2013-03-07 DIARIENR UE/130005 3 Mall för upphandlingskontrakt avseende Tappningskatetrar Dnr: UE/130005 Avtalsnr: 1 2 AVTALSPARTER LANDSTINGET Landstinget i Värmland 651 82 KARLSTAD LEVERANTÖR Organisationsnr 232100-0156 Organisationsnr Hemsida www.liv.se Hemsida KONTAKTPERSONER LANDSTINGET Sune Boss, avtalscontroller e-post: [email protected] telefon: 054-61 96 61 LEVERANTÖR Kontaktperson epost: telefon: mobiltelefon: KOMMUNERNA Jeanette Karlsson, upphandlare e-post: [email protected] telefon: 054-540 80 25 3 AVTALSFORM Detta är ett ramavtal för senare avrop enligt nedan. Andra kommersiella villkor som leverantören bifogat till anbudet kommer inte beaktas. 4 AVROPSORDNING Avrop sker enligt den rangordning som gäller för antagna leverantörer. Avsteg från gällande rangordning kan ske beroende på den medicinska professionens bedömning av den enskilde patientens behov. 5 OMFATTNING Leverantören åtar sig att till landstinget, kommunerna i Värmland (Arvika, Eda, Filipstad, Forshaga, Grums, Hagfors, Hammarö, Karlstad, Kil, Kristinehamn, Munkfors, Storfors, Sunne Säffle, Torsby och Årjäng) och privata vårdgivare som 1(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 har vårdavtal med ovanstående myndigheter tillhandahålla inkontinenshjälpmedel genom av landstinget anvisad distributör i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat till grund för den upphandlingen samt enligt de villkor som framgår av antaget anbud. 6 AVTALSTID Avtalet gäller 2013-05-06 – 2014-04-30 med option för landstinget om förlängning 1 + 1 år. Avisering om förlängning sker senast sex (6) månader före avtalsperiodens utgång. Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. 7 KOMMERSIELLA VILLKOR 7.1 PRISER Angivna priser enligt produktspecifikation, bilaga 1, gäller fasta i svenska kronor (SEK) exkl mervärdeskatt och inkluderar kostnader för emballage, försäkring, tull, miljöavgift och transport. Bilaga kommer att upprättas när beslut har fattats om val av leverantör och produkt I samtliga priser ingår eventuella avgifter enligt förordningen om producentansvar för förpackningar (SFS 2006:1273). 7.2 PRISJUSTERING Priserna är fasta minst tolv (12) månader fr.o.m. avtalsstart/föregående godkänd justering. Därefter får justering av priset ske enligt nedan. Om leverantörens kostnader avseende produkt som omfattas av detta avtal förändras med minst tre (3) procent jämfört med kostnaderna under avtalets startdatum, respektive senaste prisjusteringsdatum, ska vardera parten äga rätt att begära förhandling om justering av priset med ett belopp motsvarande kostnadsförändringen. Prisjustering får även ske i samband med avtalsförlängning. Det förutsätts att respektive part vid begäran om prisändring antingen hänvisar till ett i avtalet överenskommet prisindex eller på annat sätt verifierar att den åberopade kostnadsförändringen verkligen inträffat. Begäran om prisjustering ska framställas skriftligen och träda ikraft tidigast en (1) månad efter mottagandet av begäran. Prisjustering får endast ske vid månadsskifte och gäller inte retroaktivt. Överenskommen prisändring ska gälla under minst tolv (12) månader. Eventuella prissänkningar (inkl. kampanjpriser) som ger ett lägre pris än avtalet pris, ska även under gällande prisperiod komma landstinget tillgodo. 7.3 7.3.1 FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR Faktureringsvillkor Faktura får skickas först efter fullgjord leverans. Expeditions-, småorder-, faktura-, miljö- eller andra avgifter från leverantören eller tredje part godkänns inte. Dessa kostnader är inräknade i priset och föranleder inte särskild debitering. 7.3.2 Faktureringsadress Fakturan ska ställas till av distributören angiven fakturaadress. Även eventuella påminnelser och krav ska sändas till samma adress. 7.3.3 Betalningsvillkor Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd leverans inte föreligger, sker betalning 30 dagar räknat från fakturans ankomstdag. Motsvarande bestämmelser gäller för avtalad delleverans. 