Allmänna avtalsvillkor
Område Inköp
Sida 1(3)
Allmänna villkor
1. Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller tillsammans med ett
huvudavtal för tjänsten som levereras till Västra
Götalands läns landsting, nedan kallad Regionen.
2. Fullgörande av avtalet
Leveransen av den tjänst som avtalet gäller
ska göras med omsorg, under iakttagande av lag
eller annan författning, inklusive myndighetsföreskrift
samt i övrigt under iakttagande av etiska
normer och god sed. Myndigheters allmänna råd
eller liknande ska beaktas.
3. Kvalitet och utförande
Levererad tjänst ska överensstämma med i
anbudet lämnade uppgifter och
de i förfrågningsunderlaget uppställda kraven.
Utförandet av tjänsten får inte ändras under
avtalsperioden utan Regionens skriftliga godkännande.
Vid godkända förändringar som
påverkar metoder, användningsområde mm ska
Leverantören informera och vid behov utbilda
berörd personal hos Regionen.
4. Upphandlingsvolymer
Eventuella angivna årsbehov är uppskattade och är
inte bindande för Regionen, om inte annat
överenskommits
i avtalet. De volymer som kommer att
avropas kan därför under- respektive överstiga det
uppskattade årsbehovet.
Regionen förbehåller sig rätten att vid sidan av
avtalet prova alternativa tjänster med motsvarande
funktion
från andra leverantörer. Likaså förbehåller sig
Regionen rätten till köp från andra leverantörer när
särskild anpassning krävs.
5. Nya och/eller ändrade tjänster
Nya tjänster inom det upphandlade produktområdet
som lanseras av Leverantören kan efter
Regionens skriftliga godkännande ingå i avtalet.
Om Leverantören under avtalstiden ersätter en viss typ
av tjänst inom ramen för avtalet med en annan med
samma funktion, ska priset på den nya tjänsten vara
samma eller lägre.
6. Samverkan
Leverantören ska samverka med avropande enhet hos
Beställaren. Leverantören ansvarar för kontakter med
andra aktörer under hela avtalsperioden. Partena ska
verka för att skapa dokumenterade rutiner för samverkan
kring olika åtaganden i tjänsten som är av intresse för
Beställaren.
Andra aktörer av vikt för Beställaren kan exempelvis vara
andra myndigheter och organisationer.
7. Avstämning inför avtalsstart
Beställaren kan komma att före avtalad driftsstart
genomföra en avstämning och bedömning om
Leverantören har förutsättningar att uppfylla samtliga krav
för verksamhetens bedrivande. Avstämningen kan komma
att ske vid möte i Beställarens lokaler.
Beställaren kan vid detta möte komma att följa upp att
Leverantören har vidtagit alla åtgärder som behövs för att
verksamheten skall kunna bedrivas enligt
förfrågningsunderlaget.
Beställaren äger rätt att säga upp Avtalet till förtida
upphörande om Beställaren bedömer att Leverantören
saknar förutsättningar att uppfylla alla krav för
verksamheten. Leverantören äger inte rätt till någon form
av ersättning till följd av Beställarens beslut.
Om avtalet återgår ska Leverantören ersätta Beställarens
merkostnader i anledning av avtalets återgång.
8. Löpande rapportering och uppföljning
Leverantören ska samarbeta med Beställaren i frågor som
rör uppföljning och analys av verksamheten samt
utveckling av kvalitet, produktivitet och effektivitet.
Beställaren ansvarar för utformningen av uppföljningarna,
innefattande former, innehåll och tidpunkter härför.
Leverantören skall delta på de uppföljningsmöten
Beställaren kallar till. Uppföljning kan även ske genom
stickprovsvisa kontroller av leveranser,
avvikelserapportering, fakturering etc.
Beställaren äger resultaten av uppföljningarna samt rätten
att publicera dessa.
9. Fakturering och betalning
Leverantören debiterar enligt de regler som fastställs av
Västra Götalandsregionen. Faktureringen sker genom att
leverantören fakturerar Beställaren månadsvis efter utfört
uppdrag. Fakturan sändes enligt de instruktioner som
meddelas av Beställaren.
Godkända fakturor betalas senast 30 dagar efter att de
inkommit till Regionen. Regionen betalar inte några
avgifter eller kostnader utöver det som uttryckligen framgår
av avtalet.
Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen
(1975:635). Dröjsmålsränta betalas inte för faktura
med avvikelse såsom
• Beställningsnummer saknas
• Priset avviker ifrån avtalat pris
• Felaktig eller ofullständig adress
• Artikelnummer avviker från avtal
• Beloppet understiger 100 SEK
Betalning av fakturor innebär i sig inte att
Regionen avstått från att göra gällande ersättning
Sida 2(3)
För dröjsmål eller för fel i utförd tjänst.
