Ansökan familjerådgivning

Förfrågningsunderlag Upphandlarversion
2016-02-13
Upphandlande organisation
Upphandling
Täby kommun
Familjerådgivning enligt lag (2008:962) om
valfrihetssystem (LOV)
dnr SON 63/2009-71
Ida Pasquariello
Symbolförklaring:
Texten ingår i annonsen
Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen
Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas
Texten innehåller sekretessbelagd information
Texten kommer att ingå i avtalet
Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen
Texten ingår i kvalificeringen
Frågan besvaras av köparen
Ansökan familjerådgivning
1 Uppdragsbeskrivning
1.1 Information om kundval
Täby kommun arbetar aktivt med att öka valfriheten för sina kommuninvånare inom de
områden som kommunen ansvarar för.
Som ett led i detta har kommunfullmäktige beslutat att valfrihet ska gälla inom
familjerådgivning och avtal tecknas med leverantörer enligt Lag (2008:962) om
valfrihetssystem, LOV.
Socialnämnden i Täby ansvarar för familjerådgivningen.
Socialnämnden vill härmed bjuda in leverantörer att utföra tjänsten familjerådgivning.
1.2 Beskrivning av uppdraget
Familjerådgivning är ett stöd som erbjuds en familj eller ett par som har någon form av
samlevnadsproblem. Stödet ges i form av samtal hos en familjerådgivare. I samtalen ska
stöd ges för att lösa samlevnadsproblem och samtalen syftar till att skapa positiva
förändringar i relationen.
Antal samtalstillfällen är högst fem. Om det finns särskilda skäl kan antalet utökas. Detta ska
då godkännas av kommunen.
Kommunen är huvudman och ytterst ansvarig för verksamheten.
1.3 Avtalstid
Avtalstiden är två år från det datum då avtalet tecknats.
1.4 Ickevalsalternativ
I det fall en person som söker familjerådgivning inte själv väljer en av de leverantörer som
kommunen tecknat avtal med tilldelas denna person kommunens egen familjerådgivning.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 1 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
1.5 Omval för kunden
Om kunden dvs. den som nyttjar tjänsten inte är nöjd med leverantören finns möjlighet att
välja annan leverantör bland de leverantörer som kommunen tecknat avtal med.
1.6 Ändringar i förfrågningsunderlaget
Ändrade förhållanden kan innebära att skrivningar i förfrågningsunderlaget måste revideras.
Vid sådan revidering kommer ett nytt förfrågningsunderlag att publiceras.
2 Ansökningsförfarande och administrativa bestämmelser
2.1 Ansökans utformning
Ansökan ska lämnas elektroniskt via upphandlingsstödsystemet Tendsign.com.
Ansökan ska följa förfrågningsunderlagets uppställning, vara skriftligt och skriven på
svenska.
Leverantören ska i sin ansökan besvara samtliga frågor i förfrågningsunderlaget och lämna
samtliga efterfrågade uppgifter. Svar på frågor ska i största möjliga utsträckning lämnas i
direkt anslutning till frågan och inte som bilaga, om inte annat anges. Uppgifter i bifogade
broschyrer eller hänvisningar till webbsidor gäller inte som svar på frågor.
Nedan efterfrågade leverantörsuppgifter ska besvaras.
Uppgifterna ska vara aktuella och om de ändras under ansökningstiden ska de nya
uppgifterna omgående meddelas kommunen via TendSign.
Ange leverantörens namn (Fritextsvar)
Ange leverantörens organisationsnummer: (Fritextsvar)
Ange leverantörens adress: (Fritextsvar)
Ange leverantörens e-postadress: (Fritextsvar)
Ange leverantörens telefonnummer: (Fritextsvar)
Ange kontaktperson för denna ansökan (Fritextsvar)
Ange kontaktpersonens telefonnummer (Fritextsvar)
Ange kontaktpersonens e-postadress (Fritextsvar)
2.2 Handläggning av ansökan
Handläggning av ansökan, tider, sommar och semester
Kommunen handlägger och godkänner kompletta ansökningar löpande. Handläggningstiden
är normalt åtta veckor. Undantag gäller dock för sommaruppehåll och längre
sammanhängande helgdagar där handläggningstiden kan bli längre.
