Företag: Kontakt: Tele nummer: Rejlers Energitjänster, tjänstebeskrivning Kryssa i aktuell ruta för de tjänster som ni är intresserade av. Om ni saknar någon tjänst eller funktion kan ni skriva ner det längst ned på denna sida. Tjänster Komplett mätpunkt Innebär leverans av all mätutrustning lokalt i mätpunkten samt underhåll, verifiering, dokumentation/registerhållning och support. Med Komplett mätpunkt erhålls en garanterad funktion, ett mätvärde Komplett för avläsning eller Komplett för vidare transport till centralt system. Komplett IT-stöd Innebär utförande av datordrift, support, underhåll samt utveckling av nya funktioner. Här finns tillgång till de nyaste IT-funktionerna direkt via Internet. Med Komplett IT-stöd undviks egna investeringar i kostsamma systemlösningar. Komplett mätvärde Innebär insamling av tim- eller månadsmätvärden för leverans till avräkningssystem och debiteringssystem. Med Komplett mätvärde finns alltid tillgång till kvalitetssäkrade mätvärden. Mätvärden insamlas varje dygn eller månad och sker i följande steg: 1. automatisk insamling med upprepning fram till kl 06.00, kontroll att insamlade mätserier är fullständiga samt validering av mätvärde 2. manuellt initierad upprepning och initiering av felåtgärd vid eventuellt saknade mätvärden sker varje vardag Komplett timavräkning Innebär avräkning per nätområde för kunder som ska timavräknas. Resultatet rapporteras till SvK, balansansvariga och leverantörer. Avräkningen utförs varje dygn och sker i följande steg: 1. preliminär avräkning på mätvärden tillgängliga kl 06.00, saknade mätvärden estimeras enligt förutbestämd algoritm 2. tillgång via Internet till estimerade mätvärden för eventuell rättning och rimlighetskontroll 3. slutlig avräkning senast kl 15.00 varje vardag Med Komplett timavräkning garanteras att avräkningen utförs enligt gällande förordning och föreskrifter. Volymkontroll Håller koll på att nätförlusterna är på en rimlig nivå, slår larm om förlusterna överstiger angivna börvärden. Kan utökas med en nätförlustutredning. Timspottpriser Rapport på er förbrukning kopplat till elspottpris, visning i kr. Komplett leverantörsbyte Innebär all automatisk ärendehantering vid leverantörsbyte och annan förändrad kundinformation som flyttning, namnändring mm samt rapport av fastställda mätarställningar och definitiva års energier. Ärendehanteringen utförs kontinuerligt. Validering/kvalitetssäkring Få koll på alla era mätvärden vi exporterar rätt mätvärden till er debitering Transformatorområdesavräkning Få koll på nätförlusterna ända ner på transformatorsområdet Hjobo system EDI Gate, EDI Info, AVI Info, EDI Tim Intresse Företag: Kontakt: Tele nummer: Komplett schablonavräkning Innebär beräkning av preliminära och slutliga andelstal per leverantör och balansansvarig inom respektive schablonområde samt rapport av andelstalen till berörda intressenter. Avräkningen utförs efter varje månadsskifte och sker i följande steg: 1. spegling av kund- och anläggningsdata samt preliminära års energier från debiteringssystem 2. kund kopplas till schablonområde, elleverantör och balansansvarig 3. beräkning av preliminära andelstal för innevarande månad och slutliga andelstal för månaden som var, senast 3 månader minus 1 dag 4. rapportering av andelstal via DELFOR eller Excel Komplett schablonavräkning garanterar att avräkningen utförs enligt gällande förordning och föreskrifter. Semester/ledighetsbackup Rejlers kan vara er semester/ledighetsbackup vad gäller insamling avräkning, ärendehantering, mm. Via VPN tunnel kopplar vi upp oss till er och sköter er administration. Fakturering Innebär att vi tar hand om er fakturering, gör utskick och påminnelser Energianvändarwebb Är en Kundwebb som presenterar era kunders effekt och energiförbrukningar. Presentationen följer gällande föreskrifter. Mätvärden hämtas endera från ert debitering/insamlingssystem eller från Rejlers tjänsteplattform beroende på om ni valt övriga tjänster från Rejlers, i Tjänsteplattformen är mätvärdena validerade och kvalitetssäkrade. Energiövervakning och Uppföljning Web baserat system som ger ~ 10% i besparing av energikostnaderna utan att göra några dyra maskin/systeminvesteringar. Ger möjlighet att jämföra fastigheter o tidsperioder oavsett yttertemperatur. Debiteringssystem Rejlers är återförsäljare av Elvira debiteringssystem som förutom elnät och elhandel klarar av andra nyttigheter som VA/renhållning, Bredband. Elvira kan ”hostas hos Rejlers som säkerställer en säker drift och backuptagning, alt driftar ni själva systemet. Mätpunktsregister Få överblick över vilken mätutrustning som sitter i respektive mätpunkt. Skriv ut underlag vid verifiering. Lagra foton på anläggning mm. Kontroll i fält Vi utför kontroller på alla anläggningar från effektkategori 1-5 enligt gällande föreskrifter. Vi är ackrediterade! Konsultationer inom energiområdet Teknisk support Utredningar Utbildning Projektledning Meddelande slutkund En allt i ett tjänst för slutkund i samband med flyttar och leverantörsbyte