https://www.youtube.com/watch?v=297klwcKKm I (Mahatma Gandhi) "Let my house not be walled on four sides, let all the windows be open, let all the cultures blow in but let no culture blow me off my feet" 09:00/13:00 Kulturella möten: - som turist - vänskap - bosatt utomlands - på arbetetsplatsen - i myndighetskontakter Att integrera sig är att bli både och och varken eller Kan vara - frustrerande Är – komplext & komplicerat Ger - perspektiv på dig själv, förståelse, insikt, kunskap.... Utvecklar - din personlighet Har – flera dimensioner Madeleine Eriksson Kapitelindelning Integration: U-Kurvan Definitioner: Kultur och Tvärkulturell kompetens Perspektiv: Kulturella Dimensioner Definitioner Kultur Tvärkulturell kompetens Definition kultur Alla är vi lika – Maslows behovspyramid 7 Personlighet (specifikt per individ/medfött) Teorin - alla är vi olika Kultur (grupp specifikt /inlärt) Teorin - alla är vi lika Människan (Universellt/Ärvt/Biologisktl) 8 Software of the mind (Hofstede) Kultur är en evig och livslång programmering av tankar, känslor och beteenden 9 Programmeringen börjar: Familjen, Grannarna, Skolan, Ungdomsgrupper, Arbetsplatsen, Samhället... 10 KULTURER VARIERAR: Land Region Religion Generation Företag Yrke Bostadsområden 11 The Cultural Iceberg 10 % Lätt att se Beteende Uppfattning Vad jag gör Vad jag tänker Attityder & Normer Värderingar Vad jag känner När en kultur är lyckad blir våra värderingar normer. Tar tid. 13 Tvärkulturell Kompetens En kontinuerlig process som ger oss förståelse: 1) vår egen och andras kulturella bakgrund 2) varför andra personer handlar som de gör Lärandeprocess 7 steg Introduktion Lär dig mer Testa Feedback Reflektion & justering Genomförande Steg 1 Rädsla Eftersom prövningen av våra värderingar överlåtits till andra och känner oss därför hotade när våra värderingar ifrågasätts har vi ingen kontroll över den egna värderingsprocessen Vår rädsla för det okända Byt rädslan för det okända mot nyfikenhet Steg 2 Mentalisering Att förstå sig själv är att förstå andra 22 http://www.worldvaluessurvey.org/WVSContents.jsp www.bikupan.s TRADITIONELLA VÄRDERINGAR: SEKULÄRA – RATIONELLA VÄRDERINGAR: religionen är viktig, starka familjeband, accepterar makt, emot abort, skilsmässa, dödshjälp och självmord. Tvärtom traditionella värderingar ÖVERLEVNADS VÄRDERINGAR: INDIVIDUELLA VÄRDERINGAR: Fokuserar ekonomisk och fysisk säkerhet. Låg tolerans och förtroendenivå. Prioriterar miljö frågor, växande tolerans för invandrare, homosexuella, och andra jämställhetsfrågor. Efterfrågar större del i beslutstagande och politiska frågor http://www.worldvaluessurvey.org/WVSContents.jsp www.bikupan.s Traditionella värderingar Överlevnadsvärderingar Individuella värderingar Hur ”dom” ser på ”oss” ? Tidspressade Kravpressade Strikta Verkar inte ha kul Kallt socialt klimat Korrekta Organiserade Steg 3 Karaktär Vår personlighet influerar vår kapacitet att förstå andras kultur 28 Personlighets faktorer Intresse i andra Utåtriktad Medvetenhet Självkännedom Anpassningsförmåga Social kompetens Respektfull Empati och förståelse Motivation Flexibilitet 8/3/2011 Steg 4 Perspektiv Varför ska norr alltid vara uppåt ? Steg 5 Etik Din eller min kultur? Finns inte Bara olika Steg 6 Kunskap Kunskaps inhämtning: Om: Landet (diktatur, krig, bnp etc) Tätort/landsbygd Utbildningsnivå Samhällsklass Religion (grad av troende) Etc Steg 7 Kommunikation KOMMUNIKATION normer/värderingar ENDAST 7 % Hög & Låg kontext kulturer Låg Hög Få ord som väljs med omsorg Exakt, tydligt och rakt budskap Säger det man menar Nyanserade, indirekta och subtila ord Se bakom orden - lyssna,tolka Kontextuella ledtrådar Mål = skicka meddelanden, utbyta information, fakta och åsikter Mål = bygga långa relationer med starka band som gör att man förstår varandra Skrivet & talat ord är viktigast Icke verbala aspekter är mindre viktiga - Svårt läsa kroppsspråk Icke verbalt är viktigt - Kroppsspråket, situationen, relationen, sammanhang … Står längre ifrån varandra Space - står nära varandra https://www.youtube.com/watch?v=qaeP2aG2- 09:50/13:50 https://www.youtube.com/watch?v=EXE9mcA3dX o Kaffe paus i 1800 sekunder 10:20/14:20 Perspektiv Kulturella Dimensioner 10:20/14:20 Dr Geert Hofstede Holländsk socialpsykolog och antropolog Banbrytande studie IBM – 70 länder, 1970 – 1979 Utvecklade en metod för att jämföra värderingar mellan olika kulturer 10:30/14:30 Kultur förändras