http://portal.exxonmobil.com
eOM användare råd
och tips
ExxonMobil e-Order Management
Ändra lösenord
För att ändra lösenordet:
1
1 Klicka på ”ändra inställningar” i portalen
2 Klicka på ändra lösenordet
2
3
Ändra lösenordet och klicka på ”verkställ”
4
Tryck på ”fortsätt” för att godkänna
5
Klicka på ”köp smörjmedel” för att komma
tillbaka
3
Ditt lösenord fortsätter att gälla
4
5
Page 2
ExxonMobil e-Order Management
Skapa en lösenordsfråga
Att skapa en lösenordsfråga.
2
1
Klicka på “skapa en lösenordsfråga” i inloggningsboxen
2
Skriv in ditt användarnamn och lösenord
3
Tryck på “logga in” knappen
3
1
(En allmän information visas)
4
6
5
7
Page 3
4
Välj en lösenordsfråga från listan som visas
5
Ange det korrekta svaret till frågan
6
Klicka på knappen “fortsätt”
7
Bekräfta skapandet av din lösenordsfråga
ExxonMobil e-Order Management
Återställa ett lösenord
Att återfå ett lösenord
(ifall du redan aktiverat en lösenordsfråga och inte försökt logga mer
än 5 gånger)
2
1 Tryck på “Glömt ditt lösenord” på inloggningsboxen
3
1
4
2 En varning visas, tryck på fortsätt
3
Skriv ditt användarnamn och tryck på OK
4
Ange det korrekta svaret på din lösenordsfråga och tryck
på OK
(ifall du skriver fel svar 3 gånger så måste du kontakta kundtjänst för
en lösenordsåterställning)
5
5
Skriv ner det nya lösenordet som visas på skärmen (utan
punkten på slutet) och tryck på OK
6
Skriv ditt provisoriska lösenord och ditt användarnamn
7
som vanlig och logga in
6
7
Page 4
Systemet kommer direkt att be dig ändra lösenordet
ExxonMobil e-Order Management
Rensa webbläsarminnet (cookies & cacheminnet)
För att ta bort dina “cookies” och rensa
1
“cache” minnet från din webbläsare:
sare
2
4
6
5
3
9
8
10
Page 5
7
1
Tryck på “verktyg” I menyfältet
2
Tryck på “internetalternativ” i pop-up fönstret
3
Tryck på ”Radera Cookies”
4
Tryck “OK” för att bekräfta
5
Tryck ”Radera Filer”
6
Markera “Radera all visa offline filer” boxen
7
Tryck “OK” för att bekräfta
8
Tryck “Rensa historik”
9
Tryck “Ja” för att bekräfta
10
Tryck “OK” för att stänga pop-up fönstret
Stäng (alla) webbläsare och åreröppna ett.