Ansökan är bindande i fyra månader.
2.3 Frågor och svar
Frågor avseende eventuella oklarheter i förfrågningsunderlaget ska ställas skriftligen i
upphandlingsstödsystemet TendSign och svar kommer att lämnas via e-post i systemet.
I det fall förfrågningsunderlaget erhållits på annat sätt än via TendSign åligger det
leverantören att själv hämta eventuella svar på ställda frågor och eventuella kompletteringar
till förfrågningsunderlaget i TendSign.
2.4 Godkännande av leverantör
Under förutsättning att leverantören uppfyller angivna krav i förfrågningsunderlaget samt
accepterar avtalsvillkoren godkänns ansökan.
Kommunen kommer skriftligen att meddela leverantören beslutet.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 2 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Ett godkännande innebär inte att leverantören är garanterad kunder.
Om ansökan inte godkänns kan leverantören ansöka om rättelse i förvaltningsdomstol.
3 Krav på leverantören
3.1 Skatteskyldighet
Om någon av omständigheterna i kap 7 §1 i lag (2008:962) om valfrihetssystem föreligger
kan leverantören komma att uteslutas.
Kommunen förbehåller sig därför rätten att genom Skatteverket kontrollera att leverantören
inte har skulder avseende skatter och socialavgifter samt att leverantören är registrerad i
aktiebolags-, handels- eller föreningsregister, om sådan skyldighet föreligger.
Kommunen kommer även att kontrollera att leverantören senast vid avtalstillfället har
F-skattsedel.
1) Föreligger någon av förutsättningarna i LOV kap 7 § 1?
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Nej
Ja
2) Har leverantören uppfyllt sina åtaganden avseende skatter
och socialavgifter? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3) Innehar leverantören F-skattsedel? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.2 Ekonomisk stabilitet
För att leverantörens ansökan ska godkännas ska denne ha en god ekonomisk
stabilitet, vara kreditvärdig och ha betalningsförmåga.
Kommunen förbehåller sig därför rätten att hos kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB
kontrollera leverantörens ekonomiska stabilitet, kreditvärdighet och betalningsförmåga.
Om leverantören saknar rating eller har lägre rating än "kreditvärdig" har leverantören
möjlighet att styrka sin ekonomiska ställning genom att bifoga andra handlingar.
Väljer leverantören att styrka sin ekonomiska ställning på annat sätt, kommer en individuell
bedömning att göras före ett eventuellt godkännande.
1. Uppfyller leverantören ställda krav på ekonomisk stabilitet,
kreditvärdighet och betalningsförmåga? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
2. Har leverantören styrkt sin ekonomiska ställning genom
andra handlingar p g a anbudsgivaren saknar rating eller har
lägre rating än "kreditvärdig"? (Fritextsvar)
3. Leverantören har styrkt sin ekonomiska ställning med
följande handlingar (Fritextsvar)
3.3 Nystartat företag
Nystartat företag eller företag som ska startas och som avser att ha personer anställda kan
bli ombedda att lämna en ekonomisk garanti som garanterar att verksamheten vid
eventuell konkurs kan drivas vidare under en månad.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 3 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
3.4 Utbildning
Leverantören ska ha den kompetens som krävs för att utföra familjerådgivning.
Leverantörens kompetens, kunskap och erfarenhet är avgörande för kvalitén. För den
personal som utför rådgivningen gäller följande krav på kompetens och erfarenhet:
Socionomexamen eller beteendevetenskaplig högskoleutbildning samt minst 4 års erfarenhet
med handledning av psykosocialt behandlingsarbete med familjer och par.
