2016-04-15
Ny föreskrift – Organisatorisk
och social arbetsmiljö
www.feelgood.se
AFS 2015:4
1
2016-04-15
Ersätter:
• Psykiska och sociala aspekter på
arbetsmiljön (AFS 1980:14)
• Föreskrifter om kränkande särbehandling
(AFS 1993:17)
• Föreskrifter om omvårdnadsarbete i enskilt
hem (AFS 1990:18)
Bakgrund - statistik
• Psykiska problem utgör nu den dominerande
andelen av långtidssjukskrivningar (Vingård,
2015).
• För sjuk- och aktivitetsersättning var 40% av
alla nybeviljade sjukersättningar under 2012
orsakade av psykisk ohälsa (Försäkringskassan,
2013).
2
2016-04-15
Bakgrund - vår egen statistik
Bakgrund - vår egen statistik
3
2016-04-15
Diskussionsövning
1. Upplever ni att sjukskrivningarna
p g a psykisk ohälsa ökar hos er?
2. Varför tror ni?
Faktorer som bidrar till ohälsa
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Höga krav och små möjligheter att påverka
Bristande medmänskligt stöd i arbetsmiljön
Konflikter eller mobbning
Belöningen liten i förhållande till
ansträngningen
Osäkerhet i anställningen
Utsätts för orättvisor
Nattarbete
Långa arbetsveckor
Skiftarbete
Källa: Statens Beredning för Medicinsk Utvärdering, SBU
4
2016-04-15
Faktorer som främjar hälsa
• Gott ledarskap
(rättvist, stödjande,
inkluderande)
• Kontroll i arbetet
• Balans mellan arbete
och fritid
• Balans mellan
arbetsinsats och
belöning
• Tydliga mål
• Anställningstrygghet
AFS 2015:4
Föreskriften adresserar:
• hur arbetsgivaren
organiserar arbetet
• hur sociala samspelet på
arbetsplatsen fungerar
• fokus på förebyggande,
förebyggande
systematiskt arbetsmiljöarbete
• att kartlägga risker och
vidta åtgärder innan
sjukdom/ohälsa uppstår.
5
2016-04-15
Organisatoriska arbetsmiljön
• Organisatoriska arbetsmiljön omfattar villkor
och förutsättningar för arbetet såsom;
–
–
–
–
–
–
ledning och styrning
kommunikation
delaktighet
handlingsutrymme
fördelning av arbetsuppgifter
krav, resurser och ansvar
Sociala arbetsmiljön
• Den sociala
arbetsmiljön handlar
om villkor och
förutsättningar för
arbetet såsom;
– socialt samspel
– samarbete och socialt
stöd från chefer
– samarbete och socialt
stöd från kollegor
6
2016-04-15
Konsekvenser för arbetsgivaren
•
•
•
•
Stöd i att förebygga ohälsa
Tydliga regler
Lägre kostnader för sjukfrånvaro/rehab
Ökad produktivitet och kreativitet
Om reglerna inte följs finns risk
för vite från Arbetsmiljöverket
Är det värt att investera i arbetsmiljön?
• Arbetsmiljöproblem orsakade högre
prestationsnedsättning än hälsoproblem. Dåligt
ledarskap och socialt klimat var de faktorer
som påverkade prestationen mest.
(Lohela M. et al. 2014)
• De ekonomiska effekterna av förebyggande
insatser ger upp till två gånger pengarna
tillbaka på gjorda investeringar. (ISSA 2011)
7
2016-04-15
Enligt den nya föreskriften är
arbetsgivaren ansvarig för:
Arbetsbelastning
• Arbetstagarna får inte ha en ohälsosam
arbetsbelastning.
• Resurserna ska anpassas efter kraven i
arbetet.
• Arbetsgivaren bör arbeta förebyggande med
detta genom att ge möjlighet till
återhämtning, ändra arbetssätt eller ändra
prioriteringsordning.
8
2016-04-15
Krav och resurser
Faktorer att prata om och justera
KRAV
• Oklara förväntningar på arbetsinsats
• Krav på att ”hålla många bollar i luften”
• Krav som genereras av svåranvända ITsystem
• Stor arbetsmängd
• Ständiga förändringar
• Hög personalomsättning
9
2016-04-15
Faktorer att prata om och justera
RESURSER
•
•
•
•
•
•
•
•
Arbetsmetoder
Arbetsredskap
Kompetens
Bemanning
Socialt stöd från chefer och kollegor
Återkoppling på arbetsinsats
Möjligheter till kontroll i arbetet
Möjligheter till återhämtning
Tecken på ohälsosam arbetsbelastning
•
•
•
•
•
•
•
Låg kvalitet på / sen leverans av
arbetsresultat
Bristande motivation, nedstämdhet, blir lättare irriterad
Försämrad koncentrationsförmåga, ökad glömska, svårare
att komma igång och ta initiativ,
svårare att fatta beslut
Konflikt, samarbetssvårigheter,
kränkningar
Värk/sömnbesvär/mag-tarmbesvär
Sjukskrivningar, sjuknärvaro, hög
personalomsättning
Olyckstillbud
10
2016-04-15
Frågor att ställa sig
- Vilka krav ställs i arbetet och vilka resurser
finns det? Är de i balans?
