”Vi kan inte trolla med
knäna” – hur media
porträtterar socialtjänsten
och socialsekreterare
Helena Blomberg, Fil.dr. Sociologi
Medias betydelse
● Makt att synliggöra oförrätter och
missförhållanden
● Makt att visa vissa versioner av
verkligheten
● Makt att begränsa hur vi ska tänka och
tala om olika händelser eller hur saker
och ting förhåller sig i samhället
2
Språk som handling!
● Hur vi tänker och talar om olika fenomen,
händelser är också hur vi förhåller oss till
dessa.
● Att se hur språket används för att göra något i
text och tal.
3
Vilka media-berättelser
förekommer och vad förmedlas?
● Social service-in-crisis-narratives 56%
● Take-action-narratives 19%
● Children-abused-narratives 9%
● Unfair-treatment-by-social-service-narratives 6%
● Victim-of-the-failed-system-narratives 4%
● A positive-turn-for-social service-narratives 4%
● Social service-in-success-narratives 2%
4
Victim-of-the-failed-systemnarratives
Vad görs?
● Här erkänns misstag och visar hur man
anmäler sig själv till IVO
● Kritiserar och anklagar ledning och politiker
för orimliga arbetsvillkor och att inte kunna
garantera rättssäkerhet
Hur framställs professionen/socialtjänsten?
● Hur man tar sitt moraliska ansvar som
enskild socialsekreterare
● Icke-fungerande socialtjänst
5
Unfair-treatment-by-socialservice-narratives
Vad görs?
● Socialtjänst och socialsekreterare kritiseras
och skuldbeläggs för misstag/oförrätter
● I uppföljande artiklar: rättfärdigar
socialsekreterare sina handlingar
Hur framställs professionen/socialtjänsten?
● Oprofessionella, partiska, ignorerande och
offensiva i möten med klienter
● En inkompetent myndighet
6
Children-abused-narratives
Vad görs?
● Socialtjänst och socialsekreterare kritiseras
och skuldbeläggs för att; inte följa upp
anmälningar av barnärenden, inte ha
möjlighet att stoppa fall av barnmisshandel
och extrema fall –mord: Yara-fallet
Socialtjänstens regler för ensamkommande
flyktingbarn följdes inte. Tjänstemännen hade
gjort egna rutiner. Elva olika handläggare
var involverade i Yara. Ingen agerade. (BLT,
26 augusti 2014).
7
Children-abused-narratives
(fort.)
Hur framställs professionen/socialtjänsten?
● Inkompetenta, oprofessionella som inte är
kapabla att klara sina arbetsuppgifter
Frågan om ansvaret för misstag – diskuteras
vidare i media
Politiker: ” Det är inte en resursfråga. Det är en
fråga om bristande rutiner”. (BLT, 6 maj2014)
8
Children-abused-narratives
(fort.)
Facket rättfärdigar kritiken och misstag å
socialsekreterarnas sida, i fallet Yara:
“En hög arbetsbelastning ökar riskerna för
misstag. (…) Det är svårt att hinna med, att
hinna prioritera rätt ärenden. Det är ingen
ursäkt för vad som hänt, men det är den
verkligheten vi lever i” (BLT, 6 May 2014).
9
Children-abused-narratives
(fort.)
Ledningen rättfärdigar kritik från IVO:
Chef: “Vi är helt enkelt rejält
underbemannande, en organization i kaos med
jättemånga nya medarbetare (…) Det här är ett
strukturellt problem i hela landet“
(Helsingborgs Dagblad, 9 Mars 2015).
10
Social service-in-crisisnarratives
Brister i skydd kring barn trots Yaras död
(BLT, 3 February 2015)
Yara blottar socialtjänst i djup kris (Norran
Skellefteå, 12 February 2015)
Socialsekreterare: “Det är de svagaste i
samhället som förlorar, vi är deras sista
skyddsnät” (Göteborgs Posten, 27 April 2012).
11
Social service-in-crisisnarratives (forts.)
Socialsekreterare: “Hur vill de att vi ska
prioritera? Hur ska vi göra våra jobb? De enda
svar vi får är att “kompentens finns i gruppen”
och “gör det bästa av situationen”.” (Göteborgs
Posten, 27 April 2012).
12
Social service-in-crisisnarratives (forts.)
● Metaforer – förmedlar ett allvar
Ett kommunalråd uttalar följande:
”Vi gör vårt yttersta, men vi kan inte trolla. Vi
saknar tio socialsekreterare.”
En socialsekreterare uttalar följande:
”Ge oss resurser – vi går i däck”
Journalister använder:
”Socialtjänsten i fritt fall” ”Socialtjänsten går på
knäna”
13
Take-action-narratives
Fackliga företrädare:
● ”Socialtjänsten är i kris – nu är det slutsnackat”
(Smålandsposten, 8 maj 2015)
● ”Lösningar finns för socialtjänsten” – Situationen
inom landets socialtjänster är akut. Nu krävs snabba
och kraftfulla åtgärder.
● ”Därför vill Vision att regeringen tar initiativ till en
nationell kommission som tar ett helhetsgrepp på alla
delar i socialtjänsten. (Norran, 2 Januari, 2015)
14
Avslutningsvis….
● Den mediala bilden är per definition
problemorienterad och har stor makt att
påtala problem – synliggörandet av
problematiken kan påverka uppfattningar om
socialtjänsten och socialsekreterare.
● Den mediala bilden kan (re)produceras
genom sociala medier (nätverket ”Ny bryter
vi tystnaden, bloggar), gemeneman som läser
om problematiken och/eller är själv drabbad
som klient.
15
Avslutningsvis….
● Den dominerande mediabilden av en ickefungerande socialtjänst och socialsekreterare
som vill ta moraliskt ansvar men får inte
förutsättningarna att kunna bedriva yrket på
ett rättssäkert sätt – återfinns även inom
nationell och internationell forskning.
● För att få en vändning på denna negativa
medierapportering behövs fler goda exempel
på lösningar, hur ledning och politiker tar
ansvar för att förbättra arbetsvillkoren – för
att inspirera andra till att det går att bygga
upp en fungerande socialtjänst.
16
