Regionalt cancercentrum Lokalt processarbete för kolorektal cancer inom RCC Väst RCC i Västra Götaland har utsett ett trettiotal processägare som ansvarar för alla de olika cancerdiagnoserna. Överläkarna Susanne Ottosson, onkolog, och Stefan Skullman, kirurg, fick uppdraget att utifrån RCC:s grund intentioner inventera och utveckla den kolorektala cancerverksamheten i den västra regionen. F örfattarna tillträdde som så kallade processägare för kolo­ rektal cancer i oktober 2011. Eftersom kolorektal cancer är en stor patientgrupp är vi två processä­ gare, en ansvarig för kirurgdelen och en för onkologin. RCC Väst står för 20 procent av lönen så att vi får den tid som krävs. Initialt upplevde vi en avvaktande inställning från linjeor­ ganisationen, kanske var orsaken en rädsla för kostsamma förändringar. Vi processägare har ju bara en rådgi­ vande funktion, men upplever att det finns många små enkla förändringar att göra som bidrar till en förbättrad Kontaktsjuksköterskan Karin Hassel på kolorektalenheten, Skaraborgs sjukhus Skövde, håller kontakten postoperativt med patienterna och sköter 1- respektive 3-årskontrollerna på koloncancerpatienter. 42 SUSANNE OTTOSSON [email protected] Göteborg och mer jämlik vård. Vi har kallats till regionledningen och sektorsråden (Råd i Västra Götaland där regionens samtliga verksamhetschefer inom en specialitet möts två–tre gånger per termin. Reds. anm.) i såväl kirurgi som onkologi för att berätta om vår verksamhet och nu känns vårt samar­ bete lättare. Vårdprogramgrupp underlättar Inom kolorektal cancer i Sverige har vi en stor fördel av en väl fungerande lokal vårdprogramgrupp som bygger på den nationella registrering som finns sedan många år för rektalcancer och sedan 2007 även för koloncancer. Vårdprogramgruppen har represen­ tanter från alla sjukhusen och även representanter från patologi, onko­ logi, leverkirurgi och röntgen, så kon­ taktnätet finns redan. Processägare Vår första tid präglades av utbildning i processtänkande, vilket innebär till viss del ett nytt synsätt. RCC i Västra Götaland har totalt drygt 20 process­ ägare inom olika cancerformer och dessa träffas regelbundet. Chalmers är också inblandat och bidrar med den teoretiska bakgrunden. Varje process STEFAN SKULLMAN [email protected] Skövde arbetar lite olika och vi lär av varan­ dra, får tips, inspiration och många kontakter. Nulägesbeskrivning Som första åtgärd gjordes en förut­ sättningslös nulägesbeskrivning av verksamheten på våra åtta sjukhus i regionen (inklusive Varberg). Över­ gripande gick vi igenom beman­ ningssituationen, tillgång till MDTkonferens, kontaktsjuksköterska, utredning, operationsdagar, hur upp­ följningen såg ut, klinikernas resultat mm. Utifrån detta tog vi även fram ett antal ledtider: tid från operation till PAD, första återbesök och start av eventuell adjuvant cytostatika (ska ges inom åtta veckor efter operation enligt den kunskap som finns). Med utgångspunkt från dessa fakta gjordes en rundresa till alla åtta sjukhusen. Vi skickade ut en mall med vad vi skulle gå igenom i god tid innan besöket och sedan åkte vi runt till alla sjukhusen under 4 dagar. Där­ efter sammanställdes de olika erfaren­ heterna. En så kallad RCC-effekt Alla sjukhusen tog emot oss med öppna armar. Alla var väl förberedda, SVENSK KIRURGI • VOLYM 71 • NR 1 • 2013 Regionalt cancercentrum väl representerade och vi fick en mycket bra uppfattning hur vården för våra patienter fungerar i regionen. Ett antal problemområden identi­ fierades. En del var gemensamma problem och en del lokala bekym­ mer. Just att vi hade en hel del fakta att visa upp gjorde att diskussionen blev väldigt bra och inga pekpinnar behövdes, alla insåg själva var deras problem fanns. Flera exempel på för­ ändrat arbetssätt hade redan införts tack vare de fakta man själva tagit fram inför besöket. RESULTAT Bemanningen central På bemanningssidan såg vi att kolon­ cancerkirurgi utförs av många kirur­ ger i regionen, alla insåg vikten av att begränsa och standardisera så långt det går. Rektalcancer opereras på alla