Sociologi Fältstudier Minna Räsänen CID - Centrum för användarorienterad IT-design • Läran om människan som en samhällsvarelse • Vetenskap om hur socialt handlande formas av grupper och institutioner • Behandlar familj, arbetsliv eller samhället i stort • Verksamma inom arbetsliv och arbetsmarknad, offentlig sektorn, social- och kriminalvård, familjestudier, politiska och kulturella livet, kunskap- och ideologiproduktion Etnologi Socialantropologi • Studiet av hur människor formar sina liv och sina föreställningsvärldar - i grupperingar av varierande omfång, art och beständighet • Etablerades under namnet folklivsforskning • I fokus det egna landet i jämförande perspektiv • Idag inga rumsliga eller tidsliga gränser för vad etnologer kan studera • Verksamma inom journalistik och medier, i museivärlden, samt inom skolvärlden • Studiet av mänskliga livsformer, i samhällen och kulturer världen runt • En jämförande vetenskap - kunskaperna om andra kulturer kan bidra till att bättre kunna analysera vår egen kultur • Traditionellt framför att studerat samhällen i Syd men numer även ”hemma” • Från studier av stamsamhällen till undersökningar av tvåloperor och dataföretag • Olika grenar, bl a lingvistik, medicin, psykologi, tillämpas inom utveckling i Syd, program- och systemutveckling Människors beteende och handling i deras vardag och miljö Etnografi • En beskrivning och tolkning av det sociala beteendet i kulturella termer. Teori av kulturellt beteende i ett visst samhälle (Wolcott, H. F., 1990) Helhetssyn Actor’s point of view Kvalitativa metoder 1 Fältstudier inom design Övning: karaoke • En blick till ”den riktiga världen” Ditt företag vill ta fram en produkt som underlättar deltagarnas val och hantering av låtar. • Behövs teorin? • Vem ska utföra fältstudier? Du genomför en enkel fältstudie, vad upptäcker du genom att observera? – Vart vill du gå? – Vad ser/hör du? Vad händer? – Vilken information kan du använda vid produktutveckling? Att utföra en fältstudie Fältstudier - när? • • • • • • • • • När användarens röst behövs • Ger andra perspektiv (miljön, känslan av rummet, händelser, störningar) Utgångsläge Förutsättningar Miljöer och deltagare Metoder Dokumentation Längden av fältstudier Analys och bearbetning Testa och reflektera! • Vid förstudie • Vid test och utvärdering • Vid kartläggning av en företeelse, uppgift, händelse • Kunskap om en viss grupp/situation/handling Kort om forskningsetik Litteratur • Information: informera deltagarna om undersökningen och villkor för deras deltagande • Samtycke: deltagarna ska medverka frivilligt • Konfidentiellt: alla uppgifter ska hanteras och förvaras på ett sätt att obehöriga inte kan ta del av dem. Enskild människor ska inte kunna identifieras av utomstående • Nyttjande: materialet får användas endast för forskningsändamål Hughes, J., King V., Rodden, T., and Andersen, H. (1994) Moving out from the control room: Ethnography in System Design Proceedings of the conference on Computer supported cooperative work October 1994. ACM Press New York, NY, USA Shapiro, Dan (1994) The limits of ethnography: combining social sciences for CSCW. Proceedings of the 1994 ACM conference on Computer supported cooperative work ACM Press, New York, NY, USA. 1994, pp 417 – 428. Myers, Michael D. (1999) Investigating information systems with ethnographic research Communications of the Association for Information Systems, December 1999, Volume 2, Article 23, Association for Information Systems Atlanta, GA, USA 2 Blomberg, J., Giacomi, J., Mosher, A., and Swenton-Wall, P. (1993). Ethnographic field methods and their relation to design. D. Schuler and A. Namioka (Eds.) Participatory Design: Principles and Practices. London, UK: Lawrence Erlbaum Associates, pp. 123-155 Schmidt, Kjeld. (2000). The critical role of workplace studies in CSCW. C. Heath, J. Hindmarsh and P. Luff (eds.): Workplace Studies: Recovering Work Practice and Informing System Design, Cambridge University Press, New York, 2000. Wolcott, Harry F. (1990). Making a study `more ethnographic'. Journal of Contemporary Ethnography, April 1, 1990, Vol. 19, Issue 1, pp. 44-72. (see KTH bibliotek) Sommerville, I., Rodden, T., Sawyer, P., Bentley, R. (1992). Sociologists Can be Surprisingly Useful in Interactive Systems Design Proceedings of the HCI'92 Conference on People and Computers VII 1992 p.341-353 http://citeseer.nj.nec.com/sommerville92sociologists.html Garfinkel, H. (1967). "Studies in Ethnomethodology", Prentice-Hall, New York. 3