2(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 7.3.4 Dröjsmålsränta Om fakturan inte betalas i rätt tid ska dröjsmålsränta betalas enligt räntelagens bestämmelser (f n referensräntan + 8%). Dröjsmålsränta betalas inte för faktura med avvikelse såsom 7.4 Beställningsnummer saknas Priset avviker från avtalat pris Felaktig eller ofullständig adress Artikelnummer avviker från avtal Beloppet understiger 100 SEK FEL I VARAN Villkor enligt ALOS 05, 19-24. 8 8.1 BESTÄLLNING OCH LEVERANS AVROP Landstingets distributör har exklusiv rättighet att avropa avtalade produkter till vid varje beställningstidpunkts gällande priser, under eller fram till avtalsperiodens utgång för leverans inom den angivna leveranstiden. Leverantören svarar för att avtalade priser gäller även om inte hänvisning sker till ramavtalet vid avrop. 8.2 LEVERANSVILLKOR Leverans ska ske DDP enligt Incoterms 2010 (fritt levererat), utan koppling till ordervärde eller förpackningsstorlek, till angiven leveransadress. Följesedel, med landstingets (distributörens) ordernummer, ska vara fäst, väl synlig, utanpå transportförpackning. 8.3 LEVERANSTID OCH LEVERANSSÄKERHET Leverans ska ske till distributören inom tre (3) arbetsdagar efter inkommen beställning om inget annat överenskommits mellan parterna. Leveranstid är den tid som åtgår från den dag då leverantören mottagit beställningen till den dag produkter kan garanteras vara levererade till distributörens leveransadress. Gentemot distributören gäller en leveranssäkerhet på 99%. 8.4 ANSKAFFNINGSVAROR På grund av låg förbrukning av vissa produkter behöver dessa inte lagerhållas av distributören. Dessa produkter betraktas som anskaffningsvaror, vilket innebär att distributören kan ta hem dem på anmodan vid beställning och till längre leveranstider upp till en (1) vecka gentemot beställaren. Landstinget och distributören överenskommer vilka produkter som ska vara anskaffningsvaror respektive lagervaror. 8.5 LEVERANSFÖRSENING Med angiven leveransdag menas den dag produkten ska vara distributören tillhanda. Om leveransförsening inte kan undvikas ska leverantören omgående meddela köparen som bedömer om senareläggning av leveransen kan accepteras. Det åligger leverantören att omedelbart informera distributören om eventuella leveransproblem/-förseningar avseende avtalade produkter. Vid försenad leverans som inte beror på befrielsegrund har landstingets distributör rätt att av leverantören ta ut den faktiska merkostnaden som kan uppstå till följd av delleveranser till kund och ökad administration. 3(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 8.6 RETURER Vid önskemål om retur av en produkt ska kontakt först tas med leverantörens kundservice. Eventuell returtransport på grund av produktfel samt ersättningsleverans bekostas av leverantören. 8.7 REKLAMATIONER Vid fel eller brist i leveransen, d.v.s. reklamation orsakad av leverantören eller av leverantören anlitad transportör, sker reklamation till leverantören. Leverantören ombesörjer och bekostar eventuell returfrakt samt ersättningsleverans. Leverantör ska omgående underrätta landstinget och dennes distributör om uppkomna eller misstänkta fel/brister i levererade produkter. Vid avvikelse från kvalitets-, funktions- eller miljökrav enligt avtal eller brist i produkterna sker reklamation direkt till leverantören av landstinget. Avvisad produkt returneras efter överenskommelse med leverantör, på dennes bekostnad. Vid fel beställda produkter står landstinget för kostnader för eventuell returfrakt. 8.8 8.8.1 LOGISTIKPÅVERKANDE VILLKOR Emballage Emballage ska tåla en normal hantering innefattande transport från fabrik till distributörs lager, hantering på lager (lagerläggning och plock), distribution ut till brukare. Kartongerna ska kunna hanteras av brukare utan att de går sönder. Förslutning av kartongerna (tejp och märlor) ska vara av god kvalitet och sluta tätt samt ha en bra vidhäftningsförmåga på kartongerna så att inte luft/vatten kan komma in i kartongen och i värsta fall orsaka kontaminering. Gods som anländer till distributör med trasig produktförpackning kommer att returneras. 