Allmänna villkor för ICA-bonus
Januari 2016
1. ICA-bonus
ICA-bonus är en del av ett förmåns- och
lojalitetsprogram för privatpersoner som är
kunder hos ICA (nedan Förmånskund). ICAbonus ägs och drivs av ICA Sverige AB
(nedan ICA). Som Förmånskund får man
möjlighet att erhålla rabatter och förmåner och
samla poäng genom köp som berättigar till
bonuscheckar enligt nedan. Härutöver gäller
särskilda villkor för kunder som har ICA-kort
med eller utan koppling till mastercardsystemet.
ICA Reklam REKHLG1154 2015.06 Art nr 62 Utg 1
Ansökan om att bli Förmånskund görs enligt
instruktionerna på ica.se eller i en ICA-butik. I
samband med registrering skall kund lämna
sina kunduppgifter på ica.se samt identifiera
sig enligt instruktioner från ICA. För att bli
Förmånskund måste man vara 18 år. En kund
som har skyddad identitet kan vända sig till
ICA Kundservice för att bli Förmånskund. Efter
att registreringen är fullföljd erhålls ett ICA
Förmånskort.
Förmånskund som uppnår 2 500 poäng
erhåller en bonuscheck om 25 kr eller
multiplar därav. Maximalt belopp per månatlig
bonuscheck är 975 kronor. Eventuellt
överskjutande
poäng
överförs
till
nästkommande månad. Förmånskund kan på
ica.se välja om man vill ha en digital
bonuscheck varvid bonuscheckar som
utbetalas från och med en kalendermånad
därefter kommer att vara digitala. En digital
bonuscheck är kopplad till Förmånskundens
personnummer alternativt ICA Förmånskort
och inlöses genom att kunden i samband med
köp uppvisar sin legitimation eller drar sitt ICA
Förmånskort. Förmånskund utan svenskt
personnummer kan endast inlösa digitala
bonuscheckar genom sitt ICA Förmånskort.
En redan utfärdad icke-digital bonuscheck kan
inte omvandlas till en digital bonuscheck och
vice versa. Om det finns fler än en
bonuskontohavare
utställs
icke-digital
bonuscheck även på bonuskontohavare 2. För
digital bonuscheck gäller att alla personer som
är anmälda som bonuskontohavare kan
utnyttja den digitala bonuschecken.
2. Villkor och förmåner
Förmånskund äger rätt till poäng vid köp av
varor i ICA-butiker. Härutöver kan särskilda
regler om ICA-bonus förekomma vid
kampanjer och i andra särskilda fall enligt de
villkor som närmare redovisas i varje enskilt
fall. Poäng utgår inte vid betalning av
läkemedel inom förmånen och förmedlade
varor
från
Systembolaget
eller
postorderföretag. Poäng utgår heller inte på
presentkort, tobak, lotter, tips, spel, biljetter
eller vid betalning av tjänster, exempelvis
uthyrning av film. För varje krona av
bonusgrundande inköp i ICA-butiker erhålls en
(1) poäng i ICA-bonus.
Om bonusgrundande inköp under en
kalendermånad ger minst 1 200 poäng
utsänds kostnadsfritt nästa utgåva av
mattidningen Buffé. Om de bonusgrundande
inköpen ger mindre än 1 200 poäng per
månad under två på varandra följande
kalendermånader sänds därefter tillsvidare
inte Buffé till aktuell Förmånskund. Om minst 1
200 poäng intjänas under en kalendermånad
erhålls Buffé återigen. Om inte 1 200 poäng
intjänas under någon av sex på varandra
följande kalendermånader avskrivs även
uppnådd poängsumma. ICA-bonus kan åter
intjänas fr o m följande kalendermånad.
Förmånskund som vill registrera poäng/erhålla
rabatter och förmåner i samband med köp i
ICA-butik skall registrera ICA Förmånskort
alternativt ange det personnummer eller
uppvisa den legitimation som poängen ska
påföras
varvid
poängen
registreras.
Förmånskund utan svenskt personnummer
kan endast registrera poäng/erhålla rabatter
och förmåner med sitt ICA Förmånskort.
Bonusgrundande inköp kan endast registreras
vid köptillfället och inte vid senare tillfälle.
För villkoren och kommunikationen mellan
Förmånskund och ICA ska det svenska
språket tillämpas och ha rättslig verkan.
ICA-bonus utbetalas i form av bonuscheckar
som kan användas i sin helhet vid betalning
av varor i valfri ICA-butik. Bonuscheckar kan
inte användas som betalning för varor som
enligt ovan ej är poänggrundande. Kontant
återbetalning lämnas ej och bonuscheckar kan
inte inlösas mot kontanter. Vid hel eller
delbetalning av varor med bonuscheck är
bonuscheckens belopp inte bonusgrundande.
