Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 1 T4 MALL FÖR UPPHANDLINGSKONTRAKT BANKTJÄNSTER 2013 Innehållsförteckning 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING Sid nr 2 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.8 Avtalsparter Kontaktpersoner för avtalet Avtalsomfattning Avtalstid Avtalsform Kvalitet och utförande Kontaktpersoner 2 2 2 2 2 2 3 2 KOMMERSIELLA VILLKOR 3 2.1 2.2 2.3 Priser och ersättning Marginaljustering Fakturerings- och betalningsvillkor 3 3 3 3 SÄRSKILDA VILKOR 3 3.1 3.2 Underleverantör Verifikationsmiljö 3 3 4 BRISTER 4 4.1 4.2 4.3 Vite Brister i åtagande och/eller uteblivet fullgörande av uppdraget Dröjsmålsränta 4 4 4 5 LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE 4 5.1 5.2 5.3 Försäkring/tillstånd Leveranstid, leveranstester, provdrift och leveransgodkännande Information, teknisk installation och utbildning 4 4 4 6 ÖVRIGA VILLKOR 5 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 Ändringar och tillägg Sekretess Omförhandling Handlingars inbördes ordning Överlåtelse av avtal Uppsägning av avtal Marknadsföringsrätt Meddelandeskyldighet Hävning av avtal Befrielsegrunder (Force Majeure) Tvist 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 7 UNDERSKRIFTER 7 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING 1.1 Avtalsparter Köpare (nedan kallad Landstinget) Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 2 Leverantör Landstinget Västernorrland Upphandlingsenheten 871 85 HÄRNÖSAND Org nr: 232100-0206 Telefon: 0611-804 00 Hemsida: www.lvn.se 1.2 1.3 Org nr: Telefon: Hemsida: Kontaktpersoner för avtalet Köpare Leverantör Kontaktperson: Kontaktperson: E-post: E-post: Telefon: Mobil: Telefon: Mobil: Avtalsomfattning Leverantören åtar sig att till Landstinget utföra banktjänster i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat till grund för upphandlingen samt enligt de villkor som framgår av antaget anbud. 1.4 Avtalstid 2013-05-01 - 2017-04-30 med möjlighet för Landstinget om förlängning upp till 36 månader. Förlängningen sker med 12 månader i taget. Förlängningen ska vara skriftlig. Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. Oaktat ovanstående avtalstid äger köparen rätt att förlänga avtalstiden, dock högst 30 dagar efter att dom trätt i kraft, i det fall en överprövning enligt LOU föranleder försening vid kommande upphandling. 1.5 Avtalsform Skriftligt avtal som undertecknas av parterna. Andra kommersiella villkor som leverantören bifogat till anbudet ska inte beaktas. Avtalet är juridiskt bindande under förutsättning att det är undertecknat av både Köparen och Leverantören. 1.6 Kvalitet och utförande Ingående tjänster i gällande avtal ska till kvalitet och utförande överensstämma med de specifikationer som följer av förfrågningsunderlag. Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 3 Leverantören ska på Landstingets initiativ, medverka i kvalitetskontroller. 1.8 Kontaktpersoner Respektive part ska utse en eller flera personer vardera som ska ansvara för den löpande kontakten med den andra parten. Förändring avseende kontaktperson ska meddelas den andra parten skriftligen. 2 KOMMERSIELLA VILLKOR 2.1 Priser och ersättning För tillhandahållandet av Banktjänster ska leverantören erhålla ersättning enligt specifikationen i bilagan (se bilaga 1 prisbilaga) Angivna priser gäller i svenska kronor (SEK) exkl. mervärdeskatt. Vid ändringar, förbättringar, utveckling med mer av Banktjänsterna som sker på Landstingets uppdrag ska skriftlig överenskommelse träffas i förväg om villkor. 2.2 Marginaljustering Marginal ska vara fast under hela avtalets giltighet. 2.3 Fakturerings- och betalningsvillkor Köparen betalar inte expeditions-, faktura- eller andra avgifter från Leverantören eller tredje part. Dessa kostnader är inräknade i priset och föranleder inte särskild debitering. Fakturaadress: Landstinget Västernorrland Leverantörsfakturor Box 310 881 27 SOLLEFTEÅ Kostnadsställe Landstinget erlägger betalning månadsvis i efterskott, med 30 dagars betalningstid från räkningens ankomstdatum till Landstinget. Samlingsräkning inskickas en (1) gång per månad. Order- expeditions- eller faktureringsavgifter godkänns inte. Samlingsräkningen ska vara specificerad så att det tydligt framgår vad den avser. Om anledning till anmärkning mot debiteringen inte föreligger, erläggs betalning inom 30 dagar räknat från inkommet datum. 