Unifaun OnlinePrinter
Pacsoft Online
17 maj 2017
2
Innehåll
1
Installation av Java ............................................................................................................................ 3
2
Ladda ner och installera utskriftsprogrammet ................................................................................. 3
3
Ändra skrivarinställningar ................................................................................................................. 3
4
Meddelanden från utskriftsprogrammet .......................................................................................... 3
5
Unifaun OnlinePrinter - avancerad felsökning.................................................................................. 4
6
Generella problem med Java Virtual Machine ................................................................................. 5
Unifaun OnlinePrinter
3
1 Installation av Java
För att kunna använda Unifaun OnlinePrinter måste Java vara installerat. Börja med att hämta och
installera Java (ej 64bit) på https://java.com/en/download/manual.jsp.
2 Ladda ner och installera utskriftsprogrammet
För att installera utskriftsprogrammet behöver du ladda ner programvaran.
•
Logga in på det Pacsoft Online-konto som ska användas.
•
Gå sedan in på HJÄLP > Hjälpsida > Unifaun OnlinePrinter.
•
Ladda ner Unifaun OnlinePrinter (32-bit).
•
Starta installation av utskriftsprogrammet och följ sedan instruktionerna, godkänn
licensavtalet och avsluta installationen.
Beroende på vilken webbläsare som används kan olika varningsrutor komma upp första gången du
använder utskriftsprogrammet. Dessa behöver godkännas alternativt tillåtas för att Unifaun
OnlinePrinter ska fungera.
3 Ändra skrivarinställningar
För att ändra skrivarinställningar går du till INSTÄLLNINGAR > Utskriftshantering i Pacsoft Online och
följer Guiden Utskriftsinställningar.
4 Meddelanden från utskriftsprogrammet
Utskriftsprogrammet indikerar om det har startats och tagits emot en begäran om utskrift. Status för
hur en utskrift fortlöper visas i utskriftsprogrammets gränssnitt som kan öppnas via programmets
Unifaun OnlinePrinter
4
notifieringsikon (nära klockan i Windows i meddelandefältet/aktivitetsfältet). Utskriftsprogrammet
försöker visa ett popup-meddelande varje gång en utskriftsbegäran mottagits, när en utskrift inleds
och när den avslutas. Dessa meddelanden kan stängas av i utskriftsprogrammets Visa-meny.
5 Unifaun OnlinePrinter - avancerad felsökning
Skapa en informationsfil för felsökningsloggning och skicka till Pacsoftsupporten.
1. Gå in på Unifaun OnlinePrinter via Meddelandefältet/Aktivitetsfältet på datorn. Högerklicka
på Unifaun OnlinePrinter > Öppna.
2. Genomför sändningar som utlöser problemet.
3. Välj Arkiv > Skapa informationsfil och spara zip-filen på valfri plats.
4. Klistra in zip-filen i ett nytt e-postmeddelande och skicka till
[email protected] tillsammans med en problembeskrivning och ditt
användar-id.
Unifaun OnlinePrinter
5
6 Generella problem med Java Virtual Machine
På http://www.java.com/sv/download/faq/top_issues.xml hittar du mer information om generella
fel i Java, som inte kan relateras till Pacsoft Online.
Unifaun OnlinePrinter
