Årsberättelse - Telge Energi

vinjett
Årsberättelse
med hållbarhetsredovisning • 2015
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
1
Telge Energi i korthet
VI ÄR EN OBEROENDE ELLEVERANTÖR
Telge Energi är ett rent elbolag som enbart säljer
100 procent ren el från solkraft, vindkraft och vattenkraft.
Telge Energi har ingen egen elproduktion utan köper
el på elbörsen Nord Pool Spot.
Telge Energis mål är att all el som konsumeras
ska vara 100 procent ren, både i Sverige och resten av världen.
Det kommer inte att ske på en gång, men kilowattimme för
kilowattimme närmar vi oss målet. Förutom elavtal med
ren el erbjuder vi andelar i vindkraft, solcellspaneler och inköp
av överskottsel från småskaliga solkraftsproducenter.
Telge Energi är som enda elbolag samarbetspartner till
Världsnaturfonden WWF och rankas som ett av Sveriges
grönaste bolag i ett flertal undersökningar.
2
VISION
AFFÄRSIDÉ
Att förena affärer
med samhälls­nytta
och tillsammans
förbättra världen.
Telge Energi skapar skillnad genom att
jobba för en renare värld. Vi erbjuder
de bästa lösningarna för de kunder som
värde­sätter enkelhet och ren el ”på riktigt.”
Tillsammans gör vi skillnad.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Innehåll
Telge Energi i korthet
2
Att jobba på Telge Energi
18
VD-ord
4
Vår klimatredovisning
20
Viktiga händelser under 2015
6
Förvaltningsberättelse
22
Vi säljer bara ren el
8
Resultaträkning
24
Barnens klimatkonferens
9
Balansräkning
25
Den gröna elmarknaden
12
Kassaflödesanalys
27
Hållbarhet för Telge Energi
14
Noter
28
Fortsatt hög kundnöjdhet
16
Företagsledning
34
Solåret 2015
17
Historik
35
Vår klimatredovisning
Vad har Delicato,
Copenhagen Malmö Port
och FordonsGas
gemensamt?
Jo, de är företagskunder
hos Telge Energi!
Läs mer på sidorna
b–e
Läs om hur vi
redo­visar vår egen
miljöpåverkan
sid
20
18
Solkraft
Vi arbetar för att
det ska vara enkelt
och förmånligt att
producera solel.
Läs mer på
sid
sid
9
Missa inte att
läsa om Barnens
fantastiska
klimatkonferens!
17
Elin Bergman på Världsnaturfonden WWF
berättar om samarbetet mellan
WWF och Telge Energi. Kolla in sidorna
b–e
10
Telge Energi AB Besöksadress: Storgatan 42
Box 633, 151 27 Södertälje © Telge Energi 2016
Produktion: Griller Grafisk Form AB
och Text Helene AB i samarbete med
Telge Energi AB och Masscreation.
Tryckeri: Ineko
Koldioxidutsläpp
kompenseras
med köp av
utsläpps­rätter från
Naturskyddsföreningen.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
3
VD-ord
Vi ska fortsätta växa
– för klimatets skull
Nöjdare och mer lojala kunder, ökad kundlönsamhet och mer effektiv försäljning.
Detta summerar 2015 – ett år då det varma vädret ledde till en minskad
omsättning med 15 procent och historiskt låga elpriser. Det låga elpriset
har gynnat våra kunder som fortsätter att bidra till en bättre värld genom
att bara köpa förnybar energi.
Vi fortsätter öka andelen solkraft i vår
totala elmix. Hittills har över 430 villa­
ägare installerat solceller och säljer sitt
överskott till oss. På detta sätt erbjuder
vi klimatsmarta lösningar som bidrar till
utbyggnaden av solkraft i Sverige och till
en renare värld. Utöver solkraften består
vår elmix av 14,1 procent vindkraft och
84,4 procent vattenkraft.
Under året har vi fortsatt att stärka
vårt samarbete med Världsnaturfonden
WWF. Inför klimattoppmötet COP21 i
Paris var Telge Energi initiativtagare
till barnens klimatkonferens i Södertälje
och fick där stöd av Världsnaturfonden
WWF, Södertälje kommun, Globträdet
och Fryshuset. Under konferensen satte
vi barnen i centrum och förde deras
talan ända fram till Paris – där de fick
överlämna sin kommuniké till FN:s
högsta klimatchef Christiana Figueres.
Vi har också avslutat ett projekt
med Världsnaturfonden WWF och
Älvräddarna som resulterat i en rapport
med 266 förslag på hur vattenkraften
kan bli mer hållbar och fungera i bättre
samklang med naturen.
Gott anseende och nöjda kunder
Vårt samarbete med Världsnaturfonden WWF fortsätter också kring den
uppmärksammade jämförelsesajten
smutsels­kollen.se, där konsumenterna
enkelt kan se hur smutsigt eller rent
deras elbolag är. Under 2016 har vi även
tagit steget ut i världen genom att se
till att en skola i det katastrofdrabbade
Filippinerna får solceller på taket så att
barnen kan få den utbildning de har rätt
till. Det innebär att vi ytterligare fördjupar vårt samarbete med Världsnaturfonden WWF. Energi-, hållbarhets- och
klimatfrågorna är viktiga för oss båda
och tillsammans blir vi starkare.
Att vårt arbete uppfattas positivt bekräftas i några av årets undersökningar.
Telge Energi fick ett mycket bra resultat
i SIFO:s anseendeindex. Vi är tydlig
branschetta och ligger på samma nivå
som stora, välkända svenska varumärken som ICA och H&M. För sjätte året
Resultat efter finansiella poster
4
2011
2012
2013
2014
2015
40 786 kkr
45 356 kkr
48 994 kkr
50 931 kkr
60 776 kkr
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
”
VD-ord
Vi erbjuder klimatsmarta lösningar
som bidrar till utbyggnaden av solkraft
i Sverige och till en renare värld.
i rad är Telge Energi också ett av
Sveriges grönaste varumärken enligt
Differs undersökning av 86 stora svenska
varumärken.
Vi har även fortsatt att förbättra
kundnöjdheten som mäts genom Svenskt
Kvalitetsindex, SKI. Vi ligger klart över
branschsnittet samtidigt som vi fått
allt nöjdare medarbetare i våra medarbetarundersökningar. Det tyder på att
kunderna gillar det vi står för.
Hållbara företag vinner terräng
Vi har siktet inställt på fortsatt tillväxt
både på privat- och företagsmarknaden.
För att lyckas behöver vi tydliggöra
Telge Energis erbjudande kopplat till
förnybar energi och vårt bidrag för att
rädda vår planet. Vi behöver också öka
engagemanget och lojaliteten bland
våra kunder.
När det gäller vårt varumärke har
vi som mål att ytterligare förstärka vår
position som ett av de högst rankade
företagen på listan över Sveriges grönaste
varumärken. Vi kommer att fortsätta
arbeta hårt för att inte lägga klimatkrisen
i knät på våra barn. Vi verkar för att göra
skillnad – allt för att se till så att vi lämnar
över en frisk planet till våra barn och
barnbarn.
Konkurrensen på elmarknaden är
tuff och elpriserna historiskt låga.
Detta, i kombination med jordens
klimatutmaningar, gör att företagens
hållbarhetsagendor kommer att bli
allt viktigare för att locka och behålla
kunder. Det innebär att visa på konkreta
aktiviteter då dagens ungdomar och
nästa generation ställer helt andra krav
på bolagen att leverera på hållbarhet
och förnybar energi.
Tillsammans kan vi göra skillnad nu.
Mats Fagerström, VD,
Telge Energi AB
266
förslag
Under året avslutade vi projektet med Världsnatur­fonden
WWF och Älvräddarna. Slut­
rapportens 266 förslag visar
hur vattenkraften kan bli mer
hållbar och fungera i bättre
samklang med naturen.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
5
Viktiga händelser 2015
Här är några av våra
Längre öppettider
CO2-dieten ska bota klimatångesten
Öppettiderna utökades så
att alla kunder kan få hjälp
även på kvällstid. Numera
når kunderna Telge Energi
måndag–torsdag kl 8–20 och
på fredagar kl 8–17.
APRIL: Många svenskar reagerar på nyheter om
klimatförändringar, men få reflekterar över sina
egna klimatvanor. Telge Energi lanserade
”CO2-dieten” som ska få fler att ändra sina vanor.
På koldioxidbanta.se finns information om hur
mycket man ”går ner” i CO2-kilon om man under
en månad avstår från vissa vardagsvanor.
Solelkommissionen
för mer solkraft
Ny tjänst tar bort krånglig administration
APRIL: Dagens lagstiftning
uppmuntrar inte till att
utnyttja solens potential
som förnybar energikälla.
Telge Energi startade Solelkommissionen tillsammans
med HSB, Solkompaniet och
Vasakronan. Målet är att
nå 10 procent solel år 2030
genom förändrad lagstiftning som ger elkunder enkla
och långsiktiga förutsättningar att bli egna solelsproducenter. Solelkommissionen har utrett och tagit
fram förslag på lösningar
som innebär avgörande förbättringar för den som vill
producera egen solel.
6
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
MAJ: Telge Energi har över 400 solkraftsproducenter som säljer sitt överskott till Telge Energi
och allt fler intresserar sig för att installera
solceller på sitt hus eller sin balkong. En ny tjänst
från Telge Energi tar hand om administrationen
kring solelsproduktion till Energimyndigheten
som många elkunder upplever som krånglig och
tidskrävande. Genom att göra det enkelt att producera egen el hoppas vi främja ännu mer förnybar elproduktion.
Soldriven godismaskin och annat kul!
MAJ: Tillsammans med några elever från klass 4B i Blombacka­
skolan, studenter från KTH och mekatronikern Andreas Hammar
från SVT:s Bolibompa, åkte Telge Energi till Tekniska Museet i
Stockholm för att laborera kring förnybar energi. Fjärdeklassarna
kom på kreativa utmaningar som KTH-studenterna skulle lösa.
Resultatet blev både
en skräprobot och en
soldriven godismaskin.
Initiativet var en del av
Telge Energis satsning
på att engagera nästa
generation i framtidens
klimatfrågor.
Viktiga händelser 2015
höjdpunkter 2015
Manifestation för klimatet
OKTOBER: Inför klimattoppmötet i Paris, COP 21, deltog Fru
Watt och medarbetare från Telge Energi i Run For Your Life*
för att uppmärksamma klimatfrågan. Stafetten pågick mellan
9 och 30 november då stafettpinnen nådde Paris och COP 21.
Telge Energi tog stafettpinnen i Södertälje och sprang en
delsträcka om drygt fyra kilometer.
* Run For Your Life är ett initiativ av Riksteatern som stöds av bland annat
Världsnaturfonden WWF, Naturskyddsföreningen, Supermiljöbloggen,
Push Sverige, 350.org, klimatmagasinet Effekt och Greenpeace.
Barnens klimattoppmöte
NOVEMBER: 64 barn från 22 länder samlades i Södertälje för
Barnens eget klimattoppmöte, Children’s Climate Conference.
Tillsammans formulerade de ett budskap som förmedlades vid
det stora klimatoppmötet COP21 i Paris i december.
