Att förebygga trakasserier och
kränkande särbehandling på
arbetsplatsen
Om den psykosociala arbetsmiljön i Nässjö kommun
Ett Case inom ramen för ”Ledarskap över gränserna”
Av Gabriella Mathur och Hanna Wellin
Medarbetarundersökningen
• 2014 års medarbetarundersökning visar att:
– 8% av medarbetarna har varit utsatta för
kränkande särbehandling
– 1% av medarbetarna har varit utsatta för sexuella
trakasserier
– 4% av medarbetarna har varit utsatta för
diskriminering
– Nästan var tredje medarbetare vet inte vart de ska
vända sig om de blir utsatta för mobbning
Kartläggning av befintliga riktlinjer
• Riktlinje mot alla former av kränkande
särbehandling på arbetsplatsen
• Likabehandlingsplan
• Personalpolicy
AFS 2015:4
• Ny AFS träder i kraft sista mars 2016
– Reglerar kunskapskrav, mål, arbetsbelastning,
arbetstid och kränkande särbehandling
• Krav på att vidta åtgärder för att motverka
förhållanden i arbetsmiljön som kan ge
upphov till kränkande särbehandling (§ 13)
• Krav på rutiner för att snabbt ge hjälp (§ 14)
• Krav på utbildning för att förebygga (§ 6)
Synpunkter från chefer på psykosocialt
arbetsmiljöarbete
• Gott stöd från personalavdelningen
• Finns mycket information att hämta på Snikke
• Trots goda riktlinjer och rutiner är dessa inte
alltid implementerade i arbetsgrupperna
• Vikten av att våga lyfta frågor om trakasserier
och kränkande särbehandling
• Chefen ska vara en god förebild och sätta
agendan
Hur skapar vi ett vänligt och
respektfullt klimat på arbetsplatsen?
?
• Mindre vanligt att trakasserier och kränkande
särbehandling beror på en enskild individ.
• Orsakerna finns ofta i organisationen
Gemensamma nämnare för
arbetsplatser med låg sjukfrånvaro
•
•
•
•
•
•
•
Tydlig målinriktning
Tydligt ledarskap
Höga (men realistiska krav)
Systematisk ordning och reda
Dokumentation, uppföljning och utvärdering
Systematiskt delegera ansvar till flera
Att jobba mycket med sin egen utveckling
Hur kan vi i det dagliga arbetet som chef
förebygga olika former av kränkningar
Ha respekt för varandras olikheter
•
•
•
•
Värderingsövningar
Personlighetstester
OBM
Värdegrundsarbete i arbetsgruppen
Ha en öppen och rak kommunikation
där både beröm och kritik ges
• Feedback och reflektion
• Prata med varandra, inte om varandra
• Kunskap om grupprocesser
Se till att sakkonflikt inte leder till
personkonflikt
• Konsten att skilja på sak och person
• Konfliktlösande samtal
Delaktighet
• Medbestämmande
• Information
Tydlighet i organisationen, vem gör
vad?
• Tydliga roller och arbetsbeskrivningar
• Tydlighet i introduktion av nyanställda
Systematiskt arbete
• Årshjul med återkommande fokusområden på
APT
• Vägledning/Handbok
– Stöd från Personalavdelningen
• Dokumentation
• Kompletterande utbildning
• Förlängt APT
Årshjul med exempel på
fokusområden för att arbeta
förebyggande mot trakasserier
och kränkande särbehandling
på arbetsplatsen.
Januari
Arbetsplatsens
värdegrund
November:
Riktlinje mot alla
Mars
former av trakasserier
Introduktion: Hur tar vi
och kränkande
hand om nyanställda
särbehandling
September
Riktlinje:
Likabehandlingsplan
Maj
Lika olika, att skapa
förståelse för varandras
olikheter
Sammanfattning
• Fokus på förebyggande åtgärder – innan dåliga
beteenden uppstår
• Problem inom området bottnar ofta i
bakomliggande orsaker i organisationen
• Exempel på praktiska moment
• Förslag på konkreta förslag till chefer
• Förslag på standardiserad rutin - Årshjul
• Dokumentation
