Kommunikation och
kommunikationsteknologi
Historisk översikt II
IV. Interaktiva kommunikationens
tidsålder (1946 till nutid)
1946
1947
Första datorn, ENIAC (dock tidig
variant ritad 1822 av Charles
Babbage)
Transistorn uppfinns (Bell Labs)
•
1957
1971
1975
1976
1977
1981
1984
1992
1999
1952: används (i
hörapparat)
Ryssland skjuter upp den första
satelliten, Sputnik
Microprocessorn uppfinns av Intel
Den första mikrodatorn, Altair
8800 marknadsförs
Teletext ("Text-TV") av BBC
Första interaktiva kabel-TV Ohio
IBM PC introduceras
Apple MacIntosh introduceras
Första SMS-meddelandet
SMS mellan olika operatörer
möjligt
Interaktiva media vs. massmedia
• Två bilder av massmediakonsumenten
– intresserade av informationen som de tar emot,
aktiva, välinformerade om världen
– passiva, ej uppmärksamma, ej intresserade av
nyheter, låter media ”skölja över dem”; ser ”least
objectionable program”; ”video wallpaper”
• bara 2-3% zappar förbi reklam
• Interaktiva media
– andra kommunikationsmönster
– kräver hög grad av individuellt deltagande; måste
välja information
Re-mediering
• datorbaserade media leder till integration av
tidigare åtskilda media
– telefon, ”post”, TV, radio, ...
• tidigare samhällsstrukturer blir inaktuella
– tryckmedia: ej politiskt reglerat
– etermedia: staten sänder + licensierar
– ”common carrier” (post, telefon): staten garanterar
tillgång
• Parallellt: mediaföretag integreras
– Exempel: Sony-Ericsson
Interaktiva kommunikationsteknologier /
nya media (Rogers 1986)
• datorer
– elektroniska anslagstavlor, m.m.
• telekonferens
– video, audio, dator
•
•
•
•
•
text-tv
”videotext”
internet
interaktiv kabel-TV
kommunikationssatelliter
Interaktiva kommunikationsteknologier /
nya media
• internet (datorer)
• mobiltelefoni
– www
• TCP/IP
• webläsare
• webtidningar, TV, radio
(pod)
• blogg
• youtube
–
–
–
–
–
–
–
mail
chatt
newsgroups
virtuella världar
telekonferens: video, audio
instant messaging
...
– SMS
– 3G
•
•
•
•
•
text-tv
internet
interaktiv kabel-TV
kommunikationssatelliter
bredband (fiberoptik)
Internethistoria
1968
1971
1975
1978
1979
1983
1988
1991
1993
1995
1996
2006
ARPANET, föregångare till internet
E-post
Internet
Bulletin-board systems (BBS), via modem
Usenet (newsgroups)
Internet får samma globala standard, TCP/IP
Chatt (IRC)
World Wide Web
WWW-browsers allmänt tillgängliga
Webchatt
ICQ (instant messaging)
”Web 2.0”
•
•
•
•
On September 11, 1940 George Stibitz was able to transmit problems using teletype to his Complex Number
Calculator in New York and receive the computed results back at Dartmouth College in New Hampshire.[16] This
configuration of a centralized computer or mainframe with remote dumb terminals remained popular throughout
the 1950s. However it was not until the 1960s that researchers started to investigate packet switching — a
technology that would allow chunks of data to be sent to different computers without first passing through a
centralized mainframe. A four-node network emerged on December 5, 1969 between the University of California,
Los Angeles, the Stanford Research Institute, the University of Utah and the University of California, Santa
Barbara. This network would become ARPANET, which by 1981 would consist of 213 nodes.[17] In June 1973, the
first non-US node was added to the network belonging to Norway's NORSAR project. This was shortly followed by
a node in London.[18]
ARPANET's development centred around the Request for Comment process and on April 7, 1969, RFC 1 was
published. This process is important because ARPANET would eventually merge with other networks to form the
Internet and many of the protocols the Internet relies upon today were specified through this process. In
September 1981, RFC 791 introduced the Internet Protocol v4 (IPv4) and RFC 793 introduced the Transmission
Control Protocol (TCP) — thus creating the TCP/IP protocol that much of the Internet relies upon today. A more
relaxed transport protocol that, unlike TCP, did not guarantee the orderly delivery of packets called the User
Datagram Protocol (UDP) was submitted on 28 August 1980 as RFC 768. An e-mail protocol, SMTP, was
introduced in August 1982 by RFC 821 and HTTP/1.0 a protocol that would make the hyperlinked Internet possible
was introduced on May 1996 by RFC 1945.