Leverantören ska se till att den personal som bedriver familjerådgivning har tillgång till
relevant fortbildning inom området som exempelvis psykoterapi, familjeterapi, gruppterapi
och psykosocialt behandlingsarbete. Det är också angeläget med ett kollegialt
erfarenhetsutbyte.
Leverantören ska bifoga dokument som styrker ställda krav på
kompetens (Fritextsvar)
Redogör för hur leverantören tillgodoser personalen med
tillgång till relevant fortbildning enligt ställda krav (Fritextsvar)
3.5 Handledning
Familjerådgivarens personal ska ha tillgång till regelbunden extern handledning.
Redogör för hur ovanstående krav på extern handledning
uppfylls: (Fritextsvar)
3.6 Systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystemet ska vara anpassat till leverantörens verksamhet och uppfylla kraven i
Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:9) om ledningssystem för
kvalitet i verksamheten.
Leverantörens ledningssystem ska innehålla skriftliga rutiner för
· Riskanalys
· Egenkontroll
· Utredning av avvikelser (synpunkter och klagomål)
Rutinerna ska beskriva ett bestämt tillvägagångssätt för hur en aktivitet ska utföras samt
hur ansvaret för utförandet är fördelat i verksamheten. För att ansökan ska godkännas ska
ovanstående rutiner finnas redovisade.
För att ansökan ska godkännas ska även leverantörens redogörelse under fråga 4
överensstämma med föreskrifter och allmänna råd.
1. Beskriv rutinen för riskanalys (Fritextsvar)
2. Beskriv rutinen för egenkontroll (Fritextsvar)
3. Beskriv rutinen för utredning av avvikelser (synpunkter och
klagomål) (Fritextsvar)
4. Beskriv kortfattat och med egna ord hur ledningssystemet är
utformat samt hur arbetet bedrivs utifrån detta
ledningssystem. (Fritextsvar)
3.7 Referenser
Leverantören ska lämna in tre referenser över liknande uppdrag som leverantören
genomfört under de senast tre åren. För nybildade företag gäller att referenserna gäller
uppdrag som genomförts av en av de fysiska personerna i ledande ställning i företaget.
Dessa frågor kommer att ställas muntligen via telefon till, av leverantören lämnade, tre
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 4 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
referentpersoner:
1. Vilken relation har du till leverantören?
2. När hade du senast professionell kontakt med leverantören?
3. Är det lätt att samarbeta med leverantören? Ja eller nej
4. Bedömer du leverantören som kompetent i professionen som familjerådgivare? Ja eller
nej
5. Kan Du rekommendera leverantören som familjerådgivare?? Ja eller nej
Referensperson 1, ange namn, adress, e-postadress,
telefonnummer: (Fritextsvar)
Referensperson 2, ange namn, adress, e-postadress,
telefonnummer: (Fritextsvar)
Referensperson 3, ange namn, adress, e-postadress,
telefonnummer: (Fritextsvar)
Leverantören bedöms godkänd vid referenstagning (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.8 Möte med kommunen
Leverantör som ansökt om att delta i valfrihetssystemet kommer att kallas till möte med
kommunen för avstämning av kraven på uppdraget och leverantörens förståelse för
uppdraget.
I bedömningen av ansökan ingår en intervju av leverantören. Efter genomförd
referenstagning och genomförd intervju görs en sammanvägd bedömning av leverantörens
förutsättningar att godkännas för uppdraget.
Kommunen ska även ges möjlighet att besöka leverantören för att bl.a. bedöma lokalens
lämplighet för verksamheten.
3.9 Godkännande av avtalsvilkor
Av ansökan ska framgå att leverantören accepterar avtalsvillkoren.
Leverantören accepterar avtalsvillkoren (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
4 Avtalsvillkor
4.1 Uppdrag och omfattning
Uppdraget innebär familjerådgivning till de kunder som väljer leverantören inom det
valfrihetssystem som kommunen har enligt lagen om valfrihetssystem, LOV.
