Studentmedverkan i förbättringsarbete – Lära för att förbättra Hanna Gravander, Karl Gärsner, Kristina Hjort Dahmén, Sofia Nilsson, Lucia Ocaranza Palafox, Johan Ottosson, Carl Skepp och Hanna Wallin Sjse19 Termin 5 Skriftlig rapport Hösten 2015 Lunds universitet Medicinska fakulteten Nämnden för omvårdnadsutbildning Box 157, 221 00 LUND Bakgrund Cervixcancer Cervixcancer är cancer i livmoderhalsen (Vårdguiden, 2014), en sjukdom som är dödlig om den inte upptäcks och behandlas i tid (Socialstyrelsen, 2015). Anledningen till utvecklingen av denna cancer är att kvinnan blivit infekterad av ett virus kallat humant papillomvirus, HPV (Vårdguiden, 2014). Det finns över hundra olika typer av HPV men endast 13 stycken kan ge cellförändringar (Vårdguiden, 2015). Cirka 40 typer av HPV kan ge vårtor i underlivet eller på händer, så kallad kondylom (Folkhälsomyndigheten, 2015). Andra typer, främst HPV 16 och 18, varken syns eller ger symtom men kan däremot leda till cancer (Vårdguiden, 2014). HPV sprids genom samlag och är den vanligaste sexuellt överförbara sjukdomen i Sverige och världen (Folkhälsomyndigheten, 2015). Hos de flesta kvinnor som blir infekterade läker infektionen ut av sig själv. I vissa fall kan infektionen kvarstå och skada celler som sedan kan utvecklas till cervixcancer (Vårdguiden, 2014). Inkubationstiden för cervixcancer kan vara allt från några år till årtionden (Folkhälsomyndigheten, 2015). Förstadier till cervixcancer kan bara upptäckas vid en gynekologisk cellprovtagning (Vårdguiden, 2014). En obehandlad cervixcancer leder till en förstorad tumör som i första hand sprider sig till övre delen av slidan. Därefter sprider sig cancern till bäckenväggar och nedre delen av slidan. En fortsatt obehandlad cancer leder till en fortsatt spridning till urinblåsa, ändtarm eller närliggande organ (Cancerfonden, u. å.) Kallelse Socialstyrelsen (U.Å) rekommenderar hälso- och sjukvården att erbjuda screening för cervixcancer vart tredje år från det att kvinnan fyllt 23 till 50 år, samt vart sjunde år för kvinnor mellan åldern 51 till 64. Kvinnor i Region Skåne blir kallade till cellprovtagning genom att få ett brev hem. Kvinnorna kan därefter själva välja vilken barnmorskemottagning de vill gå till (Region Skåne, 2012). Undersökningen Kvinnan som kommer för att ta cellprov får lägga sig i en gynekologisk undersökningsstol. Barnmorskan eller läkaren utför undersökningen använder ett spekulum för att vidga slidan och få livmodertappen synlig. En mjuk borste förs in och snurras två varv mot livmodertappen och därmed har ett cellprov tagits. Provet skickas till cotyloglaboratoriet för analys. Själva provtagningen är oftast smärtfri och tar endast några få minuter. Om provsvaret är normalt får kvinnan ett provsvar hemskickat inom åtta veckor efter provtagning. Vid cellförändring följs detta upp genom en kallelse till barnmorska (Vårdguiden, 2015). Statistik Enligt Regionalt Cancercentrum Väst (2014) framkom att antalet gynekologiska cellprover år 2013 uppgick till 683 933. Det visade sig även att andelen organiserad cellprovtagning inom Region Skåne uppgick till 51%, vilket är den lägsta andelen i Sverige. I organiserad cellprovtagning ingår all den provtagning som sker inom ramen för de nationella riktlinjerna (ibid). Enligt Socialstyrelsen (2015) upptäcks strax under 500 fall av cervixcancer varje år. Vidare uppskattar de att man med hjälp av screening undviker 1500 fall årligen. Täckningsgraden av de kvinnor som genomför screening, vilket definieras som andelen kvinnor som någon gång lämnar ett