8.8.2 Transportförpackning Transportförpackningar ska vara utförda enligt följande: Märkning av kartong på ena kortsidan, mått ca 9x12 cm, med nordiskt varunummer och/eller EAN-kod och för sterila produkter även datum och batchnummer. Märkningen ska vara synlig när kartongen står på pallen. Pallanpassade, lättöppnade, neutrala, stabila och stapelbara kartonger av god kvalitet och med god förslutning utan handtags hål. Max förpackningsvikt 12 kg per transportförpackning. Leverans av sterila och osterila produkter får inte packas i samma ytteremballage. Sterilt gods som anländer till distributören i trasigt ytteremballage kommer att returneras. 8.8.3 Avdelningsförpackning Innerförpackning för osterila produkter ska vara märkta med: Leverantörens produktnamn Tillverkarens/importörens namn samt artikelnummer Eventuell storleksbeteckning Tillverkningsdatum och batchnummer Sterila produkter ska emballeras efter gällande direktiv. Förpackningen ska vara av sådan god kvalitet att distributören kan använda den för direkt leverans ut till slutkund/brukare. 4(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 8.8.4 Hållbarhet och märkning Förpackningar ska vara försedda med hållbarhetsmärkning som anger före vilket datum som produkten bör användas. För sterila produkter gäller att minst 2/3 av hållbarhetstiden ska återstå vid leverans om inget annat överenskommits. Samtliga produkter ska vara försedda med LOT-nummer. Märkningen ska innehålla nedanstående uppgifter Tillverkarens namn eller firmanamn och adress. De uppgifter som är nödvändiga för att användaren ska kunna identifiera produkten och förpackningens innehåll. I förekommande fall ordet STERILE. I förekommande fall satskoden efter ordet LOT, eller serienumret. I förekommande fall information om hur länge produkten är säker att använda, uttryckt som år och månad. 8.8.5 Palltransporter Palleverans ska ske enligt nedan Endast godkända EUR-pallar får användas. Stadiga engångspallar kan accepteras efter godkännande av distributören. Max pallhöjd 1,9 m inkl. pall, max vikt 600 kg. Överhäng får inte förekomma. Omblandat gods förekommer på samma pall ska det framgå av märkningen på pallen samt följesedeln. Pallarna ska vara plastade med återvinningsbar plast. Skadade pallar som upptäcks vid avlastning eller avpackning av godset ska ersättas av leverantören. 9 KVALITET OCH UTFÖRANDE Levererade produkter enligt detta avtal ska till funktion, utförande och kvalitet helt överensstämma med de specifikationer, anbudsprover och broschyrer, som landstinget fått i samband med upphandlingen. Förändringar i konstruktion, utförande, material, förpackningsstorlek eller sammansättning ska i förväg meddelas landstinget och kan leda till förnyad prövning av avtalets giltighet för aktuell produkt. 9.1 STANDARDER OCH REGELVERK Produkterna uppfyller gällande standarder och regelverk enligt tidigare översänd kravspecifikation. 9.2 PRODUKTFÖRÄNDRINGAR Förändringar i konstruktion, utförande, material, förpackningsstorlek, märkning, sammansättning eller nya varunummer för avtalade produkter ska tre (3) månader i förväg skriftligen meddelas till landstinget. Produktförändringar får endast ske efter godkännande av sjukvårdshuvudmannen. Ersättningsprodukt ska minst ha motsvarande funktion och ett pris som inte är högre än för den produkt som är avtalad. Vid godkända produktändringar som påverkar användningsområde m.m. är leverantören skyldig att utan kostnad informera och utbilda berörd personal om förändringen. Om inte överenskommelse kan träffas kommer prövning av avtalets giltighet att ske avseende aktuell produkt. 5(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 9.3 PRODUKTAVVIKELSER Leverantören är skyldig att, förutom skyldighet enligt lag, skriftligen meddela landstingets kontaktperson samt avropande enhet om avtalad produkt varit utsatt för allvarligt tillbud eller om konstruktionsfel uppdagats. 