Hur får vi med patientperspektivet i förbättringsarbete?

Patientsamverkan som
källa till innovation
QRC Forum
24 november 2015
Cristin Lind
[email protected]
Varför patientsamverkan?
”Problem kan inte lösas med samma
tankesätt som skapade dem. Det krävs ett
helt nytt sätt att tänka för att lösa de
problem vi skapat med det gamla sättet att
tänka.”
-Albert Einstein
Idégivare till innovationer
”Den mest
innovativa kvartilen
har ett väsentligt
högre inflöde av
idéer från patienter,
andra sjukhus,
universitet och
företag än någon av
de andra…”
Källa: Sveriges Statistiska centralbyrån. Innovationer i sjukvården 2012 – 2013. En enkätundersökning av
Sveriges sjukhus och vårdcentraler.
Ett ramverk för partnerksap mellan
patienter och professionen
Exempel på flera nivåer
Genia
•
Patientsupportsystem för
unga som lever med en
kronisk sjukdom
•
Öka kommunikation i
vårdmötet
•
PROM svaras hemifrån och
skickas inför ett besök
•
Integration med
beslutsstödssystem och
kvalitetsregister
•
Möjliggör ett lärande
hälsosystem
•
Startad av en förälder
Exempel på
patientmöte nivå
Coachingakademin
Förbättra med hjälp av
kvalitetsregister
Nytt mål i år: Varje team ska
ta med patientperspektivet
minst ett sätt
•
Övningar för att väcka insikt
och bli mer öppna för värdet
av patientperspektivet
•
Verktygslåda med enkla
metoder anpassade till
verksamheterna
•
•
•
•
Skuggning
Patientresor
Patientberättelser
Kameradagbok
Exempel på
verksamhetsnivå
Forskningspartners
•
Utbildning för
patientföreträdare
•
Medverkar i hela eller delar av
forskningsprocessen
•
Granskar frågor, projektplan
och protokoll, patientmaterial,
ger bredare syn på diagnosen
•
Samarbete mellan
Reumatikerförbundet, Astmaoch Allergiförbundet, Hjärt-
och Lungsjukas Riksförbund
och Psoriasisförbundet
Exempel på
forskningsnivå
Vad tycker forskarna?
28 forskare som har arbetat med forskningspartners i över 12 mån
Md (range)
Utmärkta förespråkare för forskning
4 (3-5)
Ökning av tillgång på forskningsmedel i samhället
4 (2-5)
Strategiskt viktigt vid ansökan om anslag
4 (1-5)
Roll i bedömning av ansökan om anslag
4 (1-5)
Roll i forskningsrelaterat myndighetsarbete
4 (1-5)
Öppen för insyn i egen forskning
5 (2-5)
Öppen för synpunkter på egen forskning
5 (2-5)
Öppen för förslag till nya projekt
5 (4-5)
Snabbare spridning av forskningsresultat
4 (2-5)
Snabbare införande av forskningsresultat i vården
4 (2-5)
Källa: Reumatikerförbundet
Hur jobbar vi på QRC för att öka patientsamverkan?
•
Tar fram en verktygslåda för ökad
partnerskap på alla nivåer
•
Utvecklar övningar för att visa värdet av
patientperspektivet
•
Utbildning för patientföreträdare och
professionen
•
Stödjer Stockholmsbaserad nätverk för
patientföreträdare
•
Genomsyra allt vi gör: kommunikation,
presentationer, vision
Tack!
QRC Forum
24 november 2015
Cristin Lind
[email protected]