Kom igång med
internetbanken
företag.
Så gör du.
Välkommen till internetbanken företag
Med internetbanken får du en bra överblick över företagets samlade affärer, ekonomisk information i realtid och
funktioner som underlättar både det dagliga arbetet och
stora beslut. Var du än befinner dig, vilken tid på dygnet
som helst. Enkelt, överskådligt och säkert.
På följande sidor hittar du den information du behöver för
att komma igång med internetbanken. Sedan är det bara
att prova dig fram till de funktioner som förenklar just för
dig och företaget i det dagliga arbetet.
Välkommen in.
Innan du börjar
När du besöker internetbanken behöver du:
• Tillgång till en internetansluten dator med webbläsare/browser.
Internetbanken fungerar för flera webbläsare, se våra rekommendationer på
swedbank.se/kundtjanst.
• Din säkerhetsdosa eller annan personlig id-metod.
Identifiera dig med din
säkerhetsdosa
Med hjälp av din säkerhetsdosa och PIN-kod identifierar
du dig varje gång du besöker internetbanken. Är ni flera
inom företaget som använder internetbanken har ni varsin
säkerhetsdosa. För varje gång du loggar in eller ska godkänna ett bank­ärende tar du fram en ny så kallad svarskod.
Gör så här för att ta fram en svarskod:
1. Starta dosan med pilen till höger.
2.Knappa in din PIN-kod (4 siffror).
Har du den svarta ovala dosan
trycker du 2 när APPLI visas.
3. Knappa in det kontrollnummer som
visas på inloggningssidan.
Har du den grå säkerhetsdosan
trycker du på pilen till höger igen.
Nu visar säkerhetsdosan en svarskod. Koden ska du skriva in i fältet
för svarskod på inloggningssidan.
Behöver du fler instruktioner till din
dosa, klicka på Hjälp högst upp på sidan
och välj Säkerhetdosa. Kom ihåg att
dosan är en identitetshandling och
förvara den på ett säkert ställe.
Det finns olika modeller av säkerhetsdosan. Alla har dock samma funktion.
Logga in i internetbanken
För att sköta företagets affärer i internetbanken loggar du in med din säkerhetsdosa. När du har loggat
in får du tillgång till de tjänster och funktioner du har
behörighet till för företagets räkning.
Så här gör du:
1. Gå till swedbank.se* och klicka på
Logga in längst upp till höger.
2. Skriv ditt personnummer i rutan och
klicka på Fortsätt.
3. Ta fram en svarskod med hjälp av
din säkerhetsdosa och skriv in den i
fältet för svarskod.
4. Har du en säkerhetsdosa som enbart
kan användas till företagets internetbank, kryssar du i rutan Logga in
med företagskopplad dosa.
5. Klicka på Fortsätt.
Nu är du inne i internetbanken och kan
gå vidare för att göra bankärenden.
* Vissa Sparbanker har en annan webbadress.
För information, kontakta din lokala bank.
Välkommen in
Om du är behörig att hantera ekonomin för flera företag, får du en lista över dessa direkt efter inloggning.
Genom att klicka på något av företagen kommer du vidare till en ekonomisk översikt för det valda företaget.
Med hjälp av huvudmenyn tar du dig snabbt vidare för
att göra de ärenden du vill.
2
1
1. På första sidan ser du företagen du är behörig till - välj vilket du vill gå vidare till.
2. Klicka på In English för att få internetbanken på engelska.
3. Under Hjälp finns instruktioner till den sida du befinner dig på.
4. Klicka på Byt profil om du vill byta till ett annat företag du är behörig till.
5. Kom ihåg att klicka på Logga ut när du är klar med dina bankärenden.
5
3
4
Ett ärende avslutas med ett
godkännande
De ärenden som ska godkännas med hjälp av säkerhetsdosan samlas i olika listor beroende på typ av
ärende. Det är först efter att du har godkänt dina ärenden som de genomförs.
Så godkänner du med säkerhetsdosan:
1. Klicka på knappen Till godkänna
under listan och kontrollera dina
ärenden en sista gång. Vill du ta
bort eller ändra något i listan över
ärenden som ska godkännas, klickar
du på ärendet.
2. Ta fram en svarskod med hjälp av säkerhetsdosan och skriv in den i fältet
för svarskod. Klicka på Godkänn.