Invald i styrelsen för
100% Förnybart
AUGUSTI: Telge Energi inledde 2014 ett samarbete med
100% Förnybart. I augusti
valdes Telge Energis kundchef
Petra Hallebrant, tillika Fru
Watt, in i styrelsen. Föreningen har etablerat sig som en av
de mest aktiva debattörerna
av förnybar
energi och
omställningen mot ett
hållbart
energi­
system.
64 barn 22 länder
266 möjligheter till en
hållbar vattenkraft
Läs mer på sidorna 9–11
OKTOBER: Samarbetet med
Världsnaturfonden WWF
med fokus på frågor kring
förnybar energi och biologisk
mångfald fortsatte. I oktober
släppte WWF, Älvräddarna
och Telge Energi en rapport
med 266 förslag för en hållbar
vattenkraft.
från
Idrottsklubbar för ren el
NOVEMBER: Klubbkraft är ett nytt
koncept som Telge Energi introducerat
för att göra skillnad för barn- och ungdomsidrott i Sverige, samtidigt som fler
ska uppmuntras till att välja ren el. Via
idrottsklubben ska medlemmar kunna
teckna avtal om ren el och samtidigt få
pengar till föreningens barn- och ungdomsidrott. Först ut är Sveriges största
klubb, IF Brommapojkarna.
Läs mer på sidorna 10 b–10 e
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
7
Vi säljer bara ren el
Telge Energi säljer bara ren el, det vill säga 100 procent förnybar el från sol, vind och vatten.
Vi tog också tidigt ställning i klimatfrågan. Genom att påverka fler människor att välja ren el
kan vi tillsammans minska vår negativa klimatpåverkan.
Klimatförändringar är inget nytt fenomen utan har förekom­
mit i alla tider. Den stora skillnaden är att de förändringar
vi ser idag sker snabbare än tidigare. Några av de negativa
effekterna är höjd medeltemperatur, höjda havsnivåer, fler
extrema väderhändelser och negativ påverkan på den biolo­
giska mångfalden. Det råder en stor enighet inom forskningen
om att det är vi människor som ligger bakom dessa förändring­
ar. Störst påverkan på klimatet har förbränningen av fossila
bränslen som olja och kol.
Alla kan göra skillnad
Det är viktigt att agera snabbt för klimatet och varje enskild
individ kan göra en hel del för att bromsa och vända utveck­
lingen. En av de viktigaste insatserna både privatpersoner
och företag kan göra är att välja ren el. Genom att välja ren el
påverkar man utbyggnaden av förnybara energikällor så att
omställningen till 100 procent förnybart går snabbare.
Att se över transporter, sparande och konsumtion är andra
exempel på hur man som konsument kan påverka utvecklingen
i rätt riktning. Fler idéer till hur du kan bidra finns på Världs­
naturfonden WWFs webbplats wwf.se/klimat.
Ett helt rent elbolag
På Telge Energi säljer vi bara ren el från sol, vind och vatten
som inte medför några utsläpp av växthusgaser. Vår insats be­
står i att göra det enkelt för elkunderna, påverka i rätt riktning
och redovisa resultaten.
Vår ambition är också att påverka politikerna så att det
blir lättare för konsumenter att välja att göra rätt. Vi vill till
exempel att ren el ska beskattas lägre än smutsig el. Vi vill
också underlätta för villaägare, skolor, sjukhus och bostads­
rättsföreningar att producera el till den egna förbrukningen
från solkraft.
Bilderna visar hur många ton koldioxid
våra privatkunder och företags­kunder
har besparat miljön och klimatet genom
att köpa 100 procent ren el.
För mer information, se vår klimat­
redovisning sidorna 20–21.
Telge Energis
energimix
2015:
446 801
330 920
ton koldioxid
ton koldioxid
Sol 1,5 %
All el är
ursprungs­märkt
Vind 14,1 %
Vatten 84,4%
100%
sol, vind & vatten
8
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
November 2015
Inför klimattoppmötet i Paris bjöd vi in barn från hela världen till en egen konferens i Södertälje.
Barnens
klimatkonferens
I november samlades 64 barn från hela världen i Södertälje
för att delta i barnens klimatkonferens. Syftet med konferensen
var att diskutera klimatfrågan och skapa en lista med krav
att lämna över till världens ledare vid det stora
klimattoppmötet COP21 i Paris i december 2015.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
9
Barnens klimatkonferens
Barnens klimatkonferens, forts.
I december 2015 samlades världens ledare på
klimat­toppmötet COP21 i Paris. Syftet med mötet
var att ta fram nya löften som ska stoppa klimatförändringarna. Det som görs idag är inte alls tillräckligt för att stoppa ökningen av jordens temperatur.
Inför klimattoppmötet i Paris bjöd vi in barn från hela världen
till en egen konferens i Södertälje. Barnen var delegater från
fattiga och rika länder och bland barnen fanns representanter
för ursprungsbefolkningar som redan drabbats extra hårt av
de klimatförändringar världen upplever.
På barnkonferensen diskuterades klimatfrågan och barnen
delade med sig av sina berättelser till varandra. Dessa diskussioner och möten resulterade i en kommuniké till världens ledare
som lämnades över vid det stora klimattoppmötet COP21 i Paris
(se kommunikén på sid 11).
Politiker välkomnade barnen till Sverige
Barnen välkomnades av Boel Godner, kommunstyrelsens
ordförande och kommunalråd i Södertälje. Samma dag besökte
dåvarande biståndsminister Isabella Lövin konferensen och tog
del av barnens berättelser om situationen i deras hemländer.
Barnen blev också inbjudna till miljöministeriet i Stockholm av
den tidigare miljöministern Åsa Romson. Väl på plats presenterade barnen sin kommuniké för miljöministern som även var
Sveriges representant vid konferensen i Paris.
Framgång för barnen på klimattoppmötet i Paris
Den 3 december 2015 var det dags för några av delegaterna att
lämna över sin kommuniké till FN:s generalsekreterares sändebud Ahmad Alhendawi och Christiana Figueres, högsta chefen
för FN:s klimatkonvention. Överlämnandet gjordes på plats vid
toppmötet i Paris.
FN hade flaggat för att det skulle vara en informell ceremoni
men det var fullt med folk på plats och flera journalister ville
göra intervjuer med barnen. Och barnen gjorde succé!
64 barn 22 länder
från
FAKTA
Children’s Climate Conference
VAD: Barn från hela världen samlades för att göra sina
röster hörda i klimatdebatten.
VILKA: 64 barn från 22 länder i åldern 9–12 år.
VÄRDSKOLA: Blombackaskolan åk 4.
NÄR: 25–28 november 2015. Vid huvudförhandlingarna
deltog även 400 mellanstadieelever från Södertälje.
VAR: Södertälje Stadshus.
MÅL: Färdigställa kommunikén med barnens krav som
överlämnades personligen till världens ledare på COP21
i Paris den 3 december 2015.
HUR: Konferencier den 26 november 2016 var Fredrik
Berling, känd från bland annat Hjärnkontoret på SVT.
ARRANGÖRER: Konferensen var ett initiativ från Telge Energi
och arrangerades med stöd av Södertälje Kommun, Fryshuset,
Globträdet och Världsnaturfonden WWF.
10
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Barnens klimatkonferens
Kommuniké
till världens ledare!
Act like a kid!
We are kids, and we will fight to save the world!
We are kids, and we see our schools float away in rising water.
We see the ice melting, and starving polar bears in our land.
We see our water wells drying out.
And we see black smoke killing people.
– But we will fight to save the world!
We are kids, and we see typhoons hitting our homes.
We see big people cutting down trees, and we feel how
the air sometimes is hard to breathe.
We see how the forest is burning.
– But we will fight to save this world.
We are kids, and we like to play. We like to draw, play football
and read books. We like to sing and dance.
– But now we will fight to save the world.
We are kids, and we have to pay for mistakes that we
haven’t made. You adults are giving us a world in chaos,
and we are scared.
But our future children should live in a better world than this.
– So we will fight to save the world!
We are kids, we’re still young and have a lot to learn.
But this is the last chance to save our planet, and we don’t
have the time to grow up. Our planet is dying slowly.
This has to end. That’s why we’re here to tell you adults;
Act like us kids
– and fight
to save the world!
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
11
Den gröna elmarknaden
I nära 20 år har svenska hushåll haft möjlighet att välja elbolag. Många konsumenter har
gjort valet att köpa så kallad grön el, men det är bara om man väljer el från ett rent elbolag
som man kan vara säker på att man inte bidrar till produktionen av smutsig el.
Ursprungsmärkningen av el guidar konsumenterna i detta val.
1. Kunden behöver el till sitt hem eller
företag. Elproducenten producerar
el genom till exempel solkraft, vindkraft
eller vattenkraft.
2. Elen överförs via
elnätet (stamnät,
regionnät och lokalnät)
till slutkunden.
Elmarknaden i Sverige avreglerades
1996. Samtidigt blev den svenska staten
via Svenska Kraftnät delägare i den
nordiska elbörsen Nord Pool Spot. Sedan
dess har vi en gemensam elmarknad med
Finland, Danmark och Norge. Det innebär att mycket av den el som förbrukas i
Norden innehåller smutsig kolkraft.
Elmarknaden består av elproducenter,
elhandelsföretag och nätägare. Distribution av el är reglerad medan handeln med
el är avreglerad. Det innebär att man kan
välja vilket elhandelsföretag man vill
köpa sin el av, men att man är hänvisad
till den lokala nätägaren när det gäller
distributionen.
12
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
3. Elbörsen Nord Pool Spot prissätter elen
timme för timme baserat på tillgänglig
produktion samt efterfrågan från kunderna.
Ursprungsmärkning
Enligt lag ska all el ursprungsmärkas.
Det är elhandelsföretagets uppgift att
visa kunden varifrån elen kommer och
vilken miljöpåverkan produktionen har
haft. Med hjälp av ursprungsmärkningen kan man se ursprunget för all el som
elhandelsföretaget säljer, och inte bara
för det elavtal man själv har valt. Många
elhandelsföretag erbjuder nämligen
avtal med ren el samtidigt som de säljer
smutsig kolkraft i Norden.
Svensk elproduktion
Vattenkraft
Det finns 2 100 vattenkraftverk i Sverige.
Produktionen av vattenkraft innebär
inga utsläpp. En annan stor fördel med
vattenkraften är att vattnet som skapar
elen kan lagras, vilket reglerar utbudet
av el. Vattenkraften stod för 49 procent
av den svenska elproduktionen 2015.
Vindkraft
Produktionen av vindkraft innebär inga
utsläpp. En annan stor fördel med vindkraften är att den går snabbt att bygga
ut och lika snabbt att återställa. Vindkraften stod för 11 procent av den
svenska elproduktionen 2015.
Solkraft
I dagsläget är solen som energikälla relativt outnyttjad i Sverige. Däremot finns
det stora möjligheter att ta till vara på de
900 soltimmar vi har per år. Om solceller
skulle installeras på en fjärdedel av de
tak som har bra solläge skulle det täcka
10 procent av Sveriges elbehov.
Kärnkraft
Kärnkraften stod för 35 procent av den
svenska elproduktionen 2015. På vintern,
hösten och våren utnyttjas kärnkraft­
verken så mycket som möjligt. Under
sommartid är kärnkraftverken avställda
i omgångar för underhåll.
Den gröna elmarknaden
4. Telge Energi paketerar den
inköpta elen till säljbara produkter.
Telge Energi köper dessutom en
liten del el direkt av småskaliga
solkraftsproducenter.
