Digital inre marknad – faktablad
SE
Europeiska kommissionen har gjort det till en prioritet att skapa en digital inre marknad genom att undanröja
hinder för medborgare och företag. För att uppnå detta är strategin för den digitala inre marknaden uppbyggd
på tre pelare:
1. Ge konsumenter och företag bättre tillgång till digitala varor och tjänster i hela EU.
2. Skapa de rätta förutsättningarna för att digitala nät och tjänster ska kunna blomstra.
3. Maximera tillväxtpotentialen i den digitala ekonomin.
FAKTA OCH SIFFROR
1. Ge konsumenter och företag bättre tillgång till digitala varor och tjänster i hela EU
KONSUMENTER
SE
EU
Användning av internet
Handla på nätet
75% / 91%
% internetanvändare
80
63
100
Handla på nätet över gränserna
% internetanvändare
80
24
18
60
0%
40
20
0
20%
40%
60%
80%
100%
Tillgång till audiovisuellt innehåll
Beställvideo
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
% hushåll som har en TV
39
44
Tillgång till audiovisuellt innehåll
Musik, videor och spel
% internetanvändare
80
49% / 57%
70
20%
40%
60%
33
60
19
50
40
Medborgare som är intresserade av att se eller lyssna på innehåll
hemifrån när de befinner sig utomlands
30
31
20
27
10
0
0%
Medborgare som är intresserade av att få ta del av innehåll
från andra EU-länder när de befinner sig hemma
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
SE Digital inre marknad – faktablad
FÖRETAG
SE
Yttre cirkel: EU
Inre cirkel: Förenade kungariket
EU
Om reglerna för e-handel var
enhetliga i hela EU ...
Problem för nätförsäljning:
Små och medelstora företag som säljer på nätet
30
15% / 24%
25
Leveranskostnaderna är för höga
20
Skulle du börja med eller utöka nätförsäljning
till andra EU-länder?
57%
36%
15
23%
27%
10
Ja,
helt säkert
5
0
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
Garantier och returer är för dyra
55%
25%
34%
25%
Gränsöverskridande nätförsäljning
Vet inte vilka regler som ska följas
6.5
0%
Ja,
i viss mån
54%
28%
7.7
2%
4%
6%
8%
2. Skapa de rätta förutsättningarna för att digitala nät och tjänster ska kunna blomstra
KONNEKTIVITET
SE
Utnyttjande av mobilt bredband
Abonnenter per 100 personer
67 / 113
150
EU
120
90
Utnyttjande av fast bredband
% hushåll
60
70
30
67
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
Snabbt bredband (nästa generations accessnät) – täckning
% hushåll, av alla hushåll
62% / 71%
100
80
Snabbt bredband (nästa generations accessnät) – täckning
60
% hushåll (landsbygd = under 100 människor per km2)
40
9
20
18
0
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
0%
20%
40%
60%
80%
100%
SE Digital inre marknad – faktablad
TILLIT OCH SÄKERHET
SE
EU
Vilka betänkligheter har du när du använder internet för t.ex. bankärenden eller shopping?
Du är oroad för att någon kan missbruka dina personuppgiſter
40
43
Du är oroad beträffande säkerheten vid onlinebetalningar
41
42
Du föredrar att genomföra transaktionen personligen så att du t.ex.
kan inspektera produkten själv eller fråga en verklig person om den
27
26
Du är oroad för att du inte ska få de varor
eller tjänster som du köper på nätet
15
22
Annat
10
3
Inga
24
18
Vet ej
1
2
0%
10%
20%
30%
40%
50%
3. Maximera tillväxtpotentialen i den digitala ekonomin
DIGITALA FÄRDIGHETER OCH JOBB
SE
EU
Grundläggande digitala färdigheter – människor som kan skicka
e-post, använda redigeringsverktyg, installera nya enheter etc.
100
59% / 78%
IKT-specialister
% sysselsatta personer
2.8
4.8
80
0%
1%
2%
3%
4%
5%
Människor som aldrig har använt internet
60
6
18
40
Företag som rapporterar att det är svårt att fylla lediga platser
för jobb där det krävs specialistkompetens inom IKT
20
46
38
0
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
0%
10%
20%
30%
40%
50%
SE Digital inre marknad – faktablad
FÖRETAG SOM ANVÄNDER ICT
SE
EU
Företag som använder ett resursplaneringsprogram (ERP)
för utbyte av information mellan olika interna avdelningar
(t.ex. redovisning, planering, produktion och marknadsföring)
12
50
31% / 43%
31
Företag som köper molndatatjänster t.ex. för förvaltningen
av företagets databas eller för redovisningstillämpningar
11% / 27%
35
30
40
25
30
20
20
15
10
10
0
5
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
0
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
OFFENTLIGA TJÄNSTER
SE
EU
Användare av e-förvaltning
som skickar in ifyllda blanketter till myndigheter (av internetanvändare totalt)
E-recept
Allmänläkare som använder elektroniska nät för att överföra recept till apotekare
97
80
33% / 54%
70
27
0%
60
40%
60%
80%
100%
Förifyllda blanketter
50
Mängd data som är ifyllda i förväg på onlineblanketter för offentliga tjänster
(särskilt på grundval av information som redan lämnats av användare)
Poäng (0–100)
40
30
75
20
45
10
0
20%
EU AT BE BG CY CZ DE DK EE EL ES FI FR HR HU IE IT LT LU LV MT NL PL PT RO SE SI SK UK
0
20
40
60
80
100
Komplett faktablad för indexet för den digitala ekonomin och det digitala samhället: https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/scoreboard/sweden
