INFORMATÖR
INFORMATÖRENS
ARBETSUPPGIFTER
Yrket informatör anger en person som
är utbildad för professionell
informations- och
kommunikationsverksamhet.
Informatörens kompetens gäller först
analys och bedömning av relationer,
attityder och opinioner respektive urval,
hantering och spridning av en
organisations huvudbudskap.
Befattningen informatör anger en
person som utövar professionell
informations- och
kommunikationsverksamhet med
uppgift att, bland intressenter och
målgrupper, göra organisationen känd
och attraktiv samt bidra till ökad
effektivitet och värdetillväxt.
NYTTAN
Själva nyttan har preliminärt
definierats som: Informatörer
utvecklar och förvaltar
organisationers
förtroendekapital/anseende.
Informatörer ser till att omvärlden har
relevant information om och
förståelse för organisationen och att
organisationen har relevant
information om och förståelse för
omvärlden.
Syfte Informatören arbetar för
uppdragsgivares räkning.
Informatörens arbete ska ge
underlag för och bidra till att
förverkliga uppdragsgivarens mål. I
detta arbete ska informatören
använda professionella metoder som
är förenliga med dessa riktlinjer.
Det öppna samhället
Det öppna samhället En
förutsättning för informatörers
verksamhet är det öppna samhället,
präglat av yttrandefrihet och allas
möjligheter att inom lagenliga ramar
söka och använda information.
Informatörer ska inte arbeta med
uppdrag som uppenbart syftar till att
skada det öppna samhället.
Ärlighet och pålitlighet
En informatör ska inte sprida falsk
information och inte heller avsiktligt
vilseleda kring fakta eller kring
sammanhang. En informatör ska inte
använda olagliga metoder, inte heller
bryta mot regler eller avtal som rör
uppdragsgivarens verksamhet och
som informatören har anledning att
känna till.
Andra sätt att säga det på är:
En informatör ska arbeta för att
korrekt information, baserad på
uppdragsgivarens fakta,
bedömningar och argument, tas fram
och sprids med relevant innehåll för
sitt sammanhang.
En informatör arbetar med
information och kommunikation i linje
med gällande lagar och
uppdragsgivarens regelverk inom
dessa lagar. Informatören arbetar
med sanna fakta, men det är alltid
ett urval fakta som skapar de
sammanhang som man från
avsändaren menar är de rätta
Sekretess Information, som
givits inom ramen för arbetet
och som inte är och ska vara
offentlig, ska aldrig delges andra
parter utan samtycke från
uppdragsgivaren.
Öppenhet
Informatören ska sträva efter
att information hellre är
tillgänglig än dold och ska sträva
efter att sprida kunskap om och
förståelse för informatörsyrkets
syften och metoder.
Metoder
Informatörer lyssnar, sammanställer och
analyserar, ger råd och utför .Informatören
använder fakta, sammanhang och
beskrivningar, uttrycka i text, ljud och/eller
bild, framföranden eller annat. Den
professionella grunden består i en förmåga
att förstå på vilka grunder människor handlar,
i en förmåga att se sammanhang och i en
förmåga att skapa samsyn mellan den egna
uppdragsgivarens krav och omvärldens
förväntningar.
Källa ; Underlag för rådslag om informatörens
normer, Normgruppen och
Informationsföreningens styrelse