Övriga energikällor
De sista 5 procenten av den totala produktionen i Sverige
kommer från bland annat gasturbin och dieselkraft, värmekraft, solkraft och övrig ospecificerad produktion. Största
delen utgörs dock av värmekraft. Värmekraftverken omvandlar energin som finns i värme till elektricitet.
Elcertifikatsystemet
Elcertifikatsystemet infördes 1 maj 2003 med syfte att öka
elproduktionen från förnybara energikällor. Norge anslöt sig
till systemet 2012 och det nya gemensamma målet är att öka
elproduktionen med 28,4 TWh förnybart till 2020.
Producenterna får ett elcertifikat för varje MWh förnybar
el de producerar. Elcertifikaten kan därefter säljas. På så vis
får producenterna en extra intäkt till den förnybara elproduktionen utöver sin elförsäljning. Det ökar viljan att investera i
förnybart och mer ren el produceras i systemet.
Vi som elleverantörer är så kallat kvotpliktiga. Vi köper en
andel (kvot) elcertifikat för varje kilowattimme vi levererar
till våra kunder. Hur stor kvotplikten blir bestäms i lagen om
elcertifikat. Kvotnivåerna är fastställda till och med år 2035
och är 23,1 procent för 2016.
5. Kunden får elen
levererad av nätbolaget.
6. Telge Energi säker­
ställer att kunden får
köpa elen till det pris
och i den avtalsform
som kunden valt.
FAKTA
Oberoende Elhandlare är branschföreningen för elhandelsföretag som månar om en fri elmarknad med aktiv
konkurrens och med en gemensam nordisk slutkundsmarknad. Föreningen arbetar också för att främja
kundernas möjligheter att välja el med hänsyn till
elens klimatpåverkan, samt att producera egen el.
Telge Energi är medlemmar i föreningen sedan 2001.
Föreningen vill förenkla för elkunderna och under­lätta
övergången till allt mer förnybar energi. Här pre­
senteras några av de frågor som föreningen driver:
Timvis mätning för att stödja ”smarta-hemlösningar” och bidra till ökad medvetenhet
kring konsumtionen.
En förenklad flyttprocess för elkunden, där
kunden enbart har kontakt med elhandlaren
istället för nätägaren.
Skattereduktion på fakturan för mikroproduktion
och en ny energiskattelagstiftning som ger ett
tydligt regelverk för egenproducenter av el.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
13
Hållbarhet för Telge Energi
Telge Energi ska leda omställningen till 100 procent förnybar och ren el, kilowattimme för
kilowattimme. Vi gör mer än bara pratar om hållbarhet. Vi försöker hitta nya vägar, nya verktyg
och lösningar för att komma framåt och arbeta med hållbarhetsfrågorna på riktigt.
Utifrån våra Sifo-undersökningar vet vi att det hittills bara är
25–30 procent av Sveriges befolkning som har ren förnybar el.
Det är efterfrågan som styr produktionen på sikt och därför är
valet varje enskild konsument gör viktigt. Många kunder tycker
att el är komplicerat. Ett av våra mål är att göra området enklare
och mer begripligt.
Klimatsmart riktning för elbranschen
Telge Energi verkar för att driva elbranschen i en miljö- och
klimatsmart riktning. Ett exempel är smutselskollen.se – en
konsumentsajt som stöttas av Världsnaturfonden WWF och
som redovisar elmixen i de svenska elbolagen. Smutselskollen
har väckt starka känslor men innehåller bara elbolagens egna
siffror och uppdateras en gång per år.
Smutselskollen innehåller en sammanställning av uppgifter
som ska underlätta för konsumenterna vid jämförelsen av såväl
pris som elens miljö- och klimatpåverkan. När sajten startades
fanns 121 svenska elbolag med på listan. 47 av dessa erbjöd enbart förnybar el varav endast sex bolag hade solkraft i sin elmix.
Övriga hade en blandad elmix. Sedan starten har antalet bolag
med enbart ren el ökat till 63. Det tycker vi är att driva förändring och hållbarhetsfrågor på riktigt.
Förnybar stad 2050
Visst känns bilden fantasifull, men faktum är att den innehåller förnybar energiteknik
som redan finns i dag och med lite vilja kommer den att vara vardag framöver.
garageuppfarten? Det är inga riktiga
er som laddar bilen bredvid. Sa du husrar du själv med solceller på taket och
mmet lagrar energin tills du behöver
växthus för närodlat och på tomten
tverk.
tion från fysiken på högstadiet? Tänk
ner magneter i vägarna och vips så
jälv när du kör! När det blir mörkt så
14
slår de solladdade gatlamporna på. Vattenkraften är
självklart hållbar så fiskar kan simma förbi samtidigt
som vågkraften har vuxit då den är både billig och tillförlitlig.
Tycker du allt detta låter för bra för att vara sant?
Det tror inte vi. För vi har inget val.
Elproduktion idag:
Sol:
0,2 %
Vind:
8%
Vatten:
44 %
Kärnkraft:
43 %
Värme/Avfall: 5 %
Elproduktion 2050:
Sol:
21 %
Vind:
29 %
Vatten:
43 %
Övrigt:
7%
(ex bioenergi, ny teknik etc)
Elförbrukning 2014:
129 TWh
Elförbrukning 2050:
100 TWh
Källa statistik 2014/2015: Svenska
kraftnät. Källa vision 2050: WWF.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Hållbarhet i ett bredare perspektiv
På Telge Energi ser vi hållbarhet ur ett bredare perspektiv än
enbart klimat- och miljöfrågorna. Vi vill också vara en ansvarsfull arbetsgivare och samhällsaktör. Därför arbetar vi även
med hållbarhet internt genom vår värdegrund som vi kallar
”Rörelse­energi – en guide till hur vi räddar världen”. Det handlar om vilka vi är och vad som skiljer oss från andra elbolag,
våra hörnstenar, kundservice i världsklass och vad hållbarhet
betyder för oss som företag. I det arbetet ingår att utbilda våra
medarbetare i våra viktigaste frågor som förutom el är kundfokus, långsiktig hållbarhet och förnybar energi. Tillsammans
med Världsnaturfonden WWF har vi interna utbildningar kring
hållbarhet, klimat och miljö, förnybar energi och specifikt kring
vattenkraft, solkraft och vindkraft.
Vi arbetar också för att påverka politiska beslut i en riktning
som gynnar förnybar energi och som på sikt kan leda till 100
procent förnybar energi, i Sverige och i världen. Bland annat
genom att samarbeta med till exempel Världsnaturfonden
WWF, 100% Förnybart och Solelkommissionen.
Vi påverkar tillsammans
Strategiska partner är en viktig del i vårt arbete för att påverka. Ju
fler vi är som arbetar tillsammans desto fler får kunskap om elens
påverkan på miljö och klimat. Andra exempel på vänner som
tänker som vi och som vi samarbetar med är Svenska Turist­
föreningen (STF), Polarpumpen och Mecenat.
Både branschen och vi som elbolag har ett ansvar för att upplysa alla elkunder om att valet av förnybar el har stor betydelse.
Genom vårt medlemskap i 100% Förnybart vill vi fortsätta att
vara med och driva på utvecklingen mot ett helt förnybart energisystem. Syftet med föreningen 100% Förnybart är att skapa
och bidra till en samhällsövergripande förståelse för såväl behovet av som möjligheterna till en förnybar energiomställning.
Vi jobbar löpande med opinionsbildning för att lyfta fördelarna
och möjligheterna med sol-, vind-, vattenkraft, energieffekti­
visering och energisäkerhetsfrågor.
Bilden visar en annons införd i SJ:s
kundtidning Kupé under 2015.
Hållbarhet för Telge Energi
Prisbelönt
hållbarhetsarbete
Sveriges elfte grönaste varumärke
Ett av Sveriges mest hållbara varumärken
I årets upplaga av Sveriges grönaste varumärke, en
återkommande och rikstäckande undersökning
som genomförs av varumärkesbyrån Differ, utsågs
Telge Energi till Sveriges näst grönaste varumärke i elbranschen. På den totala listan över 86 olika
varumärken hamnade Telge Energi på elfte plats.
Undersökningen följer tusen konsumenters syn på
miljö och hållbarhetsarbete bland företag i olika
branscher, däribland elbranschen.
Telge Energi är ett av Sveriges mest hållbara varumärken enligt Sustainable Brand Index. I 2015 års
undersökning hamnade företaget på plats 22, vilket
är några steg upp på rankingen jämfört med 2014
då Telge Energi kom på plats 27.
Undersökningen genomförs av Sustainable Brand
Insight och baseras på svaren från 27 000 konsumenter i Norden och 9 500 konsumenter i Sverige.
De har fått bedöma de 253 största varumärkena i
Sverige ur ett hållbarhetsperspektiv.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
15
Fortsatt hög kundnöjdhet
Antal
kunder
och solkraftsproducenter
hos Telge Energi
2015
165 756
16 715
430
privatkunder
företagskunder
solkraftsproducenter
Telge Energi har stort fokus på kundnöjdhet och målet är en kundservice i världsklass. Det innebär att våra kunder ska mötas av ett
stort engagemang, känna sig välkomna, få bra service och möjlighet
att få svar på frågor på de tider och det sätt de själva önskar.
Förmågan att attrahera och behålla
nöjda kunder och medarbetare är en
förutsättning för verksamheten på
lång sikt – ett hållbart Telge Energi.
Vi tror starkt på det vi arbetar för och
är inte rädda för att utmana elmark­
naden. För att nå vårt mål har arbetet
med att utveckla kundnöjdheten
börjat på insidan, med det vi kallar
Rörelse­energi – vår värdegrund.
Enkare att vara elkund
En viktig uppgift för oss är att förklara
hur el fungerar och hur man som
elkund kan påverka elmarknaden
genom att välja förnybar energi.
Våren 2014 lanserades en enkel och
tydlig elfaktura för privatkunder som
tagits fram i samråd med vår Kund­
panel. Den nya fakturan redovisar
både elförbrukning över tid och den
egna miljö- och klimatpåverkan.
En aktiv kunddialog
Dialogen med kunderna är central
för att utveckla en god relation och
service. En löpande och tät dialog förs
därför på flera plan och av flera av våra
medarbetare. Vi driver även bloggen
”Fru Watt – om el och annat kul”
som gör elmarknaden mer begriplig.
16
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
I bloggen lyfter vi frågor om el, miljö
och klimat, men också frågor kring
hållbarhet i ett vidare perspektiv.
Vi är övertygade om att vi måste
kommunicera i flera kanaler för att
nå våra kunder – både nuvarande och
blivande – och vi följer kontinuerligt
upp aktiviteterna i samtliga kanaler.
Vi ska vara lätta att nå
Att vi ska vara tillgängliga när kunderna
vill kontakta oss är en självklarhet.
Under 2015 besvarades cirka 92 pro­
cent av samtalen till kundservice inom
tre minuter och vi fortsätter att arbeta
för att ytterligare förbättra servicen
och svarstiden.
Telge Energis flexibilitet och
förmåga att snabbt anpassa sig till
nya förväntningar är en av fördelar­
na med att vara kund hos oss. Efter
önskemål från kunderna har vi utökat
öppet­tiderna i kundservice så att våra
kunder kan nå oss även kvällstid. Den
digitala kommunikationen utveck­
las ständigt. Alla kunder kan logga
in på Mina sidor dygnet runt och se
fakturor och få svar på vanliga frågor
även när vi inte finns på plats för att ge
personlig service.