sjukhusen, på de mindre sjukhusen av ett fåtal kirurger. Det tror vi inte är hållbart i längden och vårt förslag blev att koncentrera rektalcancer till fyra sjukhus. Onkologin är ojämnt fördelad i regionen och på många ställen beroende av en person. En långsiktig plan för framtida onkolog­ bemanning måste tas fram. Specialkonferenser Ett önskemål från hela regionen var att starta regional telemedicinsk MDT-konferens för patienter med levermetastaser och T4-tumörer. Båda dessa konferenser har under hösten kommit igång med kortare och rakare handläggning som följd. Positivt i hela regionen var att alla hade en MDT-konferens även om den inte var fullständig överallt ännu. Kontaktsjuksköterskor Alla sjukhus hade infört kontakt­ sjuksköterskor (kssk), med ännu så länge lite varierande uppgifter. De har bildat ett nätverk för att vidareut­ veckla sin roll och det startas en kurs för kssk i januari 2013. Ett bekym­ mer som finns är svårigheter med överlämning mellan olika involverade enheter och det problemet har ksskgruppen fått ansvar att lösa. Positivt är att den preoperativa utredningen var standardiserad överallt. Postope­ rativ uppföljning fanns men skiljde sig åt. Ingen standardisering införs nu i avvaktan på resultaten från COLO­ SVENSK KIRURGI • VOLYM 71 • NR 1 • 2013 Leverkonferens mellan Sahlgrenska, Skövde och övriga sjukhus i Västra Götaland med snabba och enkla kommunikationsvägar som skyndar på vårdprocessen påtagligt. Kolorektalkirurg, leverkirurg, onkolog samt radiolog deltar. FOL-studien. På många sjukhus sköter kssk en del av kontrollerna. kommer att diskuteras vidare med våra verksamhetschefer. Planera patientens vårdprocess Ledtiderna skiljde sig åt mellan sjukhusen. Generellt var väntetiden mellan klar diagnos och behandlings­ start acceptabel även om den kan för­ bättras. På ett av sjukhusen var vänte­ tiden på PAD-svar oacceptabelt lång vilket försenade återbesök och start av eventuell adjuvant cytostatika. På ett annat sjukhus fungerade inte kom­ munikationen mellan kirurgen och onkologen, men det ändrade man direkt när det uppmärksammades. På flera sjukhus ändrades rutinerna för första postoperativa återbesök och bokades redan från början. Man vet ju redan på operationsdagen att patienten behöver en postoperativ bedömning på MDT efter cirka tre veckor då PAD är klart och därefter ett återbesök veckan efter. Palliativa vården kan förbättras Den palliativa vården är väldigt ojäm­ lik i regionen. Variationen verkar bero på om en palliativ avdelning finns eller ej, vem som sköter den, mm. Funktionen i hemsjukvård och öppen retur varierar också med många lokala lösningar. Registerresultat Vi har generellt hyfsade överlevnads­ siffror i regionen, men två problem­ områden måste förbättras. Det ena är för höga lokalrecidiv efter rektalcan­ cer och det andra är ett sjukhus med påtagligt sämre överlevnad än övriga. Båda dessa problem diskuteras öppet och planering finns för förändringar och förbättringar. Våra resultat bygger på inrap­ portering till det nationella registret. Detta ligger ofta på en person och blir därmed sårbart. Vikten av en kor­ rekt och kontinuerlig inrapportering Slutsats Som processägare är det svårt att göra radikala förändringar. Det viktigaste är att ta fram fakta så att man på ett enkelt sätt kan göra flera små för­ ändringar som gör det bättre för våra patienter, och gör arbetet i vården roligare och smidigare. Det vi lärt oss är att det ofta är de små och enkla sakerna som gör stor skillnad. Vårt första år som processägare har varit roligt och lärorikt, vi tror på model­ len och vill bygga vidare, det finns alltid saker som kan bli bättre i hela vårdkedjan. Nästa steg Det är förvånansvärt hur jämnt flödet är med nyupptäckt cancer. Det inne­ bär att man skulle kunna förboka tider för alla steg: preoperativ utred­ ning, nybesök både på kirurgen och onkologen, strålbehandling, opera­ tion, antal viktiga PAD-svar, MDT både pre- och postoperativt, postope­ rativt återbesök och planerade adju­ vanta cytostatikabehandlingar, vilket nu provas på försök. 43