2016-02-25 Årlig rapport 2016 om åtgärder enligt övervakningsplan 1. Företagets namn Jämtkraft Elnät 2. Organisationsnummer 556103-3993 3. Namn på person som är övervakningsansvarig Susann Persson 4. Ingår nätverksamheten i en koncern som bedriver produktion av el eller handel med el? Är svaret nej är företaget inte rapporteringsskyldig och kan skicka in formulärsvaret efter att ha svarat på denna fråga. Om svaret är ja, vänligen fyll i resterande uppgifter. Ja Nej 5. Ingår nätverksamheten i en koncern vars samlade elnät har minst 100 000 kunder? Ja Nej 5 a) Om ja. Har vd, någon ledamot eller firmatecknare under året samtidigt varit vd, ledamot eller firmatecknare i ett annat företag inom koncernen som bedriver handel med el eller produktion med el? Ja Nej 5 b) Beskriv på vilket sätt den faktiska beslutanderätten under året har varit självständig i förhållande till övriga delar av koncernen när det gäller de tillgångar som nätföretaget behöver för att trygga drift, underhåll och utbyggnad av nätet. 6. Beskriv hur företaget hanterar koncerngemensamma tjänster för att förhindra diskriminering av tredje part. De personer som arbetar med koncerngemensamma tjänster, främst inom avdelningen Tjänster, får extra utbildning avseende övervakningsplanens syfte och mål. Processerna avseende leverantörsbyten, avräkning, mätvärdesrapportering, tariffutformning och informationshantering följs upp med jämna mellanrum. 7. Vilken information och vilka uppgifter betraktar företaget som kommersiellt känsliga? Det är möjligt att ange flera alternativ samt ange annat. Fyll i annat i fritextfältet nedan. Kundregister Förbrukningsregister Kundanläggningsstatistik Kunders kreditvärdighet Avtalsvillkor Kundens elhandelsleverantör Leverantörsbyten Annat 7 a) Beskriv vilka åtgärder företaget, under året, har genomfört för att hindra icke behöriga från att få tillgång till ovannämnd kommersiellt känslig information. För att förhindra spridning av kommersiellt känslig information är tillgången till sådan information avgränsad genom behörighetsspärrar i berörda IT-system. Kommersiellt känslig information är elnätsrelaterad information, som inte är allmänt publicerad eller på annat sätt offentliggjord till tredje person, och som utgöra en fördel för Jämtkraft Elhandel jämfört med övriga elhandelsföretag. 8. Beskriv hur personalen under året har utbildats i att motverka diskriminering gentemot övriga aktörer på elmarknaden. Informationen till nyanställda har uppdaterats. I introduktionspaketet som alla nyanställda ska ta del av inom ett par veckor från anställningens början finns ett utbildningsmaterial om övervakningsplanens syfte och mål. Flertalet av cheferna har tidigare utbildats om övervakningsplanens syfte och mål och under 2016 planeras en ny genomgång. Alla chefer går igenom ett utbildningsmaterial med sina medarbetare vid behov. De medarbetare som hanterar känslig information och som arbetar med både elhandel/elproduktion och elnät får kompletterande utbildning. Övervakningsplanen och den årliga rapporten finns tillgänglig för samtliga anställda på företagets intranät. Information om övervakningsplanen och den årliga rapporten annonseras också på intranätet. 9. Beskriv hur företaget under året har arbetat aktivt med att synliggöra ledningsgruppens stöd för övervakningsplanen. Information sker på intranätet om att övervakningsplanen uppdaterats och om den årliga rapporten. Ledningsgruppen står som avsändare för denna information. Ledningsgruppen har genom Elnätschefen utsett den övervakningsansvariga. 9 a) Beskriv hur ledningsgruppen säkerställt att anställda tar del av övervakningsplanen samt vilka åtgärder som har vidtagits vid överträdelse. Ledningsgruppen har utsett en ansvarig för övervakningsplanen som ansvarar för att anställda är informerade om övervakningsplanen. Rättning sker snarast vid överträdelse. 10. Beskriv hur den övervakningsansvarige har utsetts. Affärsområdeschef för Elnät har utsett den övervakningsansvariga. 11. Beskriv den övervakningsansvariges arbete med uppföljning och utvärdering av övervakningsplanen under året. Den ansvarige har under året haft uppsikt över nya händelser som kan komma att vara i riskzonen avseende övervakningsplanen, haft dialog med berörda avdelningar. Ansvarig har även ansvarat för tillgängliggörandet av styrande dokument på intranätet. Vid organisationsförändringar, inköp av nya system eller dylikt, kontrolleras om det finns risk för att något är i strid mot övervakningsplanens syfte och mål. Om det föreligger risk tas det upp med närmaste chef alternativt ledningsgruppen för åtgärd. Åtgärder noteras i en åtgärdslista som bilaga till övervakningsplanen och följs upp med jämna mellanrum. 12. Vem eller vilka ansvarar för att upprätta övervakningsplanen? Avdelningschef för Elnätförvaltning ansvarar för att en ansvarig finns. 13. Var publiceras den årliga rapporten om åtgärder enligt övervakningsplan? http://www.jamtkraft.se/foretag/elnat/om-elnatet/overvakningsplan/ 13 a) Om ni inte har publicerat rapporten på webbplats. Ange vilken rikstäckande tidning rapporten har annonserats i och vilket datum annonseringen skett. 14. Om företaget har vidtagit andra åtgärder enligt övervakningsplanen kan dessa redovisas nedan. Det har genomförts några organisationsförändringar under året och avdelningar som hanterar känslig information har berörts av förändringarna. Detta berör bl a leverantörsbytesprocessen. Vi har diskuterat förändringarna och stämt av med berörda chefer, identifierat gråzoner och kommit överens hur dessa ska hanteras för att följa övervakningsplanens syfte och mål. 15. Övrig info Den årliga rapporten publiceras även på webbsidan för privatkunder. http://www.jamtkraft.se/privat/elnat/om-elnatet/overvakningsplan/