10 PROVNING OCH KOMPLETTERINGSKÖP Landstinget förbehåller sig rätten att vid sidan av avtalet under begränsad tid prova nya och alternativa produkter med motsvarande funktion från annan leverantör. Om landstinget provar produkter enligt denna punkt ska berörda avtalsleverantörer informeras om detta. Landstinget har även rätt att använda andra produkter än de som upphandlas vid exempelvis forskning och kliniska prövningar. Likaså förbehåller sig landstinget rätten till kompletteringsköp när särskild anpassning krävs. Av speciella medicinska skäl kan andra produkter än avtalade användas. 11 NYA PRODUKTER Nya produkter och tillbehör inom det upphandlade produktområdet som lanseras av leverantören kan efter landstingets val ingå i avtalet. Leverantören ska skriftligen anmäla sådana produkter till landstinget. Efter eventuella förhandlingar om priser och andra villkor meddelar landstinget skriftligen leverantören om produkten ska ingå i avtalet. 12 UPPFÖLJNING OCH STATISTIK Landstinget kallar en gång per år till uppföljningsmöte för det aktuella kontraktet. Leverantören ska efter anmodan lämna statistikuppgifter avseende t.ex. kvantiteter och inköpsbelopp totalt per produkt. Redovisning ska ske minst en gång per år. 13 UTBILDNING – PRODUKTINFORMATION Upplägg och omfattning sker efter överenskommelse med landstinget/kommunen och/eller avropande verksamhet för att överensstämma med landstingets/kommunens regler och policy. Sveriges Kommuner och Landsting har träffat en överenskommelse med Swedish Medtech och Swedish Labtech om samverkansformer mellan medicintekniska företag och medarbetare inom den offentliga hälso- och sjukvården. Denna överenskommelse gäller all interaktion mellan leverantörer och landstingets personal före, under och efter upphandling. Överenskommelsen omfattar all personal inom den offentliga hälso- och sjukvården samt företag, vilka marknadsför medicintekniska produkter, diagnostika och tjänster som hör till det medicintekniska området, och gäller från 1 januari 2006. Överenskommelsen med SLF och SINDIF samt Generell tillämpningsanvisning finns på följande webbsidor: www.skl.se www.swedishmedtech.se Sveriges Kommuner och Landsting Swedish Medtech) Definitionen om medicinteknisk produkt finns i lag om medicintekniska produkter. 14 14.1 ÖVRIGA VILLKOR ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för landstinget och leverantören. 6(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 14.2 SEKRETESS Offentlighets- och sekretesslagen reglerar frågor om sekretess och tystnadsplikt. För leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och sjukvårdspersonal anställd av landstinget. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja landstingets uppgifter, vad det än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma leverantören tillkänna. Med leverantören avses alla personer som leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot landstinget och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna. 14.3 OMFÖRHANDLING Parterna förbehåller sig rätten till omförhandling, om sådana politiska beslut eller organisatoriska förändringar sker, som påverkar eller förändrar förutsättningarna av tidigare överenskommelse. Den andra parten ska meddelas om omförhandling senast fyra (4) veckor i förväg. 14.4 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 14.5 skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal, detta avtal med bilagor, eventuella kompletteringar av anbudet, anbud med bilagor. eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget, förfrågningsunderlag med bilagor. ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. 14.6 SAMVERKANSFORMER VID UPPHANDLING Sveriges Kommuner och Landsting SKL har träffat en överenskommelse med Swedish Medtech och Swedish Labtech om samverkansformer mellan medicintekniska företag och medarbetare inom den offentliga hälso- och sjukvården (Samverkansavtalet). Denna överenskommelse gäller all interaktion mellan leverantörer och landstingets personal före, under och efter upphandling. Överenskommelsen omfattar all personal inom den offentliga hälso- och sjukvården samt företag som marknadsför medicintekniska produkter, diagnostika och tjänster som hör till det medicintekniska området, och gäller från 1 januari 2006. Definitionen om medicinteknisk produkt finns i lag om medicintekniska produkter. Länkar till aktuella dokument: Överenskommelsen mellan SKL och Swedish Medtech samt Swedish Labtech Tolkningsdokument 14.7 HÄVNING Landstinget har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till omedelbart upphörande om: leverantören försätts i konkurs, träder i likvidation, ställer in betalningarna eller på annat sätt kan antas vara på obestånd. 