Greater Than föddes ur insikten om den potentiella konsumentmakt som finns i egengenererad data. Vi tror på att utmana invanda tankemönster och affärsmodeller, för att i slutändan ge konsumenten bättre möjlighet att göra smartare
val. Greater Than är ett börsnoterat företag på Nasdaq First North. Läs mer om oss på greaterthan.eu och enerfy.se.
Dansktalande kundserviceagent
Vi har stora internationella ambitioner inom en av de hetaste marknaderna just nu. Vi befinner oss i stormens öga med lansering av en helt ny bilförsäkring – pay as you drive. En rättvis försäkring som bara betalas
efter användande. Vi befinner oss i en stark tillväxtfas och söker nu nya stjärnor till vårt kundserviceteam
som vill forma sin egen framtid. Du kommer att rapportera direkt till vår CRM Manager.
Arbetsbeskrivning
Du kommer vara en del av kundserviceteamet, vårt ”ansikte utåt”. Ni är den viktigaste personliga kontakten för
att rekrytera nya kunder och skapa trogna nöjda kunder. Du kommer kommunicera med kunderna på flera olika
plattformar som chatt, mail, Facebook och traditionella samtal.
I din roll kommer kontakterna vara av varierande slag vilket kräver att du är komfortabel i alla roller, allt från de
som vill teckna en ny försäkring till de som råkat ut för en olycka.
För tjänsterna kommer del av arbetstiden vara kvällar och helger.
Din profil
Vi söker dig som person är naturligt serviceinriktad och kan anpassa dig efter den person du talar med. Mer än
en gång har du fått höra hur hjälpsam och trevlig du är. Du ska vara bra på att uttrycka dig både verbalt och i
skrift på danska och svenska.
Det är viktigt att du arbetar strukturerat och ansvarstagande för att säkerställa att dina ärenden hanteras på
bästa sätt. Vi ser även att du är van att arbeta under stundvis högt tempo och därmed är stresstålig trots att det
till exempel är inkommande samtal i kö och människor i chatten.
Som person är du lättlärd, problemlösare och social. Du gillar ett högt tempo, är trygg i att arbeta självständigt,
men är också en resultatinriktad lagspelare.
Din målsättning som kundservice agent är att varje kund blir bemött på samma sätt som du själv önskar bli
bemött. Tjänsten kommer att innebära stora utvecklingsmöjligheter för rätt person.
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start så snart som möjligt. Placeringsort är Stockholm. Har du frågor
om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Kelsey Berglund. Intervjuer sker
löpande. Din ansökan ser vi fram emot snarast, dock senast 20/4. Maila CV och personligt brev till nyttjobb@
greaterthan.eu.
