Förfrågningsunderlag Upphandlarversion 2015-12-14 Upphandlande organisation Upphandling Kommunförbundet Skåne Rollatorer Håkan Jönsson Extern remiss Symbolförklaring: Texten ingår i annonsen Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten innehåller sekretessbelagd information Texten kommer att ingå i avtalet Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten ingår i kvalificeringen Frågan besvaras av köparen 4. Kommersiella villkor 4.1 Kommersiella villkor 4.1.1 Grund för avtal De kommersiella villkoren ligger till grund för avtal mellan köparen och säljaren. I anbudet skall det framgå att anbudsgivare accepterar de kommersiella villkoren i sin helhet. De kommersiella villkoren accepteras i sin helhet (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 4.1.2 Allmänna avtalsvillkor Villkoren i förfrågan tillsammans med vinnande anbud i upphandlingen kommer att bilda underlag för det kontrakt som köparen utformar. 4.1.3 Avtalets omfattning Avtalet omfattar de skånska kommunernas huvudsakliga behov av rollatorer. 4.1.4 Parter Avtalet gäller mellan varje kommun/kommunalförbund som räknas upp i denna punkt, nedan kallad kommunerna, och antagen leverantör med organisationsnummer ........., nedan kallad leverantören. Varje kommun/kommunalförbund har själv fattat alla upphandlingsbeslut, av administrativa skäl tecknas ett gemensamt avtal genom Kommunförbundet Skåne/Samverkansorganisationen för hjälpmedelsfrågor. Avtalet omfattar följande kommuner/kommunalförbund: Burlövs kommun, Bromölla kommun, Eslövs kommun, Hässleholms kommun, Höganäs kommun, Höörs kommun, Hörby kommun, Kristianstad kommun, Kävlinge kommun, Lomma kommun, Lunds kommun, Malmö stad, Osby kommun, Simrishamns kommun, Sjöbo kommun, Skurups kommun, Staffanstorps kommun, Svedala kommun, Tomelilla kommun, Trelleborgs kommun, Vellinge kommun, Ystads kommun, Östra Göinge kommun och Kommunalförbundet Medelpunkten. 4.1.5 Individuellt behov Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 1 av 8 Refnr.: Extern remiss Kommunerna förbehåller sig rätten att upphandla produkter åt brukare med särskilda behov från annan leverantör. 4.1.6 Volym Kommunerna förbinder sig ej att köpa viss volym. 4.1.7 Avtalstid, förlängning och prisjustering Avtalet gäller från 2017-01-01 till 2018-12-31 med möjlighet till två (2) års förlängning, uppdelat i ett (1) år per förlängning, om kommunerna så begär senast sex (6) månader före avtalstidens utgång. Avtalade priser skall vara fasta under avtalets första två (2) år. Begäran om förhandling om prisförändring skall framställas av leverantören i samband med kommunernas önskan om ev avtalsförlängning. Leverantör som begär förhandling om prisförändring enligt ovan skall styrka att åberopad kostnadsförändring har skett. Detta skall ske genom översändande av underlag utfärdade av råvaruleverantör, tillverkare eller motsvarande. Begäran skall vidare vara specificerad med procentuell fördelning av ändringarna på råvaror, material, arbetskostnader, valutaförändringar med mera. Om enligt ovan, begärd prisförändring inte accepteras skall den part vars begäran avslagits äga rätt att frånträda avtalet vid ordinarie avtalsslut. Fram till denna tidpunkt skall det tidigare avtalade priset gälla. Valutajustering behandlas inom prisjustering. 4.1.8 Reservdelar och tillbehör Leverantören skall i minst fyra år efter det att avtalstiden för avtalade artiklar gått ut, tillhandahålla reservdelar och tillbehör till avtalade artiklar enligt de villkor och priser som framgår av detta avtal. 4.1.9 Kombinationsavtal Leverantören skall redovisa vilka kombinationsavtal som finns avseende antagen produkt. Leverantören skall kontinuerligt informera om gällande kombinationsavtal upphör eller ändras samt om nya ingås. Denna information skall skriftligen sändas till respektive hjälpmedelsverksamhets kontaktperson. 