However not all important developments were made through the Request for Comment process. Two popular link
protocols for local area networks (LANs) also appeared in the 1970s. A patent for the Token Ring protocol was
filed by Olof Soderblom on October 29, 1974.[19] And a paper on the Ethernet protocol was published by Robert
Metcalfe and David Boggs in the July 1976 issue of Communications of the ACM.[20]
ARPANET
1969
1980
1971
E-post
• [email protected]
• Ray Tomlinson, USA, 1971
• "Det var en kul idé" Det fanns inga direktiv att
utveckla e-post
• Rumsöverbryggande, asynkront
• Relativt permanent
• Genereras off-line
• Icke-verbalt: smileys, ’ASCII-art’, ev bilder och
annan multimedia
Exempel på förkortningar
(e-post, chatt, instant messaging, SMS)
2U2
AAMOF
AFAIK
AFAIC
AFAICT
AFK
BAK
BBL
BITMT
BOT
BRB
BTW
C4N
CU
CWOT
CYA
DIY
EOD
To You, Too
As A Matter Of Fact
As Far As I Know
As Far As I'm Concerned
As Far As I Can Tell
Away From Keyboard
Back At Keyboard
Be Back Later
But In The Meantime
Back On Topic
Be Right Back
By the way
Ciao For Now
See You
Complete Waste Of Time
See Ya
Do It Yourself
End Of Discussion
Smileyn
:-)
uppfanns av Scott E. Fahlman 1981
Genom att han använde den i e-post och på
elektroniska anslagstavlor
Exempel på 'emoticons'/'smileys'
(e-post, chatt, instant messaging, SMS)
:)
:-)
:-(
(:-(
B-)
:-)))
d:-)
:-D
:-P
:-o
8-o
:-s
:-\
:-)'
:-)8
8-)
*<|:-)
:-{}
happy face
just kidding or happy
depressed or frowning
extremely Sad
cool or sunglasses
overweight
a baseball player
laughing
tongue sticking out
surprised
shocked
confused
skeptical
drooling
well dressed because of bow tie
glasses
Santa
big mouth
E-post – kommuniktionssätt
Analys av e-mailens populäritet i artikel publicerad
redan 1978:
"fördelarna med e-mail över vanlig post är att i email kan man skriva slarvigt och operfekt, även till
en äldre person i högre ställning och till och med
till en person man inte känner så bra, och
mottagaren tog inte illa upp … man kan komma
direkt till kärnan utan en massa småprat först som
i telefonen, att det fanns kvar bevarat, och att
sändare och mottagare inte behöver vara
tillgängliga samtidigt"
Chatt
• Chatt (IRC), 1988 (Webbchatt: 1995)
• Skapades som en hobby av Jarkko "WiZ"
Oikarinen, University of Oulu, Finland
• synkron
• rumsöverbryggande
• relativt transient
• oftast osäker mottagare, oftast 1:M
• möjlighet till omedelbar rättning: till viss del
• smileys och annan grafik
IRC – Exempelutdrag
[19:54] yakovlev anyone there?
[19:54] uninet I am.
[19:54] bryce hi
[19:54] divad547 hi
[19:54] yakovlev oh, good.
[19:54] Moja yo
[19:55] yakovlev Last time things were fast and furious pretty quickly.
[19:55] bryce is Psyon here, or just sleeping again? (Psyon camps out on this channel
24/7 usually, but I don't see him here.)
[19:55] bryce Greg, should we decide in advance where to try in case of a netsplit?
[19:55] yakovlev yes.
[19:55] yakovlev our current one is good.
[19:55] eks netsplit were common just a few hours ago
[19:56] bryce which is...
[19:56] yakovlev irc.ladns.com
[19:56] *** rjlemley ([email protected]) has joined #bochs
[19:56] uninet What's a netsplit?
[19:56] yakovlev do /whois username
[19:58] eks jeez.. irc.oasis-net.net is lagged..
[19:59] bryce eks: it's in the UK...
[19:59] bryce eks: maybe try irc.ladns.com
[19:59] yakovlev everyone who isn't on irc.ladns.com, change servers to save yourself
from netsplits.
