Felanmälan för trägolv
Ifylles av trägolvstillverkarens köpare. Läs sidan 2 innan ifyllandet av blanketten.
1. Kunduppgifter (var god ange adressen där trägolvet lagts)
Namn:
Adress:
Telefon:
E-post:
2. Order- och läggningsuppgifter
Ordernummer/fakturanummer:
Leveransdatum/mottagningsdatum/läggningsdatum:
Golvläggare/hustillverkare/återförsäljare:
Telefon:
e-post:
3. Beskrivning av felet
4. Frågor rörande läggning/läggningsplatsen
Ja
Nej
Finns golvvärme?
Är yttemperaturen under 27 grader C (även under mattor)?
Är plastfolie lagd under golvet?
Var felet synligt när godset togs emot?
Är det lagt enligt läggningsinstruktion?
Uppfyller underlag/golvet fabrikantens läggningsinstruktion?
5. Uppmätt klimat på platsen
Temperatur vid läggning:
Luftfuktighet vid läggning:
Temperatur vid felanmälan:
Luftfuktighet vid felanmälan:
Temperatur vid besiktning:
Luftfuktighet vid besiktning:
Fuktkvot i golvet vid besiktning:
Datum: ____________
Underskrift: ________________________________________________
Checklista att läsa före felanmälan
Skönhetsfel
-
Är konsumenten upplyst om vad för kvalité man köpt?
Olika sorteringar tillåter olika mängd kvistar eller färgskillnader.
Har golvet kontrollerats i samband med läggning?
Läggning
-
Har golvläggaren tagit del av läggningsinstruktioner och information som bifogades golvet?
Uppfyller undergolvet/underlaget kraven enligt dessa läggningsinstruktioner?
Var rummets temperatur 18-25 grader och RF 30-60% vid läggning och golvet uppvärmt till
min 18 grader innan läggningsstart?
Är det kontrollerat att det är rätt golv levererat?
Om felanmälan görs;
-
Bifoga bilder av golvet där felet framgår.
Bifoga provbit om detta kan påvisa felet.
Om trägolvstillverkaren kommer till läggningsplatsen och fel på golvet ej föreligger enligt denna
checklista förbehålles rätten att debitera tim- och resekostnader för besöket.
Denna checklista och felanmälansblankett är framtagen av medlemmar i trägolvsgruppen, en del av TMF (Träoch Möbelföretagen), bransch- och arbetsgivarorganisation för snickeriindustrin.
