Lokal rutin IT tjänsten Prator (SPU

Exempelmall vid framtagande av lokal rutin SIP Prator
Slutgiltigt dokument, antagen 15 11 25
Bilaga 3.7
Inledning till lokal rutin för IT tjänsten Prator – öppenvårdsmodul SIP
Bakgrund:
Länsöverenskommelse Samordnad individuell plan med stöd av IT-tjänsten Prator –
öppenvårdsmodul antagen av Länssamordningsgrupp i december 2014
http://regionvasterbotten.se/halsa/vard-och-omsorg/avtal-och-overenskommelser/
Syfte:
Den lokala rutinen för SIP modulen i Prator ska säkerställa samarbete och samordning av
insatser mellan landsting och respektive kommun i Västerbotten, så att den enskilde får sina
behov av hälso- och sjukvård samt socialtjänst med stöd, hjälp och omsorg tillgodosedda.
Mål:
En lokal arbetsrutin upprättas inom varje verksamhet där det finns behov. Den lokala rutinen
ska säkerställa att SIP modulen i Prator bevakas dagligen. I enlighet med
länsöverenskommelsen ska detta ske före kl. 15.00.
En verksamhet som har både SPU och SIP modulen i Prator kan upprätta/komplettera en
gemensam Pratorrutin för båda modulerna.
Ansvar:
Respektive chef med verksamhetsansvar är ansvarig för att länsöverenskommelsen samt den
lokala arbetsrutinen är kända för medarbetare som berörs av SIP samverkan och SIP
modulen i Prator.
Nya medarbetare introduceras i rutinen enligt verksamhetens introduktionsplan.
Avvikelsehantering:
Samtliga berörda enheter ska ha rutiner för att rapportera avvikelser i brister av samverkan
mellan landstinget och kommunen. Syftet är att förbättra omhändertagandet av
gemensamma vårdtagare så att eventuella brister i samverkan mellan landstinget och
kommunen kan åtgärdas.
Avvikelser som beror på brister i funktionalitet av IT- tjänsten Prator kan adresseras direkt till
systemförvaltare.
Avbrottsrutin:
Vid driftsstopp i IT tjänsten Prator hänvisas till Överenskommelse Samordnad Individuell
Plan med stöd av IT tjänsten Prator öppenvårdsmodul, Bilaga 3 Blankett för
stöddokumentation vid faktiskt SIP möte.
Om driftsstoppet är långvarigt och kallelse måste ske använd muntlig kommunikation via
telefon för samordning av mötestid och träff.
Exempelmall vid framtagande av lokal rutin SIP Prator
Slutgiltigt dokument, antagen 15 11 25
Bilaga 3.7
Lokal rutin IT tjänsten Prator SIP
_____________________________________
Aktivitet
Bevakning
Dagligen förre
kl.15.00
Åtgärd
Kontrollera nyinkomna röda meddelanden.
Brevlådan måste bevakas dagligen.
Observera att meddelandet levereras till en enhetsbrevlåda.
Det ska framgå i den lokala rutinen vilken yrkesfunktion som
bevakar enhetslådan och meddelar ansvarig yrkesutövare inom
enhet.(alt SMS/Mail-avvisering till yrkesutövare)
Det ska framgå vem som täcka upp Pratorbevakning vid
frånvaro.
Meddelanden får inte bli liggande!
Kvittera/
Den enhet som fått meddelandet om att man har en aktuell
Acceptera/Neka person i Prator ska ”Kvittera/Acceptera/Neka” inkomna
Dagligen förre
meddelanden och svarar på kallelser om man kan delta.
kl.15.00
Egna journalanteckningar i ärendet görs på sedvanligt vis.
Justering av
Justering/Signering sker av berörda yrkesutövare som är
åtgärder i öppen kallade i SIP ärendet och har justerings-/signeringsansvar.
vård
Det övergripande ansvaret för signering och låsning ligger på
den samordningsansvarige.
AvvikelseI avvikelserapporten ska det framgå från vilken enhet rapporten
hantering
kommer från, datum och tid. Avvikelsen ska skickas och
registreras i respektive kommun/landstings avvikelsesystem i så
nära anslutning till händelsen som möjligt. I den lokala rutinen
skall det anges vem som är ansvarig för avvikelsehanteringen.
Avbrottsrutin
Enligt länsöverenskommelse.
LoggningsKontroll av loggar sker enligt VLLs/kommunens regelverk.
kontroller
Rapporter
Uttag av verksamhetsrapporter.
Ansvarig
Utsedd
yrkesfunktion på
enheten
Patient/
brukaransvarig
yrkesutövare
Patient/
brukaransvarig
yrkesutövare
Verksamhetsansvarig
Verksamhetsansvarig
Administratör
Information om IT-tjänsten Prator
 I Prator under hjälp/telefonlista/manualer hittar du mer information om Prator.
 VLL: För mer utförlig info se LINDA – Administration och verksamhetsstöd - vårdsystem – Prator
 Kommuner: Hänvisning till kommunens intranät/gemensam mapp IT-tjänst Prator SIP
Prator hjälp
Vid frågor kontakta i första hand Prator kontaktperson på din enhet VLL/kommun
Namn:
Support
Anmäls av kontaktperson alt. användaren till MTI Kundtjänst telefon