Maximalt antal samtalstillfällen är fem men kan efter godkännande från kommunen utökas.
4.2 Avtalstid
Avtalstiden är två år från det datum då avtalet tecknats.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 5 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
4.3 Tillämplig lag samt mål och riktlinjer
Verksamheten ska bedrivas enligt de lagar, förordningar samt Socialstyrelsens föreskrifter
som gäller eller kan komma att gälla för verksamheten.
Leverantören förbinder sig att iaktta den tystnadsplikt som gäller enligt 15 kap. 2 §
socialtjänstlagen. Leverantören ansvarar för att samtlig personal inom verksamheten har
kännedom om den speciella tystnadsplikt som gäller för familjerådgivning och se till att den
efterlevs. Skriftlig försäkran ska undertecknas av personalen.
Leverantören ska nogsamt beakta barnperspektivet och vid behov vara beredd att låta barn
delta i samtalen. Leverantören har på samma sätt skyldighet att följa socialtjänstlagens
bestämmelser om anmälningsskyldighet om missförhållanden där barn utnyttjats sexuellt
eller utsätts för fysisk eller psykisk misshandel i hemmet, socialtjänstlagen 14 kap 1 §.
Leverantören ska följa aktuell utveckling inom verksamhetsområdet vad gäller lagstiftning
och metodutveckling.
Leverantören ska känna till de mål och riktlinjer som kommunfullmäktige och socialnämnden
fastställer för verksamheten. Kommunen åtar sig att hålla aktuella mål och riktlinjer
tillgängliga för leverantören på kommunens hemsida
4.4 Krav på genomförandet
Rådgivningen ska bedrivas enligt vetenskap och beprövad erfarenhet.
Leverantörens väntetider får inte överstiga två veckor för nybesök – om inte annat avtalats
med kunden – och bör för akuta besök vara kortare.
Leverantören ska erbjuda mottagningstid dagtid, vardagar, samt minst en kväll i veckan.
Leverantören ska kontrollera att kunden denne tar emot är mantalsskriven i Täby.
Leverantören förbinder sig att ta emot de kunder som valt leverantören.
4.5 Skyldighet att ta emot uppdrag
Leverantören förbinder sig att ta emot de kunder som valt leverantören.
4.6 Ickevalsalternativ
I det fall en person som söker familjerådgivning inte själv väljer en av de leverantörer som
kommunen tecknat avtal med tilldelas denna person kommunens egen familjerådgivning.
4.7 Omval för kunden
Om kunden dvs. den som nyttjar tjänsten inte är nöjd med leverantören finns möjlighet att
välja annan leverantör bland de leverantörer som kommunen tecknat avtal med.
4.8 Avslutande av rådgivning redovisning av utförd tid för
uppdraget
Efter att leverantören avslutat rådgivningen med en kund ska en redovisning lämnas till
kommunen över antalet samtalstillfällen. Kommunen har ett system där varje kund får ett
kundnummer och som leverantören får när denne anmält att en ny kund anmält sig för
rådgivning hos leverantören.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 6 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Leverantören ska efter det sista samtalstillfället till kunden överlämna den kundenkät
kommunen skickat leverantören.
4.9 Tolk
Leverantören ska se till att tolk finns att tillgå vid behov. Tolk tillhandahålls kostnadsfritt för
leverantören genom kommunens upphandlade tolkleverantör, för närvarande Järva Tolk &
Översättningsservice AB.
4.10 Systematiskt kvalitetsarbete
Leverantören ska ha och arbeta efter ett ledningssystem för kvalitet enligt gällande
författningar.