Ingen ersättning utgår för åtgärder enligt avtalet som inte
fakturerats inom sex (6) månader från det att den utförts.
10. Ansvar för fel
Leverantören är skyldig att på egen bekostnad
avhjälpa fel i levererad tjänst.
Vid reklamation ska fel åtgärdas snarast.
Leverantören ska meddela den tid det tar att, genom
omleverans åtgärda felet. Om Regionen anser att tiden för
åtgärdande inte kan göras inom skälig tid har Regionen
rätt till vite.
11. Avtalad leveranstid samt leveransförsening
eller för tidig leverans
Dröjsmål på Leverantörens sida föreligger om hela
eller en del av tjänsten, utan att det beror på något
förhållande på Regionens sida, inte har levererats
inom den tid som avtalats.
Med angiven leveranstid avses den tidpunkt då
uppdraget är slutfört inom den tid som är avtalad för de
olika tjänstekategorierna.
Leverans före likväl efter denna tidpunkt räknas som
leveransfel.
Leverantören ska omgående underrätta
Regionen om leverans inte kan ske på angiven
leveranstidpunkt.
12. Påföljder vid fel och leveransförsening
Vid fel i tjänsten eller vid leveransförsening får
Regionen innehålla betalning som ännu inte gjorts.
Regionen får därutöver välja mellan att häva köpet
eller kräva omleverans. Härutöver får Regionen
kräva prisavdrag.
Om Regionen kräver omleverans är Leverantören
skyldig att stödköpa godkänd tjänst från annan
leverantör i det fall att detta leder till kortare
leveranstid, eller i andra hand, att Regionen stödköper
och att Leverantören står för merkostnaden.
Om Regionen gör gällande någon påföljd enligt
ovan ska Leverantören ersätta Regionen för de
direkta skador som Regionen åsamkats genom fel
eller leveransförsening på Leverantörens sida.
13. Meddelarfrihet
Leverantören skall förbinda sig att tillförsäkra sina
anställda meddelarfrihet enligt följande. Leverantören får
inte ålägga sina anställda en sådan tystnads- eller
lojalitetsplikt som inskränker deras möjligheter att lämna
uppgifter som är av allmänt intresse till massmedia eller
Beställaren om allvarliga missförhållanden i verksamheten.
Leverantören förbinder sig att inte efterforska källan till en
uppgift i massmedia av nyss nämnt slag.
Leverantören ska på Beställarens begäran och på egen
bekostnad tillse att medarbetare och före detta
medarbetare lämnar korrekt och rättvisande information till
Beställaren och andra offentliga institutioner.
14. Arbetsgivaransvar
Leverantören svarar för löner, sociala avgifter och andra
avtalsenliga och lagstadgade kostnader för sig och sin
personal. Leverantören är ensam arbetsgivare för den
egna personalen och är ensam bärare av
arbetsgivaransvar i förhållande till denna personal.
Leverantören ska vid verksamhetens bedrivande följa de
lagar och förordningar, föreskrifter och allmänna råd som
vid varje tidpunkt under avtalstiden gäller för denna typ av
verksamhet.
Leverantören skall förbinda sig att gentemot myndigheter
och andra fullgöra de skyldigheter som verksamheten
föranleder vid varje tillfälle. Detta innebär bl. a att
Leverantören självt har att svara för skador som vållas av
företagets anställda genom att teckna och vidmakthålla
försäkring till täckande av skadestånd.
Leverantören svarar för underleverantörens åtaganden
och skyldigheter enligt ovan.
15. Underleverantörer
Om underleverantör används ska Leverantören svara för
av underleverantören utfört arbete.
16. Försäkringar och säkerheter
Leverantören ska under hela avtalsperioden vidmakthålla
erforderligt försäkringsskydd för sina åtaganden.
Leverantören ska under avtalstiden ha samtliga handlingar
och andra databärande media rörande Uppdraget samt de
Beställarens tillgångar som förvaras hos Leverantören på
betryggande sätt försäkrade mot brand, inbrott och
liknande händelser. Leverantören ska på begäran av
Beställaren överlämna kopior av samtliga försäkringsbrev
avseende ovannämnda försäkringar.
17. Ändringar i avtalet
Ändringar av och tillägg till detta avtal ska för att vara
bindande vara skriftliga.
18. Passivitet
Parts underlåtenhet att utnyttja någon rättighet enligt
avtalet eller underlåtenhet att påtala visst förhållande
hänförligt till avtalet ska inte innebära att part frånfallit sin
rätt i sådant avseende.
Skulle part vilja avstå från att utnyttja viss rättighet eller att
påtala visst förhållande ska sådant avstående ske
skriftligen i varje enskilt fall.
19. Bestämmelses ogiltighet
Skulle någon bestämmelse i avtalet eller del därav
befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att avtalet i dess
helhet är ogiltigt, för såvitt inte parts åtaganden utan den
ogiltiga delen av avtalet framstår som oskäligt betungande.
