KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER BILAGA 6 DNR: 2009-KS186 Köparen Tyresö kommun Leverantören Kommunstyrelseförvaltningen Upphandlingsenheten 135 81 Tyresö Organisationsnummer Organisationsnummer 212000-0092 Kontaktperson Kontaktperson: Cecilia Olsen Upphandlare 08-5782 91 55 [email protected] 1.0 BENÄMNING AV PARTER Köparen, Tyresö kommun, kommer nedan kallas Kommunen. Leverantören, xxx, kommer nedan fortsätta kallas Leverantören. 2.0 OMFATTNING Leverantören åtar sig att leverera Tvätteritjänster till Tyresö kommun enligt förfrågningsunderlag, anbud och villkoren i detta avtal. Bilagor till detta avtal är Kravspecifikationen och Prisbilagan. De boende kan välja att använda sina egna textilier, vilka då ej omfattas av tvätteriavtalet. Avrop skall ske enligt kommunens rutiner. Det åligger Leverantören att kontrollera att avropet har utförts av behörig person. Kommunen betalar inte obehöriga avrop. 3.0 KONTRAKTSHANDLINGAR/TOLKNINGSREGLER Bestämmelserna i kontraktshandlingarna gäller i följande inbördes ordning: 1. skriftliga tillägg och ändringar av detta avtal, som överenskommits mellan parterna 2. detta avtal inkl. bilagor 3. förfrågningsunderlag med bilagor och eventuella kompletteringar 4. Leverantörens anbud inkl. bilagor och eventuella kompletteringar 4.0 AVTALSTID Planerad avtalsstart är 15 januari 2011. Avtalet kommer att löpa under 2 år från avtalsstart, med möjlighet till 1 + 1 års förlängning. Avtalet förlängs automatiskt om inte någon av parterna säger upp avtalet senast 3 månader innan avtalstidens slut. Exakt datum för avtalsstart och avtalsslut regleras vid tidpunkten för tecknandet av avtalet. 5.0 PRIS Samtliga kostnader ska vara inkluderat i priset, ex. hyra av textilier, tvättning, sorteringssystem, distribution och reparationer inklusive material. Inga omkostnader som inte skriftligen godkänts av kommunen i förväg får faktureras. Tyresö kommun Upphandlingsenheten 135 81 Tyresö Tel: Fax: Epost: 08-5782 91 55 08-5782 91 54 [email protected] Org.nr: Dnr: 212000-0092 2009-KS186 1(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER 5.1 PRISJUSTERINGSKLAUSUL Priserna ska vara fasta i 12 månader från avtalsstart (fastprisperiod), därefter får båda parter begära prisjustering i enlighet med KPI, index för huvudgrupp ”Diverse varor och tjänster”, med basmånad oktober 2010 och referensmånad oktober 2011. Justerat pris ska gälla fast under 12 månader (ny fastprisperiod). Begäran om prisjustering skall vara Kommunen tillhanda senast 1 månad innan fastprisperiodens utgång för att äga giltighet. Retroaktiva prishöjningar godkänns inte. Om begäran om prisjustering inte inkommer i rätt tid, gäller priserna fast ytterligare 12 månader. Parterna kan komma överens om att priset ska justeras på annat sätt om prisjustering enligt detta avtal blir uppenbart oskälig för någon av parterna. 6.0 MERVÄRDESSKATT Tillkommer enligt gällande skattelagstiftning. 7.0 7.1 BETALNINGSVILLKOR GODKÄND LEVERANS Fakturor betalas 30 dagar efter det att kommunen har mottagit fakturan (ankomstdatum) och godkänt leveransen. Ersättning utgår endast för faktiskt levererat godkänd tvättgods. Felaktig faktura returneras i sin helhet till Leverantören för rättelse. 7.2 ADMINISTRATIVA AVGIFTER Kommunen accepterar ej att order-, expeditions-, faktureringsavgifter eller andra liknande avgifter påförs kommunen om dessa ej är avtalade. 7.3 DRÖJSMÅLSRÄNTOR Vid försenad betalning orsakad av kommunen accepterar kommunen dröjsmålsränta enligt räntelagen. Räntefaktura understigande 300 kronor betalas ej. 7.4 KRAVRUTINER Påminnelser och krav sänds till nedan anvisad faktureringsadress med bifogad obetald fakturakopia. 