3. Nu får du se en översiktsbild över
de ärenden du just har godkänt. Välj
Skriv ut om du vill ha en kvittens.
Kom ihåg att logga ut!
När du är färdig med dina bankärenden
avslutar du genom att välja Logga ut
längst upp i högra hörnet. Då stängs
internetbanken ner.
Om du är inloggad men inte är aktiv,
det vill säga inte gör något, loggas du
automatiskt ut efter 15 minuter.
Administrera varje
användares behörighet
Hanteringen av behörigheter i internetbanken är en
trygghet både för användaren och företagsledningen.
Funktionen ger företaget möjlighet att själva styra
vem som ska vara behörig att utföra olika typer av
ärenden.
Utse en behörighetsadministratör
Den som är behörig behöver inte vara
samma person som firmatecknaren.
För varje registrerad användare kan
behörighet eller begränsningar anges
när det gäller att:
• komma åt kontouppgifter
• se och bearbeta konto- och betalningshistorik
• maxbelopp vid transaktioner
• förbereda ärenden
• signera ärenden
Under Administrera och Behörighet
i menyn väljer du hur du vill dela ut
behörighet till användare inom företaget. Läs mer i broschyren ”Hantering av
behörigheter - instruktion för behörighetsadministratörer” som finns på ditt
bankkontor.
Stöd och support
I internetbanken finns flera hjälpfunktioner som gör
det enklare för dig att sköta företagets ekonomi.
Svar på tekniska frågor via telefon
och internet
Till internetbankens kundtjänst vänder
du dig med tekniska frågor. När du
är inloggad kontaktar du kundtjänst
genom att gå till Kontakta oss. Du kan
också ringa på 0771-97 75 12 alla
vardagar klockan 07–23.
Vill du testa internetbanken?
På swedbank.se/foretag hittar du en
demo av internetbanken. Här kan du
logga in som testperson och prova dig
fram bland de flesta av de tjänster och
funktioner som finns i internetbanken.
På detta sätt ser du hur det går till att
göra ett ärende från början till slut.
Vid frågor om ekonomi
Om du har frågor om företagets
ekonomi kan du under länken Kontakta
oss hitta kontaktuppgifter till företagets bankkontor eller kontaktperson.
All dialog sker inom de säkra sidorna i
internetbanken.
Tips
Till höger på många av sidorna i internetbanken hittar du information och tips om
det ärende du håller på med.
För varje ärende finns en tydlig instruktion steg-för-steg. Klicka på Hjälp längst
upp till höger på sidan.
Glömmer du något eller gör fel, får du direkt ett meddelande om vad du behöver
rätta till.
När du för markören över ett fält eller orangefärgad text, får du upp hjälptexter
som berättar vad du ska göra vid de olika momenten.
Säkerhet i internetbanken
Du kan känna dig trygg när du gör affärer i internetbanken. Vi följer kontinuerligt med i utvecklingen av
säkerhetslösningar för att hålla en hög säkerhetsnivå.
Säkerhetssystemet består av flera delar. Brandväggar
kallas de digitala bankvalv vi har runt datasystemen.
All information som skickas mellan dig och banken är
krypterad, vilket gör att ingen annan kan se den. Den
personliga id-metoden, till exempel säkerhetsdosan
med din egen kod, är ytterligare ett sätt att garantera
att det är just du som loggar in. Om du är inloggad
men inte aktiv, det vill säga inte gör något, loggas du
automatiskt ut efter 15 minuter. Allt för din och företagets säkerhet.
Både vi som bank och du som kund ansvarar för att
internettrafiken ska ske så säkert som möjligt.
Läs mer om bankens ansvar och ditt ansvar på
swedbank.se/sakerhet*.
*Observera att vissa Sparbanker kan ha andra webbadresser än de som anges här.
Kontakta din bank för mer information.
Vill du veta mer? Besök oss på swedbank.se*, kontakta
internetbankens kundtjänst på telefon 0771-97 75 12,
öppet alla veckodagar 07-23 eller företagets rådgivare
på kontoret.
*Observera att vissa Sparbanker kan ha andra webbadresser än de som anges här.
Kontakta din bank för mer information.
FEBR. 2008 Art. nr 7411 7543
Välkommen in.