prov inom ett visst screeningintervall med 0,5 års marginal, 2013 uppmättes till 80% (ibid). Varje år får ungefär 30 000 kvinnor i Sverige besked om att de har en cellförändring, strax under 500 kvinnor har cervixcancer. Av de 30 000 får ungefär en fjärdedel genomgå någon form av behandling. Gynekologisk cellprovtagning infördes i Sverige i mitten av 1960-talet och antal kvinnor som får cervixcancer har sedan dess halverats (Vårdguiden, 2014). Hinder för att närvara vid cellprovtagning I en kvalitativ studie av Broberg, Strander, Ellis och Adolfsson (2014) undersöktes vilka hinder och faktorer som spelade in då kvinnor inte dök upp på sina cellprovtagningar. De (Broberg, Strander, Ellis & Adolfsson, 2014) fann att den vanligaste orsaken till att kvinnor inte dök upp på sin provtagning var på grund av att de inte hade tagit tag i det, följt av tidigare dålig erfarenhet samt att de blev kallade till en tid som inte passade. 2 I en studie av Oscarsson, Wilmja och Benzein (2008) undersöktes genom intervjuer vad som fick kvinnor att undvika provtagningar. En anledning som uttrycktes var att så länge de kände sig friska och hälsosamma kände de inte av behovet att dyka upp på provtagningar, även om de egentligen visste att de borde gå dit. Avsaknad av symtom blev en anledning att inte gå dit då sjukdomen inte uppfattades som ett eventuellt hot mot hälsan. Några kvinnor menade att eftersom att sjukdomen inte fanns i familjen var risken liten att de själva skulle drabbas. En dålig kroppsbild och en känsla av skam inför sin egen kropp och nakenhet var en anledning för några av studiedeltagarna. För några var det en fråga om prioritet och att de inte litade på vårdsystemet. Alla deltagare kände obehag inför den gynekologiska undersökningen och en del angav det som anledning till att inte närvara vid undersökningen. Några av de deltagande kvinnorna kände sådant obehag att de inte kunde tänka sig att exponeras på det sätt som undersökningen innebär. Några av kvinnorna kände en oro inför vad resultatet skulle visa och valde att inte gå på grund av att de inte ville få ett dåligt besked (ibid). Förbättringsarbete Det är många kvinnor som inte går på sina cellprovtagningar och frågan är då vad man kan göra för att få fler att dyka upp på sina kontroller och hur man kan förbättra statistiken. Detta är alltså ett område där det finns utrymme för förbättringar. För att driva ett förbättringsarbete så finns det olika metoder och verktyg att tillgå. Målet med förbättringsarbetet blir att patienten ska kunna ta del av den bästa möjliga vården inom en viss situation. För att kunna åstadkomma ett förbättringsarbete förutsätts att forskningsbaserad kunskap används, samt en kontinuerlig utvärdering. Grunden för att ett förbättringsarbete ska kunna genomföras är att man använder sig av valida och reliabla mätningar. Reliabilitet är ett mått på huruvida ett instrument mäter samma sak varje gång det används. Validitet är ett mått där säkerställs att det som avses att mätas är det som ska mäts (Polit & Beck, 2010). Genom att identifiera variationer och jämföra resultaten med vad som är normen och det förväntade blir problem inom verksamheten tydliga. Därefter gäller det att identifiera orsakerna som ligger bakom problemen, för att sedan kunna analysera dem och komma fram till lösningar (Sherwood . & Barnsteiner 2013). För att kunna omsätta kunskap till praktik och lyckas med implementering krävs både professionell kunskap och förbättringskunskap samt ett kritiskt förhållningssätt för att kunna ifrågasätta traditioner. Samtidigt