ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
MEDFÖLJER
MEDFÖLJER COMPUTER
COMPUTER
SWEDEN
SWEDEN DECEMBER
NOVEMBER 2011
2011
business intelligence
Logotype utan rastrerad skugga, används i stora storlekar och
när tekniken
tillåter rasterade
objekt. i stora storlekar och
Logotype
utaninte
rastrerad
skugga, används
Standardlogotype
Standardlogotype
när tekniken inte tillåter rasterade objekt.
Logotype utan övertoningar. Används när färgantalet är begräsnat
Svart/vit logotype.
Logotype utan övertoningar. Används när färgantalet är begräsnat
Svart/vit logotype.
Titangrå
C 23% M 11 % Y 0% K 20%
Titangrå
Pantone 307 EC Process
C 100% M307
0 % EC
Y 0%
K 27%
Pantone
Process
Pantone 308 EC Process
C 100% M308
0 % EC
Y 0%
K 58%
Pantone
Process
C 100% M 0 % Y 0% K 27%
C 100% M 0 % Y 0% K 58%
C 23% M 11 % Y 0% K 20%
Klarröd
C 0% M 100 % Y 100% K 0%
Klarröd
Mellanröd
C 0% M 100 % Y 100% K 25%
Mellanröd
Mörkröd
C 25% M 100 % Y 100% K 39%
Mörkröd
C 0% M 100 % Y 100% K 0%
C 0% M 100 % Y 100% K 25%
C 25% M 100 % Y 100% K 39%
B.I i
vardagliga
beslut
Verksamhetsstöd som skapar
intelligenta affärer sid 4
The Diver Solution
Gör informationen tillgänglig sid 17
Enfo Pointer
Samarbete är nyckeln till framgång sid15
Högre effekt med anpassade
affärslösningar
Nyckeltal inte för statistikens skull. De är bara
värda något när beslutssituationen står i centrum.
Därför prioriterar vi
verkliga lösningar för verkliga behov
2
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
Ledare
ANNONS
Innehåll
04 Business Intelligence- underlättar det vardagliga arbetet
BI på spåret – vart är vi på väg?
»»Business Intelligence (BI), eller beslutstöd, har jag hört kan liknas vid en resa. En
resa som aldrig tar slut utan det kommer bara
nya etapper hela tiden. Lite tröstlöst och dessutom ett pedagogiskt dilemma för en säljare av
tjänster inom området.
Dessvärre har en del etapper utgått från
samma perrong som tidigare, dvs tidigare resa
ledde ingen vart eller också har vi gått i cirklar.
Mer diplomatiskt uttryckt kan man tala
om cykler istället för cirklar. Med det perspektivet slås jag av att vi nu både befinner
oss på samma punkt som vi gjorde för tio år
sedan, men samtidigt på diametralt skilt
ställe och på väg tillbaka.
Historien visar att vi med jämna mellanrum, låt säga tioårscykler, lovat att med hjälp
av system ska kunna ge rätt information i rätt
tid till rätt mottagare. Ja, argumenten är faktiskt desamma idag som för drygt 30 år sedan
då begreppet BI definierades. Och nu gör vi
det igen. Denna gång går Gartner i spetsen
med devisen ”Re-birth of BI”.
Bakom återfödelsen beskrivs att de flesta
företag arbetat med BI en längre tid men inte
kommit längre än till rapportsystem. Då är
det föga beslutstöd vi pratar om utan snarare
en retrospektiv redovisning av interna prestationer. Däremot har en bra grund lagts att
arbeta vidare ifrån och möjliggöra ett handfast beslutstöd; rätt information till rätt…
»»Men samtidigt menar jag att vi är så långt
ifrån starten som möjligt – och på väg tillbaka. Förenklat, kan denna utveckling beskrivas som att datorer förses med oerhört
kraftfulla internminnen att all data kan läggas där istället för att sparas på disk.
Det finns en rad fördelar med en sådan
lösning. Först nämns kanske att rapporter
och analyser går mycket snabbare att ta
fram, vilket ger en i allt trevligare upplevelse. Men det som slog mig mest var att data
inte längre behövde laddas till ett separat
BI-system. Nu skulle rapportering och analys bedrivas direkt ifrån källsystemet. Dags
att lära om med andra ord och gå tillbaka till
rapportutvecklande i källsystemet.
Detta har en stor fördel, nämligen att
det ger användaren mycket större flexibilitet att få svar på de frågor som känns aktuella. För här ligger också nyckeln till
varför BI lösningar inte lyckats fullt ut.
De har nämligen inte varit tillräckligt dynamiska gällande att få fram nya analyser.
Och gamla analyser kan inte hjälpa till att
belysa vägen framåt.
Så, om vi då knyter ihop dessa två resor
så ser vi att aldrig tidigare har läget varit mer
gynnsamt för beslutstöd. Detta eftersom
företagen är mogna att ta sig an de analytiska perspektiven på BI, samtidigt som tekniken lovar att möjliggöra just detta.
Återstår att se om nästa steg på BI-resan tar oss framåt eller tillbaka till gå igen.
06 Krav på flexibilitet, användarvänlighet och mobila lösningar
07 Är din B.I lösning en monolit
eller en komposit?
08 Kavli spiller ingen mjölk
tack vare B.I
10 Microstrategy - ledande
inom mobila beslut
Beslutsstöd
Affärsystem
Systemutveckling
Outsourcing
Skyways har råkoll
på sina beslut
11 Affärsnytta med CRM
12 Analys med B.I
15 Enfo Pointer bildar nytt
dreamteam
15 Framgångskoncept för Qlear
16 Gaia Systems- Visuella
presentationer allt viktigare
17 Filippa K matchar enkelt
siffrorna mot budget
Magnus Högfeldt,
Stretch
18En ny fas för Business Intelligence och analys växer fram
redaktion
Logotype utan rastrerad skugga, används i stora storlekar och
när tekniken inte tillåter rasterade objekt.
Standardlogotype
Producerad av
IDG Custom Publishing AB
Logotype utan övertoningar. Används när färgantalet är begräsnat
Projektledare ................................................................................... Paulina López G
Skribenter ............................................................................................. Sara Hörberg
Form ......................................................... Christian Sabe (sabe.se), Pernilla Roos
Omslagsbild ............................................................................................. Istockphoto
Tryck ....................................................................................... Pressgrannar AB, 2011
Svart/vit logotype.
Pantone 307 EC Process
C 100% M 0 % Y 0% K 27%
Pantone 308 EC Process
C 100% M 0 % Y 0% K 58%
Titangrå
C 23% M 11 % Y 0% K 20%
Klarröd
C 0% M 100 % Y 100% K 0%
Mellanröd
C 0% M 100 % Y 100% K 25%
Mörkröd
C 25% M 100 % Y 100% K 39%
Distribution.................................................... Computer Sweden, December 2011
För tematidningar med distribution via IDGs tidningar vänligen
kontakta Cecilia Lowenadler, tf Affärschef, på 08–453 60 43.
”Vi behövde ett system som
ger oss en tidig indikation på om
verkligheten stämmer med våra
prognoser. Det fick vi med hjälp
av Softronic.”
Skyways kommersielle chef Peter Browall.
Det händer mycket och snabbt i flygbranschen och dessutom
är konkurrensen stenhård.
Som flygbolag måste man alltid ligga i framkant och erbjuda
en produkt som passar kunden.
iPad
1:55 PM
100%
Peter Browall, kommersiell chef på flygbolaget Skyways, säger att
utan överskådlig, korrekt och snabb business intelligence är du illa
ute i flygbranschen. ”Det finns inte utrymme eller marginal att låta
något flyta iväg i fel riktning”.
För drygt två år sedan märktes allt tydligare att det befintliga
beslutsstödet inte hängde med i svängarna. Skyways tog kontakt
med Softronic, flygbolagets it-konsult sedan många år, som bland
annat byggt bokningssystemet.