Servicescore – pris för kundservice
över förväntan
Att erbjuda kundservice i toppklass är ett
måste för företag som vill ligga i framkant.
Telge Energi tog för andra året i rad en andraplats i Service­score, sektor energi. Utnämningarna bygger på svar från över 2 000 svenska
konsumenter. Vi ser placeringen som ett kvitto
på att arbetet med kundservice går åt rätt håll
men satsar på att bli ännu bättre genom att
mäta och följa upp arbetet. Siktet är inställt
på att nå topplaceringen.
Fler nöjda elkunder
Trenden för kundnöjdhet i energibranschen
är positiv enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)
mätning för 2015. De flesta privatkunder är
mer nöjda med sitt elbolag jämfört med året
innan medan företagskunderna är något
mindre nöjda.
Resultatet för Telge Energi blir bättre för
varje år och ligger en bit över genomsnittet.
På företagssidan ligger Telge Energi på
samma nivå som 2014 och är även där
bättre än genomsnittet.
Branschetta i Anseendeindex
Anseendeindex genomförs av TNS-Sifo som
undersöker företags anseende hos allmänheten. År 2015 kom Telge Energi på 15:e plats
totalt i Sverige och på första plats bland
energibolagen.
Undersökningen utgår från 38 företag i
fem branscher samt en grupp med övriga
företag. Företagen väljs utifrån hur välkända
de är och/eller om de är marknads­ledare eller
uppstickare i sin bransch.
Solåret 2015
Solen är en oändlig och ren energikälla
som inte tär på naturens resurser.
Att producera egen el genom solceller
är dessutom ett sätt att hålla nere
sina egna elkostnader. Trots fördelarna
är utbyggnaden i Sverige fortfarande
minimal. Telge Energi arbetar för
att det ska vara enkelt och förmånligt
att producera solel.
Skattereduktion för mikroproducenter
Den 1 januari 2015 infördes den efterlängtade skatte­
reduktionen för mikroproducenter. Det innebär att en kund
som har solceller och matar ut mindre solkraft på elnätet
än vad anläggningen förbrukar får ett avdrag på 60 öre för
varje utmatad kWh. Skattereduktionen tas upp i den vanliga
inkomstdeklarationen.
Hög andel solkraft hos Telge Energi
Andelen solkraft i vår energimix höjdes under 2015 från
1 procent till 1,5 procent. Under året har vi tagit emot 8 procent
av all den solkraft som matats ut på elnätet i Sverige. Det är
en mycket hög andel med tanke på att vår marknadsandel på
konsumtionssidan uppgår till 4 procent.
Rörlig ersättning i tre delar
Vi erbjuder en rörlig ersättning för levererad överskottsel
där ersättningen delas upp i tre delar; el, elcertifikat och
ursprungsgarantier med gällande marknadspriser för aktuell
månad. Tillsammans med skattereduktionen ger det en ersättning på 1,1–1,3 kronor per utmatad kWh. Mellanskillnaden av
köpt och såld el faktureras varje kvartal.
Under året har vi tagit
emot 8 procent av all
den solkraft som matats
ut på elnätet i Sverige.
Det är en mycket hög
andel med tanke på att
vår marknadsandel på
konsumtionssidan
uppgår till 4 procent.
Ny tjänst förenklar för producenten
2015 lanserade vi en ny tjänst som innebär att vi administrerar
ursprungsgarantier och elcertifikat för våra producenter. Vi
hanterar all administration, ansökningar och överföring av
certifikaten mot en engångsavgift på 495 kronor.
Fortsatt arbete mot momsplikt
Under 2015 fortsatte vi att genom Solelkommissionen arbeta
hårt för att få regeringen att ta bort momsplikten för privatpersoner som producerar el.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
17
Att jobba på Telge Energi
Telge Energi vill vara ett hållbart företag
och hållbarhetsperspektivet finns även
med i arbetet med att ta hand om och
utveckla engagerade och kompetenta
medarbetare.
För att ta pulsen på ledarskap, medarbetarskap och det sociala klimatet på
arbetsplatsen, genomförs sedan 2014
Telgepulsen varje kvartal. Resultatet
för 2015 blev 5,17 på en skala 1–6 där
4,8 är målet.
Alla medarbetare som har telefonen
som sitt huvudsakliga arbetsredskap har
RIK-samtal med sin närmaste chef två
gånger per månad. RIK står för Resultat,
Insats, Kompetens. Vid samtalen lyfts
frågor som rör arbetet och man stämmer
även av medarbetarens insatser mot
företagsmålen nedbrutna på individnivå.
I kundservice följer vi upp kundens
upplevelse av kundmottagarens engagemang och kunskap. Upplevelsen följs
upp på individnivå och gruppnivå och
därefter genomförs aktiviteter för att
öka gruppens engagemang, vilket brukar
ge direkt resultat i kundmätningen.
På Telge Energi arbetar:
Vår mångfaldsplan:
40 %
män
60 %
kvinnor
Antal anställda 2011–2015
Antal anställda
81
2011
18
86
83
83
2012
2013
2014
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Bland annat genomförs säljtävlingar och
kundnöjdhetstävlingar.
Telge Energi har dessutom arbetat med ett utvecklingsprogram. Alla
ledare och medarbetare har träffats vid
ett tillfälle varje vecka och däremellan
jobbat med sina egna mål. Syftet är att
skapa ett nytt förhållningssätt till livets
stora och små utmaningar både privat
och på arbetsplatsen. Alla deltagare har
varit överens om att det har blivit en
stor skillnad i arbetsklimatet och att det
känns roligare att gå till jobbet.
77
2015
Telge Energi är en arbetsplats …
… utan begränsande strukturer och
som tar vara på det mervärde som finns
i mångfalden och det unika hos varje
medarbetare.
… som möjliggör för med­arbetaren att
kunna ha balans mellan alla väsentliga
områden i livet.
… som är fri från trakasserier och
diskriminering.
… man utmanas
verkligen på Telge Energi.
Det händer ständigt nya
saker på elmarknaden och
det gäller att vara påläst
och hantera nya fråge­
ställningar.
Att jobba på Telge Energi
Emelie och Pontus berättar:
Emelie Ekman, medarbetare på Telge Energis kundservice och företagsspecialist
”Vi har högt i tak och snabba beslutsprocesser”
Hur är det att arbeta på Telge Energi?
Jag har varit på Telge Energi i åtta år och jobbat
på de flesta avdelningar. Det är en arbetsplats
med högt i tak och snabba beslutsprocesser. Vi
sitter nära varandra i öppet kontorslandskap
och det finns alltid någon att snabbt vända sig
till med frågor vilket gör att man lär sig väldigt
mycket. Det är kul när det går undan!
Emelie Ekman arbetar
på Telge Energis kundservice. Hennes fokus
är att ge bra och snabb
hjälp till stora företagskunder – ett jobb
som kräver att hon
ständigt är på tå.
Delar du Telge Energis hållbarhets­
ambitioner och hur bidrar du i din vardag?
Genom att jobba med el har jag även lärt mig
mycket om vad jag kan bidra med privat. Den
största insatsen jag kan göra som privatperson
är förstås att välja Telge Energi som elbolag.
Men jag är också en renlevnadsmänniska som
alltid cyklar, promenerar och källsorterar.
Vad tycker du är viktigt för att
trivas på jobbet?
Att ständigt utmanas och det gör man verkligen på Telge Energi. Det händer ständigt nya
saker på elmarknaden och det gäller att vara
påläst och hantera nya frågeställningar. Men
självklart är även kollegorna jätteviktiga och vi
har ett gott klimat med utrymme för en massa
diskussioner.
Pontus Göransson, regionansvarig Telge Energi, Göteborg
”Vi ska behålla positionen som föregångare”
Varför arbetar du på Telge Energi?
Jag tycker att vi står för en bra sak. När jag
började 2013 var prisfrågan fortfarande i fokus.
På bara några år har företagen börjat intressera sig mer för hållbarhet och miljö. Vi har nog
bidragit genom att trumma ut vårt budskap,
samtidigt som företagen ser det som ett sätt att
profilera sig. Det känns bra att vara med och ta
del av den utvecklingen.
Som regionansvarig
på Telge Energi har
Pontus Göransson
ansvar för företagsmarknaden i Västsverige och
löpande kontakt med
befintliga och potentiella
företagskunder.
Vad tror du om Telge Energis framtid och
framtiden för förnybar energi?
Jag tror stenhårt på det. Vi var pionjärer och
har brutit mark med vårt erbjudande om ren el.
Många elbolag har följt efter eftersom de inte
har råd att stå utanför marknaden för förnybar energi. Nu handlar det om att hitta nya
områden där vi kan vara först så att vi behåller
positionen som föregångare.
Vad är det roligaste med ditt jobb?
Ett underskrivet avtal från en ny kund är
självklart höjden av lycka! Men det är också kul
att diskutera vilka möjligheter som finns för
företag i form av exempelvis effektiviseringar,
energismart belysning och solcellsanläggningar. Allt fler av våra kunder är mottagliga för den
här typen av diskussioner.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
19
Vår klimatredovisning
Telge Energi gör stora insatser för miljön och klimatet genom att köpa och sälja 100 procent ren el.
Utöver detta gör vi givetvis allt för att vara ansvarsfulla när det gäller vår egen verksamhet
och våra inköp. Vi redovisar vår miljöpåverkan enligt GHG-protokollet*. Uppdelningen i tre delar
ger en tydlig bild av vilka utsläpp som är direkta och vilka som är indirekta. Även om de indirekta
utsläppen inte kontrolleras direkt av företaget går de att påverka genom att välja varor och
tjänster som har mindre klimatpåverkan.
* GHG-protokollet är den mest använda internationella standarden för att beräkna och rapportera utsläpp av växthusgaser
VÅRA UTSLÄPP UNDER 2015*
Scope
Benämning
Kommentar
Scope 1
Förbränning av
fossila bränslen
Företagets bilresor
Scope 2
Förbrukning av
el, fjärrvärme
och fjärrkyla
Ingår i lokalhyran och redovisas
därför under scope 3 nedan
Scope 3
Utsläpp från
inköp av varor
och tjänster
El och fjärrvärme (Scope 2):
Telge Energi har under 2015 stått
för 10,6 procent av vår hyresvärds
energiåtgång 1)
Företagets flygresor
Post: 2 215 000 brev 2)
Inom ramen för detta scope tar vi
också upp den el som våra kunder
har förbrukat. Vind och vattenkraft är
helt rena energikällor vid produktionen,
men vi redovisar enligt ett livscykel­
perspektiv som innefattar byggnation
av anläggningarna. 3)
Summa utsläpp
* NEGATIV MILJÖPÅVERKAN
1)
Hyresvärden använder 100 procent vindkraft.
2)
Varje brev medför ett utsläpp av 5 gram koldioxid.