som man behöver en teoretisk kunskap behövs också 3 praktiska verktyg som till exempel PDSA-hjulet. Det kan vara tungt att genomföra förändringsarbete då det ibland uppfattas som negativt och som ett hot mot invanda runtiner, vilket leder till att det blir svårt att få arbetslaget med sig (Swenurse, 2013). Metoder i förbättringsarbetet För att underlätta förbättringsarbetet finns det olika verktyg och modeller som kan användas. Flödesschema - Händelsens förlopp skrivs ner på ett förkortat sätt. Pilar och samband ger en överblick över hur händelserna hör ihop. Metoden ger ett förenklat sätt att se var händelsen börjar och slutar. Fördelen är att det skapas en överblick över processen och händelsen. Nackdelen är att det kan vara tidskrävande och försena eventuellt förändringsarbete (Västerbottens läns landsting, 2005). Fiskbensdiagram/ Orsak-verkan-diagram - Ett systematiskt sätt att visa hur saker påverkar varandra. Verkan, dvs det man vill förbättra sätt som huvudet och därifrån ritar man upp ett “fiskskelett” med orsaker, orsakerna kan i sin tur ha mindre “ben”. Metoden underlättar för brainstorming men kan bli väldigt komplex då det blir svårt att hitta relationer mellan vissa områden (Västerbottens läns landsting, 2005). Paretodiagram - “Störst först”-diagram - Ett diagram som identifierar de största och mest frekventa faktorerna som påverkar utfallet. Resultatet sammanställs lämpligtvis i ett stapeldiagram i fallande ordning (Västerbottens läns landsting, 2005). Sambandsdiagram - Ett diagram med en x- och en y-axel sätts upp för att visa på direkta samband mellan två faktorer eller händelser. En händelse skrivs in som punkter på x-axeln och den andra faktorn på y-axeln (Västerbottens läns landsting, 2005). PDSA-hjulet - När ett förbättringsarbete genomförs blir det relevant att använda PDSA-hjulet som modell. PDSA-hjulet består av fyra dimensioner, plan, do, study och act. Hjulet är ett verktyg för att strukturera förbättringsarbetet, många gånger blir det nödvändigt att gå flera varv i hjulet innan arbetet ger resultat (Region Kronoberg, 2015). En förändring är en pågående process som i perioder kan präglas av stabilitet. Förändringsprocessen kan alltså upplevas som avslutad även då processen fortsätter. Ett nytt hinder kan dyka upp och den 4 stabila och välfungerande verksamheten är än en gång i behov av förändring (Carlström, 2013). Problemområde och syfte I Region Skåne är det många kvinnor som inte deltar kontinuerligt eller inte alls i cellprovtagning och screening av cervixcancer. Förbättringsarbetet kommer därför att handla om hur man kan öka deltagandet och följsamheten gällande cellprovtagning och screening av cervixcancer, samt vilka strategier och modeller som lämpar sig för att genomföra förbättringsarbetet. Resultat Alla folkbokförda kvinnor i Sverige som fyllt 23 år får en kallelse till gynekologisk cellprovtagning. Som tidigare nämnts är inte deltagandet hundraprocentigt och i Region Skåne är deltagandet bland de lägsta i landet. I ovan nämnda studier framkommer att flera faktorer påverkar kvinnans val att inte genomföra screeningen. Arbetsgruppen har valt att använda fiskbensmetoden som ett verktyg för att få 5 fram potentiella orsaker till problemet. Fyra olika teman framkom; miljö, metod, människa och kunskap. Varje tema har delats in i underrubriker. Nedan följer en skriftlig sammanfattning av vår diskussion strukturerad efter fiskbensmodellen. Tidigare nämnda studier av Oscarsson, Wilmja och Benzein (2008) och Broberg, Strander, Ellis & Adolfsson (2014) har