7.5 FAKTURERINGSADRESS Fakturor sändes till följande adress: Tyresö kommun Box 310 135 29 Tyresö 7.6 BETALNINGSMOTTAGARE/FACTORINGBOLAG Fakturering enligt detta avtal får inte överlåtas på annan betalningsmottagare/factoringbolag utan skriftligt medgivande från kommunens upphandlingsenhet. Information om sådan betalningsmottagare ska finnas i avtalet eller som ett senare skriftligt tillägg till avtalet. Tyresö kommun Dnr:2009-KS186 2(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER 7.7 FAKTURANS INNEHÅLL På fakturan ska följande anges: Fakturadatum Fakturanummer Leverantörens registreringsnummer för mervärdesskatt Uppgift om att Leverantören innehar F-skattsedel Leverantörens namn och adress Referens i form av beställarkod och beställarnamn Beskrivning av produkt Antal produkter per leverans Pris per styck Totalt belopp per produkt Datum då produkterna levererats Den mervärdesskatt som skall betalas Det är önskvärt att leverantören kan erbjuda elektronisk fakturering. 7.8 REFERENS SOM SKA ANGES PÅ VARJE FAKTURA Varje beställare får en egen faktura. Referens i form av beställarkod och beställarnamn ska finnas tydligt angiven på fakturan både vid skriftliga och muntliga avrop/inköp/beställningar. Kommunens beställare är instruerade att uppge dessa uppgifter. I de fall beställaren inte lämnar uppgifterna måste Leverantören fråga efter dem. Fakturor som saknar denna referens eller innehåller felaktig referens kommer att returneras obehandlade/obetalda till Leverantören. Fakturan betraktas som icke ankommen och betalning kommer att kunna ske först senare efter det att en ny korrekt faktura ankommit. Påminnelseavgift eller dröjsmålsränta med anledning av ovanstående hantering kommer ej att betalas. 7.9 REKLAMATION Betalning av faktura innebär inte att kommunen avstått från rätten till reklamation. 8.0 BESTÄLLNINGAR Obs! Kompletteras ev. innan avtalstecknande. Beställningar ska ske senast tre arbetsdagar innan leveransdag. Beställning sker via fax, telefon eller e-post. 8.1 PRISBILAGA MED ARTIKELNUMMER Senast i samband med avtalstecknandet bifogas prisbilaga med artikelnummer utsatta på produkterna. 9.0 9.1 LEVERANSVILLKOR ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR Obs! Kompletteras ev. innan avtalstecknande. Leverans sker till fritt anvisad plats hos varje beställare. Vid varje leverans skall textilierna vara märkta och sorterade per produkt och beställarnummer. Leverans sker kostnadsfritt för beställningar överstigande 1 000 SEK exklusive moms per leveransadress. Hämtning och leverans av textilier sker max en gång per vecka på den veckodag parterna kommer överens om, d.v.s. en och samma dag i veckan gäller för hela Tyresö kommun. Vid de tillfällen akut brist på textilier uppstår och det är mer än 2 dagar kvar till ordinarie leveransdag åtar sig Leverantören att leverera 1 dag efter avrop. Tyresö kommun Dnr:2009-KS186 3(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER Vid akutfrakt samt beställningar understigande 1. 000 SEK exkl. moms är Kommunen tvungen att betala en skälig fraktavgift till Leverantören. Fraktavgift behöver dock endast betalas per leveransadress, d.v.s. inte per beställarnummer om flera beställarnummer innehar samma leveransadress. Leverantören ombesörjer och ansvarar för hela leveranskedjan. Leverantören svarar även för lossning av ren tvätt och lastning av smutstvätt. Leverantören åtar sig att tillhandahålla ett system som gör hantering och distribution av tvätt smidigt hos beställaren och som även bidrar till minimering av svinn. Leverantören tillhandahåller kostnadsfritt erforderlig utrustning för ett fungerande sorteringssystem (ex. vagnar, tvättsäckar för sortering etc.). Leverantören lämnar tvättgods med lastbärare och använder tvättsäckar för smutsigt tvättgods. Rent tvättgods levereras dammskyddade och skilt från smutsigt tvättgods. Leverantören ansvarar för att fyllnadsgraden per lastbärare är så god som möjligt ur distributions- och hanteringssynpunkt. Vid inleverans används hyllplan. Leverantörens transportfordon är anpassade till godsmottagningarnas olika förutsättningar, som exempelvis belägenhet, maxhöjder, trafiksituation, möjligheter till fordonsparkering och av- och pålastningsytor. 9.2 TIDER FÖR LEVERANS Obs! Kompletteras innan avtalstecknande. Leverens skall organiseras så att hämtning och avlämning sker mellan kl.08:00 och 16:00 eller enligt överenskommet tidsschema. Leveranserna skall ske i tillräcklig omfattning (alla vardagar under året) i enlighet med kommunens behov. 