Allmänna villkor – konsulttjänster

Bilaga 12 till anbudsinbjudan – Allmänna villkor konsulttjänster
1 (6)
Allmänna villkor – konsulttjänster
1
OMFATTNING
Dessa allmänna villkor gäller vid utförande av avtalade tjänster där Leverantören
ställer viss resurs till förfogande.
2
ÅTAGANDE
2.1
Leverantören svarar för allt som krävs för tjänstens genomförande i enlighet med
kontraktshandlingarna. Leverantören svarar för att tjänsten genomförs på ett
professionellt sätt med iakttagande av god sedvänja inom branschen.
2.2
I Leverantörens åtagande ingår även att inhämta eller uppmärksamma Myndigheten
på att denne bör inhämta de yttranden, begära de godkännanden eller tillstånd
samt göra de anmälningar som framgår av kontraktshandlingarna och som krävs för
tjänstens genomförande.
3
KONSULTTJÄNSTENS GENOMFÖRANDE
3.1
Parterna ska inom ramen för tjänsten utse ansvariga vilka företräder respektive part
och äger fatta för parten bindande beslut. Tjänsten ska utföras med omsorg i enlighet
med den beställning som finns och på ett i övrigt fackmannamässigt sätt.
Leverantören är skyldig att utan dröjsmål till Myndigheten anmäla behov av arbete
som inte ingår i tjänsten. Myndighetens godkännande ska föreligga innan åtgärd
vidtas.
3.2
Leverantören ska utföra alla delar av avtalat åtagande i enlighet med bestämmelserna
i leveransavtalet och dessa allmänna villkor och med den skicklighet, snabbhet och
omsorg som [myndigheten] har anledning att förvänta sig av ett välrenommerat
företag i branschen. Leverantören förbinder sig att omedelbart rätta till samtliga fel
och brister i utfört arbete.
4
ERSÄTTNINGSFORMER
4.1
Gällande takpriser för timarvode framgår av prisbilagan. Det för tjänsten gällande
timarvodet framgår av leveransavtalet. Priset fastställs vid en förnyad
konkurrensutsättning.
4.2
Leverantören svarar för semesterersättning och socialförsäkrings- och
arbetsgivaravgifter avseende sin personal och sina underkonsulter.
5
ÖVERTID
5.1
Övertid ska vara beordrad och godkänd av behörig beställare inom Myndigheten.
Övertidsarbete, beordrat eller överenskommet, ersätts med följande förhöjda
timtaxor: klockan 06.00-22.00 helgfri måndag till fredag debiteras avtalat
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign:
ALLMÄNNA VILLKOR - KONSULTTJÄNSTER
2 (6)
konsultarvode med påslag 90 kronor per timme, på annan tid med 50% påslag på
avtalat konsultarvode.
5.2
För beordrat övertidsarbete vid särskild angiven tidpunkt utgår övertidspåslag
enligt ovan. När övertidsarbete beordrats till särskilt angiven tid utgår
övertidsersättning först då avtalad tid har upparbetats. För beordrat övertidsarbete
vid ej särskild angiven tidpunkt utgår övertidspåslag efter det att konsulten uppnått
40 timmar per normal vecka och då med påslag 90 kronor per timme. Med avtalad
tid menas det i leveransavtalet överenskomna antalet timmar per vecka.
6
BEREDSKAPSARBETE
Ersättning för beredskap utgår med 0,10 gånger i leveransavtalet avtalad
timersättning. Konsulter ska vara nåbara per telefon. Inställelsetid till avtalad
stationeringsort ska vara högst två timmar om inte annat särskilt överenskommits.
Om konsultinsatser krävs under tiden för beredskap sker debitering för faktiskt
nedlagd tid enligt överenskommet konsultarvode, med påslag för eventuell övertid
enligt punkt 5.
7
RESEERSÄTTNING
7.1
Restid för anlitad konsults resor till och från stationeringsorten betraktas inte som
arbetad tid och ska inte debiteras. Sådan resa ska förläggas utanför ordinarie arbetstid
(08.00-17.00) om annat inte överenskommits i leveransavtalet. Med stationeringsort
avses Sundsvall om inte annat anges i leveransavtalet.