Uppdraget: Hitta ett nytt beslutsstödsystem
Det fanns flera lösningar på marknaden från tunga och etablerade
leverantörer, men de var dyra och omständliga. Softronic rekommenderade en smidig och effektiv lösning. Den svenska produkten QlikView. Peter Browall: – Frågan vi ställde oss var om denna
mindre kostsamma lösning skulle klara våra extrema krav?
Två år senare är det en påtagligt nöjd Peter Browall som svarar på
frågor om företagets beslutsstöd. Softronic har under tiden blivit
specialist på lösningar baserade på QlikView. Nu finns det hos flera
av dess kunder, däribland stora organisationer och multinationella
bolag.
Nästa steg: Integrationen med City Airline
Skyways är idag på väg att integrera beslutsstödet och annan IT med City Airline, som förvärvades i våras. Till sin hjälp har man Softronic.
”Det är en duktig och långsiktig partner som varit värdefull i både våra med- och motgångar” säger Peter Browall.
Softronic är ett konsultbolag inom IT och management vars tjänster spänner från rådgivning och nyutveckling till förvaltning och drift. Kunderna är främst medelstora och större företag och organisationer i Sverige. Softronic som grundades 1984 är börsnoterat och har cirka 450 anställda i Stockholm, Göteborg, Malmö,
Sundsvall, Arjeplog, Överkalix, Danmark och Estland. www.softronic.se
4
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Business intelligence
underlättar det vardagliga arbetet
när inledande research är gjord och ett system
har valts och installerats påbörjas företagets
arbete med att nå sina uppsatta mål. men hur
gör man det på bästa sätt?
»»Det heter inte business intelligence för
inte. Det handlar ju faktiskt om ett intelligent verksamhetsstöd som skapar intelligentare affärer. Det här är ett faktum som
allt fler företag och organisationer börjar
inse värdet av, och vi har ännu bara skådat
början av den utveckling och möjligheter
som BI kan erbjuda. Men hur fungerar det
när systemet väl integrerats i hela verksamheten och är färdigt att börja användas? Hur
utnyttjar man all den potential och möjligheter som finns för att underlätta och effektivisera det vardagliga arbetet på företagets
olika avdelningar?
Anpassa efter verksamhet
Först och främst beror det självklart på vad
för sorts verksamhet det handlar om. En
apotekskedja till exempel kanske väljer att
ta fram uppföljningsrapporter där varje apotekschef dagligen kan gå in och se försäljningsstatistik för sitt eget apotek – och sedan jämföra detta med andra apotek i
kedjan. Det här är klassisk benchmarking
där man sätter sitt eget resultat mot någon
annans och gör en analys utifrån de olika
jämförande faktorerna.
Men det här är som sagt bara ett exempel
på ett användningsområde, det finns självklart väldigt många aspekter som kan synliggöras med BI-system, i just en butik kan man
bryta ner de mätbara resultaten i faktorer
som hur en vara säljer utifrån placering i butiken, vilken dag den säljs mest av, vem som
köper den – och mycket, mycket mera. Även
det som rör alla interna avdelningar på ett
företag är otroligt viktigt att kunna mäta och
sammanställa. Här hittar vi bland annat faktorer som lönekostnader, personalomsättning, arbetstider – för att bara nämna några.
Utbilda alla som berörs
Om man har anpassat sitt system utifrån
noga utvalda kriterier som matchar behovet
hos just sin verksamhet är det otroligt viktigt att utbilda alla som ska använda och kan
dra nytta av att använda det. Här är det inte
bara chefer och ledning vi pratar om. Förr
var det kanske så, men utvecklingen går alltmer åt att även personer i andra delar av
verksamheten får tillgång till beslutsstöd.
Denna decentralisering har flera vinster
då en medarbetare som får kunskap och
överblick för verksamhetens olika områden kan sätta denna information i perspektiv och dra nya slutsatser. Självklart får
man också mer engagerade medarbetare
som känner sig delaktiga på ett annat sätt,
och stärker på så sätt företagskulturen.
Ett annat område där
det har hänt en hel del saker under de senaste åren
är tidsaspekten. Där man
förr pratade om kvartalsekonomi är vi numera
nere på vecko-, dags- och ibland till och med tid på dygnetavstämningar. Här det på sin plats att
nämna hur enormt mycket tid man vinner
med ett väl fungerande BI-system – en
ovärderlig tidsvinst som gör det möjligt
för företagets medarbetare att kunna
lägga fokus på just sitt arbetsområde
och göra det man gör bäst.
Användbart verktyg
För att uppnå de fördelar vi tagit upp
här är det dock väldigt viktigt att alla
som berörs av systemet i sitt dagliga
arbete får rätt utbildning om dess användningsområden och funktioner. Då
ökar chanserna betydligt för att systemets fulla potential utnyttjas och kan göra
konkret skillnad för verksamheten. Genom att se på företagets BI-system som
ett verktyg, vilket kan användas för att
ta fram önskad fakta i en tydlig och
överskådlig struktur. Med tillgång till
sammanställt material har man ett
fantastiskt underlag att utgå från i sitt
analysarbete. n
Exempel på mätbara
kriterier i ett BI-system
• Försäljning.
Exempel: Både generella och på
detaljnivå som till exempel antal
sålda varor en viss dag, resultat
jämfört med konkurrent och
skillnader beroende på varans
placering i butik.
• Personal.
Exempel: Behovet av olika
tjänster, vinst och kostnad av
varje anställd och personalomsättning.
• Ekonomi.
Exempel: Jämförelse
mellan utsatt mål
och faktiskt resultat,
uppnådda budgetmål
och omsättning.
6
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Krav på flexibilitet,
användarvänlighet
och enkla mobila lösningar
northland är ett europeiskt gruvbolag med en
portfölj av järnmalmsprojekt i norra sverige och
finland. bolagets kaunisvaaraprojekt pågår för
fullt och produktionen är planerad att starta
under sista kvartalet 2012, med leverans till kund
under första kvartalet 2013. northland kommer att
vid full produktion producera ca 5 miljoner ton
järnmalmskoncentrat årligen.
»»Northland befinner sig nu i en mycket expansiv projektfas, säger Rickard Markström
Financial Controller på Northland Resources AB.
Northland sjösätter samtidigt en driftsorganisation, som vid full drift kommer att
omsätta över 4 miljarder och sysselsätta 400
- 500 personer. För tillfället är det primära
behovet att följa upp projektkostnader mot
budget, men framöver kommer våra behov
att förändras mot en mer produktionsinriktad uppföljning.
Vi vill inte att vår BI strategi är låst till något
specifikt affärssystem. Vi vill inte heller låsa oss
till någon mjukvaruplattform eller databas.
-Många av våra administrativa system är
inte upphandlade ännu så därför är ett av
våra grundläggande krav att vi enkelt skall
kunna skapa kopplingar till olika administrativa system, säger Rickard Markström.
Tre ytterligare kriterier som är viktiga i
vårt val av system är:
Det ska vara lättadministrerat. Vi ska inte
behöva anlita konsulter varje gång vi vill göra
förändringar i våra nyckeltal och rapporter.
Enkelhet ska vara ett ledord. Vi ser ett be-
hov av ett enkelt, intuitivt verktyg som är
lätt att använda och där fokus ska ligga på
framtagande av mätbara nyckeltal och tydlig
målstyrning i vår verksamhet.
Det ska vara flexibelt använda. Vi vill ha
ett verktyg som kan användas på många
platformar. Allt från vanliga PC, till mobila
enheter som smartphone och surfplattor.
Därför blev inte valet så svårt för oss,
QlikView uppfyller de krav och behov som
vi ställer på ett beslutstödssystem. Vi
har valt ViewBase som
vår QlikView implementatör, projektet är
igång med utveckling
av ett antal applikationer
exempelvis
budget och kostnadsuppföljning.