[19:59] yakovlev eks already left.
[19:59] eks bryce: that's my current server
[19:59] yakovlev oh, he's back.
[19:59] *** rjlemley ([email protected]) has left #bochs
Chatt
• Affordances: kommunicera på
annorlunda/vågat/omoraliskt sätt pga
anonymitet
• Exempel på sociala regler för interaktion
som uppkommit på IRC:
– adressering med namn, för att förtydliga
– etiska: uppförande, styrs av ansvariga
Computer supported cooperative
work (CSCW)
• Datorstött samarbete (Computer
supported cooperative work, CSCW)
• “Studiet och teorier om hur människor
arbetar tillsammans och hur datorn och
relaterade tekniker påverkar
gruppbeteende” (Greenberg, 1991, övers).
Groupware
• Groupware = mjukvara för att stödja
gruppers arbete, t ex:
– e-post
– datorkonferenser
– desktop videoconferencing
– kollaborativt skrivande
– beslutsstödssytem för grupper
Typer av arbetsuppgifter
Former av CSCW
Same
Place
Same Time
Different Times
Face-to-face interaction
- conversation
- meeting facilitation
- group decision support
systems room
Asynchronous interaction
- bulletin board postings
- presentation
- project management
- team room
Different Synchronous distributed
Place
interaction
- phone conversation
- conference calls
- video conferencing
- shared screen interfaces
Asynchronous distributed
interaction
- voice mail
- email
- computer data conferencing
- collaborative writing
Videokonferens – CUseeMe
Videokonferens och gemensam
arbetsyta
Några ögonblick i
videokommunikationens histora
1956
1964
1970
1971
1982
1986
1987
1989
1991
1991
1992
1992
1994
1994
1995
1996
1997
2001
2001
2001
AT&T builds the first Picturephone test system
AT&T introduces Picturephone at the World's Fair, New York
AT&T offers Picturephone for $160 per month
Ericsson demonstrates the first trans-atlantic video telephone (LME) call
Compression Labs begins selling $250,000 VC system, $1,000 per hour lines
PictureTel's $80,000 VC system, $100 per hour lines
Mitsubishi sells $1,500 still-picture phone
Mitsubishi drops still-picture phone
PictureTel unveils $20,000 black-and-white VC system, $30 per hour lines
IBM and PictureTel demonstrate videophone on PC
AT&T's $1,500 videophone for home market
CU-SeeMe v0.19 for Macintosh (without audio)
CU-SeeMe v0.70b1 for Macintosh (with audio)
CU-SeeMe v0.33b1 for Windows (without audio)
CU-SeeMe v0.66b1 for Windows (with audio)
Microsoft NetMeeting v2.0b2 (with video)
Virtual Room Videoconferencing System (VRVS), Caltech-CERN project
World's first trans-atlantic tele gallbladder surgery
NTT DoCoMo sells $570 3G (WCDMA) mobile videophone
Microsoft NetMeeting v3.01 (4.4.3400)
Videokommunikation
• Egenskaper:
– Rumsöverbryggande, Synkron, Transient
– on-line, korrigeringsmöjlighet
– Oftast känd mottagare. 1:1, 1:M, M:M
• Icke-verbala:
– ansiktsuttryck, gester, rörelser, allt som hör
talet till
Videokommunikation inom CSCW
• Problem med videokommunikation (inom
CSCW):
– fastställa gemensamma spatiala
referenser
– upptäcka perifera handlingar
– blickriktning
– turtagning
– ha sidokonversationer
– peka på eller använda fysiska objekt
Design av CSCW-teknik
• Embodiment inom en gemensam spatial ram.
Möjliggör för gruppens medlemmar att se
varandras:
–
–
–
–
identitet
plats
orientering
aktivitet
• Teknik för datorstött samarbete bör inte i sig
innehålla några kontrollmekanismer för
interaktion mellan människor, utan vara flexibel
nog att stödja de naturliga uppkomna
interaktionsbeteendena hos människor som
samarbetar
• Digital mobbning
(Olin, 2003)
– anonymitet, falsk
identitet
– grövre uttryck
– ej bundet till
skolkontexten
– kan vara officiell på
nätet
Framtiden
• Mer kommunikation människa – maskin
– Röststyrning
– Interaktiva agenter
– Dialogsystem
• Mer mobilt
• Web 2.0
• ubiquituous computing