4.1.10 Databas Leverantör vilken tilldelas avtal skall efter det att Kommunförbundet Skåne aviserat att avtalet finns upplagt i Nationell katalog för produkter och avtal, omgående lägga in samtliga artiklar (huvudprodukt, tillbehör och reservdelar) som omfattas av avtalet. Avtalet kommer att benämnas "Rollatorer Skåne 2017". Leverantören åtar sig att under hela avtalsperioden, på egen hand, och på egen bekostnad, föra in och uppdatera uppgifter i databasen. 4.1.11 Webbsida Leverantören skall ha webbsida med information om avtalade produkter. På webbsidan skall bland annat produktblad, reservdelslista, bruksanvisning, rekonditioneringsanvisning, monteringsanvisning, sprängskiss samt tillbehörslista med artikelnummer finnas. Kravet skall vara uppfyllt till avtalsstart. 4.1.12 Valuta SEK 4.1.13 Ersättning Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 2 av 8 Refnr.: Extern remiss Ersättning enligt antaget anbud. 4.1.14 Förmånligaste pris Vid avrop skall alltid förmånligaste priset (avtalspris, kampanjpris eller annat lägre pris) erbjudas kommunerna. 4.1.15 Auktorisationsavtal Auktorisationsavtal för garantireparationer skall kunna tecknas baserat på Kommunförbundet Skånes mall för auktorisationsavtal. Respektive hjälpmedelsverksamhet tar initiativ till tecknandet av auktorisationsavtal. 4.1.16 Beställningsrutiner Beställningar skall kunna göras per telefon, e-post och fax. Möjlighet till ytterligare beställningsvägar, t.ex. via e-handelssystem, är önskvärda men utgör inget krav. Beställningen räknas som inkommen till leverantören samma dag, om den kommit leverantören tillhanda senast 16.00. 4.1.17 Orderbekräftelse Leverantören skall senast 1 arbetsdag efter genomfört avrop/beställning skicka orderbekräftelse på genomfört avrop/beställning. Bekräftelsen skickas till beställaren via fax eller e-post. Information i orderbekräftelsen fråntar ej någon part de rättigheter och skyldigheter vilka anges i detta avtal. 4.1.18 Returrätt vid felbeställning Kommunerna äger rätt att returnera felbeställda produkter. Specialgjorda produkter omfattas dock ej av denna returrätt. Produkter returneras oskadade med originalförpackning på kommunernas bekostnad. Leverantören äger rätt att debitera kommunerna kostnad motsvarande leverantörens administrationskostnad med anledning av returen, dock maximalt 800 kr per returärende oavsett antal returnerade produkter. För returnerade produkter skall kommunerna erhålla kreditfaktura motsvarande fakturerat belopp med avdrag för ovan beskrivna administrationskostnad. 4.1.19 Följesedel Följesedel skall sitta utanpå förpackningen/lådorna och innehålla uppgifter om serienumret och EAN-kod på produkten, referens till ordernummer samt produktens artikelnummer Respektive förpackning skall vara märkt med produktens artikelnummer och i tillämpliga fall serienummer och EAN-kod. 4.1.20 Leverans på pall Vid leveranser på pall skall maximal pallhöjd vara 1,9 m och maxvikt 600 kg. Pallens yttermått skall ej överstiga längd 120 cm och bredd 80 cm. Om blandat gods förekommer på samma pall skall det framgå av följesedel och märkning på pall. Överhäng får ej förekomma i något fall. Leveranser som ej uppfyller ovanstående krav kommer ej att godmottagas av köparen. 4.1.21 Leveransvillkor Fritt levererat (DDP Incoterms 2010) till anvisad plats. Emballage- och pallavgift får ej uttagas. Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 3 av 8 Refnr.: Extern remiss Leveranser sker övervägande till följande adresser: Hjälpmedelscentrum Östra Skåne (HÖS) Kabelvägen 17 291 62 Kristianstad. Hjälpmedelscentrum Malmö stad Regnvattengatan 2 212 23 Malmö Medelpunkten Viktoriagatan 4 252 29 Helsingborg Rehabenheten Väsbyhemmet, S:t Andreas Väg 17 263 57 Höganäs Rehabenheten Gutenbergsgatan 2 231 45 Trelleborg För 10-gruppen: Sodexo Per Håkanssons väg 28 241 38 Eslöv Övriga leveransadresser enligt överenskommelse. 