Ledningssystemet ska uppfylla kraven i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om
ledningssystem för kvalitet i verksamheten
Leverantörens ledningssystem ska innehålla skriftliga rutiner för
· Riskanalys
· Egenkontroll
· Utredning av avvikelser (synpunkter och klagomål)
Rutinerna ska beskriva ett bestämt tillvägagångssätt för hur en aktivitet ska utföras samt
hur ansvaret för utförandet är fördelat i verksamheten.
4.11 Arbetsgivaransvar
Leverantören är arbetsgivare och får inte vidta åtgärd som kan väntas medföra
åsidosättande av arbetsmarknadslagar, avtal eller förordningar eller annars strida mot vad
som är allmänt godtaget inom leverantörens verksamhetsområde.
4.12 Utbildning, kompetens
Leverantören ska ha den kompetens som krävs för att utföra familjerådgivning.
Familjerådgivarens kompetens, kunskap och erfarenhet är avgörande för kvalitén.
För den personal som utför rådgivningen gäller följande krav på kompetens och erfarenhet:
Socionomexamen eller beteendevetenskaplig högskoleutbildning samt minst fyra års
erfarenhet med handledning av psykosocialt behandlingsarbete med familjer och par.
Leverantören ska se till att den personal som bedriver familjerådgivning har tillgång till
relevant fortbildning inom området exempelvis psykoterapi, familjeterapi, gruppterapi och
psykosocialt behandlingsarbete. Det är också angeläget med ett kollegialt
erfarenhetsutbyte
4.13 Handledning
Familjerådgivaren ska ha tillgång till regelbunden extern handledning.
4.14 Geografiskt område, lokaler
Leverantören ska tillhandahålla lokaler lämpliga för verksamheten.
Leverantörens lokaler ska för kunderna ligga geografiskt lättillgängliga inom
Stockholmsregionen
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 7 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Leverantören ska även ha möjlighet att i den ordinarie lokalen, eller annan för kunden
lämpligt geografiskt placerad lokal ta emot personer med funktionsnedsättningar eller
allergier.
4.15 Information om leverantören
För att kunden ska kunna göra ett aktivt val sammanställer kommunen ett
informationsmaterial för varje godkänd leverantör.
Leverantören ska senast i samband med avtalstecknandet lämna över information om sig
själv och sin verksamhet enligt de riktlinjer som kommunen bestämmer tex. leverantör,
besöksadress, telefonnummer, e-post, hemsida, utbildning hos anställda, inriktning, övrigt
(tex. språk) mm.
4.16 Kommunens information om utföraren till kommuninvånaren
När avtal tecknats läggs en presentation av leverantören ut på kommunens hemsida där alla
leverantörer finns presenterade.
4.17 Marknadsföring av leverantörens avtal
Leverantörens marknadsföring ska ske i enlighet med god marknadsföringssed med stor
respekt för kunderna och övriga leverantörer. Leverantör som inte respekterar detta kan
komma att nekas fortsatt uppdrag i kommunen.
När avtal tecknats läggs en presentation av leverantörens tjänster ut på kommunens
hemsida där alla leverantörers tjänster finns presenterade.
4.18 Uppföljning, statistik
Som ett led i kommunens uppföljning av familjerådgivningsverksamheten genomför
kommunen en enkätundersökning till dem som erhållit familjerådgivning. Enkäten är anonym
vad gäller kundens identitet men leverantörens namn framgår av svaret. Leverantören ska
till varje kund efter det sista samtalet överlämna enkäten och ett frankerat svarskuvert.
Kommunen eller dess företrädare ska alltid, utifrån vad reglerna om sekretess medger, få
den insyn i verksamheten som krävs för uppföljning, kvalitetskontroll eller utvärdering.
Leverantören ska acceptera de uppföljningar som kommunen eller representanter för denne
genomför.
Leverantören ska senast den 30 juni varje år till socialnämnden inlämna sin
verksamhetsberättelse avseende föregående verksamhetsår.
Leverantören ska vid alla uppföljningar/utvärderingar biträda kommunen. Detta gäller även
för uppgifter som kommunen ska redovisa till kommunfullmäktige och stat.
