESAP affärsprocesser respektive
SFTI affärstransaktioner som ska användas, alternativt om leverantören på annat sätt
kan uppfylla landstingets krav på e-handel, exempelvis genom ordrar som förmedlas
via e-post eller order- och fakturahantering i av köparen anvisad webb-portal.
13.1.2 Socialt ansvar
Enligt Bilaga 2
Vid avtalsstart ska antagen leverantör efter anmodan lägga in ett antal
grundläggande uppgifter i landstingens och regionernas webb-baserade
avtalsuppföljningsverktyg (för mer information se www.uppföljningsportalen.se).
14
14.1
ÖVRIGA VILLKOR
ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG
Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling
undertecknad av behöriga företrädare för landstinget och leverantören.
14.2
SEKRETESS
Offentlighets- och sekretesslagen reglerar frågor om sekretess och tystnadsplikt.
För leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och
sjukvårdspersonal anställd av landstinget.
Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja landstingets uppgifter, vad det
än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma
leverantören tillkänna. Med leverantören avses alla personer som leverantören på
något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot landstinget och andra
personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna.
14.3
OMFÖRHANDLING
Båda parter har rätt att begära omförhandling av avtalsvillkor om det under
avtalstiden sker förändringar av de förutsättningar som avtalet grundas på.
Omförhandling ska skriftligen begäras hos motparten så snart orsak härför
föreligger.
14.4
HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING
Kontraktshandlingarna kompletterar varandra.
Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende
gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat,
sinsemellan i följande ordning:
1. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal,
4 (6)
MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT
TOTALKONVERSATION
DNR: UE130077
2.
3.
4.
5.
6.
14.5
detta avtal med bilagor,
eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget,
förfrågningsunderlag med bilagor,
eventuella kompletteringar av anbudet,
anbud med bilagor.
ÖVERLÅTELSE AV AVTAL
Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas
skriftliga godkännande.
14.6
FÖRTIDA UPPSÄGNING AV AVTAL
Landstinget har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till omedelbart
upphörande om:
leverantören försätts i konkurs, träder i likvidation, ställer in betalningarna eller
på annat sätt kan antas vara på obestånd.
Landstinget har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till upphörande trettio
(30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om:
leverantören inte fullgör de betalningsskyldigheter avseende skatter, sociala
avgifter och övriga betalningsåligganden som enligt lag eller kollektivavtal åvilar
arbetsgivare,
leverantören i väsentligt hänseende åsidosätter sina skyldigheter enligt detta
avtal och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter avsändandet av
skriftligt meddelande härom,
leverantören bryter mot lag, förordning eller av myndighet utfärdad föreskrift.
Leverantören har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till upphörande trettio
(30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om:
landstinget i väsentligt hänseende åsidosätter sina skyldigheter enligt detta avtal och
inte vidtar full rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande därom,
landstinget är i dröjsmål med betalning och inte erlägger betalning till
leverantören senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom.
14.7
BEFRIELSEGRUND (FORCE MAJEURE)
Part är befriad från sina åtaganden om denne visar att det inträffat ett hinder
utanför dennes kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid
köpet och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
Beror dröjsmålet på någon som part anlitat för att helt eller delvis fullgöra köpet, är
parten fri från skadeståndsskyldighet endast om också den som han har anlitat
skulle vara fri enligt första stycket. Detsamma gäller om dröjsmålet beror på en
underleverantör som leverantören har anlitat eller någon annan i tidigare led.
För att part skall ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan skall denne
utan dröjsmål underrätta motparten om uppkomsten därav, liksom om dess
upphörande. Part skall informera motparten om när fullgörelse beräknas kunna ske.
Vid force majeure hos landstinget skall landstinget ersätta leverantören för de
merkostnader som leverantören får vidkännas för att säkra och skydda varan.
14.8
TVIST
Tvist med anledning av detta avtal, vilken ej kan göras upp i godo, skall slutligen
avgöras av svensk allmän domstol där landstinget svarar i tvistemål med
tillämpning av svensk rätt.
5 (6)
MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT
TOTALKONVERSATION
DNR: UE130077
15
BILAGOR
Här förtecknas de bilagor som ingår i avtalet.
16
UNDERSKRIFTER
Detta avtal har upprättats i två exemplar varav parterna erhållit varsitt.
6 (6)
