Policy avseende användning av datorer och Internet inom Malmö stad. Alla som har tillgång till datorer och Internet-uppkoppling, från en av kommunen tillhandahållen arbetsplats (således även hemarbetsplats), har ett personligt ansvar att följa här beskrivna policy. Begreppet ’användare’ i texten omfattar såväl anställda som förtroendevalda i Malmö stad. Allmänt IT-baserade verktyg och system – i form av nyttjande av datorer för sökning, hämtning och behandling av information – är ett väsentligt inslag i det dagliga arbetet inom Malmö kommun. IT-stödet är en viktig del i kommunanställdas och förtroendevaldas arbete att ge en snabb, korrekt och effektiv service till medborgare, näringsliv och andra intressenter i Malmö Stad. Det är därför både lämpligt och önskvärt att Informationssystem och -teknik (IS/IT) utnyttjas i så stor utsträckning som möjligt. Grundläggande axiom q Anställda och förtroendevalda i Malmö Stad skall i möjligaste mån nyttja IS/IT i yrkesutövningen, som ett naturligt och effektivt verktyg för att tillhandahålla bästa möjliga service till kommunens kunder och övriga intressenter. q Som alla verktyg, datorbaserade eller inte, avgörs bruk eller missbruk av användaren. Grundprincipen som kommunens Internetpolicy baseras på, är således sunt förnuft och ett gott omdöme hos individen = användaren av IS/IT q IT-baserade verktyg skall därmed användas som alla andra medel för utförande av de arbetsuppgifter som varje anställd ansvarar för Teknik och system för informationshantering I förhållande till det förra seklets normala sätt att förmedla information (pappersbaserad postgång och senare telefon) har Internet och framförallt s k webbplatser på det som kallas the World Wide Web (www), inneburit en revolution, bland annat genom den praktiskt taget obegränsade möjligheten att hämta och lämna information och data, i form av text, bild och/eller ljud. Med hjälp av Internetuppkoppling finns också rika möjligheter att länka sig vidare till ett enormt stort antal webbplatser, både kommunala och statliga, men även till andra webbplatser utanför den offentliga sektorn. Många av dessa webbplatser kan vara olämpliga på grund av sitt innehåll. Risker Att via Internet koppla upp sig mot okända webbplatser innebär både tekniska risker, till exempel datorvirus, men också andra typer av risker. Många webbplatser har oklara eller rent av klandervärda syften. All Internet-trafik registreras på ett eller flera ställen och kan utnyttjas mot användaren. Version 2.1 Sid 1 (2) internetpolicy_21.doc Vissa webbplatser sparar användarens adress, vilket för datorer i kommunens nätverk innebär kommunens elektroniska adress. En mindre seriös organisation kan därmed utnyttja kommunens adress för utskick av onödig e-post, som i bästa fall innehåller påträngande reklam, men i värsta fall kränkande eller rent brottslig information. Eftersom kommunens elektroniska adress alltid framgår när vi är uppkopplade mot någon extern webbplats, är det viktigt att tänka på att vi representerar kommunen i varje aktivitet på Internet. Det är självfallet oacceptabelt att kommunens adress och identitet figurerar på kontroversiella webbplatser, dvs sådana med oseriöst, omoraliskt eller olagligt innehåll. Riktlinjer Nedanstående riktlinjer kan ses som förtydligande av Kommunens policy för användande av datorer och Internet; q q q q Malmö Stads datorer får inte användas för att hämta eller sprida information som på något sätt kan uppfattas som kränkande eller diskriminerande Såväl olaglig som oetisk informationshantering är inte tilltåten. Till den senare kategorin räknas till exempel hantering av pornografiskt eller rasistiskt material. Sådant användande kan leda till uppsägning eller avsked. Datoranvändaren måste vara medveten om att datorutrustningen är arbetsgivarens egendom, vilket innefattar vad som är inlagt i dem med undantag för det som faller under användarens upphovsrätt. Vidare måste användaren vara medveten om, att arbetsgivaren enligt nuvarande lagstiftning har rätt att se vad en användare har lagt in i sin dator och kontrollera hur datorn används. Det mesta som är inlagt på kommunens datorer faller under offentlighetsprincipen. Arbetsledaren ansvarar för att stävja och i förekommande fall beivra missbruk och har rätt att fatta individuella eller kollektiva beslut om datorernas användning. Loggning och uppföljning Det finns goda möjligheter att logga den Internettrafik som förekommer. Både genom regelbunden kontroll och genom stickprov. Av hänsyn till användarnas personliga integritet kommer ingen generell uppföljning och loggning av användarnas Internetnyttjande att ske. Endast i de fall misstanke om brott föreligger eller flagranta överträdelser av policyn antas förekomma, skall sådan uppföljning ske. Vidare information – Netikett I Malmö Stads e-postsystem Malmoinfo (First Class) Under ikonen ´Om Malmoinfo´ finns mappen ´Välkommen till FC´. I denna mapp finns: q Användarhandledning (Lathundar till klient + webb, daterad 2000-11-13) q Vett och Netikett (daterad 1996-06-14) q Användarpolicy (daterad 1995-12-29) Version 2.0 Sid 2 (2) internetpolicy_21.doc