Mottagare Sändare 1110001010 1110001010 K0110 1011O0101 0101D0101 0100N1100 0111I01001 0101N1110 1001G1001 T0110 1011O0101 0101L0101 0100K1100 0111N1010 0100I11110 1001N1001 0110G1010 1100 0110101000 1100 BUDSKAP Personlighet 0010101010 Erfarenhet Syn på sig själv Sinnesstämning Attityd/fördom om den andre Förväntade reaktioner Incident före kommunikation 1010101010 Kommunikationen påverkar… Dina tankar och känslor Ditt beteende Andras tankar och känslor Andras beteende Dina tankar och känslor…