7.2
Reseersättning utgår inte generellt, utan endast efter särskild överenskommelse
mellan Leverantören och Myndigheten. För av Myndigheten godkänd resa med flyg
eller tåg tillhandahåller Myndigheten biljetter för billigaste resa. För godkänd resa
med egen bil utgår milersättning högst med det belopp som vid var tid gäller för
tjänsteresa hos Myndigheten. Bokning av biljetter och dylikt ska göras enligt
Myndighetens resepolicy och vid en av Myndigheten anvisad resebyrå.
7.3
Restid inom pågående tjänst debiteras med halvt timarvode om inte annat
överenskommits.
7.4
Resekostnadsersättning för godkänd resa utbetalas mot faktura till Leverantören
enligt Myndighetens vid var tid gällande bestämmelser. Utlägg som är godkända av
Myndigheten ska faktureras och styrkas med kopior av aktuella verifikationer.
8
ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR
8.1
Leverantören får anlita underleverantör under leveransavtalets giltighetstid.
Leverantören ska i sådant fall för Myndigheten uppge underleverantörens namn och
bifoga ett sådant registreringsbevis som anges i anbudsinbjudan punkt 3.3.2.
8.2
Myndigheten har rätt att avvisa underleverantör som inte uppfyller de krav som
anges i anbudsinbjudan punkt 3.1 och 3.2.
8.3
Leverantörens kostnader för underleverantör ersätts högst enligt de grunder som
gäller enligt leveransavtalet.
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign:
ALLMÄNNA VILLKOR - KONSULTTJÄNSTER
3 (6)
9
BYTE AV KONSULT M.M.
9.1
Leverantören får endast efter skriftligt medgivande från Myndigheten byta ut konsult
eller underkonsult inom leveransavtalet.
9.2
Ändring av konsults kompetensnivå under leveransavtalets giltighetstid får
förekomma endast i undantagsfall och då endast efter Myndighetens skriftliga
medgivande.
9.3
Om Myndigheten anser det lämpligt, får avtalad konsult användas för annan roll
inom samma anbudsområde utan att detta föranleder ändring av prisnivå.
10
INTRODUKTION OCH UTBILDNING
10.1
Aktuell konsult ska på Leverantörens bekostnad inhämta nödvändiga kunskaper för
utförande av tjänsten innan dess början. Leverantören förbinder sig att utan extra
kostnad tillföra sina konsulter den kompetens som löpande krävs för att nyttja de
tekniker, modeller, metoder och verktyg som används hos Myndigheten och som inte
är specifika för Myndigheten. Sådana utbildningar bekostas helt av Leverantören.
10.2
Utbildning inom tjänsten för Myndigheten specifik sakkompetens betalas av
Myndigheten.
10.3
Sådan utbildningstid som beskrivs i punkt 10.1 och 10.2 utgör inte grund för
debitering av konsultarvode.
11
SEMESTER
11.1
Leverantörens planerade uttag av semester eller ledighet ska ske i samråd med
Myndigheten. Förläggningen av aktuellt års semesterledighet inför perioden maj till
september ska vara Myndigheten tillhanda senast 1 april aktuellt år. Parterna ska
fastställa semesterplanen senast 30 april aktuellt år.
11.2
För att tillmötesgå konsultens önskemål i fråga om förläggningen av semestern kan
Myndigheten ställa som villkor att konsulten kan kallas in till tjänst under del av
ledigheten. Om konsultinsatser krävs under ledigheten sker debitering för faktiskt
nedlagd tid enligt överenskommet konsultarvode, med påslag för eventuell övertid
enligt punkt 5.
11.3
Saknas överenskommelse enligt 11.2 och konsulten ändå kallas in till tjänst under
pågående semester utgår ordinarie konsultarvode inklusive påslag för övertid såsom
under helgdag.
12
DEBITERING, FAKTUERERING OCH BETALNING
12.1
Leverantörens debitering får vid fastpris eller vid löpande räkning med maxpris inte
utan Myndighetens skriftliga medgivande överskrida det i leveransavtalet angivna
beloppet.