3)
20
+
+
+
+
+
Utsläpp CO2
Kommentar
130 ton CO2
Bensin: 515 mil
Diesel: 5 886 mil
Biogas: 3 170 mil
5 ton CO2
Vi har förbrukat
116 MWh el och
82 MWh fjärrvärme
82 ton CO2
11 ton CO2
23 298 ton CO2
2 381 223 MWh
varav 14,1% vind,
84,4% vatten och
1,5% sol
23 526 ton CO2
Sammanlagd
summa av klimat­
belastande utsläpp
Vi räknar med 15 gram för vindkraft och 9 gram för vattenkraft. Eftersom den solkraft vi köper in är småskalig räknar vi med 0 gram utsläpp för den.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Vår klimatredovisning
VÅRA KLIMATBESPARANDE ÅTGÄRDER* UNDER 2015
Scope
Benämning
Kommentar
Scope 4
Våra åtgärder
för att minska
utsläppen
i samhället
Vårt största positiva bidrag till klimatet
uppstår genom att vi bidrar till utsläpps­
minskningar när våra kunder väljer ren el
i stället för den elmix som man får om
man inte valt ursprungsmärkt el. 4)
VI säljer pellets till privatpersoner.
Varje ton såld pellets beräknas ge en
koldioxidbesparing på 0,3 ton.
Under 2015 levererade vi 11 025 ton.
Våra flygresor klimatkompenseras
till 100 procent.
Under 2015 har vi skickat
744 000 e-fakturor. 5)
Summa utsläpp – besparing
* POSITIV MILJÖPÅVERKAN
4) Skillnaden mellan dessa val är 327 gram.
5) Vi fortsätter att arbeta med att så långt som möjligt digitalisera vår kommunikation.
Från och med 2016 skickas alla bekräftelsebrev via e-post och vi har även börjat
erbjuda fakturering via e-post.
Utsläpp CO2
–
–
–
–
–
Kommentar
777 721 ton CO2
3 308 ton CO2
82 ton CO2
4 ton CO2
781 115 ton CO2
Sammanlagd
summa av klimat­
besparande åtgärder
SLUTSATS:
Som framgår av bägge tabeller hade Telge Energi
en positiv nettopåverkan på klimatet med
757 589 ton koldioxid under 2015.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
21
Förvaltningsberättelse
Utdrag ur årsredovisningen 2015 för Telge Energi AB, 556498-8029
Allmänt om verksamheten
Ägarförhållanden
Telge Energi AB, org.nr 556498-8029, ägs till 100 procent av Telge (i Södertälje) AB org nr 556307-6867,
säte i Södertälje kommun. Moderbolag i hela koncernen är Södertälje Kommuns Förvaltnings AB,
org.nr. 556570-7139, säte i Södertälje kommun.
Information om verksamheten
Bolagets huvudsakliga verksamhet består i att sälja ren el till privatpersoner och företag på den
svenska elmarknaden. Försäljning av pellets för uppvärmning kompletterar verksamheten.
Ekonomisk översikt
Belopp i kkr
Nettoomsättning
Finansnetto
Resultat efter finansiella poster
Balansomslutning
Soliditet, %
Investeringar
Medelantalet anställda
2015
2014
2013
2012
2011
1 551 864
1 842
60 776
437 680
7,6
–
77
1 697 129
1 609
50 931
399 649
8,3
–
83
2 044 436
1 855
48 994
433 350
7,7
–
83
2 114 537
2 484
45 356
487 613
6,8
–
86
2 342 081
–1 311
40 786
442 260
7,5
–
81
Väsentliga händelser under räkenskapsåret samt
efter räkenskapsårets utgång
Till följd av fallande elpriser på marknaden och en växande
kundstock har kraftnettot fortsatt att förbättras. Genom en
återbetalning från en samarbetspartner har även kostnaderna
minskat.
2015 resulterade i en ökad kundlojalitet och lönsamhet kombinerat med en bättre och effektivare försäljning. Det varma
vädret har inneburit en minskad omsättning med 15 procent
och historiskt låga elpriser. Det har gynnat våra elkunder som
både haft låga elkostnader och bidragit till en bättre värld genom att endast köpa förnybar energi.
Vi fortsätter att bygga ut solkraften som nu står för över 1,5
procent av vår totala elmix. Vi har nu totalt över 430 villaägare
som har installerat solceller och säljer sitt överskott till oss. På
detta sätt erbjuder vi klimatsmarta lösningar som bidrar till
22
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
utbyggnaden av solkraft i Sverige och till en renare värld.
Utöver solkraft består vår elmix av 14,1 procent vindkraft och
84,4 procent vattenkraft.
Under året har vi fortsatt att förstärka vårt samarbete med
Världsnaturfonden WWF. Inför världens stora klimattoppmöte
COP21 i Paris var vi initiativtagare till barnens klimatkonferens
i Södertälje där vi fick stöd av Världsnaturfonden WWF,
Södertälje kommun, Globträdet och Fryshuset. En konferens
där Telge Energi satte barnen i centrum och förde deras
talan ända fram till Paris där de fick överlämna en ”barnens
kommuniké” till FN:s högsta klimatchef Christiana Figueres.
Utöver detta har vi slutfört ett projekt tillsammans med
Världsnaturfonden WWF och Älvräddarna som levererat en
rapport med 266 förslag på hur vattenkraften skulle kunna bli
mer hållbar och fungera bättre i samklang med naturen.
Förvaltningsberättelse
Vi har också fortsatt vårt samarbete kring vår uppmärksammade jämförelsesajt smutselskollen.se (där du enkelt kan se hur
smutsigt respektive rent ditt elbolag är), ett initiativ som stöds
av Världsnaturfonden WWF. I år tog vi även steget ut i världen
genom att se till att en skola i det katastrofdrabbade Filippinerna får solceller på taket så att barnen kan gå i skolan och få den
utbildning de har rätt till. Allt detta innebär att vi under året
ytterligare fördjupat vårt samarbete med Världs­naturfonden
WWF. Energi-, hållbarhets- och klimatfrågorna är viktiga för
oss båda. Tillsammans blir vi både starkare och mer trovärdiga.
Telge Energi får ett mycket bra resultat i SIFO:s anseendeindex. Vi är tydlig branschetta och ligger på samma nivå som
stora, välkända svenska varumärken som ICA och H&M. För
sjätte året i rad är Telge Energi också ett av Sveriges grönaste
varumärken enligt Differs undersökning av 86 stora svenska
varumärken.
Under året har vi fortsatt att förbättra kundnöjdheten vilken
mäts genom SKI. Vi ligger klart över branschsnittet samtidigt
som vi fått allt nöjdare medarbetare i våra medarbetarundersökningar. Allt detta tyder på att kunderna gillar det vi står för!
Förväntad framtida utveckling samt väsentliga
risker och osäkerhetsfaktorer
Vi fortsätter vår tillväxtresa både på privat- och företagsmarknaden. För att nå framgång med detta behöver vi tydliggöra vårt
erbjudande kopplat till förnybar energi och vårt bidrag till att
rädda vår planet.
Vi behöver också lyckas med att öka engagemanget och
lojaliteten bland våra kunder.
När det gäller vårt varumärke är målet att ytterligare förstärka vår position som ett av de högst rankade företagen på listan över Sveriges grönaste varumärken. Vi kommer att fortsätta
att jobba stenhårt för att inte lägga klimatkrisen i knät på våra
barn. Vi verkar för att göra skillnad – allt för att se till så att vi
lämnar över en frisk planet till våra barn och barnbarn.
Vi har idag en tuff konkurrens på elmarknaden med historiskt låga elpriser. I takt med de låga elpriserna och jordens
klimatutmaningar kommer bolagens hållbarhetsagendor att
vara allt viktigare för att locka och behålla kunder. Det innebär
att visa på konkreta aktiviteter då dagens ungdomar och nästa
generation ställer helt andra krav på bolagen att leverera på
hållbarhet och förnybar energi.
Bolagets främsta risker och osäkerhetsfaktorer är:
• Elprisrisk Resultatrisk till följd av förändringar i marknadspriset på el som säljs till kunderna.
• Kreditrisk Resultatrisk som uppstår vid affärer med kunder
där motparten inte fullgör sina åtaganden.
• Volymrisk När det uppstår avvikelser i levererade volymer
till kund jämfört med förväntade volymer. Avvikelserna kan
bero på till exempel konjunktur och temperatur.
Resultatdisposition
Styrelsen föreslår att till förfogande stående vinstmedel,
kronor 8 300 000, disponeras enligt följande:
Belopp
Balanseras i ny räkning
8 300 000
Summa
8 300 000
Styrelsens yttrande över den föreslagna vinstutdelningen
Koncernbidrag har – under förutsättning av årsstämmans godkännande – lämnats till Telge (i Södertälje) AB med 60 080 kkr.
Den föreslagna vinstdispositionen i form av koncernbidrag
reducerar bolagets soliditet. Soliditeten är betryggande mot
bakgrund av att bolagets verksamhet fortsatt bedrivs med lönsamhet samt en utställd moderbolagsgaranti för aktiekapitalet.
Likviditeten i bolaget bedöms kunna upprätthållas på likaledes
betryggande nivå. Styrelsens uppfattning är att det föreslagna
koncernbidraget därmed inte hindrar bolaget från att fullgöra
sina förpliktelser på kort och lång sikt, inte heller att fullgöra
erforderliga investeringar. Det föreslagna koncernbidraget
kan därmed försvaras med hänsyn till vad som anförs i
ABL 17 kap 3 § 2–3 st.
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
23
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Resultaträkning
Belopp i kkr
Not
1 jan 2015–
31 dec 2015
1 jan 2014–
31 dec 2014
3, 4
1 551 864
1 697 129
–639 418
–629 792
673
467
913 119
1 067 804
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning
Punktskatter
Övriga rörelseintäkter
5
Rörelsens kostnader
3
Handelsvaror
–705 618
–862 558
6, 7
–92 982
–96 515
Personalkostnader
8
–53 628
–54 407
Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar
9
–1 957
–5 002
58 934
49 322
Övriga externa kostnader
Rörelseresultat
Resultat från finansiella poster
Ränteintäkter
10
1 947
2 394
Räntekostnader
11
–105
–785
60 776
50 931
–60 080
–49 133
696
1 798
–696
–1 798
–
–
Resultat efter finansiella poster
Bokslutsdispositioner
12
Resultat före skatt
Skatt på årets resultat
Årets resultat
24
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
13
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Balansräkning
Belopp i kkr
Not
31 dec 2015
31 dec 2014
14
6 126
8 083
6 126
8 083
6 126
8 083
194
1 985
194
1 985
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar
Goodwill
Summa anläggningstillgångar
Omsättningstillgångar
Varulager m m
Elcertifikat
Kortfristiga fordringar
Kundfordringar
15
179 502
158 157
Fordringar hos Södertälje kommun
16
109 621
71 062
35 825
32 515
Fordringar hos koncernföretag
Övriga fordringar
4 157
4 571
88 222
106 390
417 327
372 695
14 033
16 886
Summa omsättningstillgångar
431 554
391 566
SUMMA TILLGÅNGAR
437 680
399 649
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter
Kassa och bank
17
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
25
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Forts. Balansräkning
Belopp i kkr
Not
31 dec 2015
31 dec 2014
Aktiekapital (10 000 aktier)
10 000
10 000
Reservfond
15 000
15 000
25 000
25 000
8 300
8 300
8 300
8 300
33 300
33 300
20 183
9 154
221 504
182 855
–
466
96 423
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
18
Bundet eget kapital
Fritt eget kapital
Balanserad vinst eller förlust
Summa eget kapital
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder
Skulder till koncernföretag
Skatteskulder
Övriga skulder
19
96 636
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter
20
66 057
77 451
404 380
366 349
437 680
399 649
Ställda säkerheter
Inga
Inga
Ansvarsförbindelser
Inga
Inga
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER
26
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Kassaflödesanalys
1 jan 2015–
31 dec 2015
1 jan 2014–
31 dec 2014
60 776
50 931
1 957
5 002
62 733
55 933
Betald skatt
–1 415
–1 728
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital
61 318
54 205
1 791
–864
Belopp i kkr
Den löpande verksamheten
Resultat efter finansiella poster
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet, m m
Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital
Ökning (-) / minskning (+) av varulager
Ökning (-) / minskning (+) av rörelsefordringar
–44 379
9 912
Ökning (+) / minskning (–) av rörelseskulder
–21 583
–82 904
Kassaflöde från den löpande verksamheten
–2 853
–19 651
Årets kassaflöde
–2 853
–19 651
Likvida medel vid årets början
16 886
36 537
Likvida medel vid årets slut
14 033
16 886
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
27
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Noter
Not 1
Leasingavtal där företaget är leasetagare
Belopp i kkr om inget annat anges
Leasingavgifterna enligt operationella leasingavtal, inklusive förhöjd
förstagångshyra men exklusive utgifter för tjänster som försäkring
och underhåll, redovisas som kostnad linjärt över leasingperioden.