Giltighetstiden för en bonuscheck är sex
månader.
Varje månad skickar ICA ut ett månadsutskick
till Förmånskunder med uppgift om bl.a.
insamlade bonuspoäng. Bonuscheck utsänds
nästkommande månad efter det att bonus
uppgår till minst 2 500 poäng.
En
3. Avtalstid och villkorsändring m m
Avtalet och villkoren om ICA-bonus gäller
tillsvidare. Förmånskund kan säga upp avtalet
med omedelbar verkan. ICA kan säga upp
avtalet med en uppsägningstid om 30 dagar.
Har Förmånskund inte tjänat in någon poäng
på 27 månader äger ICA rätt att avsluta
avtalet för Förmånskunden utan uppsägning.
ICA äger rätt att ändra villkoren för ICA-bonus.
Villkorsändringen träder i kraft efter det att
kunden godkänt de nya villkoren alternativt
fortsätter att registrera poäng 30 dagar efter
att ICA informerat om ändringen på ica.se eller
kunden informerats om ändringen via någon
av de kontaktkanaler som uppgivits.
Förmånskund med skyddad adress samt
Förmånskund med utlandsadress ska snarast
underrätta ICA Kundservice under adress
Lagercrantz plats 3, 504 31 Borås, om ändring
av adress, telefonnummer, e-post eller andra
kontaktuppgifter.
4. ICAs behandling av personuppgifter
ICA
avser
att
i
personuppgiftsansvarig
egenskap
av
behandla
personuppgifter som lämnas till ICA och
personuppgifter som registreras i samband
med att Förmånskund samlar poäng inom
ramen för ICA-bonus. Registret innehåller
personuppgifter som namn, personnummer,
postadress,
telefonnummer,
elektroniska
adresser, leverans- och betalnings- och
inköpsuppgifter samt uppgifter baserade på
användning av digitala tjänster. ICA behandlar
personuppgifter endast för särskilt angivna
ändamål. Ändamålet med ICAs behandling av
insamlade personuppgifter är att använda
dessa för att
a) administrera ICA-bonus,
b) möjliggöra riktad marknadsföring per post,
e-post, sms och andra mobila kanaler baserad
på Förmånskundens tidigare inköp eller
användning av ICAs digitala kanaler,
c) kunna fullgöra köp på någon av ICAs och
ICA-butikernas digitala kanaler,
d)
lämna
information
och
riktad
marknadsföring om ICA-verksamhetens och
utvalda samarbetspartners varor och tjänster,
dels från ICA och de ICA-butiker
Förmånskund har ett kundförhållande med
samt även från ICA Banken AB och ICA
Försäkringar AB, samt
e) kundanpassa varor och tjänster, vilket
också kan innebära behandling för att utgöra
underlag för marknads- och kundanalyser,
affärsuppföljning samt affärs- och
metodutveckling.
Personuppgifter sparas under den tid
Förmånskunden
har
en
pågående
användarrelation och 27 månader efter det att
ICA senast registrerade en personuppgift om
Förmånskunden eller så länge som lag eller
andra föreskrifter fordrar att personuppgifterna
sparas. Personuppgifterna kommer varken att
säljas eller överföras till någon utanför ICA
Gruppen
AB-koncernen
förutom
för
behandling för ICAs räkning, t ex för tryckning,
distribution, marknads- och kundanalyser,
affärsutveckling eller administrativa ändamål,
av bolag med verksamhet såväl inom som
utom EU och EES-området, eller vad som
annars framgår av lag. Förmånskund kan
skriftligen en gång per år begära att få
information om hur kundens personuppgifter
behandlas
och
ICA
kommer
på
Förmånskunds begäran eller på eget initiativ
att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga.
Förmånskund kan, via ica.se, eller skriftligen
till ICA Kundservice anmäla att han eller hon
motsätter sig behandling för ändamål som rör
direktmarknadsföring.
Förmånskund som har frågor om ICAs
hantering av personuppgifter kan kontakta ICA
Kundservice per e-post [email protected],
telefon 020-83 33 33 eller på postadress ICA
Kundservice, Lagercrantz plats 3, 504 31
Borås.
Genom att acceptera villkoren för ICA-bonus
samtycker Förmånskund till den behandling av
personuppgifter som beskrivits ovan.
5. Tvist
Svensk rätt tillämpas på dessa villkor och
prövas av svensk domstol. Förmånskund
kan för att lösa tvisten utanför domstol vända
sig till Allmänna reklamationsnämnden.
Kontakt
ICA Sverige AB
ICA Kundservice
Org.nr. 556021-0261
Postadress: Lagercrantz plats 3, 504 31 Borås
Moms Reg nr: SE556021026101
E-post: [email protected]
Telefonnummer: 020-83 33 33