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign:
ALLMÄNNA VILLKOR - KONSULTTJÄNSTER
4 (6)
12.2
Vid beordrat arbete på annan ort än avtalad stationeringsort där så överenskommits,
ska i förekommande fall kostnader godkännas av Myndigheten. Godkänd styrkt
kostnad faktureras Myndigheten.
12.3
Myndigheten betalar månadsvis i efterskott mot godkänd faktura. Fakturan ska
omfatta samtliga ersättningar för aktuell månad. Fakturan ska vara specificerad
avseende arbetade timmar och timpris, uppdragskonto/aktivitet, namngiven konsult,
beställare hos Myndigheten, förekommande restid och andra förekommande
ersättningar, för var och en som omfattas av tjänsten. Debiterbara timmar godkänns
enbart utifrån Myndighetens underlag för debiterbar tid/konsult och
uppdragskonto/aktivitet. Övriga fakturerade belopp ska vara styrkta.
12.4
Fakturerings-, expeditions- och påminnelseavgifter och därmed jämförbara avgifter
medges inte.
12.5
Om fakturering sker senare än sex månader efter det att en tjänst utförts förlorar
Leverantören sin rätt till ersättning för utfört arbete.
12.6
Slutfaktura vid avslutad tjänst ska vara Myndigheten tillhanda senast två månader
efter det att tjänsten slutförts.
12.7
Vid fast pris har Leverantören rätt till betalning först när tjänsten slutförts och
godkänts av Myndigheten, om inte annat har överenskommits. Vid löpande räkning
med eller utan maxpris har Leverantören rätt att få betalt en gång per månad för
utfört och redovisat arbete.
12.8
Av Myndigheten godkänd faktura betalas senast 30 dagar efter ankomstdatum
hos Myndigheten. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt 3 och 6 §
räntelagen (1975:635).
12.9
Myndigheten kan hantera fakturor elektroniskt. Det är därför önskvärt att
Leverantören kan skicka e-faktura, främst i formatet Svefaktura då detta används
inom statliga myndigheter.
13
FAKTURERINGSRUTIN HOS CSN
Som underlag för fakturering ska Leverantören använda de uppgifter om rapporterad
tid för varje konsult, som CSN skickar till Leverantören via e-post varje månad. Om
Leverantören fakturerar annan tid än den som framgår av detta underlag,
motfaktureras Leverantören 5 000 kr.
14
FÖRSENING OCH VITE
14.1
Försening av hela eller viss del av tjänsten och som beror på Leverantören eller på
något förhållande hos Leverantören berättigar Myndigheten till vite. Vite utgår för
varje påbörjad vecka som dröjsmålet varar. Vitet utgår med 5 000 kr för varje
påbörjad vecka som förseningen varar. Det sammanlagda vitet enligt denna punkt får
dock inte överstiga 100 000 kr.
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign:
ALLMÄNNA VILLKOR - KONSULTTJÄNSTER
5 (6)
14.2
Vite till följd av dröjsmål förfaller till betalning en månad efter den kalendermånad
under vilken dröjsmålet föreligger och regleras på anmodan av Myndigheten.
14.3
Om försening som beror på Leverantören eller något förhållande på Leverantörens
sida pågår mer än en (1) månad har Myndigheten rätt att säga upp leveransavtalet till
omedelbart upphörande. Vid uppsägning av avtalet har Myndigheten rätt till
skadestånd inom ramen för avtalad ansvarsbegränsning.
15
ANSVAR VID FEL ELLER BRIST
15.1
För den händelse Leverantören brister vid utförandet av konsulttjänsten är
Leverantören skyldig att utan oskäligt uppehåll vidta rättelse. Rättelse ska ske genom
att Leverantören fullgör respektive korrigerar fel eller brister. Sker inte rättelse utan
oskäligt uppehåll har Myndigheten rätt till nedsättning av den avtalade ersättningen
med ett belopp som skäligen kan anses motsvara felet eller bristen i utförandet av
konsulttjänsten. Härutöver har Myndigheten rätt till skadestånd inom ramen för
avtalad ansvarsbegränsning.
