Befattning:
Företag:
Namn:
Närmsta chef:
E-handelsansvarig och kundsupport
Swegmark of Sweden AB
VD
Huvuduppgifter:
1) Övergripande ansvarig för E-butikens omsättning och att mål nås.
2) Driva utveckling, drift och löpande uppdateringar på hemsidan/E-butik.
3) Säkerställa informationen i vårt affärssystem samt dess kopplingar.
4) Marknadsföring – E-butiken samt marknadsavdelningen Swegmark.
5) Kundsupport – E-butik samt övriga Skandinaviska kunder.
1) Övergripande ansvar för E-butikens omsättning och mål.
- Utvecklar E-butiken i samarbete med VD med mål om tillväxt.
- Ansvarar för att driva marknadsföring i E-butiken så att omsättnings- och lönsamhetsmål
uppnås.
- Ansvarar för att omkostnadsbudget gällande E-butiken hålls.
2) Driva utveckling, drift och löpande uppdateringar av hemsida/E-butik.
- Lägga in/ta bort bilder och texter i butiken.
- Löpande se över och uppdatera innehållet i hemsidan.
- Skala om och anpassa bilder.
3) Säkerställa information i vårt affärssystem samt dess kopplingar.
- Göra alla nödvändiga kopplingar och registrera artiklar i affärssystemet per artikel.
- Säkerställ rätt koppling samt kodning per artikel.
- Uppdatera prislista per artikel.
- Ansvarig att lösa alla problem kring E-butiken.
4) Marknadsföring – E-butiken samt marknadsavdelningen Swegmark.
- Sköter Swegmarks totala bildbank. Laddar upp, skalar ner, formatanpassa.
- Hjälper kunder att få tillgång till våra bilder.
- Säkerställa nyhetsvärde i bilder 1 gång per månad i E-butiken.
- Skapa nyhetsbrev samt skicka ut denna 1 gång per månad.
- Adwords hantering, utveckling och optimering.
- Sköter allt gällande google analytics.
- Tar fram div statistik ex Klarna mm.
- Vara behjälplig med enstaka original för print och web för hela Swegmark.
- Kontaktperson för media/press för att få fotoprover/pressprover mm.
5)
Kundsupport – E-butik samt övriga Skandinaviska kunder.
- Orderläggning från kedjor och fackhandel.
- Leveransbevakning mot kund.
- Returhantering
- Kundkontakt gällade alla ev frågor kring order och leverans.
- Beställa etiketter för vissa kunder.
- Efterfråga förfallna fakturor.
