2013-­‐09-­‐12 Recensioner på Internet Västerås september 2013 Page Page 2 1 2013-­‐09-­‐12 Vem läser recensioner? Page 3 Varför skriver folk recensioner på Internet? Page 4 2 2013-­‐09-­‐12 Kan man lita på recensioner? Page 5 När läser/skriver man recensioner? Page 6 3 2013-­‐09-­‐12 Page 7 Recensioner av resor • Facebook • Google+ • Yelp • Foursquare • Webbplatser för bokningar • Tripadvisor Page 8 4 2013-­‐09-­‐12 Page Facebook • 1,1 miljard användare – 700 miljoner aktiva • Växer i äldre målgrupper • Ny design • Nya sökfunktioner • Företag – stora möjligheter för marknadsföring • Riktad annonsering • Analysverktyg Page 5 2013-­‐09-­‐12 Page Page 6 2013-­‐09-­‐12 Google+ 2012 steg Googles sociala mediasatsning Google+ som en raket och var det snabbast växande sociala nätverket. Tjänsten spöade Facebook, Twitter, Instagram med hästlängder. Google+ var i paritet med Wikipedia och YouTube när det gällde tillväxt. Idag har Google+ över 500 miljoner användare varav över hälften är aktiva minst en gång om dagen. Nu säger man att 2013 blir det stora året för Google+ och det spås samarbeten med bl.a. Facebook. Page 13 Fyra starka skäl att finnas på Google+ Page 14 7 2013-­‐09-­‐12 Lättare att upptäcka Page 15 Bygg varumärket Page 16 8 2013-­‐09-­‐12 Allt viktigt samlat på ett ställe Page 17 20 skäl att skaffa Google+ 1. Full integration med andra Google-produkter 2. Cirklar på Google+ 3. Bättre mobilapp 4. Full kontroll på ditt innehåll 5. Bildtaggning 6. Hangouts 7. Integritetsinställningar 8. Din profil 9. Webbläsarintegration 10. Följa heta trender i din takt Page 18 9 2013-­‐09-­‐12 20 skäl att skaffa Google+ 11. Världens bästa sökfunktion 12. Eleganta meddelanden 13. Inga störande vänförfrågningar 14. Inte så tungrott 15. Bättre annonser 16. Bättre integration av spel 17. Säkrare delning 18. Bättre för business 19. Gömma inlägg 20. Bilder, bilder, bilder Page 19 Recensioner på Yelp Page 20 10 2013-­‐09-­‐12 Page Foursquare • 30 miljoner användare • 3 miljarder incheckningar • 1 miljon företag Page 11 2013-­‐09-­‐12 Page Page 12 2013-­‐09-­‐12 Page Page 13 2013-­‐09-­‐12 Page Page 14 2013-­‐09-­‐12 Övning: Foursquare Page Page 15 2013-­‐09-­‐12 Page Bästa hotellen i Västerås enligt Booking.com Page 32 16 2013-­‐09-­‐12 Bästa hotellen i Västerås enligt Expedia Page 33 Bästa hotellen i Västerås enligt Hotels.com Page 34 17