Ditt företag Lekande lätt – så sköter du ditt företag på nätet Det är lekande lätt att sköta firman på nätet. Tusentals småföretagare har redan lagt över bokföring, fakturering och annan administration på internet. Privata Affärer har kartlagt de nya nätbaserade tjänsterna som inte bara sparar tid och pengar. Du får också bättre koll på verksamheten. M arie Hejdenberg är egenföretagare och ägare till Boink Store, som driver två leksaksbutiker i Bromma och Nacka samt en webbutik. Sedan i höstas sköter hon företagets administration via internet. – Vilken trygghet, vilken ordning, vilken frihet, säger Marie Hejdenberg. – Nu vågar jag planera för en kedja Boink-butiker. Det enda jag behöver skaffa är en kassafunktion, en hårddisk och en internetuppkoppling till varje butik. Hon är inte ensam om att lovorda de nya möjligheter som internet har öppnat för småföretagare. Lotta Blond äger tillsammans med kollegan Eva Andersén företaget Blond & Andersén i Helsingborg. De sysslar med marknadskommunikation, dessutom driver de en bifirma som säljer presentartiklar på nätet. – Det är bekvämt, praktiskt och säkert. All information är alltid tillgänglig, även om man är hos en kund eller ute och reser. Behöver man kolla något kan man göra det från ett internetkafé, säger Lotta Blond. – Du behöver inte heller tänka på att ta säkerhetskopior, vilket man lätt glömmer. Backup tas automatiskt. 62 Privata Affärers bästa råd Var inte rädd för att lägga ut företagets funktioner på nätet. ● Jämför flera leverantörer innan du bestämmer dig. ● Sök upp deras kunder: vad tycker de? ● Testa service och support innan du bestämmer dig. Möts du av en automat? Är det långa väntetider? Förstår du vad de pratar om? ● Det var en bekant som för tre år sedan tipsade om möjligheten att sköta bokföringen på nätet. Numera sköter de även fakturering och säljstöd på internet. – Vi är ett litet företag som omsätter 800 000 kr. Vi har inga djupare kunskaper om teknik eller bokföring, så det måste vara smidigt och enkelt. Därför bytte vi, säger Eva Andersén. Det finns i dag sju företag på den svenska marknaden som erbjuder nätbaserade administrativa tjänster för företag (flera är på gång). Kunderna abonnerar på en eller flera tjänster och betalar en fast månadsavgift för varje användare. De fungerar efter samma princip som internetbanker eller nätmäklare. Användarna loggar in på tjänsteleverantörens hemsida via en vanlig Gå inte bara efter priset. Fråga och fråga! ● Se bakom fasaden: Är företaget stabilt? ● Se till helheten: Varför vill jag byta till nätet? Vad driver mig? ● När du har bestämt dig: Våga ta upp önskemål, fel och brister med leverantören. ● Källa: Marie Hejdenberg, Lotta Blond och Eva Andersén webbläsare, exempelvis Internet Explorer. Sedan är det bara att börja jobba. Fördelarna med nätbaserade tjänster är flera. ● Du behöver inte köpa och installera ett program på din dator. ● Du slipper krånglet med uppdateringar och att hålla reda på CD-skivor med olika versioner. Uppdateringarna sker automatiskt och ingår i priset. ● Du behöver inte oroa dig för att du glömt ta säkerhetskopior. All information lagras hos tjänsteleverantören, som varje dygn tar back up. ● Men framför allt är du inte längre bunden till en enda jobbdator. Bokföring och fakturering kan skötas från vilken internetansluten dator som helst, hemma, i sommarstugan, i bilen eller på utlandsresan. – Nätbaserade redovisnings- tjänster är ett himmelrike, man jobbar i samma program som kunden, det är billigt, smidigt och flexibelt, säger Christina Molin, revisor på Ekonomipoolen Väst i Göteborg, en byrå