3 SÄRSKILDA VILKOR 3.1 Underleverantör Om leverantören anlitar underleverantör för uppdragets fullgörande, är Leverantören gentemot Landstinget ansvarig för samtliga åtgärder som regleras i detta avtal och med avseende på vad som vidtagits eller underlåtits av den Leverantören anlitat. Kompletterad text vid avtalsskrivning kan förekomma. 3.2 Verifikationsmiljö För säkerställa att uppsättning av transaktionerna fungerar ska leverantören besitta en verifikationsmiljö. Denna miljö ska likna produktionsmiljön och utgör en testmiljö för att verifiera att uppsättningen är korrekt innan övergång till produktionsmiljö sker. 4 BRISTER 4.1 Vite Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 4 I händelse av att leverantören, efter skriftligt påpekande underlåtit att åtgärda påtalad brist ska vite utgå månadsvis med motsvarande 10 % av det sammantagna årliga kontraktsvärdet. Vite utgår dock i högst 3 månader varefter Landstinget om underlåtenhet att åtgärda brist kvarstår, äger rätt att häva avtalet ifråga. Upplupet vite får avräknas den avtalade ersättningen för redan fullgjort uppdrag. Vite som begärts in på felaktig grund ska i förekommande fall återbetalas till leverantören. 4.2 Brister i åtagande och/eller uteblivet fullgörande av uppdraget Om Leverantören underlåter att uppfylla villkoren i avtalet trots upprepad skriftlig reklamation äger Landstinget rätt att häva avtalet med tre (3) månaders uppsägningstid. Därtill tillkommer även en rätt för Landstinget Västernorrland att utkräva ersättning för uppkomna merkostnader med anledning av Leverantörens brister i åtagandet och/eller uteblivet fullgörande av uppdraget Så som brister i leverantörens åtagande ska även anses vara återkommande brister av mindre allvarlig karaktär vilka sammantaget bedöms utgöra en allvarlig brist. Brister som kan anses vara härledbara till leverantörens fullgörande av avtalet ifråga och som framkommit i samband med utvärderingar, kan berättiga landstinget till vite, under förutsättning att brister ej är av ringa art. 4.3 Dröjsmålsränta Om Landstinget inte betalar faktura i rätt tid ska dröjsmålsränta utgå enligt Räntelagen (1975:635). 5 LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE Leverantören ska uppfylla de krav som föreligger enligt förfrågningsunderlaget och detta kontrakt. 5.1 Försäkring/tillstånd Leverantören ska inneha erforderliga tillstånd samt företags- och ansvarsförsäkringar anpassade för den aktuella verksamheten. 5.2 Leveranstid, leveranstester, provdrift och leveransgodkännande Leveranstid likställs med uppsättning i verifikationsmiljö och ska ske under v. 15 och 16. Leveranstester sker under v. 17. Provdrift i produktionsmiljö sker under v. 18 - till 26 och leveransgodkännande sker den 28:e juni. Eventuella förseningar likställs med brister enligt punkt 4. 5.3 Information, teknisk installation och utbildning För att möjliggöra för leverantören att utföra Banktjänsterna enligt avtalet ska Landstinget i god tid före det att respektive Banktjänst ska utföras förse leverantören med nödvändig information, t ex information om Landstinget och dess bolag med fleras organisationsstruktur och interna limiter samt behörighetshandlingar. Sådan information ska tillställas leverantören i den form (digital eller skriftlig) som leverantören meddelar Landstinget. Leverantören och Landstinget skall informera varandra beträffande ändring av sina rutiner, organisation etc. Sådan information ska lämnas i god tid innan eventuella förändringar genomförs. Landstinget åtar sig att ge samtliga sina förvaltningar, berörda bolag och övriga juridiska personer erforderlig information om innehållet i avtalet och dess innebörd. Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 5 Leverantören åtar sig att på egen bekostnad i rimlig omfattning utbilda och informera berörd personal i Landstinget för att ge dessa möjligheter att nyttja Banktjänsterna. Landstinget har å sin sida rätt att, när behov uppstår, ta kontakt med leverantören för information och avstämning. 6 ÖVRIGA VILLKOR 6.1 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för Landstinget och Leverantören. Ändringar i kontaktperson hos Leverantören ska meddelas Landstinget. 6.2 Sekretess Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) reglerar frågor om sekretess och tystnadsplikt. För leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och sjukvårdspersonal anställd av landstinget. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja Landstingets uppgifter, vad det än må vara, (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.) som kan komma leverantören tillkänna. Leverantören innefattar alla personer som leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot Landstinget och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna. Parterna förbinder sig att, utan begränsning i tiden och utan inskränkning av tryckfrihetsförordningen samt sekretesslagens och personuppgiftslagens bestämmelser, tillse att sådana uppgifter om den andra partens verksamhet som part erhållit kännedom om genom samarbetet enligt avtalet och som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet inte obehörigen avslöjas för tredje man. 6.3 Omförhandling Parterna förbehåller sig rätten till omförhandling, om sådana politiska beslut eller organisatoriska förändringar sker, som påverkar eller förändrar förutsättningarna av tidigare överenskommelse. Den andra parten skall meddelas om omförhandling senast fyra (4) veckor i förväg. 6.4 Handlingars inbördes ordning Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. detta avtal med bilagor 3. eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget 4. förfrågningsunderlag med bilagor 5. eventuella kompletteringar av anbudet 6. anbud 6.5 Överlåtelse av avtal Detta avtal får ej överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. 6.6 Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 6 Uppsägning av avtal Landstinget förbehåller sig rätten att säga upp avtalet på grund av politiska beslut som påverkar verksamhetens organisation eller omfattning. Uppsägningstiden ska i detta fall vara tre (3) månader. 6.7 Marknadsföringsrätt Hänvisning i reklam eller marknadsföring till det avtal som träffats med Köparen får ej göras utan Köparens skriftliga medgivande. Dock får köparen anges i referenslistor eller liknande. 6.8 Meddelandeskyldighet Finner Leverantören att någon av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller framstår som sannolik att inträffa ska denne omgående utan dröjsmål skriftligen informera Landstinget därom: Ägarbyte eller ändrad bolagsform/konkurs, betalningsställelse/omständigheter som kan försvåra samarbetet mellan parterna 6.9 Hävning av avtal Köpare förbehåller sig rätt att häva avtalet med omedelbar verkan om leverantören: Är eller blir föremål för ansökan om konkurs eller tvångsförvaltning. Är eller kommer på obestånd och begärs i konkurs eller tvångsförvaltning. Är dömd eller blir dömd för brott avseende yrkesutövning enligt lagakraftvunnen dom. Har gjort eller gör sig skyldigt till allvarligt fel i yrkesutövningen. Om någondera part inte fullgör sina förpliktelser enligt avtalet och rättelse inte sker efter skriftlig erinran har motparten rätt att häva avtalet om avtalsbrottet inte kan ses som ringa. Hävning av avtal ska vara skriftligt och ske med trettio (30) dagars varsel. 6.10 Befrielsegrunder (Force Majeure) Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet (”Befrielsegrund”), som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört skall förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befrielsegrund skall anses eldsvåda, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden samt försening av leverans från underleverantör, om förseningen har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden skall inte anses som befrielsegrund om part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. För att få befrielse enligt ovan skall part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten härom. Skriftligt meddelande skall också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. Då befrielsegrund har varat i trettio (30) dagar äger den part, som inte har åberopat befrielsegrunden, rätt att skriftligen frånträda detta avtal eller del där av. 6.11 Tvist Tvist med anledning av detta avtal, vilken ej kan göras upp i godo, ska slutligen avgöras enligt svensk rätt av allmän domstol. Eventuella tvisteförhandlingar ska i första instans äga rum i Härnösand. Datum Diarienr: 2013-01-24 12LS2892 7 Om parterna är oense om innehållet i ett avtalsvillkor så gäller landstingets tolkning av villkoret till dess tvist är avgjord. Företräde för landstingets tolkning motiveras i detta avseende med krav på patientsäkerhet. 7 UNDERSKRIFTER Detta avtal har upprättats i två (2) exemplar varav parterna erhållit var sitt. Anmärkning: Anbudsgivare behöver inte underteckna och återsända denna mall tillsammans med anbudet. För Köparen För Leverantören Landstinget Västernorrland Ort: Härnösand Ort: Datum: Datum: ____________________________ _____________________________