Kursen passar utmärkt
för dig som har gymnasieengelska i bagaget.
Investera två dagar i att förbättra
både ditt ordförråd och ditt
bemötande på engelska
i stort!
ENGELSKA
FÖR VÅRDPERSONAL
Kursen som ger dig verktygen du behöver för ett
bättre bemötande på engelska
STOCKHOLM
GÖTEBORG
30-31 MAJ
3-4 MAJ
BLI TRYGG I DIN KOMMUNIKATION
PÅ ENGELSKA
Vet du vad äldreomsorg och kompressionsstrumpa heter
DIN KURSLEDARE
på engelska? Känner du dig ibland osäker när du måste
ISMAY BOWLES
fråga en engelskspråkig patient om besvär och symptom?
Språkkonsult & utbildare
Under den här kursen kommer du att utveckla ditt engelska
ordförråd så att du känner dig trygg i mötet med patienter
(och kollegor) som inte har svenska som modersmål.
Ismay Bowles har sedan 1985 varit en framgångsrik språkkonsult och utbildare i engelska. För att bibehålla och förbättra sin kompetens och kunskap har hon
Du kommer att lära dig medicinska termer och begrepp
samtidigt som vi kommer att fokusera på mötet på engelska. Kursen lär dig hur du uttrycker dig i telefonen och
ger dig användbara ord och begrepp för ett professionellt
bemötande. Du utvecklar även din förmåga att skriva på
nyligen kompletterat sina egna studier med Globalization,
Ethics, Metaphysics och Inequality and the Labour Market
på University of Oxford i England. Ismay är en mycket uppskattad kursledare som får enastående utvärderingar på sina
utbildningsuppdrag.
engelska och lär dig bland annat korrekt korrespondens i
både brev och e-post.
Vi kommer också att titta på skillnader mellan svenska och
utländska kulturer och hur du gör för att undvika kulturella
och språkliga krockar.
OBS!
INGEN KOMMER ATT BEHÖVA
STÅ UPP OCH PRESENTERA
INFÖR GRUPPEN.
Hör gärna av dig om du har frågor om kursen!
JOHN ANDERSSON
Produktansvarig, Greater Minds
[email protected]
031-22 24 51
Detta kommer du att lära dig på kursen
•
Kulturella skillnader – så undgår du de vanligaste fallgroparna
•
Medicinska termer och begrepp – få ett
bättre ordförråd och kommunicera tryggare
•
Att bemöta internationella patienter och
kollegor på ett ännu bättre sätt än tidigare
ANMÄL DIG PÅ GREATERMINDS.SE
ELLER RING OSS 031-22 24 50
UTVECKLING
SUPPORT
ERBJUDANDEN
UTVECKLING
UTVECKLING
FÅ BOKTIPS, ARTIKLAR, OCH VIDEOKLIPP SOM
HJÄLPER DIG ATT FORTSÄTTA UTVECKLAS PÅ
EGEN HAND!
KURS
ANMÄL DIG
SUPPORT
BEHOV
ERBJUDANDEN
UTVECKLING
KURS
SUPPORT
SUPPORT
KONTAKT MED KURSLEDAREN EFTER KURSEN.
TA CHANSEN OCH STÄLL DE DÄR SISTA FRÅGORNA FÖR ATT KNYTA IHOP KUNSKAPSSÄCKEN!
BEHOV ERBJUDANDEN
REDAN IDAG FÖR
KURS ATT SÄKRA
BEHOVDIN
PLATS
ERBJUDANDEN
BLI INBJUDEN TILL FRIA SEMINARIER OCH
FÖRELÄSNINGAR OCH FÅ FÖRMÅNLIGA
RABATTER TILL UTBILDNINGAR!
DAG 1
P rogram
DET FÖRSTA MÖTET
FÖRBÄTTRA DITT SJÄLVFÖRTROENDE I MÖTET MED
ENGELSKTALANDE
•
•
•
•
•
Våga säga fel!
Så undviker du att bli nervös
Hitta tryggheten i uttalet
Förberedelser inför samtalet
Undvik de vanligaste felen vid översättning till engelska
SJUKHUSTERMER OCH GENERELL VÅRDENGELSKA
•
•
•
•
•
•
Att ställa rätt frågor vid intagning
Olika krämpor och symptom
Samla in information om patienten
Ställ rätt frågor om patientens besvär
UNDERSÖKNING AV PATIENT
•
•
Hur förklarar du vad som gäller vid en undersökning?
