Lathund Blanketthotell – Komma igång
Introduktion
Denna lathund innehåller lite samlade råd och tips för de som ska använda tjänster från
NT Smartwork. (För de som redan börjat använda Blanketthotellet finns ett antal olika
lathundar att läsa vidare i.)
Tillämpningar från NT Smartwork körs via en webläsare (browser). I de allra flesta fall
behöver man inte vidta några speciella åtgärder för att det ska fungera. Däremot finns
det ett par enkla saker man kan göra för att det ska fungera smidigare.
Följ nedanstående råd när du första gången ska använda dig av ett blanketthotell från
NT Smartwork.
Den första gången Blanketthotellet försöker öppna ett nytt fönster kan du får en varning:
Klicka då med musen på detta meddelande så att du får upp en meny där du väljer att alltid tillåta popupfönster från Blanketthotellet:
Första gången en blankett ska aktiveras kommer du att få en s.k. Säkerhetsvarning.
Klicka då på knappen "Alltid" så slipper du svara på denna varning i fortsättningen!
När du gjort dessa åtgärder är det enklaste att starta om datorn innan du provar att logga in på
blanketthotellet.
Skulle du efter detta ändå få problem med Blanketthotellet bör du läsa vidare på efterföljande sidor!
De flesta tjänsterna från NT Smartwork är uppbyggda för att användas via en webläsare. Med den alltmer
komplicerade värld vi lever i tvingas leverantörerna av mjuk- och hårdvara att införa fler och fler
säkerhetsfunktioner. Detta innebär att en användare som fått en alldeles ny dator med senaste
operativsystem och webläsare kanske inte kan använda tjänster från NT Smartwork utan att först göra en del
anpassningar. Den här skriften tar upp ett par saker som man bör kontrollera innan man använder
tillämpningar från NT Smartwork.
Då det finns en uppsjö olika webläsare och operativsystem kan det skilja sig från olika användare exakt hur
dessa kontroller/inställningar görs. I denna skrift beskriver vi det som vi bedömer vara det vanligaste fallet;
Windows XP och Internet Explorer.
Java
De elektroniska blanketter som hanteras i NT Smartworks blanketthotell kräver att man
använder sig av Java. Om din dator mot förmodan inte skulle ha Java installerat så gör du
enklast detta genom att gå till adressen:
http://www.java.com/sv och där följa instruktionerna.
Rent generellt kan man säga att ju senare Java desto bättre. Har man en version som är
äldre än "Version 1.5.0 (build 1.5.0_04-b05)" ska man uppdatera sin Java.
Popupfönster
De allra flesta användare vill inte ha en massa onödiga "reklamfönster" som öppnas till
höger och vänster. För att förhindra detta finns s.k. Popupblockerare. Här måste man tillåta
NT Smartworks Blanketthotell att starta popupfönster för att kunna utnyttja Blanketthotellet.
För att göra detta, följ dessa punkter:
Börja med att välja Internet-alternativ i Verktygsmenyn.
Välj fliken Sekretess
Under Blockering av Popup-fönster ska
du lägga till en tillåten plats. Klicka därför
på Inställningar…
Här skriver du in adressen
(www.blanketthotell.com) till
NT Smartworks Blanketthotell och klickar
på Lägg till.
Kontrollera nu att adressen finns i listan
över Tillåtna platser. Klicka därefter på
Stäng.
Cookies
Cookies är ett hjälpmedel som används för att underlätta och snabba upp användningen av
webtillämpningar. Tillåt därför Blanketthotellet att använda cookies. Vill du veta mer om vad
cookies är, och hur de används, kan du i blanketthotellets Hjälp läsa "Om cookies".
Klicka nu på Platser… för att tillåta
Blanketthotellet att använda Cookies.
Här skriver du åter in adressen till
Blanketthotellet och klickar på Tillåt.
Kontrollera att Blanketthotellet finns i
listan över Hanterade webbplatser och
att inställningen säger Tillåt alltid. Klicka
därefter på OK.
Temporära filer
För att snabba upp läsningen av filer
finns något som heter cacheminne. Detta
innebär att datorn sparar kopior av
information som hämtats från "nätet" i ett
speciellt minne för att snabbare kunna
visa informationen nästa gång
användaren besöker samma plats på
nätet.
Även om det inte är absolut nödvändigt
så rekommenderar vi att man någon
gång då och då ”tömmer cachen”, eller
tar bort temporära filer. Börja med att
klicka på Ta bort… i fliken Allmänt:
Klicka nu på Ta bort filer…
Bekräfta sedan att du vill ta bort de
temporära filerna. (Har du aldrig gjort
detta förut kan det ta en liten stund…)
När datorn jobbat klart klickar du på
Stäng.
Säkerhetsvarning Som tidigare nämnts använder de elektroniska blanketterna Java. Det fungerar så att en
s.k. applet laddas hem till din webläsare varefter appleten startar själva blanketten.
Varje seriös producent av en Javaapplet signerar den för att tala om vem man är. Detta
är ett kvitto på att appleten är testad och ofarlig att använda. Som användare ser man
detta i form av en Säkerhetsvarning där man har möjlighet att tillåta att appleten startas
eller ej. För att kunna använda de elektroniska blanketterna måste du alltså ge tillstånd.
Men det kan du göra "en gång för alla" om du följer instruktionerna nedan.
Beroende på vilken webläsare och vilken version av Javamotor du använder kan
säkerhetsvarningen se lite olika ut. Men gemensamt för dessa är att du dels ska kunna
se vem som står bakom appleten och om du vill ge tillåtelse att alltid köra applets från
den leverantören.
Om du kör Java från SUN,
så bör varningen se ut ungefär
som här till vänster. Klicka då på Alltid.
Om din varning i stället ser ut som den till höger så
kör du med all säkerhet Microsofts Java. Klicka då på
Fler alternativ
Nu visas fler alternativ och du ska då markera Kör
alltid programvara från Superform AB. Klicka sedan
Kör.
Aktivt innehåll
Internet explorer kan vara inställt för att alltid varna för s.k. aktivt innehåll.
För att slippa denna varning kan man tillåta att aktivt innehåll körs genom en enkel inställning.
Börja med att välja Internet-alternativ i
Verktygsmenyn.
Välj fliken Avancerat och scrolla ned till rubriken
Säkerhet. Under säkerhet letar du reda på alternativet
Tillåt att aktivt innehåll körs på den här datorn* och
markerar kryssrutan. För att inställningen ska gälla
måste du nu stänga samtliga explorerfönster och
sedan starta explorer igen.
Virusskanning
Brandväggar
Proxy-servrar
Om du, efter att ha gjort allt som beskrivs ovan, ändå inte kan använda dig av
Blanketthotellet kan det bero på något eller några av de inställningarna i andra
säkerhetsrelaterade hjälpprogram.
- Virusskanningsprogram kan ha en blockering av webbplatser.
- Brandväggar kan likaledes konfigureras för att förhindra både webplatser,
popufönster och caching.
- Proxy-servrar kan också förhindra tillgång till Blanketthotellet.
Eftersom det finns en uppsjö olika program för dessa ändamål kan vi här inte beskriva
exakt hur du gör inställningar i dessa. Om du själv inte är administratör av din dator bör
du därför ta hjälp av den som hanterar dessa säkerhetsinställningar i din datormiljö.
