Team i samverkan Susanna Bihari Axelsson Docent i Folkhälsovetenskap Team ” Ett fåtal individer med kompletterande kunskaper och färdigheter som drivs av ett gemensamt syfte, mål och arbetssätt, för vilket de håller sig själva ömsesidigt ansvariga”. (Katzenbach & Smith, 1993) Teamegenskaper • Identitet och ideologi. • Entusiasm och energi. • Specifik kultur. • Personligt engagemang. • Prestation och resultat. Alla team är grupper, men inte alla grupper är team! • Grupper bygger på likheter som ger samhörighet. • Team bygger på olikheter som kräver samverkan. Samverkan i team och team i samverkan • Team består av individer med olika kunskaper och färdigheter som därför måste kunna samverka. • Men samverkan är också ett sätt att hantera komplexa problem, som kräver olika kunskaper och färdigheter. • Team kräver samverkan, men är också ett sätt att organisera samverkan. Team som organisatoriskt fenomen • Team kan vara effektiva, men även ineffektiva att lösa en uppgift. • Team kan öka motivation och arbetstillfredsställelse, men kan även vara besvärliga och tidskrävande. • Team kan göra det möjligt att överskrida disciplinära, organisatoriska och professionella gränser. Multidisciplinärt team En liten grupp människor, ofta från olika professioner, som arbetar tillsammans över formella organisatoriska gränser för att ge service till en viss grupp av patienter eller klienter. (efter Øvretveit, 1993) Team medlemskap Frågan om medlemskap är särskilt viktig i ett multidisciplinärt team. Viktiga beslut att fatta: • Kombination och rätt balans av olika professioner. • Nivå av kunskaper och erfarenheter, kön, status etc. • Personliga egenskaper. Team medlemmar bör komplettera varandra • Professionell expertis. • Roller i teamets arbete. • Förmåga att lösa problem och fatta beslut. Men alla måste ha förmåga att samarbeta ”interpersonell färdighet” Utveckling av team • Det är ofta en lång och mödosam process att utveckla ett multidisciplinärt team. • Det kan vara svårt att kommunicera och utbyta information mellan individer från olika professioner och organisationer. • Det kan vara svårt att acceptera olikheter i kunskaper och synsätt, samt inse att dessa olikheter kan vara en styrka. • Det krävs därför stora investeringar i tid och energi för att utveckla ett team. Utvecklingsstrategi • Skapa möjligheter för kommunikation och informationsutbyte mellan individer från olika professioner och organisationer. • Erkänna, respektera och dra nytta av olika kunskaper och professionella kompetenser i hantering av komplexa behov och problem. • Bygga upp en kultur med gemensamma mål, värderingar, normer och beteenden. • Skapa en samverkan i teamet som också kan fungera som ett team i samverkan.