Kommunens kvalitetsuppföljning utvecklas ständigt och kan komma att kompletteras över
tid.
4.19 Ansvar för skada
Leverantören ansvarar för samtliga skador som han, eller annan för vilken han ansvarar,
orsakar genom fel eller försummelse.
Om kommunen gentemot tredje man görs ansvarig för inträffad skada, ska leverantören
hålla kommunen skadeslös.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 8 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Vid sak- eller personskada begränsas leverantören ansvar för skada till 10 Mkr per
skadetillfälle.
Ovan angivna begränsningar gäller inte om leverantören har orsakat skadan genom grov
vårdslöshet eller uppsåt..
4.20 Försäkring
Leverantören förbinder sig att teckna och under hela avtalstiden vidmakthålla erforderlig
ansvarsförsäkring som täcker leverantörens ansvar enligt detta avtal.
Bevis om att ovan nämnda försäkringar har tecknats ska överlämnas till kommunen senast
fyra veckor före uppdragets påbörjande. Bevis om att förnyad försäkring finns ska
överlämnas till kommunen senast en vecka före det att försäkringen går ut.
Om Leverantören brister i någon av ovanstående förutsättningar, har kommunen rätt att
antingen teckna sådan försäkring på leverantörens bekostnad eller att häva avtalet.
4.21 Ersättning
Kommunen ersätter leverantören för varje genomfört samtal. Ersättningen baseras på 90
minuter för samtalet samt ytterligare 30 minuter för för- och efterarbete.
För år 2016 är ersättningen från kommunen 1 650 kronor per samtal.
Kommunen fastställer också kundens egenavgift som gäller för besök hos familjerådgivare.
Leverantören debiterar kunden denna avgift som är den del i ersättningen. För år 2016 är
avgiften 350 kr per samtal.
Leverantörens totala ersättning för år 2016 är därmed 1 650 kr per samtal inklusive föroch efterarbete. Avgiften är densamma oavsett antalet personer som deltar vid samtalet.
Ingen övrig ersättning kommer att utgå till leverantören.
4.22 Förändringar av ersättning
Kommunfullmäktige beslutar årligen om ersättningen till leverantören.
Om avtalad ersättning sänks och leverantör inte kan acceptera den nya ersättningen upphör
detta avtal tre månader efter det att kommunen mottagit leverantörens skriftliga uppsägning
av avtalet.
4.23 Uteblivet besök
Ersättning för uteblivet/sent avbokat besök utgår inte.
4.24 Betalning och fakturering
Betalning erläggs i efterskott 30 dagar efter erhållen faktura. Fakturerings- och
expeditionsavgifter och liknande godtas inte. Vid försenad betalning accepteras endast
dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser. Eventuell räntefaktura ska innehålla
uppgifter om räntesats, kapitalbelopp, datum då räntan beräknats samt antal räntedagar.
4.25 Fakturans innehåll
På fakturan ska anges:
- företagets namn, adress
- företagets momsregistreringsnummer
- beställarens namn och adress och kostnadsställe
- leveransdatum
- specifikation, dvs. vad uppdraget avser (art och mängd)
- pris
Fakturan skickas för skanning till: Täby kommun, FE 501, 838 81 Hackås
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 9 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Observera att inga sekretessbelagda uppgifter får finnas på fakturan.
4.26 Förändrade avtalsvillkor
Kommunen förbehåller sig rätten att förändra villkoren för uppdraget under avtalstiden.
Vid förändrade avtalsvillkor kommer kommunen att skriftligen underrätta leverantören om
dessa. Leverantören ska därefter lämna besked, om leverantören accepterar de nya
villkoren inom två veckor från det att den skriftliga underrättelsen skickats ut från
kommunen. Om leverantören accepterar de nya villkoren dokumenteras dessa förändringar
genom ett skriftligt tillägg till avtalet undertecknat av båda parter.