- Finns det möjlighet till återhämtning?
- Finns det sätt att rapportera och fånga upp
signaler om ohälsosam arbetsbelastning?
Starkt psykiskt påfrestande krav i arbetet
• Att bemöta människor i svåra situationer
• Att fatta svåra beslut där etiska dilemman ingår
Kan leda till känslor av otillräcklighet, frustration,
sorg och ohälsa
Exempel på åtgärder:
• Professionell handledning
• Information och utbildning
• Hjälp och stöd från chefer och kollegor
• Rutiner för att hantera krävande situationer
11
2016-04-15
Arbetstider
• Arbetstidens förläggning
får inte leda till ohälsa.
• Risk för ohälsa finns t ex
vid förväntningar på att
ständigt vara nåbar.
• Redan i planeringen
behöver arbetsgivaren
uppmärksamma detta,
och se till att det finns tid
för återhämtning.
Frågor att ställa sig
- Finns det hälsorisker med hur vi disponerar vår
arbetstid?
- Om det finns, kan det helt undvikas?
- Om inte, vilka åtgärder har vidtagits för att
motverka ohälsa eller fånga upp signaler i tid?
12
2016-04-15
Kränkande särbehandling
• Arbetsgivaren ska
klargöra att kränkande
särbehandling inte
accepteras på
arbetsplatsen, till
exempel i en policy.
• Det ska finnas rutiner
för hur kränkande
särbehandling ska
hanteras, t ex hur/var
var utsatta snabbt ska
få hjälp.
Kränkande särbehandling
• Ha rutiner för hur kränkande särbehandling
ska hanteras
• Vem som tar emot information
• Vad som händer med informationen
• Vad mottagaren ska göra
• Hur de som är utsatta snabbt kan få hjälp
13
2016-04-15
Kunskap
• Chefer och arbetsledare ska ha kunskaper i
hur ohälsosam arbetsbelastning och
kränkande särbehandling förebyggs och
hanteras.
Hur ser det ut hos
er idag?
Mål
• Arbetsgivaren ska sätta upp mål för att
främja en god social och organisatorisk
arbetsmiljö.
14
2016-04-15
Att göra på arbetsplatsen
Anpassa resurserna till kraven i
arbetet (eller vice versa)
Förebygg kränkande
särbehandling
Klargöra arbetets innehåll
• Vad som görs, vad som ska
göras och vem som ska göra
vad
• Kvantitet (hur mycket) och
kvalitet (tillräckligt bra)
• Arbetsgång/metod
• Prioriteringsprinciper
Ha rutiner för hur kränkande
särbehandling ska hanteras
• Vem tar emot information
• Vad mottagaren ska göra
• Hur och var de som är utsatta
snabbt kan få hjälp
Identifiera psykisk påfrestning
Bedöma risker kopplade till
arbetstid
Se till att chefer/arbetsledare
har kunskaper om hur man
förebygger och hanterar
ovanstående
Komplettera arbetsmiljöpolicyn
med mål för organisatorisk och
social arbetsmiljö.