Alla leasingavtal är redovisade som operationella leasingavtal.
Allmänna redovisningsprinciper
Varulager
Redovisningsprinciper
Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen
och Bokföringsnämndens allmänna råd BFNAR 2012:1 Årsredovisning
och koncernredovisning (K3). Enligt årsredovisningslagen 1 kap 3 §
definieras bolaget som ett större företag.
Värderingsprinciper m m
Tillgångar, avsättningar och skulder har värderats utifrån anskaffnings­
värden om inget annat anges nedan.
Immateriella anläggningstillgångar
Goodwill uppstår när bolaget vid förvärv av inkråm, kundstockar m.m.
betalar en köpeskilling som överstiger substansvärdet på den förvärvade
tillgången. Immateriella tillgångar är redovisade till anskaffningsvärde
minus ackumulerade avskrivningar och nedskrivningar. Utgifter för
internt genererad goodwill och varumärken redovisas i resultat­
räkningen som kostnad då de uppkommer.
Avskrivning sker linjärt över tillgångens beräknade nyttjandeperiod.
Avskrivningen redovisas som kostnad i resultaträkningen.
Avskrivningstakten baseras på den ursprungliga bedömningen av
”churn rate”, ett mått på hur många individer som rör sig ut ur en kollektiv
grupp under en viss tidsperiod. En årlig prövning av det bokförda värdet
sker genom en uppföljande kontroll av hur många ursprungliga kunder
som finns kvar.
Avskrivningar görs linjärt över den bedömda nyttjandetiden.
År
Förvärvade immateriella tillgångar
Goodwill
10
Nedskrivningar – immateriella anläggningstillgångar
Vid varje balansdag bedöms om det finns någon indikation på att en till­
gångs värde är lägre än dess redovisade värde. Om en sådan indikation
finns, beräknas tillgångens återvinningsvärde.
Återvinningsvärdet är det högsta av verkligt värde med avdrag för
försäljningskostnader och nyttjandevärde. Vid beräkning av nyttjande­
värdet beräknas nuvärdet av de framtida kassaflöden som tillgången
väntas ge upphov till i den löpande verksamheten samt när den avyttras
eller utrangeras.
Den diskonteringsränta som används är före skatt och återspeglar
marknadsmässiga bedömningar av pengars tidsvärde och de risker som
avser tillgången. En tidigare nedskrivning återförs endast om de skäl
som låg till grund för beräkningen av återvinningsvärdet vid den senaste
nedskrivningen har förändrats.
28
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Finansiella tillgångar och skulder
Finansiella tillgångar och skulder redovisas i enlighet med kapitel 11 i
BFNAR 2012:1.
Samtliga finansiella instrument värderas till anskaffningsvärde
då de första gången redovisas i balansräkningen. Anskaffningsvärdet
motsvarar det verkliga värdet av den ersättning som lämnats inklusive
kostnader som är hänförliga till förvärvet. Därefter redovisas finansiella
instrument till det lägsta av anskaffningsvärde och verkligt värde.
Ersättningar till anställda
Avskrivningar
Immateriella anläggningstillgångar
Innehav av elcertifikat redovisas som varulager. Köpta elcertifikat
redovisas till det lägsta av anskaffningsvärde och marknadspris på
balansdagen.
Kostnaden för kvotplikten redovisas som upplupen kostnad.
Åtagandet har beräknats i enlighet med anskaffningen av elcertifikat
för att uppfylla kvotplikten.
Ersättningar till anställda efter avslutad anställning
Klassificering
Planer för ersättningar efter avslutad anställning klassificeras som
antingen avgiftsbestämda eller förmånsbestämda. Vid avgiftsbestämda
planer betalas fastställda avgifter till ett annat företag, normalt
ett försäkringsföretag, och företaget har inte längre någon förpliktelse
till den anställde när avgiften är betald.
Storleken på den anställdes ersättningar efter avslutad anställning är
beroende av de avgifter som har betalats och den kapitalavkastning som
avgifterna ger. Vid förmånsbestämda planer har företaget en förpliktelse
att lämna de överenskomna ersättningarna till nuvarande och tidigare
anställda. Företaget bär i allt väsentligt dels risken att ersättningarna
kommer att bli högre än förväntat (aktuariell risk), dels risken att avkastningen på tillgångarna avviker från förväntningarna (investeringsrisk).
Investeringsrisk föreligger även om tillgångarna är överförda till ett
annat företag.
Avgiftsbestämda planer
Avgifterna för avgiftsbestämda planer redovisas som kostnad.
Obetalda avgifter redovisas som skuld.
Förmånsbestämda planer
Företaget har valt att tillämpa de förenklingsregler som finns i BFNAR
2012:1.
Ersättningar vid uppsägning
Ersättning vid uppsägning utgår då företaget beslutar att avsluta en
anställning före den normala tidpunkten för anställningens upphörande eller då en anställd accepterar ett erbjudande om frivillig avgång i
utbyte mot sådan ersättning. Om ersättningen inte ger företaget någon
framtida ekonomisk fördel redovisas en skuld och en kostnad när företaget har en legal eller informell förpliktelse att lämna sådan ersättning.
Ersättningen värderas till den bästa uppskattningen av den ersättning
som skulle krävas för att reglera förpliktelsen på balansdagen.
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Not 1
Not 2
Redovisningsprinciper, forts.
Uppskattningar och bedömningar
Skatt
På balansdagen föreligger inga antaganden om framtiden eller
andra viktiga källor till osäkerhet som innebär en betydande risk för
en väsentlig justering av de redovisade värdena för tillgångar och
skulder under nästa räkenskapsår.
Skatt på årets resultat i resultaträkningen består av aktuell skatt och
uppskjuten skatt. Aktuell skatt är inkomstskatt för innevarande räkenskapsår som avser årets skattepliktiga resultat och den del av tidigare
räkenskapsårs inkomstskatt som ännu inte har redovisats. Uppskjuten
skatt är inkomstskatt för skattepliktigt resultat avseende framtida
räkenskapsår till följd av tidigare transaktioner eller händelser.
Uppskjuten skatteskuld redovisas för alla skattepliktiga temporära
skillnader. Uppskjuten skattefordran redovisas för avdragsgilla temporära
skillnader och för möjligheten att i framtiden använda skattemässiga
underskottsavdrag. Värderingen baseras på hur det redovisade värdet
för motsvarande tillgång eller skuld förväntas återvinnas respektive
regleras. Beloppen baseras på de skattesatser och skatteregler som är
beslutade före balansdagen och har inte nuvärdeberäknats.
Uppskjutna skattefordringar har värderats till högst det belopp som
sannolikt kommer att återvinnas baserat på innevarande och framtida
skattepliktiga resultat. Värderingen omprövas varje balansdag.
Intäkter
Det inflöde av ekonomiska fördelar som företaget erhållit eller kommer
att erhålla för egen räkning redovisas som intäkt. Intäkter värderas
till verkliga värdet av det som erhållits eller kommer att erhållas, med
avdrag för rabatter.
Koncernbidrag
Koncernbidrag som erhållits/lämnats redovisas som en bokslutsdisposition i resultaträkningen. Det erhållna/lämnade koncernbidraget har
påverkat företagets aktuella skatt.
Kassaflödesanalys
Not 3
Inköp och försäljning mellan koncernbolag
Av företagets totala inköp och försäljning mätt i kronor avser 21% (16)
av inköpen och 4% (4) av försäljningen andra företag inom hela den
företagsgrupp som företaget tillhör.
Not 4
Nettoomsättning
Elförsäljning inkl punktskatter
Summa
Övriga rörelseintäkter
Likvida medel
Återvunna kundförluster
Övrigt
Summa
Koncernförhållanden
Övergripande koncernredovisning upprättas av Södertälje Kommuns
Förvaltning AB. Minsta koncernredovisning upprättas av Telge
(i Södertälje) AB.
2014
1 697 129
1 697 129
2015
2014
615
58
673
458
9
467
2015
2014
140
130
42
8
190
17
–
147
Not 5
Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade
kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- och
utbetalningar.
Bolaget har medel på ett Plusgirokonto som ingår i Södertälje kommuns
kontostruktur. Positivt saldo redovisas som en kortfristig fordran på
Södertälje kommun medan negativt saldo redovisas som en långfristig
skuld till Södertälje kommun. I kassaflödesanalysen redovisas positiv
behållning som likvida medel.
2015
1 551 864
1 551 864
Not 6
Arvode och kostnadsersättning till revisorer
KPMG AB
Revisionsuppdrag
Revisionsverksamhet utöver
revisionsuppdraget
Skatterådgivning
Summa
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
29
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Not 7
Not 9
Operationell leasing – leasetagare
Av- och nedskrivningar
2015
2014
Framtida minimileaseavgifter avseende icke
uppsägningsbara operationella leasingavtal:
Inom ett år
Mellan ett och fem år
Senare än fem år
Summa
146
199
–
345
86
165
–
251
Räkenskapsårets kostnadsförda
leasingavgifter
149
95
Avskrivningar
Immateriella anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar,
nedskrivning
2015
2014
2 566
2 566
–
2 566
2 436
5 002
–609
–609
1 957
–
–
5 002
2015
2014
89
1 810
48
1 947
370
2 000
24
2 394
2015
2014
92
0
13
105
60
4
721
785
Återföring av nedskrivningar
Immateriella anläggningstillgångar,
återföring av nedskrivning
Summa
Not 8
Not 10
Anställda och personalkostnader
Medelantal anställda
Män
Kvinnor
Totalt
Könsfördelning i företagsledningen
Andel kvinnor i procent
Styrelsen
Övriga ledande befattningshavare
Löner, andra ersättningar
och sociala kostnader
2015
2014
33
44
77
30
53
83
2015
2014
50
33
44
43
2015
2014
Styrelse och VD
Övriga anställda
Summa
1 720
33 239
34 959
1 619
35 238
36 857
Sociala kostnader
varav pensionskostnader 1)
15 335
4 751
14 010
4 333
1) Av företagets pensionskostnader avser 433 (fg år 418) gruppen styrelse och VD.
Någon rörlig ersättning till styrelse eller VD har inte utbetalats under året.