legat till grund för resultatet. Tema Människa Diskussion har förts kring på vilket sätt mänskliga faktorer kan ligga till grund för utebliven provtagning. Dåliga erfarenheter från tidigare tillfällen eller att kvinnan hört andras negativa upplevelser kan på ett negativt sätt påverka kvinnans vilja att testa sig. En dålig självbild visar sig även ha inverkan. Rädsla för antingen själva metoden, för ett eventuellt provsvar eller för cancer generellt kan påverka kvinnans beslut att delta negativt. Slutligen kan antagandet göras att det, på grund av ovan nämnda anledningar, blir lättare att prioritera bort en provtagning även om man har kunskap kring sjukdomen. Tema Kunskap Kunskapsrelaterade faktorer som skulle kunna vara bidragande till att kvinnor väljer att inte gå på sina kallelser kan vara brist på information. Det som framkom i studierna var till exempel att vissa kvinnor ansåg att så länge de inte hade några symtom eller någon känsla av sjukdom så fanns det heller inte någon anledning att gå och testa sig. Detta tyder på att det finns en bristande kunskap kring cervixcancer och cellförändringar och ett behov av ytterligare information. Vissa av kvinnorna trodde också att om cervixcancer inte fanns i familjen så löpte de heller ingen risk att drabbas. Det saknas alltså information kring sjukdomens symtombild och vilka fördelar som finns med att screena sig. Det kan leda till att man då inte tar sin kallelse på allvar då man inte förstått vikten av screeningen. En annan faktor kan vara att det finns en språklig barriär som hindrar informationen att nå ut. I Region Skåne bor det många invånare med utländsk bakgrund och många som är nyinflyttade i Sverige, därav kan det behövas det information på fler språk för att vissa kvinnor inte ska missa informationen och kallelserna. Tema Miljö Faktorer relaterade till miljön som skulle kunna ha inverkan på kvinnors val att välja bort cellprovtagning är till exempel tidigare erfarenheter av dåligt bemötande. Det skulle också kunna vara så att man bor långt ifrån stället för provtagning och tycker det känns som en 6 krånglig process bara att ta sig dit. En annan miljörelaterad faktor skulle kunna vara kulturen. Inom en del kulturer kan sex före äktenskapet vara ett tabu, vilket innebär att vissa kvinnor väljer bort cellprovtagningen då denna i sig skulle vara ett bevis på sexuella erfarenheter. En icke inbjudande miljö kan också vara en faktor, likaså ren och skär rädsla för sjukhusmiljöer. Tema Metod Uteblivna besök kan ha att göra med en känsla av obehag och rädsla i samband med en gynekologisk undersökning. Även andra kvinnors negativa upplevelser kan påverka kvinnorna till att inte genomföra en provtagning. Åtgärder I en studie av Blomberg, Tishelman, Ternestedt, Törnberg, Leval och Wildmark (2011) undersöktes vad kvinnor ansåg behövdes för att förbättra upplevelsen och motivationen gällande att gå på sina cellprovtagningar. I den kvalitativa studien framkom olika faktorer som deltagarna ansåg saknades eller behövde utvecklas. En punkt som framkom var att många ansåg att det behövdes läggas mer vikt på sambandet mellan HPV och cervixcancer då detta ansågs fungera som en motivator till att dyka upp. Vissa kände att till exempel statistik på insjuknanden i cervixcancer kunde stärka motivationen då det blev mer svart på vitt. Kallelsen ansågs som en nyckel till ett ökat deltagande där informationen behövde utvecklas ytterligare för att få kvinnor att dyka upp. Ett förslag var att sända en informationsbroschyr tillsammans med kallelsen, samt att göra