Coachning av mikroföretag inom livsmedelsbranschen som samarbetspartner för dagligvaruhandeln Beskrivning av verksamhetsmodell: Produktkort Produktkort – bakgrund • I projektet ville man utveckla leverantörernas kompetens inom de viktigaste faktorerna för konkurrenskraft, till exempel: • • • • • Att skapa kontakter med beslutsfattare inom handeln Att knyta en affärsrelation Marknadsföring Frågor rörande förpackningar Logistik • För att stödja kompetensutvecklingen inom de olika delområdena tog man fram verktyget Produktkortet Produktkort • Produktkortet hjälper mikroföretagare att identifiera de uppgifter handeln behöver om leverantören och produkten för att ta in en ny produkt i sitt sortiment. • Med hjälp av produktkortet kan leverantören planera frågor angående produkten och dess logistik omsorgsfullt innan en ny produkt erbjuds till handeln. • Leverantören kan själv bedöma möjligheterna för att produkten ska tas in i sortimentet med samma kriterier som handeln använder vid bedömningen av nya produkter. Produktkortets mål • Målet är att förbättra småföretagarnas möjligheter att få sina produkter i handelns sortiment på olika verksamhetsnivåer • Effektiviserar samarbetet med handeln genom att skapa en systematisk grund för diskussion • Systematisk produktutvärdering • Fördjupad diskussion och fördjupat samarbete mellan företagarna och handeln • Jämlikhet mellan leverantörerna Produktkort • I följande avsnitt presenteras produktkortet i närmare detalj • I avsnittet presenteras produktkortets • Bakgrund • Användning • Ifyllnadsexempel Produktkortets verksamhetsmiljö • Målföretag • Små och medelstora företag inom livsmedelsindustrin • Storleksklass <10 personer • Företagen är mycket ofta produktionsinriktade • Övriga delfaktorer inom konkurrenskraft får mindre uppmärksamhet • Ändå – små och mellanstora leverantörer är viktiga för handeln • Trender i efterfrågan • Närproducerad mat • Ekologisk mat • Ekologi och etik • Mångfald inom produktionen Produktkortets verksamhetsmiljö Målföretagens verksamhetsmiljö • Verksamhetens omfattning • Butiksnivå • Regionnivå • Kedjesortiment MARKET • Produktkortets användning • Produktkortet ifylls i företaget innan produkten presenteras för handelns representant • Produktkortet ifylls fritt, med beaktande av de preciserande punkterna i ifyllnadsanvisningen • Produkten presenteras för handeln med hjälp av kortet • Produktkortet ifylls för alla produkter som presenteras för handeln Produktkort Produktkortets ifyllnad Produktkortets ifyllnad Plan för egenkontroll • År 1995 stadgades i lagstiftningen att planering och genomförande av egenkontroll är obligatoriskt för alla företag inom livsmedelsbranschen. Sedan dess förutsätts alla livsmedelsföretag ha en skriftlig plan för egenkontroll. • Egenkontroll är företagsintern verksamhet. Livsmedelslagen förutsätter att en aktör inom livsmedelsbranschen följer åtgärderna som antecknats i planen för egenkontroll i hela verksamheten • Planen för egenkontroll ska vara skriftlig för att alla i företaget ha en enhetlig uppfattning om korrekta handlingssätt och för att alla i företaget ska kunna bekanta sig med anvisningarna gällande sitt arbete • Datumet för den senaste planen för egenkontroll ska antecknas på produktkortet Produktkortets ifyllnad Hjälp för planering av egenkontroll • De minsta företagen får ofta rådgivningshjälp av den kommunala myndigheten för livsmedelstillsyn • De regionala enheterna i temagruppen Mat-Finland http://www.tkk.utu.fi/extkk/ruokasuomi/alueyksikot.php handleder, ger råd och ordnar utbildning i uppgörandet av planer för egenkontroll • Till exempel i Helsingfors har man gjort upp modeller för egenkontroll för olika typer av företag, och dessa kan användas som hjälp vid planeringen i företagen Dessutom kan man be de regionala enheterna i temagruppen Mat-Finland http://www.tkk.utu.fi/extkk/ruokasuomi/alueyksikot.php om ytterligare information • Man kan be om mer information hos livsmedelstillsynen i den egna kommunen Produktkortets ifyllnad Grunduppgifter om produkten Produktkortets ifyllnad • Produktnamn och produktbeskrivning • Produktnamn (på finska och svenska) • Produktkod, GTIN-kod (f.d. EAN-kod) eller leverantörens grunduppgifter, eller identifierare som specificerar produkten (samma identifierare i t.ex. faktureringen) • Produktens vikt (kg, g) • Försäljningsenhet (st., kg, l) • Försäljningspartiets storlek 1 (t.ex. 0,5 kg, 6 st. osv.) • Försäljningspartiets storlek 2 (t.ex. 2 kg, 24 st. osv.) • Produktmått (höjd, bredd, djup), anges i millimetrar (mm) • Mått på försäljningsparti 1 & 2 (höjd, bredd, djup), anges i millimetrar (mm) • Ursprungsland Produktkortets ifyllnad GTIN-produktnummer Företaget som äger varumärket ansvarar för att ge GTIN-produktnumret, oberoende av var produkten tillverkas eller vem som tillverkar den. Varumärkets ägare kan hos de nationella organisationerna ansöka om en GS1-identitet, som ska vara i det ansökande företagets exklusiva användning Ägaren till en GS1-identitet kan således vara t.ex.: • Tillverkare eller leverantör: om företaget tillverkar eller låter tillverkar en produkt i vilket land som helst och säljer denna under tillverkarens eller leverantörens eget varumärke Produktkortets ifyllnad Produktdataprocesser: • • • Produktkort: marknadsförståelse och kundbehov redan före produktspecifikation Vid beslut gällande sortiment och utrymmesfördelning i handeln ska varje produkt ställas i relation till en viss helhet -> särskiljande (varumärke) och identifiering (GTIN) ska övervägas i hanteringen av information Logistikbeslut (effektivitet, god ekonomi) förutsätter korrekta uppgifter om mått och egenskaper Handelns informationsssystem är ett centralt stöd för processen: • • • • Planeringssystem (sortiment, utrymmesindelning, logistiska modeller) Butikssystem (inkl. kassasystemet) En del av affärssystemlösningen (eller fungerande kontakter till logistikstyrning, ekonomiadministration och kundhanterings- och övriga analyssystem) Kontakter även mellan företag – En enhetlig specifikation och gemensam information i anslutning till nycklarna är i allas intresse Produktkortets ifyllnad Preciserande produktdata Produktkortets ifyllnad • Lämplighet för specialdieter: Exempel: • Laktosfri • • Glutenfri • • T.ex. yoghurt, drycker, bageriprodukter Innehåller inte nötter • • Bl.a. kex och andra bageriprodukter, färdigmat. Informationen riktas till personer med äggallergi (särskilt små barn) Utan tillsatser • • Punkten ifylls ifall produktens glutenhalt är lägre än 20 mg/kg Innehåller inte ägg • • Produkten innehåller mindre laktos än 10 mg/100 g T.ex. sötsaker och kex. Informationen riktas till personer med nötallergier Allergenförteckning • Ytterligare information: • http://www.evira.fi/portal/fi/elintarvikkeet/tietoa_elintarvikkeista/ruoka-allergeenit/ • http://www.gs1.fi/sinfos-tuotetietopankki/tuotetietolomake Produktkortets ifyllnad • Produktegenskaper: • Produktens övriga märkningar och märken (t.ex. Svanenmärkning, märket för ekologisk produktion, ursprungsmärke osv.) • Produktens hållbarhetsegenskaper (förvaringstemperatur, försäljningstid) • Ingrediensförteckning (vid behov som separat bilaga) • Produktens näringsegenskaper (mer information http://www.gs1.fi/sinfos-tuotetietopankki/tuotetietolomake) Produktkortets ifyllnad • Produktens näringsegenskaper (mer information http://www.gs1.fi/sinfos-tuotetietopankki/tuotetietolomake) Näringsinnehåll • Värden som anges i näringsvärdesdeklarationen ska vara medeltal som baseras på en analys som tillverkaren gjort eller på en kalkylmässig uppgift • Information om näringssammansättningen i finländska livsmedel och livsmedel som används i Finland finns på adressenwww.ktl.fi/fineli Värdet för näringsinnehållet i produktens ingredienser anges i gram • • Enligt beslutet om näringsvärdet finns det två sätt att ange näringsvärdet: kort deklaration (modell 1) och lång deklaration (modell 2) • I den korta deklarationen ska åtminstone energiinnehållet och mängderna protein, kolhydrater och fett anges. • I den långa deklarationen krävs åtminstone energiinnehållet och mängderna protein, kolhydrater, socker, fett, omättade fettsyror, näringsfiber och natrium. Produktkortets ifyllnad Förpackningsinformation – grundinformation gällande förpackningen • Förpackningsmaterial • • • • Fiberbaserade material Plast Metall Glas osv. • Förpackningens miljövänlighet (t.ex. återvinningsmöjligheter) • Återvinningsmärke • Återanvändbar förpackning • Kompostering osv. Produktkortets ifyllnad Ytterligare information om förpackningar: • ECR:s publikation ”Myyntivalmiit myymäläpakkaukset” (”Säljfärdiga förpackningar”) • I publikationen behandlas de centrala kraven som ställs på förpackningar, särskilt säljfärdiga butiksförpackningar • Publikationen ersätter broschyren ”Tehokkaat päivittäistavarapakkaukset” (”Effektiva dagligvaruförpackningar”) av Handelns förpackningskommitté vid Finska Förpackningsföreningen • Omfattar grundläggande information om förpackningar: • • • • Standarder Moduler Mått Märkningar Produktkortets ifyllnad Beställnings-/leveransuppgifter • Uppgifter angående beställning/leverans av produkten • Beställningssätt (per telefon, per e-post, via elektroniskt ordersystem) • Leveransparti (ifall annat än försäljningsparti) • Beställnings-leveransrytm (tid från beställning till leverans) • Säsong (produkten är tillgänglig under en begränsad tid/produkten är tillgänglig i tillräcklig mängd även under säsong). Produktkortets ifyllnad Produktens bakgrundsdata Produktkortets ifyllnad Produktbeskrivning • Preciserande produktbeskrivning • Preciserande produktbeskrivning och övrig i information om produkten Produktkortets ifyllnad Produktens betydelse för konsumenten • Produktens mervärde för konsumenten (köparen eller den slutliga användaren), t.ex. • Målgrupp: kundgrupper för vilka produkten är avsedd i första hand • Produkten har ett genuint nyhetsvärde (t.ex. smak, produkten är hälsosam, trendig, traditionell) • Lokal prägel (produkten eller leverantören medför betydande lokalt värde för konsumenten) • Förpackningen är lätt att öppna/återförslutningsbar • Produkten är säsongsartad (säljs endast under säsonger (påsk, jul) eller efterfrågan varierar efter säsong) • Motsvarande produkter finns inte på marknaden eller i t.ex. affärens sortiment. Produktkortets ifyllnad • Leveransförmåga • Leverantörens produktionskapacitet och leveransberedskap • Leveransförmåga (produktionskapacitet) • Dag/vecka/årsnivå • Hur utbredd distribution av produkten man vill uppnå • Nuläge och mål, t.ex. 2–3 år • T.ex. Butik, region, affärsgrupp Ifyllnadsanvisningar Case-exempel för ifyllnadsanvisningar • Nedan presenteras enkla exempel för ifyllnad som stöd för användningen av produktkortet Produktkort Produktkort och ifyllnadsanvisningar: www.pty.fi