Avgångsvederlag
Vid uppsägning av VD från företagets sida gäller ett avgångsvederlag
motsvarande sex månadslöner utöver uppsägningstiden sex månader i det löneläge som gäller vid tidpunkten för uppsägningen. Vid ny
anställning eller inkomst från annan förvärvsverksamhet ska avgångsersättningen reduceras med belopp motsvarande ny inkomst under
12-månadersperioden. Övriga anställningsförmåner ska gälla under
uppsägningstiden, oavsett vilken part som påkallat uppsägningen av
avtalet.
30
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Ränteintäkter
Avskrivningar
Ränteintäkter, Södertälje kommun
Ränteintäkter, kunder
Ränteintäkter, övriga
Summa
Not 11
Räntekostnader och liknande resultatposter
Räntekostnader, Södertälje kommun
Räntekostnader, övriga
Låneramsavgift
Summa
För bolagets lån från Södertälje kommun har ränta betalats
motsvarande 2,38% (2,86). Därutöver betalar bolaget en låneramsavgift
motsvarande cirka 0,38% (0,32).
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Not 12
Not 15
Bokslutsdispositioner
Kundfordringar
Koncernbidrag
Summa
2015
2014
–60 080
–60 080
–49 133
–49 133
Not 13
Aktuell skattekostnad (–) eller skatteintäkt (+)
Uppskjuten skatt
Summa
2014
165 054
–6 897
158 157
Procent
2014
–696
–
–696
–1 798
–
–1 798
Beviljad kreditlimit
Resultat före skatt
Belopp
Not 17
2014
Belopp
Procent
696
22 %
79,5 %
–1,5 %
–
100 %
–153
–554
11
–
–696
Kreditlimit
2015
2015
Skatt enligt gällande skattesats
Ej avdragsgilla kostnader
Ej skattepliktiga intäkter
Skatt hänförlig till tidigare år
Redovisad effektiv skatt
2015
181 840
–2 338
179 502
Not 16
Skatt på årets resultat
Avstämning av effektiv skatt
Kundfordringar
Osäkra hyres- och kundfordringar
Summa
1 798
22 %
47,8 %
–0,3 %
30,5 %
100 %
–395
–859
5
–549
–1 798
2015
2014
250 000
190 000
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter
Upplupna intäkter, elektricitet
Upplupna intäkter, pellets
Upplupen intäkt, övrigt
Förutbetald kostnad, övrigt
Summa
2015
2014
81 056
5 113
823
1 230
88 222
98 394
5 800
1 092
1 104
106 390
Not 14
Goodwill
Ackumulerade anskaffningsvärden
– vid årets början
– vid årets slut
Ackumulerade avskrivningar
– vid årets början
– årets avskrivning
Vid årets slut
Ackumulerade nedskrivningar
– vid årets början
– under året återförda nedskrivningar
– årets nedskrivningar
Vid årets slut
Redovisat värde vid årets slut
2015
2014
25 663
25 663
25 663
25 663
–15 144
–2 566
–17 710
–12 578
–2 566
–15 144
–2 436
609
–
–1 827
6 126
–
–
–2 436
–2 436
8 083
Not 18
Eget kapital
Vid årets början
Årets resultat
Vid årets slut
Aktiekapital
Bundna
reserver
Fritt eget
kapital
10 000
15 000
10 000
15 000
8 300
–
8 300
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
31
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Not 19
Not 21
Övriga kortfristiga skulder
Övriga upplysningar till kassaflödesanalysen
Mervärdesskatt
Energiskatt
Oplacerade inbetalningar
Övrigt
Summa
2015
2014
31 446
61 333
1 985
1 872
96 636
33 921
58 370
2 152
1 980
96 423
Justering för poster som inte ingår
i kassaflödet m m
Avskrivningar
Nedskrivningar/reversering
av nedskrivningar
Summa
Erhållna och betalda räntor
Erhållna räntor
Betalda räntor och liknande avgifter
Not 20
2015
2014
2 566
2 566
–609
1 957
2 436
5 002
1 947
–105
2 394
–785
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter
Upplupna kostnader, kraft
Upplupna kostnader, elcertifikat
Upplupna kostnader, semesterlöneskuld
Upplupna kostnader, sociala avgifter
Upplupna kostnader, löner
Upplupna kostnader, övrigt
Summa
2015
2014
–
55 484
1 704
1 785
535
6 549
66 057
10 295
62 280
1 473
858
568
1 977
77 451
Not 22
Nyckeltalsdefinitioner
Balansomslutning:
Totala tillgångar
Avkastning på eget kapital:
Resultat efter finansiella poster / genomsnittligt justerat eget kapital
Soliditet:
Justerat eget kapital / balansomslutningen
32
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Utdrag ur årsredovisningen 2015
Södertälje den 19 april 2016
Staffan Norberg, styrelseordförande
Mats Fagerström, verkställande direktör
Johan Andersson
Lennart Låftman
Peter Gertman
Karin O’Connor
Berit Greger Karlsson
Curth Jacobsson
Katarina Mohlin
Ulrika Bennich
Karin Westerberg
Vår revisionsberättelse har lämnats den 10 maj 2016
KPMG AB
Birgitta Johansson Vognsen, auktoriserad revisor
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
33
Företagsledning
Niclas Öst
Försäljningschef
[email protected]
Thomas Prim
Chef affärsutveckling
[email protected]
Christina Trygg
Mats Fagerström
Operativ samordnare
VD
[email protected]
[email protected]
Petra Hallebrant
Kundchef
[email protected]
34
Jörgen Olsson
Marie Grabe
CFO
Marknadschef
[email protected]
[email protected]
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
Historik, några milstolpar
1996
2001
2014
Uppstickare – start med avregleringen.
Vi fick snabbt 40 000 kunder och var först med att erbjuda
privatkunder möjligheten att byta elleverantör.
Under detta år passerade vi
100 000 kunder.
Vi har ständigt utmanat
eljättarna sedan vår första
reklam­film 2001.
Fler satsningar och sam­
arbeten för att främja ökad
biologisk mångfald.
Andelen solkraft
uppgick till 1 procent.
2008
2015
Beslut fattades att bara
sälja ursprungsmärkt,
ren el från vind och
vatten.
Andelen solkraft uppgick
till 1,5 procent.
Initiativtagare samt en
av arrangörerna till
Barnens klimatkonferens
(Children’s Climate Conference)
Årsberättelse med hållbarhetsredovisning 2015
35
Ring till oss
020-34 40 40
Måndag–torsdag 8–20, fredag 8–17
Adress
Storgatan 42
Box 633, 151 27 Södertälje
Mejla till oss
[email protected]
Följ oss på
Twitter • Instagram • Facebook • Youtube
www.telgeenergi.se
Följ Fru Watt – en blogg om el och annat kul: www.fruwatt.se
Samarbetet mellan WWF och Telge Energi
Tillsammans för
långsiktig hållbarhet
I januari 2014 ingick Telge Energi ett treårigt partnerskap
med Världsnaturfonden WWF. Samarbetet handlar om att
förse Sverige med hållbar energi på naturens villkor. Tillsammans
med Världsnaturfonden WWF kämpar Telge Energi för att få
upp frågan om förnybar energi högre på samhällets dagordning.
Det sker genom ett antal olika aktiviteter och initiativ:
➜ Hjälper konsumenter och företag med
inspirerande rådgivning som gör det
lättare att fatta hållbara beslut. Ett
exempel är tjänsten Smutselskollen där
konsumenter kan jämföra elbolagens
elmixar.
➜ Försöker påverka politiker och beslutsfattare i rätt riktning när det gäller de
viktigaste miljöfrågorna.
➜ Utmanar och utbildar varandra för att
leda utvecklingen inom elbranschen
i syfte att förse Sverige med en mer
hållbar energi.
➜ Stödjer och djupdyker i ett gemensamt
naturvårdsprojekt kopplat till vattenkraft för att på ett konkret sätt förbättra
och samtidigt lära oss mer om biologisk
mångfald.
➜ Jobbar för att hitta nya lösningar på
elbranschens utmaningar inom biologisk
mångfald och vattenkraft.
Foto: Lasse Burell
10 b
Samarbetet mellan WWF och Telge Energi
Företagssamarbeten är
strategiskt viktiga
Sedan 1970-talet samarbetar Världsnaturfonden
WWF strategiskt med företag för att dels ställa om
dem till att bli mer hållbara och dels påverka och nå
ut med sina budskap till allmänheten. Elin Bergman
är Corporate Partnership Manager på WWF och en
av de som ansvarar för organisationens företagssamarbeten.
Hur ser ni på WWF på att samarbeta
med företag?
– Företag har en enorm påverkan på planeten,
både negativ och positiv. Arbetet handlar
främst om att påverka företagen så att de blir
mer miljövänliga men också för att använda
dem som kanal för att få till beteende­förän­
dringar och informera om vad som händer
med vår planet. Vi på WWF kan inte själva
nå ut till världens alla människor men om
vi kan samarbeta med de största, globala
företagen kan vi nå väldigt många. De är
alltså en strategiskt mycket viktig kommuni­
kations­kanal för oss.
Vad kan du berätta om samarbetet
med Telge Energi?
– Telge Energi är inte ett globalt företag,
men de är starka inom kommunikation i
Sverige. De sticker ut hakan och tar ställning
i klimatfrågan, och de formulerar problemen
kring energifrågor och biologisk mångfald
på ett sätt som ligger i linje med WWFs
arbete. Vårt samarbete inleddes 2014 när
de fått idén om Smutselskollen och sökte en
trovärdig partner. Det var snabba puckar i
sann Telge Energi-anda. Projektet fick stor
uppmärksamhet i medierna och även från de
andra elbolagen som inte var odelat positiva.
Jag vågar tro att Smutselskollen har bidragit
till att pusha efterfrågan och försäljningen
10 c
av förnybar energi i rätt riktning. Nu har
vi flera pågående projekt kring klimat,
förnybar energi och biologisk mångfald.
Vilka är de största utmaningarna
inom förnybar energi och biologisk
mångfald i Sverige?
– Vattenkraften är en stor och viktig för­
nybar energikälla i Sverige, men det finns
en gammal myt om att den är alltigenom
miljövänlig. Ur klimatsynpunkt är den
det, men den har också en stor påverkan
på den biologiska mångfalden. Nästan alla
våra vattendrag är reglerade och används
för energiproduktion. Det finns bara fyra
skyddade älvar samt ytterligare några
skyddade älvsträckor kvar och vi arbetar nu
med att utbilda allmänheten om problemen.
Det finns väldigt mycket man kan göra för
att restaurera de redan utbyggda älvarna
och samtidigt bibehålla effektiviteten hos
vattenkraften. Vi är därför mycket glada
över vårt samarbete med Telge Energi där
vi arbetar med denna viktiga fråga.
SAMARBETAR MED
TELGE ENERGI
FÖR HÅLLBAR ENERGI
PÅ NATURENS VILLKOR
Samarbetet mellan WWF och Telge Energi
Projekt för hållbar vattenkraft
Vattenkraften är den enskilt största källan av förnybar energi i Sverige
och en bra energiform eftersom den är koldioxidfri. Men vatten­kraften
påverkar också miljön negativt. Under hösten släpptes en rapport som
visar på många förslag till hur vattenkraften kan bli mer hållbar med
bibehållen effektivitet.
