ALLMÄNNAVILLKORVIDKÖPHOSURBIT
Dessaanvändarvillkor(“Villkor”)tillämpasdåduhandlarhosUrb-it&AssociatesAB,orgnr5569599755,Malmskillnadsgatan32,11151Stockholm(“Urb-it”)
VillkorentillämpasvidköpiUrb-itsmobilapp(”Appen”)viawebbtjänsttillhandahållenavUrb-it
(”Urbitswebbutik”)ellerwebbutiktillhandahållenavurbitssamarbetspartner(”Handlares
webbutik”).Appen,Urbitswebbutik,Handlareswebbutiksamtandrakanalerförköpsomvidvar
tillfälletillhandahållsavurb-itbenämnsnedan”urb-itssäljkanal”.
ProduktersomköpsviaUrb-itssäljkanalförmedlasavUrb-itsomassisterarenhandlare
(”Handlaren”)medolikadelariköpet(texleveransochbetalning).Avtalomköpingåsmed
Handlarenochavtalomleveransingåsmedurb-it.urb-ittardockalltidettgrundläggandeansvar
ävenförköpetenligtdessavillkor.
VidsidanavdessavillkortillämpasspecifikavillkorföranvändningavAppenochHandlares
webbutikersamtandrakanaler,dockutgördessavillkoralltiddinarättighetersomkundhosurb-it
ävenomdessaskulleinskränkasavkolliderandestandardvillkorfråntexHandlare.
Dessavillkorgällerfrångodkännandetillsvidaremellandigochurb-itavseendesamtligaköpdu
genomföriUrb-itssäljkanal.
Betalning
VidbeställninggällerdeprisersompresenterasiUrb-itssäljkanal.Priserangesisvenskakronoroch
ärinklusive25%moms.Prisernainkluderarintebetalnings-ochfraktavgifter,somangesseparat.
urb-ittarbetaltavdigsomkundisambandmedbeställningenivåregencheckoutlösning,alternativt
skerbetalningviaHandlarenswebbutikellerenbetallösningtillhandahållenavtredjepart.Dessa
villkoravserurb-itscheckoutlösning,villkorförandrabetallösningarpresenterasidirektanslutning
dåbetalninggenomförsidessalösningar.
Urb-itkanerbjudafakturabetalningellerannatliknandebetalsättdettaskalldåväljasavdigoch
godkännasavurb-it.
Vidfakturabetalningellerdelbetalningkanurb-itellervårasamarbetspartnerskommaattgöraen
kreditupplysning,viupplyseralltiddigomdetta.
Urb-itgaranterarinteattsamtligabetalsättlöpandeerbjuds,startperioder,tekniskafelsamt
underhållkanförekomma,imöjligastemånskallurb-itinformeraomproblemilöpandedriftviasin
hemsida.
Duaccepterargenomdessavillkorattvisparardinakortuppgifterisyfteattförenklafortsattaköpi
Urb-itssäljkanal.
Närduväljerattbetalamotfakturaskerenkreditupplysningpådittpersonnummer.Vikanivissafall
Ävengöraenjämförelsemellanpersonnummerochfolkbokföringsadressen.Vidbetalningmot
fakturakanenfaktureringsavgifttillkomma.Vidbetalningmedbankkortellerbetalkorttillkommer
ingenextrabetalavgift.Betalningsvillkorsamtövrigavillkoravseendefakturorframgårav
informationpåurb-itshemsida.
Dåduregistreratdinauppgifterhosurb-itutgördittlösenordsamtloginnamnvärdehandlingaroch
skallbehandlassomsådana.Urb-ittaringetansvarförotillbörligtutnyttjandeavdinaloginuppgifter
utandusomanvändareäransvarigföratthandhadessapåettsäkertsättutanmöjlighetför
obehörigaattnyttjadem.Duäransvarigförköpsomgörsviadinprofilochstårbetalningsansvarför
detransaktionersomgenomförsviadinprofil.
Urb-itsfullgörandeavtjänsten
Urb-ithämtaruppproduktersomköpsviaUrb-itssäljkanaliaktuellbutikhosHandlareellerannat
upphämtningsställe.Produktenskallimöjligastemånlämnasövertilldiginomentimmealternativt
dentidsomdugenomUrb-itssäljkanalangivitföravlämning.