-Vi är stolta och
glada över att ha fått
förtroendet att vara
med och utveckla beslutstödet hos Northland i deras etablering i Sverige, säger
ViewBase VD, Olaf Glöersen.
-Eftersom vi hela tiden växer, och att vi
kommer att gå ifrån en projektorganisation
som är fokuserade på att bygga en gruva med
anrikningsverk till en produktionsorganisation som skall driva gruvan 24 timmar per
dygn, så kommer våra behov att förändras. Vi
anser att QlikView är ett bra verktyg för att
stödja våra framtida affärsprocesser, avslutar
Rickard Markström.www.northland.eu n
Vi levererar värde tidigt i våra projekt
På Enfo Pointer arbetar vi allt oftare enligt agil projektmetodik för att kunna ge våra
kunder täta leveranser med god kvalitet och god insyn i projektet från början till slut. Vi
plockar de lägst hängande frukterna först för att leverera värde tidigt i processen. På så sätt
kan vi bevisa nyttan med beslutsstödslösningen och säkerställa att vi alltid är på rätt väg
under projektets gång. Kontakta gärna oss för referensprojekt där vi har arbetat agilt;
Stockholm, VD Åsa Landén Ericsson ([email protected]), Malmö, Regionchef
Annette Bergqvist ([email protected] ), Göteborg, Regionchef Mats Nygård
([email protected]). Enfo Pointer är Sveriges ledande oberoende konsult inom Business Intelligence (BI) med över 10 års erfarenhet av framgångsrika BI-projekt. Vi tar våra
kunder på en värderesa med visionen att alla hos kunden snabbt och enkelt skall ha tillgång
till relevant och korrekt information för att kunna fatta bra beslut inom sitt område.
Pointers kunder tycker att vår agila modell fungerar! Därför har vi många spännande
projekt på gång och söker till kontoren i Stockholm, Malmö och Göteborg:
• Dig som är analytisk, tekniskt driven, affärsmässig och vill jobba med de
ledande konsulterna inom Business Intelligence.
• Dig som är Systemutvecklare med erfarenhet av databasutveckling
och som vill bredda dig mot Business Intelligence.
• Dig som har specialistkunskaper, alternativt några års erfarenhet, från Dataware
house-lösningar och Business Intelligence. Har du erfarenhet från verktyg/miljöer
såsom t ex QlikView eller Microsoft BI är det meriterande.
Läs gärna mer på www.pointer.se och skicka din ansökan till
vår rekryteringsansvariga [email protected]. Eller hör av
dig på 073-625 51 10.
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
Enfo Pointer AB • World Trade Center, Skeppsgatan 19 • 211 11 Malmö
Tel: +46 (0)40 601 98 00 • e-mail: [email protected] • www.pointer.se • www.enfo.se
Enfo Pointer AB • Lindholmspiren 3B, 5TR • 402 76 Göteborg
Tel: +46(0)77-440 44 00 • e-mail: [email protected] • www.pointer.se • www.enfo.se
7
Är din BI-lösning en
monolit eller en komposit?
»Gemensamt
är att en monolit är något som
är stort, kompakt och svårt
att skapa kontakt med.«
en monolit är något stort, ett monument, som är
svårt att integrera. en komposit får sin styrka genom
integration och samverkan. har du en komposit bilösning är du rätt ute, har du en monolit så kanske
det finns anledning att tänka om.
»»Monolit får mig att associera till«2001 A
Space Odyssey«, Stanley Kubricks klassiska
science fiction film, där monolit har en speciell betydelse. Om man googlar på monolit
så får man beskrivningen »en stor sten, ofta
ett monument«. Gemensamt är att en monolit är något som är stort, kompakt och
svårt att skapa kontakt med. Komposit är
inte den direkta motsatsen, men nästan. En
komposit får sin styrka just genom integration och samverkan.
Vad är då kopplingen till BI? Om man har
utgångspunkten att BI är ett verktyg att ta
fram KPI:er och beslutsunderlag för en mono-elit istället för att se BI som ett verktyg
för medarbetarna ute i verksamheten för att
ta operativa beslut i sitt dagliga arbete så
finns sambanden där. Att enbart betrakta BI
som en möjlighet att skapa bättre besluts-
underlag till management är förmodligen
kontraproduktivt i snabbrörliga branscher.
Business Intelligence
handlar primärt om integration
Business Intelligence handlar primärt om
integration, både när det gäller teknisk integration mot datakällor och att integrera användandet av dessa verktyg i organisationen. Det handlar om att koppla in sig på
informationsflödet, generera kunskap och
utifrån denna kunskap fatta för verksamheten intelligenta beslut. Detta måste vara enkelt och snabbt, men samtidigt ge användaren möjlighet att själv ställa frågor och få
relevanta svar? Det räcker inte med en
»dashboard« som visar dagens försäljning.
Det intressanta är att få svar på frågan »Vad
kan göras för att öka morgondagens?«.
Med våra IT-lösningar blir
din värld lite smartare!
Enfo Pointer AB • Regeringsgatan 109, 6TR • 111 39 Stockholm
Tel: +46 (0)8 120 111 00 • e-mail: [email protected] • www.pointer.se • www.enfo.se
ANNONS
På Gaia ligger vi i framkant när det gäller
ny teknik och vassa IT-lösningar. Vi hjälper
våra kunder att förbättra sin verksamhet
genom att utveckla, implementera och
underhålla smarta IT-system.
För oss handlar Business Intelligence om
att förenkla våra kunders vardag genom
strategiskt och operativt beslutsstöd. Vi
vågar vara visionära när vi med kraftfulla
analysverktyg hittar samband och beroenden
i stora mängder data.
Läs mer på www.gaia.se.
Per Anders Angenius
En komposit lösning
visar information i realtid
En komposit BI-lösning används i det dagliga
arbete för att hitta förbättringsmöjligheter
och ta beslut som leder verksamheten framåt.
Den har fokus på integration, visar information i realtid och hämtar information från operativa system såväl som från »datawarehouse«. Information från flera datakällor, både på
global- och lokal nivå, kan konsolideras till en
rapport utan att medarbetaren behöver belastas med kunskap om var data finns. Verktygen
är tillgänglig för de många medarbetarna och
kan användas utan utbildning. Den ger snabb
och direkt analys och även möjlighet till vidare
analys i externa verktyg och system som medarbetarna redan har erfarenhet av.
P-A Angenius, GADD Software n
8
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Kavli spiller ingen mjölk
tack vare Business Intelligence
Du känner inte till vår BI-lösning.
Du känner till vår största kund.
gråt inte över spilld mjölk brukar man säga.
det behöver inte mjukostjätten kavli längre
göra. affärskonsulterna på elvenite hjälpte
kavlis q-mejerier att få stenkoll på produktion,
beställningar och leveranser med hjälp av en bilösning i qlikview.
»»I Sverige är varumärket Kavli kanske
mest kända för sin mjukost. Men i Norge är
det mer än så. Som ett av landets största internationella företag förknippas man med
mejeriprodukter som mjölk, vispgrädde, fil
och yoghurt.
Vi har en verksamhet med färska varor
där allting går väldigt fort. Det är viktigt för
oss att ha full kontroll över alla varuströmmar där vi kan se vad kunderna beställer och
ha översikt över varutillgång, drift och planering, säger Bent Myrdahl, direktör på Kavlis Q-mejerier.
En samlad bild
Varje dag producerar Q-mejerierna i snitt
runt 210 000 liter mjölk, men orderunderlaget varierar från dag till dag. Behovet av kontroll är därför oerhört stort. Tidigare var
hanteringen till stor del manuell. Siffror
sammanställdes för hand från olika system
och skickades runt som excelark i organisationen. Elvenite designade en smart behovsstyrd applikation och utbildade personalen i
beslutssystemet QlikView.
QlikView hjälper oss att få en gemensam
bild av läget. Det sparar både tid och kraft.