Tillsammans med Världsnaturfonden WWF
och Älvräddarna har Telge Energi genom­
fört ett stort projekt i Ångermanälven för
att gynna den biologiska mångfalden och
vattenkraftens utveckling.
En av nackdelarna med vattenkraften
är att dammarna gör det svårt för fisken
och andra vattenlevande djur att vandra i
älvarna. Syftet med projektet i Ångerman­
älven har varit att undersöka möjligheterna
att bevara fiskbeståndet och den biologiska
mångfalden, samtidigt som en effektiv
kraftproduktion upprätthålls.
I oktober 2015 presenterade projektet
en rapport med 266 förslag till hur vatten­
kraften kan bli mer hållbar. 111 av förslagen
påverkar inte produktionen av vattenkraft
alls. Projektet visar att ett stort antal miljö­
förbättrande åtgärder är möjliga och att
en betydande andel av dessa inte påverkar
själva vattenkraftsproduktionen.
Unikt återställningsprojekt
Under 2016 påbörjas arbetet med ett av
de många förslagen för att återskapa den
biologiska mångfalden. Projektet i Buller­
forsen rör en torrfåra i Vilhelmina kommun,
nedströms från Malgomajs kraftstation.
Arbetet handlar om att återskapa en naturlig
livsmiljö för fisk och andra vattenlevande
djur. Till exempel tas barriärer och fördäm­
ningar bort, sten och block flyttas och vattnet
får åter ge liv i torrfåran. På sikt återställs
strandzonen till en rikare miljö med naturlig
flora och fauna. Det är troligen första gången
som en sådan återställning sker i en av de
stora norrlandsälvarna.
Genom projektet bidrar Telge Energi
och WWF till en bättre miljö, både ur
klimatsynpunkt och ur biologiskt mång­
faldsperspektiv. Projektet bidrar också till
att Sverige uppnår kraven från EU:s vatten­
direktiv – för rena, giftfria och ekologiskt
fungerande vatten i Europa.
Barriärer och fördämningar tas bort, sten
och block flyttas och vattnet får åter ge liv
i torrfåran. På sikt återställs strandzonen
till en rikare miljö med naturlig flora och
fauna.
10 d
Samarbetet mellan WWF och Telge Energi
Ljusare framtid för
filippinsk skola
Översvämningar är en av många katastrofer som sker i spåren av klimat­
förändringarna och länderna i Sydostasien är särskilt utsatta. Världs­
naturfonden WWF och Telge Energi har inlett ett gemensamt projekt
som går ut på att installera solcellspaneler på en skola i Filippinerna.
Nangka Elementary School är en av WWFs
partnerskolor genom initiativet Environ­
mental Life Skills Programme. Skolan, som
har mer än 4 000 elever och 100 lärare,
ligger i ett avrinningsområde och fungerar
som evakueringscentrum för samhällen
som är extra utsatta i samband med över­
svämningar.
Skolan har länge fått anpassa sig till
följderna av klimatförändringarna. Vid
orkansäsongen är strömförsörjningen i
samhället ofta helt avstängd vilket hindrar
både viktigt hjälparbete och själva skolar­
betet. Med installationen av solceller blir
skolan självförsörjande på energi, samtidigt
som det underlättar olika hjälpinsatser
10 e
som kräver exempelvis laddade lampor och
radioapparater.
De nya solcellerna förväntas även spara
pengar för skolan som idag spenderar cirka
10 000 kronor per månad för elförbrukning­
en. Elräkningen är dessutom avsevärt högre
under perioder med evakueringar på grund
av översvämningar. Solcellerna kommer nu
att uppfylla skolans behov av el genom att
producera ren el från solenergi. De sparade
pengarna kan i stället användas till förbätt­
ringar på skolan och komma till användning
vid hjälpinsatser. Initiativet är en del i ett
långsiktigt arbete med solcellsinstallation
på skolor i utsatta länder och områden.
Möt Telge Energis kunder
Möt några företag
som väljer
förnybar el hos
Telge Energi
18 b
Möt Telge Energis kunder
Delicato
Goda traditioner hålls vid liv
Det svenska familjeföretaget Delicato bakverk grundades 1948 och
förknippas med närmast ikoniska produkter som Delicatobollen
och Dammsugaren. Företaget står nu inför en ny och spännande
förnyelse­­resa – en ny era där hållbarhet är ett av värdegrundsorden.
18 c
Kvalitativa råvaror och yrkeskunnande
tillsammans med socialt engagemang och
miljömedvetenhet har alltid varit viktigt
för Delicato. ”Ta Delicato för gott” och
”Tradition och kvalitet” har varit ledorden.
På senare år har även humor blivit en viktig
del av reklamen och varumärket. Företaget arbetar nu med att ta ett samlat grepp
om hållbarhetsfrågorna genom ett relativt
nystartat hållbarhetsarbete.
och besök, för att säkerställa att produktionen sker på ett schysst sätt.
– Vi kommer att arbeta ännu mer aktivt
med våra inköp och leverantörsuppföljningar under kommande år. Vi tittar även på
vilka olika märkningar som vi kan visa detta
med på produktnivå. Detta är några av flera
saker vi arbetar med, andra exempel är mer
hållbara förpackningar och minskat svinn i
vårt bageri, säger Emma Norbäck.
Störst påverkan i råvaruledet
Stärkande samarbeten
– Till att börja med har vi identifierat olika
framgångsområden, där vår största påverkan ligger i råvaruledet. Delicato köper
svenska råvaror där det går, exempelvis
vetemjöl, havregryn, socker och ägg. Den
kanske allra största påverkan är råvaror
från varmare breddgrader, såsom kakao och
kokos, säger Emma Norbäck, kvalitets- och
hållbarhetschef på Delicato.
Delicato importerar inte några råvaror
utan köper från en annan svensk underleverantör. Genom leverantören görs utvärderingar av odlingen genom uppförandekoder
Att arbeta tillsammans med andra företag
där hållbarhetsarbetet står högt på agendan
och därmed stärka varandras varumärken
kommer bli allt viktigare, tror Emma
Norbäck. Sedan årsskiftet är Delicato kund
hos Telge Energi.
– Vi vill använda förnybar el, så det
är ett krav. Att elleverantören dessutom
tänker långsiktigt och har ett eget pågående
hållbarhetsarbete är såklart positivt. Telge
Energi kunde erbjuda förnybar el till ett
konkurrenskraftigt pris och gav ett seriöst
intryck. Valet för oss blev relativt lätt!
Möt Telge Energis kunder
Copenhagen Malmö Port
Hållbara hamnar
Genom sammanslagningen av hamnarna i Köpenhamn och Malmö 2001
bildades Copenhagen Malmö Port – en av Skandinaviens största hamnopera­
törer. Hamnarna hanterade 15 miljoner ton gods 2015 och den tunga verk­­s­amheten kräver ett systematiskt arbete med miljö- och hållbarhetsfrågor.
– Vi är en viktig nod i regionen och Öresund
är ett av världens mest trafikerade sund.
Eftersom vi finns i båda länderna är vi strategiskt placerade och intressanta för många
rederikunder, säger Teis Lind, inköpschef
på Copenhagen Malmö Port.
Robusta hållbarhetsrutiner
Fartyg av alla storlekar och med alla typer
av gods tas emot vid hamnarna och som
hamnoperatör lossar, lastar och lagrar
Copenhagen Malmö Port gods och erbjuder
olika logistiktjänster via väg och järnväg.
Arbetet involverar en hel del tunga
maskiner och fordon. Bränsleförbrukning,
utsläpp till luft och påverkan på dagvatten
är några av hållbarhetsaspekterna som är
i fokus.
– Eftersom vi är miljö- och kvalitets­
certifierade har vi robusta system och letar
hela tiden efter nya smarta lösningar för att
ligga i framkant. Vi sätter också långsiktiga
och kortsiktiga mål som vi styr mot i det
dagliga arbetet, säger Petra König, miljöchef
på Copenhagen Malmö Port.
Grön el ett minimikrav
Det systematiska arbetet ger resultat.
Merparten av hamnarbetarna har gått
ecodrivingkurs och på senare tid har man
även börjat titta på om man kan lämna
bensin och diesel bakom sig och gå över till
alternativa bränslen såsom biogas eller till
elfordon.
– Vi har arbetat intensivt med att minska
partikelutsläppen från våra maskiner de
senaste tio åren, och monterat partikelfilter på motorer för att uppfylla de striktare
direktiven från EU. Det är en viktig arbetsmiljöfråga och vi har många anställda som
ska må bra och arbeta länge hos oss, säger
Petra König.
Sedan några år är Copenhagen Malmö
Port kunder hos Telge Energi och har gått
över till grön el.
– Grön el var vårt primära krav och vi
kom fram till att Telge Energi var det bästa
alternativet. Vi kunde få grön el från flera
håll, men inte från ett företag som så fokuserat arbetar med vind- och vattenkraft,
avslutar Teis Lind.
18 d
Möt Telge Energis kunder
FordonsGas Sverige AB
För långsiktigt
hållbara transporter
FordonsGas Sverige AB arbetar
för att fler fordons­ägare ska välja
gasdrivna fordon. Genom att
erbjuda fordonsgas* hjälper före­
taget sina kunder att ställa om till
mer fossiloberoende transporter
och därmed minska sin negativa
miljöpåverkan.
Sedan 1998 har FordonsGas arbetat för att
skapa ett samhälle med långsiktigt hållbara
transporter. Huvudkontoret finns i Göteborg och verksamheten är koncentrerad
till Västsverige där företaget driver drygt
40 tankstationer för fordonsgas.
Svanenmärkning borgar för hållbarhet
FordonsGas erbjuder sina kunder världens
första Svanenmärkta drivmedel. Det inne­
bär att det finns ett gediget hållbarhets­
arbete kring produkterna.
– Svanen och hållbarhetskriterierna ställer krav genom hela kedjan, från produktion
till användning, bland annat koldioxidkrav,
spårbarhet genom hela kedjan samt krav om
energiförbrukning, säger Per Holmberg som
är inköpsansvarig på FordonsGas.
För kunder som vill göra en extra miljöinsats erbjuder FordonsGas Grön100. Det
innebär att kunden skriver avtal om att köpa
100 procent biogas och därmed ytterligare
minska sin miljöpåverkan. Företagets biogas
köps inom Västsverige, vilket bidrar till
att sluta det lokala kretsloppet och skapa
en cirkulär ekonomi. Det ger även arbets­
tillfällen regionalt och hjälper till att skapa
en levande landsbygd.
18 e
Månar om hållbarhetsprofilen
Genom att välja förnybar el minskar företaget klimatpåverkan ytterligare. Svanenmärkningen ställer dessutom krav på att
bränslet är framtaget under goda sociala
och arbetsmässiga förhållanden.
– Den el vi köper in går främst till driften
av våra tankstationer och förädlingen av
gasen som sker där. Eftersom vi är måna om
vår hållbarhetsprofil vill vi ha en elleverantör som matchar den och vi är kunder till
Telge Energi sedan årsskiftet. Det var ett
naturligt val för oss, säger Per Holmberg.
* Fordonsgas är ett samlingsnamn på metangas
till fordon, antingen förnybar biogas eller fossil
naturgas eller en blandning av dessa två. Denna
fordonsgas är Svanenmärkt och består av minst
50 procent biogas och är ett hållbart drivmedel
med låga utsläpp av CO2, partiklar och hälso­
skadliga ämnen.