De nya avtalsvillkoren ska vara uppfyllda inom tre månader från det datum leverantören
skriftligen accepterat villkoren. Om leverantören inte uppfyller de ändrade villkoren inom
angiven tid, kommer kommunen att skriftligen säga upp leverantören. Uppsägningstiden är
tre månader från det att leverantören mottagit en skriftlig uppsägning från kommunen.
Om leverantören inte accepterar de förändrade avtalsvillkoren har leverantören rätt att säga
upp avtalet. Avtalet ska sägas upp senast två veckor efter det att den skriftliga
underrättelsen om de nya villkoren skickats ut från kommunen. Avtalet upphör tre månader
efter det att kommunen mottagit den skriftliga uppsägningen från leverantören.
4.27 Tillfälligt beställningsstopp
Kommunen har rätt att införa tillfälligt beställningsstopp gentemot leverantör som står under
utredning av olika typer av missförhållanden i avvaktan på ett klargörande.
4.28 Underleverantör
Underleverantör får ej anlitas för uppdraget.
4.29 Uppsägning av avtal
Kommunen har rätt att säga upp detta avtal med tre månaders varsel om
kommunfullmäktige beslutar att valfrihet gällande familjerådgivning enligt LOV, lagen om
valfrihetssystem, ska upphöra.
Leverantören har rätt att med tre månaders varsel säga upp detta avtal om förändringar
sker avseende ersättning eller andra avtalsvillkor.
Leverantör som kommer upphöra med sin verksamhet ska senast tre månader innan
verksamhetens upphörande meddela detta skriftligen till kommunen.
4.30 Hävning av avtal
Om leverantören inte bedriver verksamheten enligt gällande lagar och regler samt allmänna
råd, riktlinjer och förordningar på området rörande familjerådgivning, och leverantören inte
har avhjälpt felet inom skälig tid efter det att kommunen skriftligt begärt detta, har
kommunen rätt att häva avtalet om felet är väsentligt för kommunen och leverantören
insett eller bort inse detta. Båda parter har rätt att häva avtalet om någondera försätts i
konkurs eller uppenbarligen inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden.
Om det vid kommunens regelbundna kontroll, gällande leverantörens åtagande avseende
skatter, socialavgifter och kreditvärdighet i enlighet med kraven för uteslutning av leverantör,
finns brister innebär detta hävning av avtalet.
Om leverantör inte respekterar god marknadsföringssed innebär detta hävning av avtalet.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 10 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71
Kommunen äger rätt till ersättning från leverantören för uppkomna kostnader i samband
med hävning.
Hävning ska ske skriftligt.
4.31 Befrielsegrunder
Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande
hindras eller blir oskäligt betungande: Arbetskonflikt, eldsvåda, översvämning och annan
naturkatastrof, krig, krigsliknande tillstånd, myndighetsbeslut, uppror och upplopp, allvarlig
smittspridning eller liknande. Nyssnämnda omständigheter utgör befrielsegrund endast om
deras inverkan på avtalets fullgörande inte kunde förutses då avtalet ingicks. Det åligger part
som önskar åberopa befrielsegrund enligt ovan, att omedelbart skriftligen underrätta den
andra parten. Om befrielsegrund inte upphör inom skälig tid har part rätt att häva avtalet
genom skriftligt meddelande till andra parten. Om part inte omedelbart skriftligen underrättar
den andra parten ska denne ersättas för den skada som den uteblivna underrättelsen
förorsakat denne. Upphör hindret ska part omedelbart kontakta den andra parten och
återuppta uppdraget i enlighet med detta avtal
4.32 Tvist
Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därtill angränsande frågor ska
prövas av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.
4.33 Detta avtal
Detta avtal är upprättat i två likalydande exemplar varav parterna tagit var sitt.
Utskrivet: 2016-02-13 9:32
Sida 11 av 11
Refnr.: dnr SON 63/2009-71