Kommunikationstjänst: strategisk kommunikation Tjänsten strategisk kommunikation är indelad i tre områden: Strategisk kommunikations – och kriskommunikationsplanering Tjänsten strategisk kommunikationsplanering består i att utifrån ett underlag (t ex en rapport, verksamhetsplaner, frågeställningar eller problembeskrivningar) ta fram analyser, kommunikationsmål, strategier och budskap och vara strategiskt kommunikationsstöd. Tjänsten innebär också att vid behov tillhandahålla strategisk kriskommunikationsrådgivning och planering före, under och efter en kris. Strategisk intern- och förändringskommunikation Tjänsten innebär ett stöd i strategisk intern- och förändringskommunikation, både i vardagen och vid förändringsprocesser, som till exempel organisationsförändringar. Tjänsten innebär också att vara stöd och strategisk rådgivare till kommunikationsansvarig och ledningsgrupper. Här görs analys, planering, målformulering, kommunikationsstrategier och handlingsplaner på kort och lång sikt. Strategisk mångkulturell kommunikation (upphandlas under 2012) Detta är en rangordnad tjänst, vilket innebär att leverantör nummer 1 alltid kontaktas i första hand. Undantag kan göras om: leverantören inte går att få kontakt med eller kan leverera det som efterfrågas inom i avtalstiden stipulerad tid. För mer information, kontakta Upphandlingsavdelningen. Leverantörer strategisk kommunikations- och kriskommunikationsplanering: 1) Quattroporte 2) JKL 3) Gullers Grupp Strategisk intern- och förändringskommunikation: 1) JKL 2) Gullers Grupp 3) Nordisk kommunikation