10.0 LASTBÄRARE OCH EMBALLAGE Obs! Kompletteras ev. innan avtalstecknande. Leverantören äger och svarar för lastbärare. Leverantören åtar sig att tillhandahålla draganordningar som passar samtliga vagnar och truckar utan extra kostnad för kommunen. Leverantören åtar sig även att kostnadsfritt tillhandahålla och bortforsla samtliga lastbärare och övrigt förekommande emballage och förpackningsmaterial. Leverantören ansvarar för att lastbärare och emballagematerial uppfyller krav på funktionalitet, säkerhet, miljö, hygien och arbetsmiljö. Lastbärare ska vara väl rengjorda vid leverans av rent gods. 11.0 ANSVAR/FÖRSÄKRINGAR Leverantören ansvarar för skada på sak eller person, om skadan orsakats genom vållande. Leverantören förbinder sig att teckna och under hela avtalsperioden vidmakthålla erforderligt försäkringsskydd för sitt åtagande enligt kraven i förfrågningsunderlaget. Leverantören ska vid anmodan kunna visa upp sådan försäkring. 12.0 KVALITET Leverantören ansvarar för att de varor/tjänster som levereras till kommunen överensstämmer med detta avtal och gällande lagar. Representanter för Leverantören och Kommunen ska träffas när endera part har behov, för att gemensamt utvärdera verksamheten avseende kvalitet och leveranssäkerhet. Tyresö kommun Dnr:2009-KS186 4(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER 13.0 MILJÖ Leverantören ska arbeta med att i tvättprocessen minimera risken för negativ miljöpåverkan på människor och miljö. Leverantören ska under hela avtalsperioden uppfylla de i upphandlingen ställda miljökrav, se bilagan Kravspecifikation till detta avtal. 14.0 SEKRETESS Leverantören förbinder sig att inte utnyttja sekretessbelagd uppgift för annat ändamål än detta avtals genomförande. Sekretessbelagd uppgift får inte utan kommunens skriftliga medgivande yppas för tredje man. Detta gäller även efter avtalets upphörande. 15.0 STATISTIK Leverantören ska en gång om året, eller vid anmodan, lämna statistik över fakturerade tjänster till upphandlingsenheten. Statistiken skall delges utan kostnad för kommunen. Av statistiken ska minst framgå antal och prissumma på artikelnivå per enhet för den efterfrågade perioden. 16.0 16.1 SÄRSKILDA VILLKOR KOMPLETTERANDE PRODUKTER/TJÄNSTER Kommunen förbehåller sig rätten att ta in ytterligare produkter eller tjänster inom detta avtalsområde samt ta in konkurrerande offerter och träffa andra avtal inom det aktuella området om så erfordras. 16.2 ELEKTRONISKA BESTÄLLNINGAR Leverantören åtar sig att senast 6 månader efter avtalsstart erbjuda möjlighet till elektroniska beställningar. Vid beställningar från Kommunen ska de nettoprissatta produkterna/tjänsterna vara markerade på sådant sätt att beställaren kan urskilja vilka de är. 17.0 OMLEVERANS Omleverans p.g.a. felaktighet på avtalad produkt/volym som ej är att hänföra till beställarens ansvar sker på Leverantörens bekostnad. 18.0 ERSÄTTNINGSPRODUKT Om Leverantören tillfälligt inte kan leverera en i avtalet angiven produkt på avtalad leveransdag, är denne skyldig att leverera liknande produkt med samma eller högre kvalitet till samma pris som i avtalet, dock först efter kontakt med beställaren. 19.0 VITE Om leveransförsening beror på Leverantören eller något förhållande på dennes sida, har Kommunen rätt att erhålla vite. Vite skall utgå per dag som förseningen varar, med 1. 000 SEK. Detsamma gäller vid felaktig leverans tills dess att det beställda godset anländer. Vite utgår däremot inte om säljaren i förväg skriftligt meddelat beställaren om försening och beställaren godkänt leveransförseningen. 20.0 UPPFÖLJNING Kommunen kan på eget initiativ begära in dokument eller göra stickprovskontroll som styrker att villkoren i detta avtal och samtliga ställda krav i upphandlingen uppfylls under avtalstiden. Leverantören är skyldig att tillhandahålla kommunen dessa dokument utan ersättning. Tyresö kommun äger själv rätt att genomföra uppföljningen, alternativt utföra detta genom en av kommunen anlitad konsult. Tyresö kommun Dnr:2009-KS186 5(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER 21.0 INFORMATION/SAMRÅD Parterna ska fortlöpande hålla varandra informerade om förhållanden som i något avseende kan påverka vad som här avtalats. 