som sköter redovisning, bokslut och deklaration åt 150 företagskunder. Av dessa använder en tredjedel i dag nätbaserad redovisning. – Den största vinsten är att det sparar tid, som är en evig bristvara för alla småföretagare. Är de osäkra om något kan de ringa eller mejla sin revisor och be denne gå in i bokföringen för att kolla. Själv har jag blivit mera tillgänglig. Är jag ute och kör kan jag stanna bilen, koppla upp mig från min bärbara dator och med mobil jobba med kunden, säger Christina Molin. Allan Voreck, VD och ägare till Excellent Controller i Stockholm, har använt sig av nätbaserad redovisning i tre år. Fördelarna har gjort att man helt slutat med traditionell redovisning i program som är installerade på egna datorer. – Vi bytte därför att vi har kunder i olika delar av Sverige, men också för att vi slipper problemet med uppdateringar. Tidigare skickade vi jämt filer till kunderna, som ibland hade en annan programversion, vilket var en ständig felkälla. J U N I 2008 P r i vata a f f ä r e r Foto: Ther esia Bråkenhielm AV MARTA SANDÉN Småföretagaren Marie Hejdenberg trivs med att sköta administrationen via nätet. Redovisning på internet har också gjort att arbetsgången med kunderna blivit enklare och smidigare. – Kör en kund fast eller behöver hjälp med hur den ska kontera till exempel en leverantörsfaktura, kan vi hjälpa direkt genom att logga in. Vissa kunder vill också själva ta hand om delar av administrationen, till exempel faktureringen, medan vi sköter om övrig redovisning. Det är möjligt därför att vi kan vara inloggade och jobba samtidigt i programmet. Vi slipper allt dubbelarbete. Internet ger bättre koll på hur verksamheten går. – Revisorer och styrelseledamöter kan få speciella användarkonton och inloggningsuppgifter så att de när som helst kan logga in och köra ut resultat- och balansrapporter. På så vis kan de alltid hålla sig informerade om hur företaget mår, med dagsaktuella siffror, säger Allan Voreck. Flera användare vittnar om att kostnader för bokföringen minskar väsentligt, upp till en tredjedel. Man sparar mycket tid då många av funktionerna sker automatiskt, exempelvis momskontering, autokontering, säkerhetskopiering och uppdateringar. I tabellen här intill presenteras de olika leverantörerna i Sverige, deras tjänsteutbud och priser. Swedbank var först med att lansera e-bokföring 2002. Antalet användare är i dag 5 000–6 000 stycken, och växande, men tjänsten kräver att man är kund i banken. Med undantag av norska börsnoterade Mamut, har ännu ingen av de stora, traditionella leverantörerna av administrativa program hoppat på den nya trenden, som enligt flera internationella undersökningar kommer starkt de närmaste åren. Mamut är heller ingen renodlad leverantör av internettjänster, utan en hybrid: man kan välja P r i vata a f f ä r e r J U N I 2008 63 ”Det är bekvämt att sköta firman på nätet”, tycker Marie Hejdenberg. att använda nätet eller ett konventionellt system, eller både och. Marknaden domineras i stället av företag som startat på senare år och som är helt fokuserade på nätbaserade program. Fortnox står Jan Älmeby, grundare och under många år VD för Scandinavian PC-System, som utvecklades till Sveriges ledande leverantör av administrativa program för mindre företag. När SPCS såldes till norska Visma valde Älmeby att starta om med Fortnox, som sedan i fjol är noterat på NGM MFT. Fortnox uppger sig ha cirka 4 000 kunder som tecknat 12 000 Bakom F o t o : Th eresi a Brå k enh i elm Vanligaste frågan handlar om säkerheten licenser och är därmed störst. Specter, grundat 2004 och ägt av tre unga