4.1.22 Miljöledningssystem eller likvärdigt avseende transporter Anbudsgivaren skall vid avtalsstart redovisa miljöledningssystem samt tillsända bevis härom till kommunerna avseende transporterna enligt nedan: • en implementerad miljöpolicy • rutiner för att säkerställa att alla lagar och föreskrifter som berör verksamheten följs • rutiner för kontinuerlig redovisning av fordonsflottans miljöprestanda • rutiner och metoder som säkerställer att miljökrav följs i enlighet med avtalet, inklusive rutiner för att hantera avvikelser. • rutiner och metoder för redovisning och rapportering till den upphandlande myndigheten. Kraven ovan kan verifieras t.ex. genom certifikat enligt ISO 14001, EMAS eller likvärdigt. 4.1.23 Fakturering Förutom angivelse av vad fakturan avser, inklusive beställarens referensnummer, skall följande anges; uppgifter om företaget med angivande av svenskt plus-/bankgiro nummer, organisationsnummer samt adress, e-post och telefonnummer. Beställarens fakturaadress ska anges på fakturan. Fakturan skall också vara så utformad att det går att utläsa de olika kostnadsposterna som fakturan avser. Fakturan skall innehålla uppgift om momssats. Elektronisk fakturering skall kunna erbjudas. 4.1.24 Betalningsvillkor Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 4 av 8 Refnr.: Extern remiss Fakturor förfaller 30 dagar netto från korrekt adresserad fakturas ankomstdatum samt fullgjord och godkänd leverans. Faktureringsintervall enligt överrenskommelse med kommunerna. 4.1.25 Dröjsmålsränta Dröjsmålsränta enligt räntelagen. 4.1.26 Rätt att innehålla betalning Har kommunerna krav på grund av leverantörens dröjsmål eller på grund av uppdraget inte är genomfört på överenskommet sätt eller varan är felaktig har kommunerna rätt att hålla inne så mycket av betalningen som motsvarar kravet. 4.1.27 Faktureringsavgifter Faktureringsavgifter, påminnelseavgifter eller liknande avgifter får ej debiteras. 4.1.28 Skatt och mervärdesskatt Gällande mervärdesskatt tillkommer. 4.1.29 Leveransförsening och vite Försenad eller utebliven leverans. Med angiven leveransdag menas den dag produkten skall vara kommunerna tillhanda. Leverans efter denna dag räknas som leveransfel. Leverantören skall omgående, dock senast en (1) arbetsdag, efter mottagen beställning meddela beställaren om avtalad leveranstid ej kan hållas. Leveransförsening medför vite. Vite skall utgå för varje påbörjad sjudagarsperiod (kalenderdagar) med 10 % av ordervärdet exkl moms, dock får vitet i sin helhet inte överstiga 50 % av ordervärdet. Kommunerna förbehåller sig rätten att debitera 800 SEK som administrationsavgift vid varje enskilt tillfälle vitesklausulen åberopas/nyttjas. Produkt som vid godsmottagning är behäftad med fel/kvalitetsavvikelse räknas som utebliven leverans. Om fel/kvalitetsavvikelse upptäcks vid godsmottagning utgår 800 SEK i administrativ avgift per artikel. Kommunerna har rätt att häva beställning efter två (2) veckors försening. Vite skall utgå även vid hävning av beställning. Om leverantören önskar ersätta restnoterad produkt med annan likvärdig vara skall detta godkännas av kommunerna. Priset för sådan vara får inte vara högre än priset för den ursprungliga avtalsprodukten. Kan leverans ej uppfyllas pga leveranstider eller annan orsak skall leverantören ersätta kommunerna för merkostnaden vid stödköp av ersättningsprodukt. 4.1.30 Reklamation - fel i vara Om fel eller kvalitetsavvikelser föreligger skall kommunerna snarast möjligt reklamera felet från det att det uppdagats alternativt bestrida fakturan. Kommunerna äger rätt att häva köpet eller kräva fullgod leverans eller mot felet/kvalitetsavvikelsen få motsvarande avdrag på köpeskillingen samt kräva ersättning mot uppkommen skada, kommunerna äger rätt att välja påföljd vid avtalsbrott enligt ovan. Kan leverans ej uppfyllas pga kvalitetsbrister skall leverantören ersätta kommunerna för merkostnaden vid stödköp av ersättningsprodukt. Betalning av faktura innebär inte att kommunerna avstått från rätten att påtala fel eller brister i leveransen. Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 5 av 8 Refnr.: Extern remiss Utbyte av felaktiga produkter eller avhjälpande skall äga rum omgående efter reklamation eller vid tidpunkt som parterna kommer överens om. Kostnader i samband med returhantering av reklamerade produkter bekostas av leverantören. I samband med FSCA (Field Safety Corretive Action) och FSN (Field Safety Notice) äger kommunerna rätt att debiterad leverantören kostnader för kommunernas merarbete för exempelvis administration, produktionsbortfall och ersättningsprodukter. 4.1.31 Produktförändring Om leverantören under avtalstiden ersätter en produkt inklusive tillhörande dokumentation med en annan för motsvarande funktion eller förändrar avtalad produkt inklusive tillhörande dokumentation skall leverantören skriftligen anmäla, sex (6) veckor innan ersättningen eller förändringen genomförs på avtalade produkter, detta till upphandlingsansvarig. Efter förhandlingar om priser och kommersiella villkor meddelar upphandlingsansvarig leverantören om ersättningsprodukten skall ingå i avtalet. Upphandlingsansvarig meddelar leverantören om föreslagen produktförändring godkänns. Priset på ersättningsprodukten får ej överstiga den ursprungliga produktens pris. Ersättningsprodukten skall uppfylla kraven i förfrågningsunderlaget för att kunna ingå i avtalet. Om leverantören under avtalstid produktförändrar utan kommunernas godkännande och/eller inte levererar avtalad produkt inklusive tillhörande dokumentation skall leverantören ersätta kommunerna för merkostnader för stödköp av ersättningsprodukt från annan leverantör. 4.1.32 Hävning Parterna äger rätt att med två (2) månaders varsel häva avtal om motparten i väsentlig betydelse inte utför sina åtaganden enligt detta avtal och varaktig rättelse inte sker inom 30 dagar efter skriftlig erinran. Avtalsbrott av väsentlig betydelse föreligger exempelvis om parterna vid upprepade tillfällen inte lever upp till förutsättningarna i ingånget avtal. Exempel på väsentlig betydelse är (observera att uppräkningen är exemplifierande och inte uttömmande): • att levererad produkt ej uppfyller avtalade kvalitetskrav enligt skallkraven i förfrågningsunderlaget under avtalstiden. • att levererad produkt byts ut, eller på annat sätt förändras så att den ej är i samma utförande som när den antogs i upphandlingen och förändringen ej är godkänd av kommunerna, se punkten "Produktförändringar". • upprepade reklamationer. Hävning kan ske när 7% av levererade produkter under en period om 3 månader reklameras av kommunerna, oavsett fel. • att produkterna ej levereras enligt avtalade leveranstider. Hävning kan ske när över 25% av gjorda beställningar är försenade under en period om 3 månader. • försenade och/eller uteblivna ordererkännande vid upprepade tillfällen. Hävning kan ske när över 50% av beställningarna ej bekräftas med ordererkännande under en period om 1 månad. • besked ej lämnas om försenad leverans vid upprepade tillfällen. Hävning kan ske när över 50% av leveransförseningarna ej meddelas beställaren under en period om 1 månad. Hävningsgrund föreligger dessutom om leverantören försätts i konkurs eller om kommunerna uppfattar att leverantören verkar vara på sådant obestånd att företaget inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden. 4.1.33 Ersättning vid hävning Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 6 av 8 Refnr.: Extern remiss Vid hävning enligt ovan äger leverantören rätt till ersättning för utfört arbete endast för det fall att resultatet av