Förutom att man när som helst kan få en
ögonblicksbild har vi fasta rapporter att
utgå från under dagen. Vi kan lättare se om
Vår BI-lösning är en framgångssaga
och vi öppnar nu upp för fler kunder!
det kommer att bli utsålt. Vi ser trender i
kurvor och kan på så sätt alltid se till att vi
har rätt mängd i lager, säger Bent Myrdahl.
Vår BI-lösning har utvecklats i
samarbete med ett av Sveriges
största multinationella företag och
har fler än 15.000 användare i
Europa, Nordamerika och Asien.
Minskat svinn sparar miljoner
Efter bara ett halvår märker Q-mejerierna
redan av de positiva effekterna. Tack vare en
bättre överblick har man lyckats minska
svinn samtidigt som man har skapat en bättre arbetsmiljö för personalen.
Vi sparar otroligt mycket på att vi hela tiden har rätt varutillgång. Nu har vi inte jobbat mer än i ett halvår, men jag ser redan att
vi reducerar svinnet. Där pratar vi om att
spara miljonbelopp. Dessutom minskar vi
stressen. Vi har alltid utgångspunkten klar
och då behöver vi inte lägga tid på att diskutera den, säger Bent Myrdahl.
Tar det vidare ett steg
Med de positiva erfarenheterna av QlikView
i bagaget är Q-mejerierna nu redo att ta nästa steg tillsammans med Elvenite.
– Vi är jättenöjda och vill ta det här vidare.
Vi ser också att vi skulle kunna ha stor användning för QlikView för kostnadsberäkningar och driftskontroller. Men just nu
handlar det om att få alla i organisationen
att använda systemet i ännu större utsträckning, säger Bent Myrdahl. n
Nu vill vi att fler får nytta av den.
Kontakta oss gärna så berättar vi mer!
[email protected]
www.gaddsoftware.com
Fattar ni rätt beslut ?
ViewBase utvecklar intelligenta lösningar för beslutsstöd.
Vårt mål är att ge er ett unikt verksamhetsstöd med hjälp av QlikView.
Vi har kontor i Stockholm och Karlstad.
Real time integration | WAN Data Transfer Optimization | Global- and distributed data
sources | Customized API integration | Data caching | Consolidate data from any data
source | Common- and Personalized dashboards | Use without need of education | Excel
Integration | Market Basket Analysis | User information management | Customized GUI
www.viewbase.se
[email protected]
tel. +46 (0) 70 777 04 58
10
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Det finns en otrolig potential,
och vi har bara sett början
nick forde på microstrategy reser världen över
för att informera och inspirera företag att ta
tillvara på alla möjligheter som utvecklas i takt med
tekniken, och med hans ord ringandes i örat känns
ingenting omöjligt.
»»Det är omöjligt att lyssna på Nick Forde
utan att ryckas med i hans entusiasm över
alla möjligheter som öppnats upp i och med
den mobila explosionen. En utveckling som
de flesta förundras och imponeras av som
ett tidens tecken – men som för Nick var en
verklighet redan 1999 då han byggde sin första applikation. Skillnaden från då och nu
kan dock sammanfattas med ett ord: Teknik.
– Det är först nu som tekniken har hunnit
ikapp det som länge funnits på idéstadiet,
säger han och tillägger hur glad han är att få
uppleva marknadens utveckling.
– Det finns en otrolig potential, och vi
har bara sett början. Dagens mobila nätverk är pålitliga och världsomspännande,
99 procent av världens befolkning har i
dag tillgång till uppkoppling vilket gör att
avstånden slutar ha betydelse. Tack vare
detta har vi sett en explosion av bärbara
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Business
intelligence
hjälper dig
att förstå
dina kunder
enheter på marknaden som smartphones
och surfplattor.
Reser i hela världen
Nick Forde är »mobile evangelist« på det globala företaget MicroStrategy, ledande leverantör inom business intelligence. En svåröversatt yrkestitel på svenska; Inte bara en
expert – utan även en hängiven missionär
som sprider sin kunskap och inspirerar andra. Med sin bas i Storbritannien reser Nick
Forde även världen över för att hjälpa MicroStrategys kunder att till fullo förstå hur
utvecklingen öppnar upp för nya möjligheter.
Något han pratar om på sina många möten
är vilka trender som råder nu – och i framtiden.
– I dag är folk ständigt i rörelse, och tidigare
innebar detta att arbetet stannade upp när
man inte satt vid sitt skrivbord. Men nu förväntar vi oss att bli nådda och kunna fatta be-
Nick Forde, Microstrateg
slut överallt, vare sig det är på en restaurang,
på en parkering eller under en promenad. Vårt
arbetsklimat har blivit otroligt flexibelt.
Snabba svar och beslut
Han pratar också om större informationsmöjligheter med mobila enheter som omedelbart kan svara på frågor genom att användaren rör, trycker och drar på skärmen – till
skillnad från tidigare statiska lösningar som
PowerPoint.
En tredje trend är att bärbara enheter är så
lätta och snabba att förstå och lära sig att alla
kan använda dem utan större träning och utbildning. Det gör dem till arbetsredskap som är
åtkomliga för alla, vilket förkortar beslutsvägarna och skapar betydligt mer effektivitet – både
internt på företagen och i externa relationer.
Bli konkurrenskraftig
Nick Forde predikar för de redan frälsta –
men med hans hjälp kan företagen utveckla
sitt användande av dagens teknik för att effektivisera sin verksamhet, bli konkurrenskraftig och locka både kunder och framtida
medarbetare. Amen. n
ett crm-system samlar och strukturerar information
om dina kunder. men med business intelligence kan
du lägga till ytterligare en dimension och inte bara
lära känna dem – utan även förstå dem.
»»I ett CRM-system handlar det om att lära
känna sina kunder och lägga in alla uppgifter
i ett BI-styrt system, information som sedan
kan komma till stor användning och underlättar i eventuella affärer och samarbeten.
Ett klassiskt exempel på detta är när försäkringsbolag med hjälp av ett CRM-system
kan hålla reda på vad deras kunder gör. I och
med att husköp, byte av bil, tillökning i familjen och andra händelser dokumenteras
kan man proaktivt erbjuda skräddarsydda
erbjudanden till berörd kund.
Effektivt verktyg
Det här sättet att bygga och underhålla personliga kundrelationer är förstås ett väldigt effektivt verktyg för ett företag, som genom att
erbjuda skräddarsydd service kan knyta långsiktiga kontakter och behålla lojala kunder.
Genom att integrera CRM med sitt affärssystem kan man utöka användningsområdet
och få ett system som besvarar dina frågor
om kunderna och deras beteende. Det kan
handla om allt från enkla rapporter till omfattande analyser av stora mängder data.
Med denna integrering av två system
samlar man data över en mängd olika
faktorer som ålder, geografisk placering, inkomster, intressen och mycket
mer. På så sätt kan man rikta sitt
budskap och komma med perfekt
anpassade erbjudanden på precis rätt ställe för rätt person
med rätt behov. Väx med oss
Vill du jobba som BI-konsult i ett företag som ger dig goda utvecklingsmöjligheter och nära till allt? Utveckling, försäljning och konsultation
– hos oss ryms allt under samma tak. Idag är vi cirka 50 personer som
tillsammans jobbar för att hjälpa våra kunder att förbättra sin verksamhet
genom effektiv och smidig informationshantering.
Nu vill vi bli fler. Alla våra kurvor pekar uppåt. Kunderna vill ha våra
beslutsstödslösningar och efterfrågan växer snabbt. Det gäller särskilt
våra lösningar för verksamhetsstyrning, planering och budgetering. Vi
är prisbelönade och diplomerade. Vår snabba och lönsamma tillväxt har
gett oss utmärkelsen Gasellföretag av Dagens Industri. Inte en eller två
gånger, utan fem år i rad. Vår arbetsplats rankas dessutom som en av
Sveriges bästa, enligt Great Place to Work Institute.
SE MER ÄN DINA KONKURRENTER!