VidavlämningskallduuppvisadenkodduerhållitiSMSellerviaUrb-itsApp,alternativtkunna
legitimeradig.Omduvarkenharkodellerlegitimationåtertarurb-itaktuellaproduktertillHandlare
därdukanhämtademellerbeställanyurb-itleveransundertredagar.Harduintekontaktaturb-it
ellerhandlareninomtredagarkommerköpetåtergåochduerhålleråterbetalningförprodukterna,
dockdebiterasduleveransensamteventuelltillkommandeavgift(”Återgångavprodukter”).
Fördetfallduinteunderangivenperiodföravlämningintefinnspådenplatsduangivitför
avhämtningiUrb-itssäljkanal,kommerdenpersonsomgörurb-itsleverans(”urber”)attväntai15
minuterförattsedanhanteraärendetenligtÅtergångavprodukter.
Dukanalltidtakontaktmedurb-itssupportochändraenleveranssomskallskepåspecifiktid(om
ändringskertidigareänentimmeoch15minuterinnanavlämnandeskallske)ochöverenskommany
platsföravlämningomdennaplatsliggerinomUrb-itsleveransområde.Inomentimmeinnan
leveranskanplatsenföravlämnaandeändrasgenomattkontaktadinUrber(med
kontaktinformationsomerhållsviaurb-itsapp)platsenkandåändrasinomettavståndsom
motsvararettkvarterfrånursprungligleveransplats.Dukanävenkontaktaurb-itssupportför
samtligaärendenrelaterattilltransportellerdessaallmännavillkor.
FördetfallförändringarmåsteskeidinorderpgaHandlarenslagerellerslutförsäljningavvara
kommerdinUrberattkontaktadigförattöverenskommaalternativvaraalternativtavbeställa
ordernochåterbetalakostnadenförvarasamtleverans.RiskenförProduktenövergårtilldignär
avlämnandeharskettienligtovanellerdugodkäntattleveranskanskepåannatsättänpersonligt
överlämnande.Vidurb-itsförseningavleveranssomöverstigerentimmefråndetattprodukten
skullelämnatsöverägerdusomkundrättatthävaköpetochfåsåvälbeloppförvarasomleverans
återbetalat.
Returer
KöpviaUrb-itssäljkanalskerfrånensamarbetspartnertillUrb-itochurb-itassisterarpartnersmed
leveranssamtbetalning.ReturskallskeisamrådmedaktuellHandlareenligtdennesrutiner.Tidför
öppetköpsamtandrareglerförreturreglerasikonsumentköplagen.Omduärosäkerpå
kontaktinformationtillHandlarekandualltidvändadigtillurb-itssupportförkontaktinformation
etc.
Ansvarförfel,ReklamationsamtGaranti
VitillämpargrundregelnenligtsvenskkonsumentköplagvilkeninnebärattenProduktärfelaktigom
Produktenavvikerfrånvadsomangesvidbeställningenellerinågotannatavseendeavvikerfrån
dinaberättigadeförväntningarpågrundvalavdeninformationsomgivitsvidköp.DåköpviaUrb-its
säljkanalskerfrånensamarbetspartnertillUrb-itochurb-itassisterarpartnersmedleveranssamt
betalningskallansvarförfelpåproduktenriktasmotaktuellhandlare.Omduärosäkerpå
kontaktinformationtillHandlarekandualltidvändadigtillurb-itssupportförkontaktinformation
etc.
VissavarorköptaviaUrb-itssäljkanalkanomfattasavgaranti.Informationomeventuellgarantitid
ochsärskildagarantivillkorförrespektivevaratillhandahållsavHandlaren.Garantiförvarortäcker
endastursprungligafabrikationsfel,ochdärmedintefelsomuppstårvidellerefterenegen
förändringavvaransfunktionochutseende,såsomombyggnation,uppgraderingellerannan
konfigureringavvaran.Dinorderbekräftelsegällersomgarantibevis.
Ansvarsbegränsning
urb-itäransvarigtendastförsådanskadapåellerförlustavVarasomuppkommertillföljdavatturbitellerUrberinteiakttagittillbörligomsorgviduppdragetsutförande.urb-itsansvaromfattaraldrig
indirektskadaochärunderallaförhållandenbegränsattillettmaximaltbeloppsommotsvarardet
totalabeloppsomDubetalatförvarasamtleverans.
