RUTIN
Beslutsdatum
Barium-id
Sida
2014-05-15
13347
1 (5)
Klinik/Enhet/Verksamhet/Process
Gäller fr.o.m.
Gäller t.o.m.
Utgåva
Enhet för informationssystem IT
2014-06-01
2016-05-31
1
Dokumentansvarig funktion
Gäller inom
Servicechef
Södra Älvsborgs Sjukhus
Vårdgaranti – registrering i Elvis
Sammanfattning
Styrdokumentet beskriver hur registreringen i det patientadministrativa
systemet ska genomföras för korrekt uppföljning av vårdgarantin. I
dokumentet finns anvisningar för registrering inför väntetidsrapportering,
bevakning av registrerade vårdbegäran och planeringsunderlag inför
vårdgarantimätning och anvisningar hur patienter med välgrundad misstanke
om cancer ska registreras i Elvis.
Innehållsförteckning
Sammanfattning ........................................................................................... 1
Förutsättningar ............................................................................................. 1
Genomförande ............................................................................................. 2
Anvisningar vid registrering av vårdgarantin för väntetidsrapportering ..... 2
Bevakning av registrerade vårdbegäran och planeringsunderlag inför
vårdgarantimätning .................................................................................. 4
Registrering av patienter med välgrundad misstanke om cancer ............. 5
Uppföljning ................................................................................................... 5
Dokumentinformation ................................................................................... 5
Förutsättningar
I dokumentet Tillämpningsanvisningar vårdgaranti 2014 beskrivs hur
vårdbegäran skall handläggas generellt.
Remittentens ansvar
På remissen från inremitterande skall förutom de uppgifter som är relevanta
för patientens hälsotillstånd anges om patienten accepterar att få sitt
förstabesök eller behandling hos annan vårdgivare än remissmottagaren.
Mottagande vårdgivares ansvar
Beslut tas om vårdbegäran skall leda till åtgärd. Beslut skall tas inom tre
arbetsdagar från ankomstdatum.
Patienten ska bli kontaktad inom fem arbetsdagar från vårdbegärans
registrering för att få ett tidsbestämt besök
Ofullständig vårdbegäran ska inte påverka patientens väntetid.
Tid bokas hos mottagande vårdgivare
Även om patienten inte accepterar att få sitt förstabesök eller behandling hos
annan vårdgivare, så har patienten inte avstått från vårdgarantin. En tid måste
Dokumentbenämning
Vårdgaranti – registrering i Elvis
RUTIN
Beslutsdatum
Barium-id
Sida
2014-05-15
13347
2 (5)
Klinik/Enhet/Verksamhet/Process
Gäller fr.o.m.
Gäller t.o.m.
Utgåva
Enhet för informationssystem IT
2014-06-01
2016-05-31
1
Dokumentansvarig funktion
Gäller inom
Servicechef
Södra Älvsborgs Sjukhus
bokas in och först efter att patienten avböjt denna, kan patienten registreras
som patientvald väntan (PVV). Se Manual för Elvis ”Vårdgaranti - Ändra
status på vårdgaranti”
Genomförande
Anvisningar vid registrering av vårdgarantin för
väntetidsrapportering
Registrering av ny vårdbegäran i Elvis
I fältet Beslutsdatum registreras datum då beslut togs om att remittera
patienten.
Om patienten inte accepterar att få sitt besök hos annan vårdgivare än
remissmottagare, skriv SÄS i fältet ”Intern notering” vid registrering av
vårdbegäran. Patienten kan aldrig avstå från vårdgarantin förrän tid har
erbjudits.
Vid registrering av vårdbegäran är det viktigt att välja rätt ”Typ av
vårdbegäran”. Väntetid beräknas olika beroende på detta val.
Besökstyper
Vid registrering av nytt planeringsunderlag är det viktigt att rätt besökstyp
anges för att t.ex. väntetider ska räknas korrekt.