Skaffa dig försprång mot konkurrenterna med Business Intelligence för vanliga människor. Ingen mer väntan
på redan inaktuella rapporter, inget mer gissande. Bara snabba svar på de viktigaste verksamhetsfrågorna.
Analysverktyget QlikView ger dig en total överblick samtidigt som det ger dig detaljerna som hjälper dig fatta
de rätta besluten. Elvenite hjälper dig få QlikView på plats. Sedan kan du få svar på vilken fråga som helst.
AFFÄRSDATA OCH NYCKELTAL MED NYA ÖGON: WWW.ELVENITE.SE
Kontakt: [email protected] 054-15 01 15
Nu söker vi konsulter till våra kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.
För mer information om oss och tjänsten som BI-konsult:
www.exopensystems.se
11
12
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Analytic Excellence: Transform Decision Making
Analysera mera
för maximal vinst
Gartner
Business Intelligence
Summit 2012
det är ingen nyhet att genomtänkta beslut ofta
är kloka beslut med större möjlighet att leda till
något bra. en vetskap som även är en bra utgångspunkt
när du ska välja rätt bi-lösning för ditt företag.
»»När man pratar om business intelligence
är det lätt att fokus blir på implenteringsfasen och alla tekniska aspekter och möjligheter. Det går ju inte att frånse från det häftiga
i att kunna samla i stort sett all önskad information, mala ner allt i ett datastyrt system
– och simsalabim så serveras en överskådlig
sammanställning med all integrerad fakta
prydligt presenterad efter smak och tycke.
Men hur fantastiskt det här än låter får man
inte glömma två saker: Det finns ett före och
ett efter. Och om man inte tar hänsyn till
dessa faktorer kan man sammanställa hur
mycket information som helst – men till vilken nytta?
Individuella lösningar
Att satsa på en genomtänkt analytisk process är A och O för att ett företag ska kunna
utnyttja den potential som ligger i ett sådant
här beslutsstöd.
– När vi jobbar med våra kunder bygger vi
alltid upp Bi-systemet individuellt utifrån deras behov och önskemål, berättar Stefan Marberg, expert inom Microsoft BI och konsult
på Cadeia. Det finns i stort sett inga gränser
för hur många kriterier man kan implentera i
systemet, men vanligt är att man lyfter ut vissa nyckeltal för den specifika verksamheten.
Därefter kan man även välja att dela in dessa i
olika perspektiv för att få fram överskådlig
och avgränsad information.
Det Stefan pratar om är det förarbete
som krävs för att lyckas skapa en anpassad
lösning som har möjlighet att göra konkret
skillnad, och på sikt effektivisera en verksamhet och öka dess lönsamhet. Ju tydligare
bild man har av hur man mäter företagets
framgång på bästa sätt redan innan man
bygger själva systemet – desto större effekt
ger det i slutänden. Med kriterier menas olika delar av verksamheten, till exempel ekonomiavdelningen som bokför kostnader,
personalavdelningen som sammanfattar arbetade timmar, säljavdelningen som redovisar antal sålda varor – och så vidare.
Hjälp att fatta rätt beslut
Med ett välgrundat planeringsarbete är det
så dags att bygga upp systemet och implentera i verksamhetens olika delar. När detta
väl är på plats och har satts i bruk inleds nästa fas; Analysarbetet av framställd data.
– Även här finns det egentligen inga begränsningar, säger Stefan Marberg. Man kan
gå från en väldigt bred överblick av hela verksamheten ner till minsta detaljnivå. Det viktiga är att man först och främst förstår att
vinsten med ett sådant här system är avhängig på hur man agerar på framtagen data. IT i
sig tar bara fram själva underlag, därifrån
handlar det om att utnyttja och applicera informationen på ett sätt som leder till att du
kan fatta rätt beslut baserat på dessa kunskaper. Om man har insett detta, och aktivt an-
6 – 7 February | Park Plaza Westminster Bridge, London, UK
vänder materialet utifrån den insikten kommer det att ge effekt direkt eller på sikt.
gartner.com/eu/bi
Rätt faktorer viktigt
Hur dessa analysprocesser är utformade är
individuellt, liksom i förarbetet beror det på
vilken sorts verksamhet det rör sig om. Det
kan vara allt från daglig benchmarking,
trend-analyser som sträcker sig över en
längre period eller en mer klassisk måluppföljning där man tittar på huruvida man har
uppnått budgeterade mål. Med utgångspunkt från Bi-systemets underlag kan man
få fram statistik och slutsatser som kan vara
helt avgörande för det fortsatta arbetet.
– Här handlar det om att kunden tillsammans med den eventuella experthjälp som
man anlitat i form av en konsultfirma eller
annan lösning har hittat rätt faktorer för att
komma åt det resultat som faktiskt kan påverka affärerna i rätt riktning. Det kan till
exempel handla om att upptäcka brister, utröna vissa mönster, avgöra hur olika arbetsmetoder påverkar resultatet och mycket,
mycket mer. Det är upp till varje företag att
avgöra vilka nyckeltal som genererar mest
matnyttig information, förklarar Stefan
Marberg.
EARLY-BIRD
DISCOUNT
Register by
9 December 2011
and save C300
Gör välgrundade val
Även valet av presentationsmaterial anpassas efter kundens önskemål. En populär metod är att låta den sammanställda informationen utformas i ett visuellt format. Men det
finns förstås många olika dedikerade verktyg.
Stefan Marberg arbetar till exempel mycket
med Microsofts produktsvit inom BI. Han
förklarar att valet bör utgå från företagets
analysbehov, övriga infrastruktur och kultur.
– Det är absolut en fördel om kunden har
läst på och försöker utgå från sina specifika
behov vid val av beslutsstöd. Med genomtänkt planering både före och efter val och
installation av ett BI-system är det ett ovärderligt verktyg som sparar både tid, pengar
och resurser åt sin användare. n
»IT i sig tar bara fram själva underlag,
därifrån handlar det om att utnyttja
och applicera informationen på ett
sätt som leder till att du kan fatta rätt
beslut baserat på dessa kunskaper.«
Scan this QR code with your mobile device for more information and to register!
Stefan Marberg
ANNONS
Börja med ett tomt papper…
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
»»Sådana här händelser är ganska ovanliga
i vår bransch, men vi väldigt förväntansfulla
över vad det kan innebära för oss.
Åsa Landén Ericsson är vd på Enfo Pointer, ett konsultbolag inom business intelligence som sticker ut med sitt agila och projektinriktade arbetssätt. Och vad är det för
något spännande hon pratar om?
– Pointer blev en del av Enfo-koncernen
i september, säger hon och poängterar att
beslutet glädjer hela företaget. Det sker
ganska få bolagsaffärer inom konsultbranschen då riskerna är större när man köper
»mjuka värden« som kompetens och kundrelationer. Men Enfo har varit otroligt noga
med att alla ska vara nöjda och tar hela tiden hänsyn till Pointers åsikter. Eftersom
de är entreprenörer själva har de förståelse
för ett företag som vårt.
…eller få ut mer ur det ni redan har
Entreprenörsanda
Åsa Landén pratar om den entreprenörsanda som härstammar från år 2000 då Hellen
Wohlin och Anna Strid grundade bolaget. Då
var det ett av de första renodlade BI-konsultbolagen på en ganska ny marknad. Även
i dag har Pointer ett arbetsklimat och ett
projektbaserat arbetssätt som gör att de
sticker ut i branschen. Detta arbetssätt var
en riskminimerande faktor för Enfo vid förvärvet, menar Åsa Landén.
– Vi jobbar mycket med projekteam som
levererar agilt, vilket inte är helt vanligt i en
bransch där man ofta anlitar en enskild
konsult på timbasis. Det är inget fel med
det, men våra anställda trivs med lagarbete
och vi tror också att modellen är strategiskt
hållbar. Det var en trygghet för Enfo att vi
bygger våra kundrelationer på ett arbets-
sätt och en metodik och inte på enskilda
CV-konsulter, förklarar hon.