Datasäkerhet
Urb-itvärnaromdinpersonligaintegritetochharhögasäkerhetskravförattförhindradataintrång.I
sambandmeddinregistreringochanvändandeavWebbplatsenförbeställningavprodukterblirdu
ombeddattlämnavissauppgifter,somt.ex.namn,användarnamn,e-postadress,telefonnummer,
postadressochuppgifterförbetalning.Informationenärprivatochkonfidentiell.urb-itkommerinte
attlämnautsådaninformationtillobehörigadocklämnasuppgifteruttillmyndigheteromdetfinns
misstankeombrottelleromdetannarsföreskrivsilag.
Urb-itbehandlarpersonuppgiftersomdutillhandahållerienlighetmeddensvenska
personuppgiftslagen(1998:204).Urb-itkommerattbehandladessapersonuppgifterförföljande
ändamål:
-tillhandahållandeavProdukterochadministrationavBeställningar;
-kvalitetsarbete,analysochutvecklingavtjänster;
-förmarknadsföringriktadtillKundenellerförerbjudandentillKundensomhörsammanmedde
produkterochtjänstersomtillhandahålls;
-föratthanteradinbetalning;
-förfullgörandeavskyldigheterenligtlagellermyndighetsbeslut.
urb-it&assiciatesABärdenjuridiskapersonsomärpersonuppgiftsansvarigfördina
personuppgifter.Duharrättatt,årligenochmedskriftligbegärantillurb-it&assiciatesAB,få
informationomvilkapersonuppgiftervibehandlaravseendedig.Duharocksårättattbegäraatt
felaktigauppgifterrättas,blockerasellerraderas.Dukanvidare,närsomhelst,skriftligenanmälaatt
Kundenintevillmottainformationfrånoss.
Användningavcookies
Urb-itanvänder”cookies”förattoptimerafunktionpåwebbplatsersamtiappar,anpassningav
webplatserskerförattbättrepassadigsomanvändare.Encookieärentextfilsomantingen
temporärtärplaceradidittdataminne(en”tillfälligcookie”)ellerärplaceradpådinhårddisk(en
”varaktigcookie”)genomenwebbläsarserver.Cookiesanvändsinteförattköraprogramellerföratt
spridavirus.
Cookiesärunikafördigsomkundochdinenhet.Dessakanbaraläsasavenwebbserveridendomän
somutfärdadecookien.Syftetmedencookieärattberättaförenwebbserverattduharåterkommit
tillenvisssida.NärKundenåterkommertilldennawebbplats,görcookiesdetmöjligtförossatt
hämtainformationsomtidigareinhämtats,såattduenkeltkananvändadefunktionersomanpassas
fördig.Tillexempel,omduregistrerardigförettköp,hjälperencookieossattanvändadinspecifika
information(såsomanvändarnamn,lösenordochandrapreferenser).
Ändringar
urb-itförbehållersigrättenattgöraändringaridessaVillkornärsomhelstitiden.Allaändringarav
dessaVillkorkommerattpubliceraspåwww.urb-it.com.ÄndringargällerfråndetattDuhar
accepteratVillkoren(vilketdugörisambandmedattduingårettnyttköp),alternativt30dagarefter
atturb-itharinformeratdigomändringarna.urb-itrekommenderardockattduhållerdig
uppdateradpåwww.urb-it.comregelbundetförattblivarseomeventuellaändringaravVillkoren
urb-itförbehållersigvidareatt,närsomhelst,vidtaförändringarochåtgärder,omedelbartochutan
föregåendeinformation,pågrundavlagstiftningellerföreskrifterfrånmyndigheter.
Tvistochtillämpliglag
Tvisterskaiförstahandlösasisamförståndefterdiskussionmedurb-itskundtjänst.Videventuell
tvistföljerurb-itbeslutfrånAllmännaReklamationsnämnden.
TviströrandetolkningenellertillämpningenavdessaVillkorskatolkasienlighetmedsvensklagoch
avgörasavAllmännaReklamationsnämndenellerisistahandavallmändomstoliStockholm.
