Sammanfattning av intervju med:
Vice President Strategic Sourcing
Företag X
Varför har Ni valt att outsourca vissa produkter?
X är primärt ett produktutvecklingsföretag och inte ett produktionsföretag. Då branschen inte
är mogen sker teknikskiften relativt ofta och att outsourca vissa produkter ger då ett visst
skydd mot höga omställningskostnader.
Varför har era kunder valt att outsourca vissa produkter?
De efterstävar flexibilitet och vill undvika att bygga in höga fasta kostnader.
Vad betraktar Ni som ”core business”?
X är primärt ett produktutvecklingsföretag, uppdelat på i två divisioner, X Mobile och X
System. X Mobile producerar antenner för mobila enheter emedan X System primärt arbetar
mot OEM-producenter med antenner och övrig utrustning till infra-struktursystem.
På vilken nivå outsourcar Ni era produkter idag?
Från början köpte man in i princip varenda enskild komponent, ett exempel var att man köpte
gångjärn i två delar. Numera strävar man efter att köpa systemlösningar och antalet
underleverantörer har minskat drastiskt.
Vem fattar outsoucingbesluten hos era kunder och hos er?
Generellt sett håller man kontakterna på högsta nivå då man eftersträvar långsiktiga
partnerskap snarare än en ren säljare/köpare relation.
Är Ni nöjda med dagens nivå av outsourcing, vilka förändringar väntar Ni Er i framtiden?
Man eftersträvar en ökad nivå med allt färdigare system och bättre strukturerade partnerskap.
Kortare ledtider och större flexibilitet har också hög prioritet. I dagsläget känner man sig
något ”klämd” mellan underleverantörer och kunder, kunderna vill inte släppa stora delar av
sin tillverkning och leverantörerna blir allt mer vertikalt integrerade. Detta minskar givetvis
Xs spelutrymme. Man eftersträvar att ta en allt större del av produktutvecklingsansvaret av
sina kunder. Detta har dock varit problematiskt hittills i Sverige och Finland, emedan man har
kommit mycket längre i Nordamerika då dessa har kommit längre än de nordiska aktörerna i
sin outsourcing strategi.
Hur påverkas Er oursourcingstrategi av era konkurrenters strategier?
Man anser sig vara bland de bästa inom sin egen bransch varför man tar sina ”benchmarks”
från andra branscher, framför allt bilindustrin.
Hur ser den ideala underleverantören ut?
Man söker leverantörer av världsklass med global kapacitet där man står för max 30% av
dennes totala försäljning.
Vilka kvalitéer värderas högst hos era underleverantörer?
De egenskaper man värderar högst är; kvalitet, servicenivå (leveransprecision),
konkurrenskraft, miljöfaktorer, finansiell styrka, logistik, ledningens kapacitet och tekniskt
övertag. De första tre (kvalitet, servicenivå, konkurrenskraft) mäts kontinuerligt av en speciell
grupp (QSC 10 teamet).
Hur tror Du att era kundrelationer respektive leverantörsrelationer kommer att utvecklas i
framtiden?
Man eftersträvar långsiktiga partnerskap med ett fåtal nyckelleverantörer. Man arbetar också
mot att bygga upp väl integrerade informationssystem med en hög nivå av informationsutbyte.
Utvecklingen går allt mer mot strategiska allianser.
Kundernas strategi variera och de motarbetar ibland allianser och samarbeten mellan
leverantörer i tron att en ökad konkurrens nivå leder till billigare och bättre produkter. I många
lägen gör sig kundföretagens ingenjörsdominerade företagskultur sig gällande vilket leder till
att man sitter fast i ”tekniktänkande” vilket hämmar nivån av outsourcing.
Använder Ni er av ”single outsourcing” eller strävar Ni efter att ha flera leverantörer?
X strävar efter ett ”single outsourcing” system så långt det är möjligt. Man vill minimera
antalet underleverantörer utan att för den skull överstiga 30% av den totala försäljningen.
Skulle Du kunna tänka dig att använda dig av samma underleverantör som någon/några av
dina konkurrenter. Skulle Era kunder kunna tänka sig Det?
Man betraktar det som en styrka om underleverantören säljer till konkurrerade bolag. Något
som anses som en extra stor merit är om leverantören levererar till mognare branscher som
tex. bilindustrin. Detta tänkande är dock inte lika moget hos kunderna då man ibland betraktar
vissa standardkomponenter som kärnkompetens. Något som ligger X i fatet i vissa lägen är att
man är ett produktutvecklingsföretag som konkurrerar med sina kunder i vissa lägen.