Många nya möjligheter
Nu heter man alltså Enfo Pointer och Åsa
Landén Ericsson och hennes drygt 50 medarbetare kan luta sig mot den breda erfarenhet som det nordiska IT-bolaget Enfo för
med sig. Koncernen har bl a verksamhet
inom integration och nätverksinfrastruktur
med kunder som Volvo Cars, Ericsson och
Husqvarna.
I och med förvärvet får Enfo ett tillskott i
form av en uppskattad arbetsplats med
många nöjda kunder.
– Vi har en hög trivselfaktor och ett väldigt positivt arbetsklimat där det dessutom
råder jämnare könsfördelning än hos de
flesta i den annars ganska mansdominerande branschen, säger Åsa Landén stolt. 35
procent av medarbetarna är kvinnor och i
ledningsgruppen är hälften kvinnor.
Om den nye ägaren Enfo har hon bara
gott att säga.
– Vi ser fram emot att göra mer affärer
tillsammans med Enfo och har redan hunnit
expandera geografiskt med ett nytt kontor i
Göteborg. Detta innebär massor av tillfällen
Var för sig är vi specialister inom våra områden. Som specialister är nära samarbete med andra likasinnade specialister utvecklande för oss och
för våra kunder. Vi är inte bra på allt, men bäst på det vi gör. Vi består av engagerade individer som brinner för att på olika sätt dela med sig
av sin kunskap till kunder, kollegor och omvärld. Rätt individer som får det att hända. Dra nytta av det du också.
SERVICE
SQL Service är ett specialistbolag helt fokuserat på
Microsoft SQL Server. Vi hjälper dig att optimera den Microsoft
SQL Server plattform du redan har, eller planerar att införa.
SQL Service utvecklar, förvaltar och driftar din Microsoft SQL
Server-baserade BI lösning. Våra specialisttjänster ger dig säker
tillgång till rätt information, i rätt tid och till rätt pris. Detta ger
ett starkt fundament för en lyckad BI/BA-lösning baserad på
Microsoft SQL Server.
Webb: www.ferrologic.se
Webb: www.sqlservice.se
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
Telefon: +46 8 661 32 30
Telefon: +46 8 651 05 33
2011-11-28 08:46
Åsa Landén
där vi kan erbjuda kunderna bredare lösningar. Men det absolut viktigaste för oss är
att vi kan fortsätta jobba med BI-projekt
som vi gör i dag, det är det vi brinner för, avslutar hon. n
Vi har fått en bättre
överblick av vår verksamhet
»Vi har redan
märkt skillnad
och har fått
bättre överblick
av vår verksamhet
och kan både ge
bättre service
till våra butiker
och underlätta
förhandlingarna
mot våra
leverantörer.«
nöjda kunder, ett dynamiskt beslutsstödssystem och
snabb implentering – så ser framgångskonceptet ut
för qlear.
Ferrologic_annons_20111124.indd 1
15
Enfo Pointer bildar
nytt dreamteam
på pointer är samarbete nyckeln till framgång.
dels bland medarbetarna – men numera även med
enfo-koncernen där konsultbolaget ingår sedan
september. en sammanslagning full av möjligheter.
Ferrologic är ett passionerat specialistbolag som hjälper
våra kunder etablera en helhetssyn på organisationens
informationsbehov, informationshantering och optimalt
informationsnyttjande. Från strategi till genomförande.
Detta genom att kombinera tjänster inom Processorienterad
Enterprise Architecture, Real Time Integration, Data
Integration, Business Intelligence och Business Analytics,
och även sammanhållande governance-tjänster.
ANNONS
»»När Nordens största färgfackhandelskedja Colorama lät göra en marknadsundersökning om beslutsstödssystem landade valet
på QlikView, och efter fina vitsord om systemet från både vänner och kollegor stärktes
beslutet ytterligare. Konsultbyrån Qlear anlitades för att hjälpa till med hela installeringsprocessen, och man befinner sig nu i
anpassningsfasen för att integrera systemet
i verksamheten.
– Vi har redan märkt skillnad och har fått
bättre överblick av vår verksamhet och kan
både ge bättre service till våra butiker och
underlätta förhandlingarna mot våra leverantörer. Det känns både tryggt och lättanvänt, säger Bengt Andersson, ekonomichef
på Colorama. Han berättar att när systemet
är färdiginstallerat och fullt integrerat med
verksamheten blir nästa steg att gå ut till butikerna med ett erbjudande om att teckna
avtal med QlikView.
– Det här är ett enkelt och smidigt sätt att
ta ut data ur vårt system, där man på ett
överskådligt sätt sedan kan bryta ner på
transaktionsnivå. Informationen presenteras bland annat i diagram, vilket gör det till
ett bra visuellt verktyg.
Erbjuder att prova först
Qlear hjälper Colorama att både installera,
informera och utbilda om QlikView och systemets alla möjligheter. Kenneth Nörgaard
jobbar med försäljning och håller i kundkontakter. Han berättar om hur samarbetet med
Colorama startade.
– Vår konsult Peter Gudmundsson hade ett
möte med Bengt Andersson för att presentera
Qliqview. För att våra kunder ska känna sig
trygga och säkra i sina val av beslutsstöd erbjuder vi alltid en testperiod så att de kan känna
efter om det passar dem. Då lägger vi tre dagar
på att bygga upp systemet och lägga in kundens data. Därefter får de testa att använda
det, vanligtvis brukar det handla om en period
på en till två veckor, och sedan har vi en utvärdering tillsammans. Det här är en trygghet för
kunden, och de brukar faktiskt nästan alltid
välja att fortsätta med QlikView.
Konsulten Peter Gudmundsson från Qlear (vänster)
med en av sina nöjda kunder; Bengt Andersson,
ekonomichef på Colorama.
Snabb implentering
Bengt Andersson på Colorama fick förtroende för Peter Gudmundsson som snabbt
kunde sätta sig in i Coloramas verksamhet
och förstod på vilket sätt QlikView kunde
implenteras i deras veksamhet för att lösa
deras behov, och efter att även ha provat
systemet var valet självklart. I dag, ungefär
ett halvår senare, har man kommit en bra bit
på vägen till att hela företaget ska arbeta i
systemet – från huvudkontor till butiker.
Och det behöver inte ta slut där.
– Kunder som börjat använda QlikView
får ofta en aha-upplevelse, säger Kenneth
Nörgaard. De kan komma med egen input
som i sin tur leder till vidareutveckling inom
deras användningsområde. Det är ett väldigt
dynamiskt system. n
16
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Informationsvisualisering
allt viktigare som beslutstöd
i dag kan business intelligence-system hantera och
lagra stora datamängder med imponerande prestanda.
trots branschens upprustning finns det fortfarande
ett stort behov av att utvinna och förvandla de
växande databergen till konkret verksamhetsnytta.
»»Informationsvisualisering spelar en avgörande roll för business intelligence-systemets förmåga att leverera nytta, hela vägen från insamling och lagring till
presentation av data.
– Informationsvisualisering är en förutsättning för att ett modernt BI-system ska
kunna synliggöra dolda trender och mönster, och på så sätt ge mening till de stora datamängderna, säger Hans Ekström, BI-specialist på IT-byrån Gaia.
Fokus på slutanvändaren
Allt fler BI-standardprodukter ute på
marknaden fokuserar på just informationsvisualisering för slutanvändaren –
självbetjäning tycks vara ett modeord
inom business intelligence. Slutanvändarnas kreativitet ska dock inte underskattas,
snarare uppmuntras. Men då behövs det
stöd av förankrad metodik och riktlinjer
för visualisering, säger Hans Ekström.
– Informationsvisualisering handlar
bland annat om att ge komplex data en förenklad visuell representation, men också
om relevant använd grafik i förhållande till
informationen som ska förmedlas.
