Uppföljning av underlicensiering Att följa upp och åtgärda underlicensiering per organisation Detta är en beskrivning av hur man skapar en rapport som visar underlicensierade applikationer på en specifik sektion/enhet, analyserar resultatet och åtgärdar underlicensiering. Innehållsförteckning 1 Att följa upp och åtgärda underlicensiering .................................................................................... 2 1.1 Inloggning ................................................................................................................................ 2 1.2 Att skapa en rapport om underlicensiering............................................................................. 2 1.3 Att sortera ut underlicensierade applikationer ....................................................................... 2 1.4 Att analysera och åtgärda underlicensiering........................................................................... 3 1.4.1 Hur åtgärdas underlicensiering? ..................................................................................... 3 1.4.2 Uppgifter som behövs för att kunna registrera en licens................................................ 3 1 Att följa upp och åtgärda underlicensiering 1.1 Inloggning 1. Öppna en webbläsare och gå till sidan http://licsrv2/ 2. Logga in med ditt personliga anvid och lösenord. 1.2 Att skapa en rapport om underlicensiering 1. Gå in i menyn "Applikationer" och välj "Rapporter" längst ner i menyn till vänster 2. 2. Klicka rapporten som heter "Licensöversikt per organisation" 3. Här kan du sortera ut den organisatoriska enhet du vill se i rapporten: 4. Klicka på "Visa rapport" 1.3 Att sortera ut underlicensierade applikationer 1. Sortera ut applikationer som är underlicensierade genom att i fältet "Licensefterlevnad" klicka på nyckeln - välj "Mindre än" och skriv "0" i fältet. 2. Du kan nu välja att spara din rapport genom att klicka "Lägg till i favoriter" i menyn till vänster. Då hamnar rapportvyn i drop-down-fältet längst upp till vänster, och du slipper göra om rapporten fler gånger. 1.4 Att analysera och åtgärda underlicensiering När du har skapat din rapport kan du klicka på applikationerna i rapporten för att se om det finns någon licens registrerad för applikationen, vilka datorer applikationen är installerad på och vilka organisatoriska enheter som datorerna tillhör. Du kan se vem som använder den och hur ofta, samt information om uppgraderings-/nedgraderingsbarhet mm. Underlicensiering kan ha flera orsaker: 1. 2. 3. 4. Licens är inköpt men inte registrerad i det centrala registret. Programvaran kräver inte licens (är freeware eller gratis i utbildningsmiljö el dyl.). Fel version av programvaran är installerad, dvs licens saknas för versionen som är installerad. Licensen är allokerad på fel organisation i licensregistret, därför ser det ut som att licens saknas för din installation. 5. Licens saknas. 1.4.1 Hur åtgärdas underlicensiering? 1. Är licensen inte registrerad centralt, skicka in uppgifter om inköpet till IT Helpdesk, se nedan. 2. Är programvaran inte licenskrävande, skicka en kopia av licensvillkoren med markerat avsnitt för relevant licensinformation, till IT Helpdesk. (kan vara info på webbsida, e-post el dyl) 3. Om du misstänker att användaren har fått en felaktig version, kontakta IT Helpdesk som kan installera en version som är korrekt licensierad. 4. Tror du att licensen kan vara felallokerad så kan IT Helpdesk kontrollera detta och åtgärda genom att allokera licensen till rätt organisation. 5. Kontakta närmaste chef för inköp av ny licens, alternativt avinstallera programvaran om den inte längre behövs. 1.4.2 Uppgifter som behövs för att kunna registrera en licens Applikationens namn Versionsnummer Om licensen gäller flera versioner, dvs. går att uppgradera eller nedgradera Inköpsdatum Vilken organisatorisk enhet licensen gäller för (hela BTH, sektion/enhet, studentmiljö) Antal licenser Typ av licens (per installation, samtidiga användare el dyl.) Leverantör Dokument som styrker licensinköpet (licensbevis, faktura, e-post från leverantör el dyl.) Valfri information är även: Förvaring av licensbevis och/eller installationsmedia (länk till http-adress går också bra) Serienummer/licensnycklar Annan info, t ex installerad hos, licensserver el dyl.