över tid (world value survey) Dimensionerna är verktyget som jämför värderingar Osäkerhets undvikande Individualism Maktdistans Maskulinitet Tidsorientering Maktdistans PDI Rankas [email protected] 9 Egalitarian Hierarchical från 0 = låg maktdistans till 100 = hög maktdistans • I vilken utsträckning mindre mäktiga medlemmar i en grupp förväntar sig och accepterar att makt fördelas ojämlikt. Geografisk lattitud Invånarantal BNP 0 (31) PDI 100 (80) - Jämlikt samhälle - Man förväntar sig orättvisa - Föräldrar & barn jämlika - Föräldrar förväntar sig lydnad - Elever och lärare jämlika - Elever respekterar lärare - Platta organisationer - Hierarkiska organisation/diktatur - Manuellt arbete lika status - Manuellt arbete lägre status - Oftast låg korruption - Oftast hög korruptionsnivå - Makt = kunnighet & position - Makt = kontakter, familj & tradition - Ålder - Ålder = respekt - Litar på varandra - Känner sig osäkra på varandra Exempel på kulturella skillnader som ni kan härleda till maktdistans ? ”En kvinna satt i sängen och ville bli uppassad och vägrade gå till 10:45 / 14:44 matsalen fast hon kunde”. Individualism Den grad till vilken individer förväntar sig välja sina egna associationer eller agera som medlemmar av en livslång grupp Kollektivism Individualism Jag ! Vi! Kollektiva & individualistiska länder Relaterat till BNP Individualistiskt vs Kollektivt samhälle Staten är ditt ryggstöd Familjen är ditt ryggstöd Mina tillgångar är mina Jag delar med min familj Vänskap är viktigt Vänskap kan undvaras Inga kriterier för framtida En brud ska vara ung och make(a) maken rik Extroverta individer Introverta individer Högre mänskliga rättigheter Lägre mänskliga rättigheter Förväntas ha egen åsikt Åsikter är bestämda av gruppen Exempel på kulturella möten som ni kan härleda till individualism ? ”Bilden” ”Vad vi har här på hemmet skulle vi inte ha råd med i mitt land men jag 11:10 / 15:10 skulle mått bättre psykiskt där nere i mitt hemland. ” Fler exempel Föräldrar skäms & modern tar på sig skulden för att ha fått ett handikappat barn. Omgivningen ser det som ett straff från Gud. Kusingifte resulterar i fler barn med funktionshinder. Modern tar på sig skulden, eftersom hon gift sig med en nära släkting När föräldrarna blir gamla, tar syskonen över vården. Det är bra att bli omhändertagen av någon som har känslor för en Synen på psykologer I hemlandet säger folk inte gärna nej, om någon vän, släkting eller bekant ber om hjälp. Att be om hjälp i Sverige gör man inte förrän man verkligen är i nöd, och blir mycket sårad och förtvivlad när man får nej. Bensträckare 5 min https://www.youtube.com/watch?v=TyZEwpDPCC w 11:25 / 15:15 Osäkerhets undvikande Uncertainty Avoidance UAI Den utsträckning i vilken medborgare hanterar stress genom att minimera osäkerhet. Kulturer med höga värden föredrar regler (religion, lagar..) och strukturerade sociala sammanhang Hög UAI Oroliga länder visade sig mer uttrycksfulla man talar med händer och hög röst Låg UAI Mindre oroliga länder mindre uttrycksfyllda, aggressiva man visar inte sina känslor Låg UAI Osäkerhet = normalt Hög stress tolerans Inga regler kring ”smuts” & tabu Mindre oro kring hälsa Fler hjärtattacker Annorlunda är spännande Kreativitet & innovationer Öppen struktur i skolan Läraren kan säga ” jag vet inte” Läraren involverar föräldrarna Hög UAI Osäkerhet är ett hot Låg stress tolerans Strikta regler kring ”smuts” & tabu Oro för hälsa Färre hjärtattacker Annorlunda är farligt Avsaknad av kreativitet Strukturera inlärningssituation En Läraren har alla svar Läraren informerar föräldrarna Exempel på kulturella möten som ni kan härleda till osäkerhetsundvikande ? ”Mat och städning kunde vara de största problemen. Särskilt städning som är extremt pedantiskt och jag förväntas tvätta badkar och handfat flera gånger och diskbänken ska vara blänkande”.11:45 / 15:45 Integration U-kurvan Engagemang Isolering, ångest, depression, Lättupprörd, okontrollerade känsloutbrott Integrationsprocessen Ensam och anonym Missförstådd av alla Bristande koncentrationsförmåga Negativa attityder mot svenskar Negativa vanor ökar – missbruk m.m. Familjegräl – Barnen i obalans Extremism – skapas även i Sverige Utforskning och anpassning Motivationen och viljan till förändring minskar över tid om vi inte upplever någon vinst. Motivation = färskvara https://www.youtube.com/watch?v=8IqEzt82bo g xenaconsulting.se Ha en bra dag! 74