15.2
Är bristen av väsentlig betydelse för Myndighetens användning av konsulttjänsten
har Myndigheten rätt att med omedelbar verkan säga upp leveransavtalet i dess helhet
utan att ersätta Leverantören för det arbetet som denne nedlagt fram till denna
tidpunkt.
15.3
Myndigheten ska anmäla fel eller brist till Leverantören inom skälig tid efter det att
Myndigheten upptäckt felet eller bristen.
16
UPPSÄGNING
16.1
Myndigheten har rätt att med iakttagande av en (1) månads uppsägningstid utan
angivande av skäl säga upp leveransavtalet eller del därav såvitt avser inte
genomförda delar. Leverantören ska härvid erhålla ersättning för utfört arbete och
styrkta nödvändiga kostnader. Myndigheten har rätt att disponera Leverantören för
annat likvärdigt arbete under uppsägningstiden om så önskas.
16.2 Myndigheten har rätt att med omedelbar verkan säga upp leveransavtalet om:
a) Leverantören i väsentlig mån brister i förpliktelser enligt leveransavtalet eller
Ramavtalet och inte vidtar rättelse inom 30 dagar efter skriftlig anmodan därom,
eller
b) Leverantören försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina
betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller på annat sätt kan anses vara
på obestånd.
c) det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet och dessa
uppgifter har varit av inte oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av
leveransavtalet, eller
d) Leverantören eller företrädare för Leverantören inte fullgör sina åligganden
avseende skatter eller sociala avgifter i Sverige eller det egna landet, trots
påpekande från Myndigheten, eller
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign:
ALLMÄNNA VILLKOR - KONSULTTJÄNSTER
6 (6)
e) Leverantören eller företrädare för Leverantören enligt lagakraftvunnen dom
dömts för deltagande i kriminell organisation eller för ekonomiska brott eller har
belagts med näringsförbud.
f) särskilda säkerhetskrav är en förutsättning för leveransavtalet och Leverantören
eller konsulten inte längre uppfyller dessa.
17
SKADESTÅND
17.1
Part ansvarar för skada som denne vållar den andra parten om skadan orsakats av fel
eller försummelse. Skadeståndet är begränsat till direkt förlust, dock högst med ett
belopp per skadetillfälle motsvarande det belopp som är högst av 35 prisbasbelopp
enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring respektive 20 procent av
kontraktssumman. Begränsningarna gäller inte om uppsåt eller grov vårdslöshet
föreligger. Begränsningarna i denna punkt omfattar inte avdrag på avgift, räntor och
eventuella viten.
17.2
Part är fri från ansvar när förlust, skada eller försening orsakats av omständighet
såsom lagbud, krigshändelse, strejk, lockout, blockad eller annan omständighet som
part inte skäligen kunde ha räknat med och vars följder part inte heller skäligen
kunde ha undvikit eller övervunnit. För att part ska ha rätt att göra gällande sådan
befrielsegrund ska parten när den får kännedom om omständigheten omedelbart
underrätta den andra parten.
17.3
Begränsningen i 17.2 äger tillämpning oavsett om orsaken till det inträffade uppstår
före eller efter den avtalade leveransdagen. Om leveransavtalets fullgörande till
väsentlig del förhindras för längre tid än sex (6) månader på grund av omständighet
som anges i 17.2 äger vardera parten, utan ersättningsskyldighet, skriftligen häva
leveransavtalet med omedelbar verkan.
18
KVALITETSUPPFÖLJNING
Myndigheten kommer att under avtalsperioden kontrollera att de krav som ställts på
Leverantören och tjänsten är uppfyllda och att Leverantören uppfyller avtalade
åtaganden. Uppföljning kan ske vid planeringsmöten mellan Leverantören och
Myndigheten.
19
ÄNDRINGAR
Ändringar i och tillägg till leveransavtalet ska vara skriftliga för att vara gällande.
Allmänna villkor-Konsulttjänster
sign: