Exempelmall vid framtagande av lokal rutin SIP Prator Slutgiltigt dokument, antagen 15 11 25 Bilaga 3.7 Inledning till lokal rutin för IT tjänsten Prator – öppenvårdsmodul SIP Bakgrund: Länsöverenskommelse Samordnad individuell plan med stöd av IT-tjänsten Prator – öppenvårdsmodul antagen av Länssamordningsgrupp i december 2014 http://regionvasterbotten.se/halsa/vard-och-omsorg/avtal-och-overenskommelser/ Syfte: Den lokala rutinen för SIP modulen i Prator ska säkerställa samarbete och samordning av insatser mellan landsting och respektive kommun i Västerbotten, så att den enskilde får sina behov av hälso- och sjukvård samt socialtjänst med stöd, hjälp och omsorg tillgodosedda. Mål: En lokal arbetsrutin upprättas inom varje verksamhet där det finns behov. Den lokala rutinen ska säkerställa att SIP modulen i Prator bevakas dagligen. I enlighet med länsöverenskommelsen ska detta ske före kl. 15.00. En verksamhet som har både SPU och SIP modulen i Prator kan upprätta/komplettera en gemensam Pratorrutin för båda modulerna. Ansvar: Respektive chef med verksamhetsansvar är ansvarig för att länsöverenskommelsen samt den lokala arbetsrutinen är kända för medarbetare som berörs av SIP samverkan och SIP modulen i Prator. Nya medarbetare introduceras i rutinen enligt verksamhetens introduktionsplan. Avvikelsehantering: Samtliga berörda enheter ska ha rutiner för att rapportera avvikelser i brister av samverkan mellan landstinget och kommunen. Syftet är att förbättra omhändertagandet av gemensamma vårdtagare så att eventuella brister i samverkan mellan landstinget och kommunen kan åtgärdas. Avvikelser som beror på brister i funktionalitet av IT- tjänsten Prator kan adresseras direkt till systemförvaltare. Avbrottsrutin: Vid driftsstopp i IT tjänsten Prator hänvisas till Överenskommelse Samordnad Individuell Plan med stöd av IT tjänsten Prator öppenvårdsmodul, Bilaga 3 Blankett för stöddokumentation vid faktiskt SIP möte. Om driftsstoppet är långvarigt och kallelse måste ske använd muntlig kommunikation via telefon för samordning av mötestid och träff. Exempelmall vid framtagande av lokal rutin SIP Prator Slutgiltigt dokument, antagen 15 11 25 Bilaga 3.7 Lokal rutin IT tjänsten Prator SIP _____________________________________ Aktivitet Bevakning Dagligen förre kl.15.00 Åtgärd Kontrollera nyinkomna röda meddelanden. Brevlådan måste bevakas dagligen. Observera att meddelandet levereras till en enhetsbrevlåda. Det ska framgå i den lokala rutinen vilken yrkesfunktion som bevakar enhetslådan och meddelar ansvarig yrkesutövare inom enhet.(alt SMS/Mail-avvisering till yrkesutövare) Det ska framgå vem som täcka upp Pratorbevakning vid frånvaro. Meddelanden får inte bli liggande! Kvittera/ Den enhet som fått meddelandet om att man har en aktuell Acceptera/Neka person i Prator ska ”Kvittera/Acceptera/Neka” inkomna Dagligen förre meddelanden och svarar på kallelser om man kan delta. kl.15.00 Egna journalanteckningar i ärendet görs på sedvanligt vis. Justering av Justering/Signering sker av berörda yrkesutövare som är åtgärder i öppen kallade i SIP ärendet och har justerings-/signeringsansvar. vård Det övergripande ansvaret för signering och låsning ligger på den samordningsansvarige. AvvikelseI avvikelserapporten ska det framgå från vilken enhet rapporten hantering kommer från, datum och tid. Avvikelsen ska skickas och registreras i respektive kommun/landstings avvikelsesystem i så nära anslutning till händelsen som möjligt. I den lokala rutinen skall det anges vem som är ansvarig för avvikelsehanteringen. Avbrottsrutin Enligt länsöverenskommelse. LoggningsKontroll av loggar sker enligt VLLs/kommunens regelverk. kontroller Rapporter Uttag av verksamhetsrapporter. Ansvarig Utsedd yrkesfunktion på enheten Patient/ brukaransvarig yrkesutövare Patient/ brukaransvarig yrkesutövare Verksamhetsansvarig Verksamhetsansvarig Administratör Information om IT-tjänsten Prator I Prator under hjälp/telefonlista/manualer hittar du mer information om Prator. VLL: För mer utförlig info se LINDA – Administration och verksamhetsstöd - vårdsystem – Prator Kommuner: Hänvisning till kommunens intranät/gemensam mapp IT-tjänst Prator SIP Prator hjälp Vid frågor kontakta i första hand Prator kontaktperson på din enhet VLL/kommun Namn: Support Anmäls av kontaktperson alt. användaren till MTI Kundtjänst telefon