20. Hävning/uppsägning av avtalet
Part har rätt att häva avtalet om
1. den andra parten åsidosätter villkor som är av
väsentlig betydelse för motparten, eller
2. den andra parten vid upprepade tillfällen bryter
mot avtalet, även om avtalsbrotten var för sig inte
är av väsentlig betydelse.
Utöver vad som anges ovan har Regionen rätt att
häva avtalet om:
1. Leverantören är i dröjsmål med betalning av
skatter eller avgifter till staten, eller till kommun,
försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar,
träder i likvidation eller på annat sätt kan antas vara
på obestånd,
2. en domstol eller annan myndighet i en dom eller
ett beslut konstaterar att Leverantören inte följt
Sida 3(3)
diskrimineringslagen (2008:567),
3. Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet,
4. Leverantören på något annat sätt förfar på ett
sådant sätt att det, ur allmänhetens synvinkel, skulle
vara stötande för Regionen att fullfölja avtalet.
Om Regionen häver avtalet enligt denna punkt är
motparten skyldig att ersätta de direkta skador
Regionen lider till följd av hävningen.
21. Tystnadsplikt
Leverantören har tystnadsplikt gällande patient och
personuppgifter som leverantören kan få
tillgång till vid fullgörandet av avtalet.
Leverantören ska göra sina medarbetare uppmärksamma
på denna tystnadsplikt. Tystnadsplikten
gäller även efter leverans av tjänsten
har slutförts och avtalet upphört att gälla.
22. Intressekonflikt
Leverantören ska utan dröjsmål skriftligen anmäla
till Regionen om det finns någon omständighet som
skulle kunna medföra att en intressekonflikt eller
liknande uppstår för Leverantören.
23. Immateriella rättigheter
Leverantören åtar sig att på egen bekostnad
försvara Regionen om krav riktas eller talan förs
mot denne om intrång i patent, upphovsrätt eller
annan rätt på grund av användning av levererade
tjänster för avsett ändamål.
Leverantören åtar sig vidare att ersätta Regionen
för de skadestånd och ersättningar som denne
genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge.
Leverantörens åtagande gäller under förutsättning
att Leverantören får bestämma över försvaret mot
sådan talan och får föra förhandlingar om
uppgörelse eller förlikning.
Om det fastställs att intrång har skett ska
Leverantören på egen bekostnad antingen:
• Tillförsäkra Regionen rätt att fortsätta använda
tjänsten.
• Ersätta tjänsten med en annan tjänst vars
användning inte innebär immaterialrättsligt intrång.
• Ändra tjänsten så att immaterialrättsligt intrång
inte föreligger.
• Återta tjänsten och kreditera Regionen ett
belopp som motsvarar tjänstens värde med
hänsyn till den tid produkten använts och normal
avskrivningstid.
24. Överlåtelse av avtal/ ägarskifte
Ingen part har rätt att överlåta detta avtal, eller
rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet till annan
utan den andra partens skriftliga godkännande.
Detta gäller även en överlåtelse av rätten att
fakturera.
25. Utnyttjande av Västra Götalandsregionen i
marknadsföringssyfte
Leverantören har inte rätt att använda Regionens
namn i marknadsföringssammanhang utan att i
förväg ha inhämtat skriftligt medgivande till detta
från Regionen. Denna bestämmelse gäller även
när avtalet i övrigt upphört att gälla.
26. Befrielsegrunder (force majeure)
Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att
fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om
underlåtenheten har sin grund i omständighet
(”Befrielsegrund”), som ligger utanför Parts
kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så
snart hindret upphört ska förpliktelsen fullgöras på
avtalat sätt.
Såsom befrielsegrund ska anses eldsvåda, krig,
mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av
motsvarande omfattning, rekvisition, beslag,
valutarestriktioner, uppror eller upplopp.
För att få befrielse enligt ovan ska Part utan
dröjsmål skriftligen meddela den andra Parten
härom. Skriftligt meddelande ska också lämnas
utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande.
Part ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra
omfattningen och effekten av befrielsegrund och
återuppta fullgörandet av de förpliktelser som
hindrats så snart det praktiskt kan ske. Då befrielsegrund
har varat i trettio (30) dagar äger den Part,
som inte har åberopat befrielsegrunden, rätt att
skriftligen frånträda detta avtal eller del därav.
27. Tvist
Tvist angående tillämpning eller tolkning av detta
avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden,
ska prövas och slutgiltigt avgöras
svensk allmän domstol där Regionen svarar i
tvistemål, med tillämpning av svensk rätt. Denna
bestämmelse gäller även när avtalet i övrigt
upphört att gälla.
28. Uppdateringar
Dessa allmänna villkor gäller alltid i den senast
fastställda versionen.