det nedlagda arbetet, vilket har överlämnats till kommunerna, har ett ekonomiskt värde för kommunerna. Ersättningen skall motsvara det ekonomiska värde som resultatet har för kommunerna vid tidpunkten för hävningen. Kommunerna har rätt till ersättning för: 1. kostnader kommunerna haft pga. leverantörens avtalsbrott av väsentlig betydelse 2. eventuellt skadestånd som utgivits till tredje man 4.1.34 Administrativ avgift Hjälpmedelsupphandlingarna vid Kommunförbundet Skåne är en intäktsfinansierad enhet. På det sammanlagda inköpsvärdet utbetalas 1% i administrativ avgift till Kommunförbundet Skåne, vilket är inräknat i offererat/avtalat pris. Detta sker för samtliga enheter för vilka upphandlingen genomförts. Administrativ avgift utbetalas, utan anfodran, halvårsvis i efterskott, senast 15 arbetsdagar efter varje halvårsutgång. Betalning skall ske genom insättning på bankgiro 312-8154. Ange 3510.27 i inbetalningen. Specifikation över inbetalningen skickas via e-post till upphandlingsansvarig, specifikationen skall innehålla uppgift om vilken period avgiften berör samt uppgift om det sammanlagda inköpsvärdet. Kommunförbundet förbehåller sig rätten att debitera 800 SEK som administrationsavgift vid varje enskilt tillfälle påminnelse om administrativ avgift skickas till en leverantören. 4.1.35 Överlåtelse av avtal Part har inte rätt att utan motpartens skriftliga medgivande överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal. Leverantören får dock utan medgivande överlåta rätten att motta betalning med befriande verkan enligt avtalet. 4.1.36 Underleverantör Leverantören skall ha kommunernas godkännande för att få anlita underleverantör för utförande av del av leverantörens åtagande enligt detta avtal. Underleverantörerna omfattas av samma krav och villkor som huvudleverantören. Leverantören är ansvarig mot kommunerna för underleverantör enligt de villkor som framgår av handlingarna i upphandling som föregått detta avtal samt enligt punkten ”Krav avseende ansvar mot det allmänna”. 4.1.37 Handlingarnas inbördes rangordning För avtalet gäller nedanstående handlingar. Förekommer i dessa mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande rangordning: 1. Detta avtal inklusive bilagor och kompletteringar 2. Förfrågningsunderlaget 3. Anbudsgivarens anbud 4. Alos 05 4.1.38 Befrielsegrunder (Force Majeure) Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet (”Befrielsegrund”), som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört skall förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befrielsegrund skall anses eldsvåda, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden samt försening av leverans från underleverantör, om förseningen har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden skall inte anses som befrielsegrund Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 7 av 8 Refnr.: Extern remiss om part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. För att få befrielse enligt ovan skall part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten härom. Skriftligt meddelande skall också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. Då befrielsegrund har varat i trettio (30) dagar äger den part, som inte har åberopat befrielsegrunden, rätt att skriftligen frånträda detta avtal eller del därav. 4.1.39 Krav avseende ansvar mot det allmänna Leverantören förbinder sig och ansvarar för att fullgöra sina skyldigheter mot det allmänna vad beträffar skatter och avgifter, att avkräva samma utfästelse av den underleverantör som leverantören i förekommande fall anlitar. 4.1.40 Tvist Eventuella tvister skall i första hand avgöras i samförstånd mellan parterna, därefter avgöras i svensk allmän domstol där svaranden har sin hemvist med tillämpning av svensk rätt. Utskrivet: 2015-12-14 15:38 Sida 8 av 8 Refnr.: Extern remiss