Denna kunskap och fingertoppskänsla
kan vi som experter tillhandahålla våra kunder och deras slutanvändare som ett stöd i
deras visuellt analytiska kreativitet.
Gaia är nybliven granne med Visualiseringscentret C i Norrköping, vilket stärker
deras position inom det här området ytterligare.
– Informationsvisualisering kombinerat
med interaktion genomsyrar hela vår verksamhet, vilket märks både i våra BI-lösningar och i våra kundunika systemlösningar, säger Hans Ekström.
Hans Ekström
Visuella rapporter kommer öka
Morgondagens BI-användare är uppväxta med
visuella, interaktiva och mobila gränssnitt, och
Hans Ekström är övertygad om att statiska
och schemalagda BI-rapporter som enbart
innehåller en massa text och siffror i tabeller
inte kommer att accepteras i framtiden.
Kraven på ständig och överskådlig åtkomst
till beslutstödssystem kommer att öka. Man
förväntar sig en lättbegriplig överblick gällande verksamheten i form av visualiserade nyckeltal och avvikelser, snarare än tabeller över
normal aktivitet, avslutar Hans Ekström.n
ANNONS
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
Filippa K matchar enkelt
siffrorna mot budget
»Informationsvisualisering är
en förutsättning för att ett
modernt BIsystem ska kunna synliggöra
dolda trender
och mönster,
och på så sätt ge
mening till de
stora datamängderna.«
smidigare arbete, tidsbesparingar och på sikt ökad
lönsamhet – klädföretaget filippa k har bara
upptäckt fördelar med the diver solution.
»»Hos Filippa K är tiden då man jämförde
pappersutskrifter från ekonomisystemet
med utskrifter från Excel-dokumentens
budget ett minne blott. Med hjälp av business intelligence-verktyget The Diver Solution kan man nu sammanställa information
från olika databaser och sortera, gruppera
och välja data på ett lättöverskådligt sätt.
Precis som andra företag inom modebranschen kännetecknas Filippa K av en
mycket snabbrörlig produktion, där man byter ut sortimentet varje halvår.
Inga mer omständliga rutiner
– Förut hade vi en systemvärld med ett par
olika affärssystem, bland annat Hansa och
FileMaker. De gav oss väldigt mycket data,
men informationen var inte lättillgänglig,
berättar Magdalena Rodell Andersson, ekonomichef på Filippa K.
För att kunna jämföra utfallet från ekonomisystemet fick man i stället be om hjälp för
att plocka fram rätt information – och sedan
manuellt göra en jämförelse med den budget
som fanns inlagd i Excel.
– Med hjälp av The Diver Solution binder
vi ihop det hela – så att man som avdelningschef direkt har möjlighet att gå in, överblicka
sitt ansvarsområde, jämföra med till exempel
budget och följa upp index- och nyckeltal.
Detta gör att man slipper sammanställa information från olika system, och man kan
även vidta åtgärder mycket snabbare om man
upptäcker att resultatet inte är till belåtenhet.
Inte bara gå på känsla
– Det är viktigt att få ut relevant affärsdata på ett
enkelt sätt och inte bara gå på känsla. Vi skapar
till exempel rapporter för många butikschefer,
vilka ju är exempel på tydliga resultat-enheter,
säger Magdalena Rodell Andersson.
Egentligen var man ute efter en kombination
av ett uppföljnings- och planeringssystem från
början, mycket med anledning av att man hade
erfarenhet av sådana system sedan tidigare.
– Nu har vi dock kunnat lösa detta med
ett gränssnitt till en egenutvecklad budgeteringsmodul som
kommer att testas under höstens
budgetarbete.
– The Diver Solution känns som ett bra
verktyg med inbyggd logik, där man inte behöver bygga så mycket rapporter. I förlängningen väntar vi oss högre effektivitet, vilket kommer att leda till bättre resultat. I och
med att vi kan få siffror på det vi har gjort
blir det lättare att styra framåt. Jag ser framför mig hur den ökande kunskapen kommer
att utveckla hela vår organisation, avslutar
Magdalena Rodell Andersson. n
Infotool
Infotool startade 1987 och arbetar med
systemlösningen The Diver Solution som
skräddarsys för varje unik organisation
och användare. The Diver Solution har
tagits fram av det amerikanska företaget
Dimensional Insight, och Infotool är
huvuddistributör av deras produkter i
hela Norden.
WHAT WILL YOU DISCOVER?
Med QlikView Business Discovery hamnar beslutsstödet i kontroll hos
användaren.Till skillnad från traditionell BI, där enbart några få
människor har inblick, ger Business Discovery insyn för alla.
Det handlar om att alla, från arbetsgrupper, avdelningar till hela
affärsenheter, ska ha tillgång till de data de behöver för att kunna fatta
bättre beslut.
Måste man köpa
grisen i säcken?
Pröva någon annan!
Med QlikView får företag insyn i samtliga delar av organisationen. Det gör det
möjligt för alla användare att göra ett smartare och snabbare jobb än någonsin.
Kontakta oss på Qlear AB
Kenneth Nörgaard, [email protected], 046-270 52 31
Roland Stålbrand, [email protected], 046-270 52 32
Konsultnet är QlikView Partner och jobbar just nu med QlikView på Bonnier,
SSC Group och Svensk Byggtjänst. Besök www.konsultnet.se eller ring oss på
08-41006900.
…om Konsultnet
Konsultnet är IT-konsulten med engagemang och hjärta. Verksamheten omfattar högkvalitativa lösningar kring företags Affärssystem (ERP), Business Intelligence (BI) och Customer
Relationship Management (CRM). Konsultnet är en av landets mest framgångsrika fristående konsulter för affärssystemet AGRESSO. Vår framgång bygger sedan starten 1995 på
mycket goda och långsiktiga relationer, där varje leverans ska tillföra ett mätbart mervärde för kunden. Konsultnet har av UC och Soliditet bedömts ha högsta kreditvärde. Konsultnet är självfinansierat och saknar långfristiga skulder.
Konsultnet_20111206.indd 1
17
2011-11-28 13:14:17
Partner Qliktech Nordic AB - 60 manår erfarenhet av QlikView lösningar.
www.qlear.se
ANNONS
Lan (Lokalt nätverk)
Switchar Layer 3
Switchar Layer 2
Switchar 48 Volt
Industriell Ethernet
Mediakonverterare
SFP/GBIC/XFP/CWDM
Bluetooth
HomePlug-Lan över elnätet
Trådlöst
ZigBee
Nätverkskort
Print servers
Larminsamling
Nätverksadministration
WAN (Lan till Lan)
Ethernet-förlängare
Routers/Brandvägg
IP-telefoni/Gateway
IP-telefoner
Mobildata GPRS/3G/HSUPA
Kommunikation
Modem & telefontillbehör
Gränssnitts-omvandlare
Terminalserver (seriellt till Ethernet)
Serie-/parallellkort
USB-tillbehör
IEEE 1394/FireWire
CCTV/Övervakning
Megapixel
VGA
NVR/Inspelning
Övrigt/Tillbehör
Kameraöversikt
KVM-switchar/Extenders
KVM-switchar IP Cat5/6
KVM-switchar övriga Cat5/6
Console-switchar Cat5/6
KVM-förlängning/IP remote
Multimedia/Audio/Video
Presentationsprodukter
VGA till TV
VGA/Audio/RS232-förlängare/splitters
Digitala Anslagstavlor
Fastighetsnät
Dataskåp
Kopplingspaneler
Väggdosor
Strömförsörjning
Strömlister
Avbrottsfri kraft (UPS)
Power over Ethernet (PoE)
Test
Nätverkstester
Kabel- & CCTV-tester
Monitor/tangentbordsarmar
Bordsarmar
Väggarmar
Takarmar
Väggfästen
Stativ för många bildskärmar
Mobila arbetsstationer
LCD-kapslingar
Tillbehör
Kablage
Kablage - Nätverk
Kablage - Fiber
Kablage - PC
Kablage - SCSI
Kablage - V35
Kablage - Monitor
Kablage - IEEE 1394/FireWire
Kablage - USB
Kablage - Kundanpassat
Kablage - RJ11/RJ45
Kabel/Verktyg
Kabel - Nätverk
Kabel - Koax/Video
Kabel - Fiber
Verktyg
Adaptrar/Kontaktdon/Kåpor
Adaptrar & donövergångar
Könbytare
Kontaktdon
Kåpor - D-SUB
Modulartillbehör
Övriga tillbehör
SCSI-tillbehör
Tangentbord & möss
CD-förvaring
PART OF LAGERCRANTZ GROUP
Hela denna tematidning är från IDG Custom publishing
ANNONS
19
krönika
Dataprodukter
utöver det vanliga
SFP Check – läser
och testar SFP:er
Gäst-WiFi – bästa sättet
att erbjuda trådlös access
En typisk SFP har en etikett som talar om vem
som tillverkat den samt artikelnummer, men hur
vet du vilka egenskaper den har eller om den ens
fungerar? SFP Check läser av de interna tabellerna
i SFP:n och visar alla detaljer såsom våglängd,
funktionsbeskrivning, räckvidd, fibertyp, serienummer, temperatur etc. Nu kan du lätt bringa
ordning i röran av anonyma och dyrbara SFP:er.
