VÄRLDSKLASS STOCKHOLM
▲
▲
Vi kör runt rätt länge och letar efter en
flagga eller skylt. Det går knappt att hitta
till Inkclub i Uppsala. Det står inget på
dörren och den oansenliga entrén med den
smala trappan leder till ett ganska litet,
enkelt kontor. Här, i utkanten av stan, ligger världens största bläckpatronssäljande
e-handelsföretag.
– Det är meningen att det ska vara så.
Kunderna ska inte hitta hit, alla affärskontakter och all försäljning sker via nätet och
vi står inte i telefonkatalogen, säger Lennart
Nyberg, VD och grundare av Inkclub.
Lagret, där varorna packas för att skickas
ut i världen via Arlanda, ligger i ett gammalt
nedlagt tryckeri.
Rummet där jag intervjuar Lennart
Nyberg, 90-procentig ägare till det framgångsrika internetföretaget, är fullt av
utmärkelser och priser.
På bara fem år har hans idé om att sälja
bläckpatroner på nätet vuxit till ett världsledande företag med försäljning i 14 länder
och stora planer på expansion.
Omsättningen har vuxit med i genomsnitt
200 procent per år sedan starten.
Lennart Nyberg är stolt och glad, verkar
helt prestigelös och tar berömmet med ro.
– Men jag är mycket glad över Världsklasspriset, det ska bli intressant för oss att
bli medlemmar i Handelskammaren. Det är
aldrig fel med nya nätverk.
arbetar personer med rötter i de 14 länder man säljer till.
De kan ländernas kulturer och har naturligtvis de rätta språkkunskaperna. Detta är en
viktig del av affärsidén.
– Vi vill inte förknippas med Uppsala, vi
vill inte ens förknippas med Sverige, vi vill
inte förknippas med någon plats alls. Det är
en av poängerna med e-handel, säger han.
Men han menar att det är helt rätt att ligga
i Uppsala, närheten till Arlanda är en stor
fördel, liksom närheten till universitetet där
man rekryterar de internationella säljarna.
Hur började alltsammans?
– När internet kom såg jag snabbt skönheten i att kunna kommunicera med kunder
kostnadseffektivt och började leta efter en
riktigt bra produkt.
Varför just bläckpatroner?
– Ärligt talat är jag personligen inte speciellt intresserad av just bläckpatroner, men
PÅ FÖRETAGETS KUNDSERVICE
Inkclub är världsklassföretaget som redan erövrat världen.
Från Uppsala skickar Lennart Nyberg bläckpatroner till
kunder i fjorton länder och nu finns planer på en utvidgning
till USA, Asien och länderna i det forna östblocket.
30
H ANDELSKAMMAR TIDNINGEN 5- 2006
FOTO: BJÖRN LEIJON
Toner för miljoner
jag förstod att de skulle passa, de har flera
karakteristika som är väldigt bra för internetförsäljning. Man tar inte bort ett nöje för
någon genom att sälja dem på nätet. Det
finns inte någon som tycker att det är speciellt kul eller njutningsfyllt att gå ut och
shoppa bläckpatroner precis, jag har i alla
fall aldrig träffat någon.
– Dessutom är bläckpatroner dyrt och vi
är billiga. Patronerna är lika över hela världen, man behöver inte begränsa sig regionalt.
– Jag trodde att ekvationen skulle gå ihop
och det visade sig också att efter den första
kampanjen fick vi 1 000 order direkt. Jag
bestämde på en gång att nu kör vi vidare i
hela Europa, vilket var ett helt riktigt beslut.
för Inkclubs framtid.
Företaget är redan världsledande på nätet.
De omsatte 300 miljoner kronor förra året
och världsmarknaden är värd 300 miljarder
kronor. Lyckas de hålla sin position och fler
köper bläckpatroner på nätet kommer man
att sälja väldigt mycket om några år.
Lennart Nyberg talar gärna om den framtida expansionen.
– Vi tittar nu på USA och länderna i det
forna östblocket.
Men som den entreprenör han är nöjer sig
inte Lennart med framgången med bläckpatronerna. Han funderar nu på att gå vidare
med nästa projekt. När det här skrivs håller
han på med rekryteringen av en ny VD och
tänker sig själv en framtid som utvecklare
av andra produkter där han kan utnyttja den
kundkrets han byggt upp.
Vad är det du tänker börja sälja, är du
på väg att skapa en ny succéprodukt?
Lennart är förtegen.
– Jag vill inte avslöja vad jag har på gång.
Men jag ser nya möjligheter, säger han hemlighetsfullt.
PROGNOSEN ÄR GOD
MARIANNE ANDRÉE
Nominera ett företag
till Världsklasspriset
● Vår reportageserie om världsklass-
företag har blivit en succé och vi fortsätter året ut.
Vi kommer i varje nummer av tidningen att skriva om en företagare
som förtjänar extra uppmärksamhet.
Vem kan få priset?
Handelskammartidningens Världsklasspris delas ut till företag i Stockholms- och Uppsalaregionen, som i
något avseende har gjort en prestation värd att uppmärksammas. Priset
utdelas för en enastående produkt,
tjänst, innovation, försäljnings- eller
produktionsmetod eller för annan prestation av det nominerade företaget.
Hur går det till att nominera
pristagare?
Den som vill nominera ett företag
skickar in förslaget till Handelskammartidningen och bifogar en motivering med en tydlig beskrivning av vad
som utmärker det föreslagna företaget. Förslaget skickas till: [email protected]
Vad består priset av?
Ett världsklassdiplom att anslå på
synligt ställe i företaget och två biljetter till Handelskammarens julmiddag.
Företag som inte är medlemmar i
Handelskammaren får dessutom ett
års gratis medlemskap.
I juryn för Världsklasspriset ingår:
Jens Spendrup, ordförande i
Handelskammaren, Olof Ehrenkrona,
projektledare för Handelskammarens
Världsklassprojekt, Ulf Adelsohn,
Stockholmsfrämjandet, Muazzam
Choudhury, MSC Konsult AB, Catharina
Roos, Co-drivers, Lars Bertmar,
Carnegie & Co AB och Peter Egardt,
Stockholms Handelskammare.
MOTIVERING: Inkclub, med säte i Uppsala, har på ett fåtal år lyckats växa till världens
största nätaktör på bläckpatroner för datorer med försäljning i 14 länder och en omsättning på 300 miljoner kronor. Företaget kännetecknas av en målinriktad och disciplinerad
organisation som genomsyrar verksamheten allt från det automatiserade logistiksystemet
till den kostnadseffektiva kundhanteringen. Med nyskapande försäljningsstrategier och
kreativ marknadsspridning har Inkclub byggt ett trovärdigt och framgångsrikt varumärke
i en komplex bransch. Genom att enbart verka på internet, utan någon uttalad nationell
eller annan geografisk koppling, har Inkclub lyckats utveckla en unik lokalisering inom
e-handeln som är nydanande på ett både affärsmässigt och filosofiskt plan. Inkclub är en
stolt arvtagare till den historiskt välkända svenska entreprenörsandan.
5 - 2006 HANDELSKAMMAR TIDNINGEN
31