Besökstyper som är viktiga vid väntetidsrapportering
Besökstyp F - Förstabesök (kopplat till en vårdbegäran)
Besökstyp M – Första utredning (om det är flera utredningar planerade
registreras de övriga som efterföljande besök E)
Besökstyp G - Första behandling, ej operation (om det är en
behandlingsserie registreras de övriga som efterföljande besök E)
Besökstyp D
Första behandling/ operation:
- Som initierats av extern vårdbegäran och som sätts upp för
behandling/operation direkt (utan ett förstabesök)
-Där beslut har tagits om behandling/operation under pågående vårdepisod.
Besökstyp D – Första behandling, operation
Första behandling/operation i öppenvård där beslut tagits om
behandling/operation underpågående vårdepisod.
Besökstyp E – Efterföljande besök.
För närvarande omfattas inte efterföljande besök av väntetidsrapportering.
Vid ett planerat förstabesök där även en sekundärbokning registreras, ska
besökstypen alltid ändras till X-delprestation på planeringsunderlaget som
ligger mot sekundärbokningen.
Dokumentbenämning
Vårdgaranti – registrering i Elvis
RUTIN
Beslutsdatum
Barium-id
Sida
2014-05-15
13347
3 (5)
Klinik/Enhet/Verksamhet/Process
Gäller fr.o.m.
Gäller t.o.m.
Utgåva
Enhet för informationssystem IT
2014-06-01
2016-05-31
1
Dokumentansvarig funktion
Gäller inom
Servicechef
Södra Älvsborgs Sjukhus
Kommentarsfältet i planeringsunderlaget
Om patienten inte accepterar att få sitt besök hos annan vårdgivare än
remissmottagare (det står SÄS i Intern notering på vårdbegäran), ange SÄS
även i planeringsunderlagets ”kommentarsfält”. Visas och kan sökas ut på
planeringslistan.
Patienten ombokar sitt första besök
Patient som har bekräftat och accepterat erbjuden tid men vid ett tillfälle
ombokar, ska om möjligt erbjudas en ny tid inom garantigränsen. Välj en
lämplig ombokningskod t.ex. OP – Pat/Närstående.
Om garantigränsen överskrids, registrera patienten som patientvald väntan
PVV. Se Manual för Elvis ”Vårdgaranti - Ändra status på vårdgaranti”
Patienten tackar nej till två erbjudna tider
Patient som har bekräftat och accepterat erbjuden tid men utan *synnerliga
skäl lämnar återbud till två erbjudna tider, avregistreras som väntande. En
avbokning görs i ELVIS. Patienten återremitteras till inremitterande läkare.
Se Manual för Elvis ”Vårdbegäran – Vidarebefordra vårdbegäran”
* Synnerliga skäl
Med synnerliga skäl avses egen eller nära anhörigs sjukdom, redan bokad
och betald semesterresa som inte kan ställas in utan stora kostnader för
patienten. Finns exempelvis avbeställningsskydd för resa är inte detta att
betrakta som synnerliga skäl. Särskild hänsyn bör tas när första besöket eller
behandling gäller barn. Vad som i övrigt är att betrakta som synnerliga skäl
får hanteras i varje enskilt fall.
Patient som uteblir
Patient som bekräftat och accepterat erbjuden tid men ändå vid ett tillfälle
uteblir utan att meddela vårdgivaren, ska efter dialog med patienten erbjudas
en tid, om möjligt inom garantigränsen. Besöket registreras som uteblivet.
Skapa nytt planeringsunderlag. Koppla vårdbegäran som ligger mot det
uteblivna besöket mot underlaget. Om garantigränsen överskrids, registreras
patienten som patientvald väntan PVV. Se Manual för Elvis ”Vårdgaranti Ändra status på vårdgaranti”
Koppla vårdbegäran till det nya planeringsunderlaget. Se Manual för Elvis
”Vårdbegäran kopplas i efterhand till planeringsunderlag eller besök”
Patient som uteblir vid minst två tillfällen
Patient som bekräftat och accepterat erbjuden tid men vid minst två tillfällen
uteblir, avregistreras som väntande. Besöket registreras som uteblivet.