kallelsen mer attraktiv för att fånga uppmärksamheten. Broschyren skulle kunna innehålla information om provtagningens syfte, samband mellan HPV-virus och cervixcancer, hälsorisker i att inte delta och information om hur undersökningen går till. Ökad flexibilitet togs upp som en viktig punkt i föreslagna åtgärder, som att exempelvis själv få bestämma tid och plats, samt kunna kombinera cellprovtagningen med andra undersökningar, det vill säga lika gärna få göra allt man behöver på samma gång. ökad information i fler olika forum eftersöktes som till exempel i ungdomskliniker, skolor och sjukhus, samt att frågan behövde lyftas mer i exempelvis media (Blomberg, Tishelman, Ternestedt, Törnberg, Leval & Wildmark, 2011). I en finsk studie (Virtanen, Anttila, Luostarinen, Malila & Nieminen, 2015) undersöks hur man kan få kvinnor som inte dyker upp, eller avbokar sin tid för cellprovtagning, att 7 genomföra cellprovtagningen vid ett senare tillfälle. Studien utfördes under två år och totalt deltog 31 kommuner. De kvinnor som avbokade eller inte dök upp på sin första kallelse fick en påminnelse med en ny tid. De som inte dök upp efter sin första påminnelse fick ett kit för självprovtagning av HPV hemskickat, varefter endast de som testades positivt för viruset blev kallade för cellprovtagning. Det totala deltagandet ökade från 72,6% till 82,2% (ibid.). Ytterligare en studie (Haguenoer et.al., 2014) undersöker hur ett självtest för HPV kan öka deltagandet i cellprovtagning. Resultatet visade att deltagandet i gruppen som fick ett självtest för HPV var mer än dubbelt så högt som i gruppen som inte fick någon intervention (ibid.). En förutsättning för att nå en jämlik och likvärdig screening i hela landet är att ha en bra kommunikationsplan. Det innebär att populationen får information på rätt språk och på ett ändamålsenligt och kvalitetssäkrat sätt. I praktiken innebär det att kvinnor med till exempel nedsatt syn får information på ett annorlunda sätt. Kvinnor med nedsatt läsförmåga får anpassad information på sin kallelse. Dessa åtgärder bör leda till en större complience då man med denna åtgärd individanpassar kallelsen (Socialstyrelsen, 2015). En annan organisatorisk åtgärd kan vara att sätta in informationsinsatser om man märker att en viss kategori av kvinnor i ett visst geografiskt område inte kommer på sina screenings (ibid.). Screening av HPV kan medföra vissa negativa effekter, främst gäller det eventuella psykiska reaktioner. Detta skulle delvis kunna motverkas genom att utbilda berörd vårdpersonal så att man kan begränsa de negativa psykologiska effekterna genom att kunna ge en tydlig och bra information om vad HPV är och kan innebära (ibid.). Diskussion De åtgärdsförslag som författarna presenterat har identifierats i PDSA-hjulets första del, ”act”. Forskning visar att det finns ett behov av att öka intresset för cellprovtagning. Genom att öka flexibiliteten kring den gynekologiska undersökningen och öka kunskapen om vikten av screeningen skulle ett högre deltagande kunna registreras. För att kunna ta sig vidare till nästa del i PDSA-hjulet krävs en inblick i verksamheten som vi i nuläget inte har. Hur ser det ut i ett specifikt distrikt och vad behöver vi lägga fokus på just där för att öka deltagandet? Kanske behöver en mottagning öka möjligheten till drop in provtagning eller kanske bör en informationskampanj lanseras i ett forum som når den målgrupp som uteblivit efter kallelse till cellprovtagning. I PDSA-hjulets tredje del implementeras förändringen i verksamheten och i den sista och fjärde delen utvärderar och analyserar man resultatet av förändringsarbetet. 