Formatet gör den lätt att ta med
sig överallt, t ex
installationer/service
ute hos kund.
Gäst-WiFi ger säker
trådlös access
helt automatiskt
och utan inblandning av nätverkstekniker eller
någon på plats.
Tryck bara på
knappen och läs av din
unika WPA2-nyckel på
enhetens lilla LCD-skärm och så
snart du loggat på och skrivit in din nyckel är du ute
på nätet. En idealisk lösning till konferensrum, skolor
och andra mötesrum där man tidigare antingen varit
tvungen att erbjuda ett helt öppet nät eller tagit hjälp
från nätverkstekniker. Best. nr: 21-1579
Best. nr: 12-1350
KVM-förlängare Cat6
med DVI & USB 2.0
DVI enkelfiberförlängare
och splitter upp till 1km
Förläng avståndet till PC:n med upp till 80 meter
och få med dig både DVI samt USB 2.0. Förlängaren
buffrar och synkroniserar klockan i både sändar- och
mottagaränden så att alla signaler når mottagaren
i samma goda skick som de lämnade grafikkortet.
Mottagaren har inbyggd 4-ports USB 2.0 hubb.
Störningsfri och kristallklar bild på en enda fiber
upp till 1km klarar denna förlängare med hjälp av
CWDM-teknik (Coarse Wavelength Division Multiplexer). Istället för att använda en fiber för varje
signal (röd, grön, blå samt kontrollsignaler) ger man
istället varje signal en egen våglängd och därmed
kan alla fyra signalledare samsas på samma fiber.
Smart och med maximalt utnyttjande av fiberkabeln.
Best.nr: 13-0230
Best. nr: 25-0190
En ny fas för
Business Intelligence
och Analys växer fram
»»Sverige och de nordiska länderna har
länge hört till de mest hängivna anammarna
av BI projekt i hela världen. CIOer vet att för
att fortsätta leda i globalt konkurrensansatta marknader måste rätt resurser allokeras
vid rätt tillfälle för att försvara kostnadsbaser. De har också tagit till sig att felaktiga beslut kan vara mer ödesdigra nu än kanske någon gång tidigare. Världen ställer snabbt om
till ett kunskaps- och informationssamhälle,
och företag som inte hänger med stagnerar.
Information är detta århundrades olja. För
utvinning behövs Business Intelligence.
Drivkrafter saknas alltså inte.
Verkligheten ser dock mer komplex ut.
tel. 08-52 400 700 www.direktronik.se
Framsteg har gjorts med BI, och bör inte förringas. IT har kämpat på heroiskt, integrerat
system, tvättat information, skapat datalager, och lyckats ganska bra med att bygga en
heltäckande historisk rapportering. Däremot har IT haft svårare att skapa förutsättningar för analys som i förlängningen leder
till bättre beslut. IT har blivit en flaskhals
för informationsutvinning, och en avgrund
har uppstått mellan vad IT levererar och vad
verksamheten behöver. Konsekvensen har
allför ofta blivit lågt resursutnyttjande och
irrelevanta nyckeltal. I andra fall har motsatsen inträffat, där icke existerande styrning lett till avhängda informationsöar, bristande datakvalite och överlappande
funktionalitet i för många införskaffade
verktyg. Dessa två extremer har underminerat förtroendet för BIs fulla potential. Branschen vet om att det de levererat inte alltid
motsvarat förväntningarna, och en del leverantörer har anammat begreppet ”Analytics” istället, för att på något sätt ta avstånd,
eller påvisa att de har en bredare kapacitet. I
slutändan är det dock inte i definitionen
som skon klämmer.
Problemet är att ansvaret för de olika an-
vändningarna för BI inte alltid varit i rätt
händer. Konceptet med BI/Analys som hårt
centralstyrd plattform för alla användningsområden är omodern. Likaså där IT inte tar
tillräckligt ansvar. IT måste fortsätta vara
ett nav för de dramatiskt ökande datamängderna framöver, och t.ex koncernrapportering och styrkort där kraven på kvalitet är
ofta bäst levererat av IT. Analys bör däremot
i högre grad kopplas dit pengarna alstras,
innovation sker och beslut tas, alltså ute i
verksamheten.
nya produkter och informationsöar innanför och utanför brandväggen som är fristående från sanktionerade system, information, datamodeller och definitioner. Detta
är naturligtvis komplext, och en styrgrupp
(BICC) är nödvändig. Fokus bör ligga på att
standardisera områden där skalfördelar
och synergier finns. Låt verksamheten kontrollera de aspekter där differentiering och
tid är viktiga aspekter. Att sprida kontrollen, men ha god översikt utifrån ett utarbetat ramverk där styrning, analys och beslut
är komponenter är nyckeln till att realisera
BIs fulla potential. n
Det börjar ske en islossning på marknaden
som bättre motsvarar dessa behov. IT håller
fortfarande i majoriteten av budgeten för BI,
men Gartner förväntar sig att 40% av inköpen kommer ske ute i verksamheten år 2014.
Antalet användare här förväntas dubblas de
närmsta tre åren. Detta underlättas tack
vare ett ökande utbud av snävare analytiska
applikationer som löser specifika problem,
eller agila, användarvänliga analysverktyg
som är snabbare att implementera, och som
snabbt kan samla information utanför de
IT-modellerade datalagren. Vi ser också ett
ökat utbud av molntjänster. Gränsen mellan
tjänster och mjukvara blir suddigare, och
hybrider levereras.
Företag bör omfamna istället för att be-
kämpa dessa förändringar genom att kombinera en central BI strategi med ett portföljtänk. Utmaningen är hur man anknyter
Dan Sommer,
Gartner
»IT har blivit
en flaskhals för
informationsutvinning, och
en avgrund har
uppstått mellan vad IT levererar och vad
verksamheten
behöver. «
Färdiga Business Intelligence-applikationer till marknadens ledande affärsystem, paketerade och körklara.
Business
Intelligence
ERP Connectors
SPECIalIStER På:
- lönsamhetsanalys
- lagerkostnadsuppföljning
- Konsolidering
- Identifiera tidstjuvar
- Kvalitetssäkring
- lönestatistik
- analys av sjukfrånvaro/habilitering
- läkemedelsrapportering
- Diagnos- och behandlingsanalys
- Butiksdata- och kassauppföljning
- location Intelligence
- Service Management/ItIl
- Produktionsplanering
- Studentprognos
- Mål- och aktivitetsplanering
- Infotool budget och prognos
www.infotool.se • [email protected] • tel 08-753 49 80
Stockholm • Halmstad • Oslo • Köpenhamn • Helsingfors
