Hjälpmedel Västerbotten
Fjärrkommunikation för personer som
inte kan _tala_ i vanlig telefon
Signe Rejdvik
leg logoped och
hjälpmedelskonsulent
Hjälpmedel Västerbotten
Några bilder kommer från ett
utbildningsmaterial om alternativ telefoni
som jag gjorde 2013 med
Hanna Gullskog, rehabingenjör
Elisabet Lindström, leg logoped
Andreas Richter, utredare/projektledare
Hjälpmedel Västerbotten
Olika behov av kommunikation
(baserat på Light, 1989)
Grundläggande behov och önskemål – vad man vill ha,
vem man vill träffa, hur man känner sig, be om hjälp
Informera – att få veta vad som händer eller själv berätta
vad man ska göra eller vad som har hänt
Småprata – för att umgås, vårda relationer
Artighet – tack för senast, trevlig semester
FUNDERA PÅ: Vilka behov är videosamtal bäst till?
När fungerar e-post, sms, chatt, text/bildtelefon eller brev?
När är högtalartelefon och en assisterande person bäst?
Hjälpmedel Västerbotten
Samtalshjälpmedel i vanligt röstsamtal
Hjälpmedel Västerbotten
Styra Android telefon från rullstolen
via Bluetooth
Hjälpmedel Västerbotten
Exempel på automatisering med
Tasker för Android
När det ringer
Öppna appen som har talsyntes
Sätt telefonen i högtalarläge
Höj medialjudet
Hjälpmedel Västerbotten
Speech Assistant för Android
Snabba fraser för samtal och i telefon
Hjälpmedel Västerbotten
Ögonstyrd dator
Epost, sms, chatt, rösttelefoni, sociala medier
Hjälpmedel Västerbotten
Videosamtal vid talsvårigheter
Film på Youtube: Nya sätt att ringa
Hjälpmedel Västerbotten
Chatt som stöd vid otydligt tal, i Skype
Hjälpmedel Västerbotten
Laserpeklampa + bokstavstavla
i videosamtal (Skype)
Hjälpmedel Västerbotten
Samtalshjälpmedel i videosamtal
Hjälpmedel Västerbotten
Råd till den som assisterar
INNAN NI RINGER UPP
Prata igenom samtalsämnen tillsammans
Förbered med stödord, saker eller bilder.
Lägg in nya ord och meningar och träna på
att hitta (om samtalshjälpmedel används)
UNDER SAMTALET
Påminn om de samtalsämnen ni förberett
Se till att personen syns i bild, att ljudet
fungerar och att det är bra belysning
Försök att mest hjälpa till utanför bild, utan att
ta över samtalet.
Hjälpmedel Västerbotten
Råd till samtalspartnern
Var extra tydlig i tal och gester
Ge gott om tid
Dra nytta av kameran: visa hur det ser ut där du är, visa
saker och bilder
Uppmuntra din vän att använda alla uttrycksätt den kan:
kroppspråk, bilder, föremål och hjälpmedel.
Var tydlig när du ställer frågor, presentera alternativ
Sammanfatta det du tror att din vän menade så att det inte
blir missförstånd.
Hjälpmedel Västerbotten
Bildstöd i kartläggning: samtalsmatta
Hjälpmedel Västerbotten
Mallar med emoji som symbolstöd
Hjälpmedel Västerbotten
Sms och epost med särskilda
symbolbaser
Hjälpmedel Västerbotten
Brister att leta lösningar till:
Röstsamtal och SMS från
(ögonstyrd) dator:
Bluetooth + bara vissa
telefoner eller dongle
Mobiltelefoni: få ut
talsyntesen/inspelat ljud på
telefonlinjen
Konflikt mellan behov av
tillräcklig mängd symboler
och brukarens kognitiva
begränsningar
Grammatiken blir ”dålig”
Gamla program, sms blir
inte som en ”tråd”
Brist på bra AKK-appar för
Android
Svaren blir i text: önskar
uppläsning +
symbolomvandling
Svårt höra talsyntes
Vill höra sin samtalspartner
och tala utan tredje part
För långsamt för röstsamtal
Texttelefoni används inte
runt brukargruppen