Att göra RÄTT insatser
Vad behövs inom Insatser/åtgärder i
organisationen
verksamheten
Mediatorer /
det som är
verksamt
Mål på kort sikt
Mål på lång sikt
Minskad stress
Minskad
sjukfrånvaro
Balans mellan
arbetsinsats och
belöning
Ökad kontroll i
arbetet
Ökat
engagemang och
ansvar från
medarbetare och
chef i den egna
arbetsmiljön
Ökad
”frisknärvaro”
Vidmakthållen/
förbättrad fysisk
och psykisk hälsa
Ökad produktivitet
15
2016-04-15
Att göra RÄTT insatser
Vad behövs inom Insatser/åtgärder i
organisationen
verksamheten
Mediatorer /
det som är
verksamt
Mål på kort sikt
Mål på lång sikt
Kompetens inom:
Minskad stress
Lagar och
regelverk inom
arbetsmiljö,
psykosocial
arbetsmiljö och
hälsa
Balans mellan
arbetsinsats och
belöning
Minskad
sjukfrånvaro
Ökad kontroll i
arbetet
Ökat
engagemang och
ansvar från
medarbetare och
chef i den egna
arbetsmiljön
Policys
Ökad
”frisknärvaro”
Vidmakthållen/
förbättrad fysisk
och psykisk hälsa
Ökad produktivitet
Att göra RÄTT insatser
Vad behövs inom Insatser/åtgärder i
organisationen
verksamheten
Kompetens inom:
Lagar och
regelverk inom
arbetsmiljö,
psykosocial
arbetsmiljö och
hälsa
Policys
Arbetsmiljöutbildning för chefer
med syftet att:
Utbilda chefer och
arbetsledare i hur
ohälsosam
arbetsbelastning
och kränkande
särbehandling
förebyggs och
hanteras (Krav enl
nya AFS:en)
Mediatorer /
det som är
verksamt
Mål på kort sikt
Mål på lång sikt
Minskad stress
Minskad
sjukfrånvaro
Balans mellan
arbetsinsats och
belöning
Ökad kontroll i
arbetet
Ökat
engagemang och
ansvar från
medarbetare och
chef i den egna
arbetsmiljön
Ökad
”frisknärvaro”
Vidmakthållen/
förbättrad fysisk
och psykisk hälsa
Ökad produktivitet
16
2016-04-15
Att göra RÄTT insatser
Vad behövs inom Insatser/åtgärder i
organisationen
verksamheten
Kompetens inom:
Lagar och
regelverk inom
arbetsmiljö,
psykosocial
arbetsmiljö och
hälsa
Policys
Mediatorer /
det som är
verksamt
ArbetsmiljöChefer tillämpar
utbildning för chefer policys och ökar
med syftet att:
sin kunskap om
arbetsplatsrelaterad psykisk
Utbilda chefer och
arbetsledare i hur
ohälsa (APO)
ohälsosam
arbetsbelastning
och kränkande
särbehandling
förebyggs och
hanteras (Krav enl
nya AFS:en)
Mål på kort sikt
Mål på lång sikt
Minskad stress
Minskad
sjukfrånvaro
Balans mellan
arbetsinsats och
belöning
Ökad kontroll i
arbetet
Ökat
engagemang och
ansvar från
medarbetare och
chef i den egna
arbetsmiljön
Ökad
”frisknärvaro”
Vidmakthållen/
förbättrad fysisk
och psykisk hälsa
Ökad produktivitet
Våra psykosociala tjänster med syftet att primärt
skapa effekt på grupp- och organisationsnivå
Systematiskt arbetsmiljöarbete
Stöd i policyskapande och
implementering
Stöd i skapande av mål
gällande psykosocial
arbetsmiljö
(Feelgood bedömer SAM)
Hälsostrategiska projekt
Organisationsförändring/för
ändringsledning??
Chefens förutsättningar/kunskap genom chefsleden (AFS)
Kartläggning/analys
Chefsutbildning
Arbetsmiljöutbildning chefer
Skyddsrond frisk/risk
Chefsstöd
(handledning/coaching mm) Psykosocial analys
Hälsofrämjande ledarskap Arbetsmiljökartläggning
GDQ-mätning
Bedömning/utredning/beho
vsanalys*
Åtgärder utifrån
kartlagda behov*
Grupputveckling
Grupputv utifrån GDQ
Individuell handledning i
grupp (t.ex. ärende)
Workshops/föreläsningar
Grupphandledning
Konflikthantering
Krishantering/avlastning för
grupp/org
Ledningsgrupputveckling
17
2016-04-15
Exempel på vad Feelgood kan stödja er i
Systematiskt arbetsmiljöarbete
Mål: Väl förankrade
policyer, styrdokument och
mål inom området.
Feelgood erbjuder t.ex :
Expertkunskap och stöd i
skapandet av policyer och
mål samt stöd i
implementeringen
Främja hälsa och kartlägga risker och underlag till mål
Mål: System för mätning
och uppföljning av
arbetsmiljö, hälsa och
ohälsa.
Feelgood erbjuder t.ex :
Validerade och reliabla
mätmetoder gällande
psykosocial arbetsmiljö
samt psykisk ohälsa
Kunskap genom chefsleden
Mål: Ledarstil som
uppmuntrar deltagande i
beslut, konstruktiv
återkoppling, delegering,
rättvist och stödjande
bemötande m.m.
Feelgood erbjuder t.ex :
Utbildning av chefer
gällande hälsofrämjande
ledarskap/arbetsmiljöutbild
ning
Åtgärder utifrån
kartlagda behov
Mål: Klarlägga anmälda
uppgifter om förekomst av
kränkande särbehandling
Feelgood erbjuder t.ex:
Utredning av kränkande
behandling/mobbning av
anställd
18