Patienten återremitteras till inremitterande läkare. Patienten har möjlighet att
återkomma med en egen vårdbegäran.
Dokumentbenämning
Vårdgaranti – registrering i Elvis
RUTIN
Beslutsdatum
Barium-id
Sida
2014-05-15
13347
4 (5)
Klinik/Enhet/Verksamhet/Process
Gäller fr.o.m.
Gäller t.o.m.
Utgåva
Enhet för informationssystem IT
2014-06-01
2016-05-31
1
Dokumentansvarig funktion
Gäller inom
Servicechef
Södra Älvsborgs Sjukhus
Frivillig väntande patient
Vårdbegäran som inkommer får en medicinsk prioritering. Därefter erbjuds
patienten en tid inom vårdgarantitiden. Om patienten avböjer tiden och ändå
önskar en tid utanför garantitiden återsändes remissen till remittenten och
patienten meddelas även skriftligt om detta. Remissbekräftelse i Elvis, ”Rbp
återsänd”. Remittenten informeras om att patienten erbjudits tid inom
vårdgarantin och att vårdbegäran kan återaktiveras när det är aktuellt för
tidsbestämt besök.
Bevakning av registrerade vårdbegäran och
planeringsunderlag inför vårdgarantimätning
Minst en gång i månaden ska genomgång av vårdbegäran och
planeringsunderlag göras på respektive klinik, framförallt sista veckan i
månaden inför kommande väntetidsrapportering till nationella
väntetidsdatabasen.
Vårdbegäran
Klicka på ikonen
- Vårdbegäran i vyfältet.
Gör en utsökning på avdelning och/eller team minst ett år tillbaka i tiden för
att inte missa någon vårdbegäran. Välj obokade. På listan visas vårdbegäran
som inte har blivit prioriterade.
Planeringslista
Klicka på ikonen
- Planeringslista i vyfältet.
Gör en sökning minst ett år tillbaka i tiden. Markera ”Medicinskt måldatum”.
Välj team. På listan visas alla patienter som har ett registrerat
planeringsunderlag. Går att sortera. För att söka ut förstabesök, registrera
Besökstyp F och klicka Sök.
Om patienten har ett tidbokat besök, men blir sjuk eller i övrigt inte är
behandlingsbar
Markera i tidboken Åter planeringsunderlag, Avbokningskod OM –
medicinska skäl.
Patienten registreras som MeS (Medicinska skäl). Se Manual för Elvis
”Vårdgaranti - Ändra status på vårdgaranti”
MeS räknas inte med vid mätning av vårdgarantin.
Dokumentbenämning
Vårdgaranti – registrering i Elvis
RUTIN
Beslutsdatum
Barium-id
Sida
2014-05-15
13347
5 (5)
Klinik/Enhet/Verksamhet/Process
Gäller fr.o.m.
Gäller t.o.m.
Utgåva
Enhet för informationssystem IT
2014-06-01
2016-05-31
1
Dokumentansvarig funktion
Gäller inom
Servicechef
Södra Älvsborgs Sjukhus
För att skilja på MeS och PvV vid utsökning på planeringslistan, ändra i
planeringsunderlaget till Prioritet M – Medicinska skäl. Prioritetskod M.
Registrering av patienter med välgrundad misstanke om
cancer
Prioritet CB – cancer barn, inom två dagar från ankomstdatum.
Prioritet CV – cancer vuxen, inom fjorton dagar från ankomstdatum.
Uppföljning
Dokumentet följs fortlöpande upp. Ändringar utöver fastställd revidering
genomförs vid behov.
Dokumentinformation
För innehållet svarar
Linda Johansson, väntetidssamordnare, vårdadministrativ service, SÄS
Marie Kamsula, systemförvaltare Elvis, medicinsk informatik och teknik,
informationssystem IT, SÄS
Remissinstanser
Fastställt av
Martti Valkonen, servicechef
Nyckelord
it-stöd och telefoni, elvis, patientadministrativt system, patientadministration,
vårdgaranti, väntetidsuppföljning
Dokumentbenämning
Vårdgaranti – registrering i Elvis