8 Referenser: Blomberg, T., Tishelman, C., Ternstedt, B.M., Törnberg, S., Levál, A. & Widmark, C. (2011). How can young women be encouraged to attend cervical cancer screening? Suggestions from face-to-face and internet focus group discussions with 30-year-old women in Stockholm, Sweden. Acta Oncologica, 50, 112-120 Broberg G., Strander B., Ellis J. & Adolfsson A. (2014). Attending cervical cancer screening, opportunities and obstacles: A qualitative study on midwives’ experiences telephoning nonattendees in Sweden. Scandinavian Journal of Public Health, 42, 691-697. Carlström, E. (2013). Förändringsarbete i hälso- och sjukvård. Lund: Studentlitteratur. Cancerfonden. (u.å.). Livmoderhalscancer. Hämtad 7 september, 2015 från https://www.cancerfonden.se/om-cancer/livmoderhalscancer Folkhälsomyndigheten. (2015). Sjukdomsinformation om HPV-infektion. Hämtad 7 september, 2015 från http://www.folkhalsomyndigheten.se/amnesomraden/smittskydd-ochsjukdomar/smittsamma-sjukdomar/hpv-infektion/ Haguenoer, K., Sengshanh, S., Gaudy-Graffin, C., Bouyard, J., Fontenay, R., Marret, H., … Giaudeau, B. (2014). Vaginal self-sampling is a cost-effective way to increase participation in cervical cancer screening programme. British Journal of Cancer, 111, 2187-2197 Oscarsson M.G., Wijma B.E. & Benzein E.G., (2008). ‘I do not need to… I do not want to… I do not give priority to...’ - why women choose not to attend cervical cancer screening. The authors journal complication, 11, 26-34. Socialstyrelsen. (U.Å). Livmoderhalscancer, screening med cytologi och HPV-test. Hämtad 7 september, 2015 från https://www.socialstyrelsen.se/riktlinjer/nationellascreeningprogram/livmoderhalscancerscreeningme Regionalt Cancercentrum Väst. (2014). Nationellt Kvalitetsregister för cervixcancerprevention. Hämtad 7 september, 2015 från http://ki.se/sites/default/files/arsrapport_2014.pdf Region Kronoberg. (2015). PDSA-hjulet. Hämtad 7 september, 2015 från http://www5.ltkronoberg.se/Forskning-och-utveckling/Forbattringsverktyg1/PDSA-hjulet/ Region Skåne. (2012). Cellprovtagning. Hämtad 7 september, 2015 från https://www.skane.se/sv/Webbplatser/Primarvarden_Skane/Barnmorskemottagningar/Cellpro vtagning/ Sherwood, G. & Barnsteiner, J. (2013). Kvalitet och säkerhet inom omvårdnad. Lund: Studentlitteratur. Socialstyrelsen. (2015). Screening för livmoderhalscancer- rekommendationer och bedömningsunderlag. Hämtad 7 september, 2015 från http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2015/2015-6-39 9 Swenurse (2013). Teamarbete & Förbättringskunskap. Hämtad 7 september, 2015 från http://www.swenurse.se/globalassets/publikationer/kvalitetpublikationer/teamarbete.och.forbattringskunskap.pdf Virtanen, A., Anttila, A., Loustarinen, T., Malila N. & Nieminen, P. (2015). Improving cervical cancer screening attendance in Finland. International Journal of Cancer, 136, 677684 Vårdguiden. (2014). Livmoderhalscancer. Hämtad 7 september, 2015 från https://www.1177.se/Skane/Tema/Cancer/Cancerformer-ochfakta/Cancerformer/Livmoderhalscancer/ Vårdguiden. (2015). Gynekologisk undersökning. Hämtad 7 september, 2015 från http://www.1177.se/Skane/Fakta-och-rad/Undersokningar/Gynekologisk-undersokning Vårdguiden. (2015). HPV- humant papillomvirus. Hämtad 7 september, 2015 från https://www.1177.se/Skane/Fakta-och-rad/Sjukdomar/HPV--vartvirus/ Västerbottens Läns Landsting. (2005). Handbok i förbättringsarbete - Arbetsbok i förbättringskunskap och förbättringsarbete. 10 Bilaga 1 (1) Matris