7(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 Landstinget har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till upphörande trettio (30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om: leverantören inte fullgör de betalningsskyldigheter avseende skatter, sociala avgifter och övriga betalningsåligganden som enligt lag eller kollektivavtal åvilar arbetsgivare, leverantören i väsentligt hänseende åsidosätter sina skyldigheter enligt detta avtal och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar efter avsändandet av skriftligt meddelande härom, leverantören bryter mot lag, förordning eller av myndighet utfärdad föreskrift. Leverantören har rätt att säga upp detta avtal eller del därav till upphörande trettio (30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om: landstinget i väsentligt hänseende åsidosätter sina skyldigheter enligt detta avtal och inte vidtar full rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande därom, landstinget är i dröjsmål med betalning och inte erlägger betalning till leverantören senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom. 14.8 BEFRIELSEGRUND (FORCE MAJEURE) Part är befriad från sina åtaganden om denne visar att det inträffat ett hinder utanför dennes kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Beror dröjsmålet på någon som part anlitat för att helt eller delvis fullgöra köpet, är parten fri från skadeståndsskyldighet endast om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt första stycket. Detsamma gäller om dröjsmålet beror på en underleverantör som leverantören har anlitat eller någon annan i tidigare led. För att part skall ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan skall denne utan dröjsmål underrätta motparten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande. Part skall informera motparten om när fullgörelse beräknas kunna ske. Vid force majeure hos landstinget skall landstinget ersätta leverantören för de merkostnader som leverantören får vidkännas för att säkra och skydda varan. 14.9 INTRÅNG I UPPHOVSRÄTT OCH PATENT Leverantören skall stå för landstingets eventuella kostnader om krav riktas eller talan förs mot landstinget om intrång i patent, upphovsrätt eller annan rätt på grund av användning av levererade produkter för avsett ändamål. Leverantören åtar sig vidare att ersätta landstinget för de skadestånd och ersättningar som landstinget genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Leverantörens åtagande gäller under förutsättning att leverantören får bestämma över processen i sådan talan och får föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning. Om det fastställs att intrång har skett skall leverantören på egen bekostnad antingen: tillförsäkra landstinget rätt att fortsätta använda produkterna, ersätta produkten med en annan produkt vars användning inte innebär intrång, ändra produkten så att intrång inte föreligger, återta produkten och kreditera landstinget ett belopp som motsvarar produktens värde med hänsyn till den tid som produkten använts och normal avskrivningstid. Innebär intrånget väsentlig olägenhet för landstinget har denne rätt att genom skriftligt meddelande till leverantören häva avtalet i sin helhet. 8(9) 2013-03-07 TAPPNINGSKATETRAR DNR: UE/130005 14.10 TVIST Tvist angående tolkning eller tillämpning av ingångna överenskommelser avgörs av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Eventuella tvisteförhandlingar äger i första instans rum i Karlstad. 15 BILAGOR 1. Produktspecifikation 2. ALOS 05 (bifogas inte) 9(9)