entreprenörer i Skärhamn – Johan Pettersson, Jonas Kristiansson och Lennart Samsson, uppger att de har 500 kunder med cirka 2 000 användarlicenser. Även X desk anger 500 kunder och cirka 2 000 licenser. Drivande är Fredik Sjönell som har arbetat i 13 år med utveckling av ekonomisystem bland annat SPCS första egna löneprogram. E-conomic är dotterbolag till ett danskt programvaruföretag med samma namn. Det lanserades i Sverige januari 2007 och har redan fått cirka 600 kunder. Företaget 24sevenoffice är ett norskt börsnoterat bolag, med cirka 1 000 kunder hos det svenska dotterbolaget. Utbudet hos de olika leverantörerna varierar. I Specters faktureringstjänst ingår till exempel orderhantering, medan det är en tilläggstjänst hos Fortnox. Därför lönar det sig att gå igenom och jämföra vad du får för pengarna. Även priserna varierar. Några tar ut en startavgift, andra inte. De flesta har ett lägre pris om du tecknar två eller flera användarlicenser. Tre leverantörer har endast svenska versioner, medan Fortnox erbjuder elva språk. Det kan vara viktigt om du har flerspråkiga medarbetare eller dotterbolag i utlandet. Den vanligaste frågan är om det är säkert att sköta företaget på nätet. Ett företag är skyldigt att spara sin redovisning i tio år och många oroar sig för att lägga över ansvaret för information på en utomstående. Men just det är inget problem, försäkrar leverantörerna. All data är krypterad och skyddas av brandväggar. Och varje gång du tar en back up görs tre kopior om någon skulle förstöras. För säkerhets skull förvaras backupen på olika platser. För att minimera risken för avbrott i internetkommunikationen används också flera internetleverantörer. n Här hittar du olika nättjänster Leverantör Swedbank Adress swedbank.se Lansering 2002 Antal användare 6 000 Startavgift nej Fortnox Specter X desk 24sevenoffice e-conomic Mamut fortnox.se specter.se xxdesk.se 24sevenoffice.se e-conomic.se mamut.se 2002 2004 2005 2005 dec 2006 2006 12 000 2 000 1 000 ca 1 000 6 1 000 uppgift saknas nej 195 kr - 2 495 kr nej 3 000 kr nej 4 890 69 kr/mån 1 69 kr/mån 3 39 kr/mån 500 kr/mån 185 kr/mån 498 kr/mån 69 kr/mån 95 kr/mån 7 Tjänster Bokföring 250 kr/mån Fakturering 50 kr/mån 49 kr/mån 350 kr/mån ingår i faktuering ingår i fakturering 39 kr/mån 2 ingår i fakturering 29 kr/mån 350 kr/mån ingår i fakturering ingår i fakturering CRM Säljstöd nej 69 kr/mån 1 90 kr/mån 49 kr/mån 9 300 kr/mån ingår i fakturering ingår i fakturering Tidredovisning nej 69 kr/mån 1 nej 29 kr/mån 9 ingår i CRM, annars 100 kr/ mån ingår i fakturering ingår i ett större paket släpps 2008 nej 49 kr/mån nej ingår 69 kr/mån 1 nej nej 500 kr/mån nej ingår Order ingår i fakturering Lön nej Webbshop 995 kr/mån, startavg 4900 kr Antal språk svenska 1 4 5 elva svenska svenska 4 7 6 Automatisk backup ja ja ja ja ja ja ja Support/uppgrad ja ja ja ja Ja ja ja Arkivplats 39 kr/ mån, adressreg 39 kr/mån Integrerat med Kreditor Fakturera Mig Första två månaderna gratis Webkonferens, inkasso/factoring Avtal 59 kr/mån, lager och inköp 125 kr/mån, tidsredov 59 kr/mån, projektledning + tid 185 kr/mån Betalningslösningar och kassasystem finns som tilläggstjänster Annat Inkasso, måste vara kund i Swedbank 8 Alla priser exkl moms 1) Extra användare 39 kr/mån. 2) Extra användare 15 kr/mån. 3) Extra användare 49 kr/mån. 4) Extra användare 69 kr/mån. 5) Inkl offerthantering, projekthantering och återförsäljarhantering. 6) I Sverige, totalt ca 9 000. 7) Inkl utbildning. 8) Mejlsupport. Telefonsupport 500 kr/mån. 9) Släpps sommaren 2008 Källa: Resp företag 64 J U N I 2008 P r i vata a f f ä r e r