22.0 UNDERLEVERANTÖRER Leverantören ansvarar för underleverantörens arbete, som för eget arbete, och för att underleverantör följer avtalet. Leverantör får inte anlita annan att fullgöra del av uppdraget utan kommunens skriftliga medgivande. 23.0 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga medgivande. 24.0 ÄNDRINGAR ELLER TILLÄGG TILL DETTA AVTAL Eventuella förändringar i eller tillägg till detta avtal skall skriftligen ha godkänts av parterna. 25.0 MYNDIGHETS- ELLER KOMMUNALA BESLUT Beslut om förändringar i kommunens organisation, konkurrensutsättning, outsourcing eller andra omständigheter som påverkar detta avtal kan komma att ske under avtalstiden. Om dessa händelser innebär en väsentlig förändring av förutsättningarna för detta avtal kan båda parter begära omförhandling av avtalets innehåll. Kan ny överenskommelse inte träffas kan parterna säga upp avtalet med 4 månaders uppsägningstid. 26.0 UPPSÄGNING AV AVTAL Vardera parten har rätt att säga upp detta avtal med 3 månaders uppsägningstid om motpart gör sig skyldig till avtalsbrott genom att brista i sina åtaganden enligt detta avtal eller i åtaganden uppställda i andra handlingar eller överenskommelser som utgör en del av avtalet mellan parterna och inte inom rimlig tid, trots påpekande, vidtagit godtagbar rättelse. Uppsägning ska vara skriftlig för att äga giltighet. 27.0 HÄVNING Om leveransförsening beror på Leverantören eller något förhållande på dennes sida och har pågått mer än 1 månad, får kommunen genom skriftligt meddelande till Leverantören omedelbart häva avtalet i sin helhet. Kommunen eller Leverantören får även omedelbart häva ingånget avtal helt eller delvis: om motparten inte fullgör sina åtaganden, trots anmaning därom, och kontraktsbrottet är av väsentlig betydelse, om Leverantören försätts i konkurs eller eljest befinnes vara på sådant obestånd att företaget inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden, om Leverantören inte fullgör de betalningsskyldigheter avseende skatter, sociala avgifter och övriga betalningsåligganden, som enligt lag eller kollektivavtal åvilar arbetsgivare/uppdragstagare om Leverantören i övrigt inte uppfyller vad som stadgas i 10:1 och 10:2 Lagen om Offentlig Upphandling Hävningen ska vara skriftlig för att äga giltighet. Tyresö kommun Dnr:2009-KS186 6(7) KOMMERSIELLA VILLKOR TVÄTTERITJÄNSTER 28.0 BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) Force majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning, som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter befriar sådan part från fullgörelse av berörd förpliktelse. Arbetskonflikt som har sin grund i parts brott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständighet, som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 29.0 SKADESTÅND Om hävning eller uppsägning sker enligt bestämmelser i detta avtal, har part rätt till ersättning för den skada som parten lider/lidit till följd av avtalsbrottet samt ersättning för eventuellt skadestånd som utgivits till tredje man. Kommunen har även rätt till ersättning för de kostnader som föranleds av ett nytt upphandlingsförfarande. 30.0 REGLERING AV TVIST Tvist mellan kommunen och Leverantören i anledning av ingånget avtal skall i första hand lösas mellan parterna, i andra hand avgöras av svensk allmän domstol, på Kommunens hemort enligt svensk rätt. 31.0 AVTALETS GILTIGHET Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, där vardera parten tagit var sitt efter underskrift. Avtalet blir bindande när båda parter har undertecknat avtalet. Tyresö 2010-xx-xx xx, 2010-xx-xx Tyresö kommun Leverantör Upphandlingsenheten Tyresö kommun …………………………………………. ………………………………………… Charlotte Barkman Hedin Leverantörens namn Upphandlingschef Befattning Dnr:2009-KS186 7(7)