Instruera patienten på engelska
Steg för steg – förklara vad som händer härnäst
Knep att ta till när du inte förstår patienten
UTSKRIVNING AV PATIENT
•
•
Enkla och vanliga telefonfraser
Så tar du emot och vidareförmedlar meddelanden
på ett professionellt sätt
Tidsbokning och avbokning
Så kontrollerar du att du har uppfattat namn och
uppgifter korrekt
Effektiv och korrekt utformning av patientkorrespondens
ENGELSKA I E-POSTEN
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Enheter och avdelningar på engelska
Befattningar inom vården
Benämning på kroppsdelar
Sjukdomar och åkommor på engelska
Ställ relevanta frågor till patienten
Att skriva intyg och remisser på engelska
PROFESSIONELL TELEFONENGELSKA
•
•
•
•
•
DAG 2
SKRIVA RAPPORTER OCH REMISSER
•
•
•
Patientformulär och journaler
Platsansökan
Remisser på engelska
BEMÖTANDE PÅ ENGELSKA
– UNDVIK SPRÅKLIGA OCH KULTURELLA FALLGROPAR
•
Inkommande e-post – hantering och svar
Att formulera dig korrekt i e-post
Vanliga ord och uttryck
Diskutera utskrivning och vad som händer
sedan
Att ge råd kring medicinering
•
•
•
•
•
Skillnader mellan svenska och utländska
kulturer
Vanliga fel i samband med översättning till
engelska
Undgå de största fallgroparna
Humor som redskap; fällor och möjligheter
Artighet och etikett
Visa vägen, praktisk information, introduktion
och presentation
Hålltider för båda dagarna:
NDEN
UTVECKLING KURS
08.30
Registrering, kaffe/te & smörgås
09.00 Kursen startar
10.20-10.40 Kaffe/te
12.00-13.00 Lunch
SUPPORT BEHOV ERBJUDANDEN
KURS
BEHOV
14.20-14.40 Eftermiddagsfika
16.00 Avslutning
KURS
DELTA PÅ KURSEN SOM ÄR FYLLD AV KUNSKAP
OCH INSPIRATION! FRUKOST, LUNCH, FIKA OCH
DOKUMENTATION INGÅR.
BEHOV
VILKA ÄR DINA UTMANINGAR I JOBBET?
TA CHANSEN ATT PÅVERKA KURSENS INNEHÅLL
GENOM ATT FYLLA I VÅR FÖRSTUDIE.
LÄS MER
GREATERMINDS.SE
WWW.GREATERMINDS.SE
031-22 24 50
[email protected]
TRE GODA ANLEDNINGAR
Vår vision är att hjälpa dig att bli ännu bättre på ditt jobb.
•
Hos Greater Minds får du mycket utbildning till
en lägre kostnad.
•
Alla våra utbildare, program och kurslokaler är
kvalitetssäkrade, vilket gör att vi kan garantera en
hög standard på din utbildning.
•
Du får mer än bara kurs – efter utbildningen får
du möjlighet till ytterligare utveckling genom
relevanta artiklar, videoklipp, tips och idéer.
Genom att utveckla efterfrågade kurser och konferenser,
som leds av några av Sveriges bästa föreläsare, så är vi en
viktig kugge i det som gör svenskt arbetsliv ännu bättre.
Till oss kommer personer som tar sitt jobb på allvar och
vill investera i sig själva genom ökad kunskap inom sina
respektive behovsområden. Varmt välkommen du också!
Information
ENGELSKA FÖR VÅRDPERSONAL
STOCKHOLM 30-31 MAJ
GÖTEBORG 3-4 MAJ
PRIS: 5 990 kr (exkl. moms) /person
FRÅGOR: Kontakta oss på
[email protected] eller ring kundservice
på 031-22 24 50
LOKAL: Vägbeskrivning och information om våra
kurslokaler hittar du på vår hemsida greaterminds.se
Returadress: Greater Minds / Kunskapsgruppen GM AB, Kungstorget 5, 411 17 Göteborg
OM GREATER MINDS
