1 (4) ALLMÄNNA VILLKOR för avtal mellan Stockholms läns landsting och Universitetssjukhuset i Lund Okt. 2005 Patientens ställning Landstingsfullmäktige i Stockholms län har fastställt en Vårdetisk plattform. Denna plattform skall även utgöra riktmärke för den vård Stockholms länsinvånare erhåller inom ramen för detta vårdavtal. Den vårdetiska plattformen innebär bland annat att vården skall utmärkas av hög kvalitet och helhetssyn, där patienten och dennes närstående ges ett gott bemötande samt visas omtanke och respekt. Alla patienter skall behandlas likvärdigt oavsett kön, ålder, funktionshinder, social position, etnisk eller religiös tillhörighet samt sexuell identitet. Vårdgivaren skall planera och genomföra vården i samråd med patienten och dennes närstående tillse att patientens och dennes närståendes synpunkter på hur vården fungerar samt önskemål om förbättring tas till vara tillse att patienten och dennes närstående informeras om aktuella vårdformer och behandlingsmetoder samt möjliga effekter av dessa vid behov hänvisa patienten till annan vårdgivare informera om patientens rätt att vända sig till patientnämnden, hälsooch sjukvårdens ansvarsnämnd och Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag (patientförsäkring) samt Läkemedelsförsäkring. Patientjournaler Vårdgivaren skall upprätta, hantera och bevara patientjournaler enligt gällande lagar och förordningar Läkemedel Läkemedelshanteringen skall ske på ett rationellt, säkert och kostnadseffektivt sätt med ett helhetsperspektiv där patientens och samhällets bästa beaktas. Valet av distributionsform skall för en säker läkemedelshantering ske utifrån den enskilda patientens medicinska situation. Informationssäkerhet Vårdgivaren skall skydda sin information mot otillbörlig åtkomst och förstörelse i enlighet med gällande lagar, förordningar och föreskrifter. Hur skyddet genomförs skall dokumenteras. Vårdgivaren skall på begäran kunna uppvisa denna dokumentation för Beställaren. Bilaga 1 Bilaga 1 Personal Vårdgivaren skall ha personal i sådan omfattning som krävs för att utföra verksamhet i enlighet med detta avtal. Vårdgivaren skall tillse att personalen: har för uppdraget adekvat utbildning får den fortbildning/vidareutbildning som erfordras för att upprätthålla kompetensen inom yrket Vårdgivaren skall tillse att det finns en verksamhetschef som svarar för verksamheten och som har det samlade ledningsansvaret. Underleverantör Om Vårdgivaren anlitar underleverantör för utförande av verksamhet enligt detta avtal, ansvarar Vårdgivaren för underleverantörens åtagande såsom för sitt eget. Vårdgivaren skall till Beställarens lämna information om vilka underleverantörer som anlitas inom vårduppdragets kärnverksamhet. Miljö Vårdgivaren åtar sig att i sin produktion av tjänster som är en följd av detta avtal, verka dels för att minska den skadliga miljöpåverkan, bland annat genom att kassation av läkemedel sker på ett miljömässigt korrekt sätt. Krav på kvalitetssystem Vårdgivaren skall utforma och tillämpa ett för verksamheten ändamålsenligt kvalitetssystem enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Verksamhetsredovisning Vårdgivaren skall rapportera verksamhets- och prestationsinformation samt diagnoser till Beställaren. Rapportering skall ske enligt Beställarens anvisningar. Revisioner Beställaren äger rätt att när som helst fatta beslut om och låta genomföra medicinska revisioner och omvårdnadsrevisioner av verksamheten. Vårdgivaren skall medverka vid sådan revision och med beaktande av gällande bestämmelser om sekretess och tystnadsplikt kostnadsfritt ställa allt material och dokumentation till förfogande som erfordras för revisionen. 2 (4) Bilaga 1 Vid granskning av journalhandlingar skall detta ske enligt gällande regler. Beställaren äger den rapport som kommer ur den medicinska revisionen. Rapporten skall omgående överlämnas och kommuniceras med Vårdgivaren. Beställaren äger rätt att göra de kontroller som behövs för att bedöma om Vårdgivarens fakturering sker på korrekt sätt. Lagar och förordningar Vårdgivaren ansvarar för att gällande konventioner, lagar, förordningar och föreskrifter som på något sätt berör här avtalat uppdrag följs. Vårdgivaren skall ombesörja och införskaffa samt under avtalstiden vidmakthålla: eventuella tillstånd och bemyndiganden samt uppfylla anmälningsskyldighet som vid var tid är gällande för utförande av uppdraget. Försäkringar och ansvar Försäkring som täcker skador enligt patientskadelagen (1996:799) tecknas av SLL. Vårdgivaren är skyldig att utan kostnad tillhandahålla de intyg, utredningar och analyser som Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag behöver för sin handläggning av patientskadefall. Force majeure Om part av omständighet som part varken kunnat förutse vid avtalets ingående eller kunnat avvärja verkningar av eller råda över är förhindrad att fullgöra sina åtaganden enligt detta avtal är part befriad från sina åtaganden enligt detta avtal. Befriande omständigheter kan vara krig eller annat liknande tillstånd, eldsvåda eller jämförligt olycksfall, arbetskonflikt som drabbar annan än parten, lagändringar, beslut av överordnad myndighet eller andra liknande omständigheter. Part som önskar åberopa befriande omständighet skall skriftligt informera den andra parten om detta genast när omständigheterna uppkommer eller så snart det kan misstänkas att omständighet kommer att uppstå. Den part som påkallat force majeure skall hålla motparten kontinuerligt underrättad om när omständigheten kan tänkas upphöra. Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekterna av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. Utan hinder av första stycket har motparten rätt att säga upp avtalet till omedelbar upphörande om den 3 (4) Bilaga 1 befriande omständigheten varat mer än i trettio kalenderdagar. Vid sådan uppsägning har ingendera part rätt till ersättning av motparten. Förtida upphörande Beställaren har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande, eller till den dag Beställaren anger om, det enligt Beställares bedömning kan antas att Vårdgivaren inte kommer att kunna fullgöra uppdraget; Vårdgivaren bryter mot sina förpliktelser enligt detta Avtal och ej upphör därmed och vidtar rättelse senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom. Vårdgivaren har rätt att säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande om Beställaren är i dröjsmål med betalning och inte erlägger betalning till Vårdgivaren senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom. För det fall Avtalet sägs upp av någon av parterna är denne part berättigad till ersättning för den skada denne lider. Förtida uppsägning av Avtalet skall vara skriftlig. Tvist Tvist angående detta avtal skall avgöras av allmän domstol som första instans och med tillämpning av svensk lagstiftning. 4 (4)