Begriplighet ska inte förväxlas med
enkelhet på så vis att ett
mottagartillvänt språkbruk förenklar
budskapet snarare än formen.
”Men det går inte alltid att
i alla situationer sätta
likhetstecken mellan att
skriva klart och att skriva
enkelt. Sedan 1988 ger
Statsrådsberedningen ut
den så kallade "Svarta
listan", med ord som inte
får (eller inte bör),
användas i lagtext eller av
myndigheter.
Listan är digrare än vad
man tror - man blir
stundtals förvånad över
hur många till synes fullt
normala ord som är tabu
för våra stackars hunsade
statstjänstemän. ”
”Man kan fråga sig om det
offentliga språket
verkligen blir bättre av
dessa snäva ramar? Som
alla som sysslar med
skrivande vet ger ett
varierat ordförråd färg och
stil åt en text, och gör den
därmed lättare och
roligare att läsa.”
”Språklagen ger det
offentliga ett särskilt
ansvar att vårda det
svenska språket. Därför är
det farligt om
kanslisvenskan slår över i
sin motsats, ett torftigt
språk med ett allt mindre
och allt mer okomplicerat
ordförråd. På sikt kan det
omöjligt vara god
språkvård. Allt med måtta,
således.”
”… ett samhälle vars invånare genomgående, oavsett
ålder och social status, begriper allt mindre av det
skrivna ordet har problem.”
sprakkonsulterna.se/vi-jo-anmäler-prv/ 2013-08-22
(principer för)
Modern klarspråksforskning
(i mina studier)
(principer för)
Modern klarspråksforskning
(i mina studier)
Klyfta mellan forskning och praktik
(principer för)
Modern klarspråksforskning
(i mina studier)
Klyfta mellan forskning och praktik
– Press på forskning att fungera internationellt
(principer för)
Modern klarspråksforskning
(i mina studier)
Klyfta mellan forskning och praktik
– Press på forskning att fungera internationellt
– Svarta listan finns redan
(principer för)
Modern klarspråksforskning
(i mina studier)
Klyfta mellan forskning och praktik
– Press på forskning att fungera internationellt
– Svarta listan finns redan
Fokus i stället: utövarnas perspektiv!
Från Rikstermbanken (ESS och TNC):
Från Rikstermbanken (ESS och TNC):
klarspråksarbete
systematiskt arbete för att få språklig kommunikation mellan
sändare och mottagare att fungera så effektivt som möjligt
med hjälp av klarspråk
Från Rikstermbanken (ESS och TNC):
klarspråksarbete
systematiskt arbete för att få språklig kommunikation mellan
sändare och mottagare att fungera så effektivt som möjligt
med hjälp av klarspråk
klarspråk
språk som dels är tydligt, dels är begripligt för de avsedda
mottagarna
CSN-studien (2014)
CSN-studien (2014)
klarspråksarbete
systematiskt arbete för att få språklig kommunikation
mellan sändare och mottagare att fungera så effektivt
som möjligt med hjälp av klarspråk
CSN-studien (2014)
klarspråksarbete
systematiskt arbete för att få språklig kommunikation
mellan sändare och mottagare att fungera så effektivt
som möjligt med hjälp av klarspråk
Språklagens åläggande: ett medborgarperspektiv
CSN-studien (2014)
klarspråksarbete
systematiskt arbete för att få språklig kommunikation
mellan sändare och mottagare att fungera så effektivt
som möjligt med hjälp av klarspråk
Språklagens åläggande: ett medborgarperspektiv
Konsekvens: medborgaren har ökat ansvar
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
”[…] Det mest nyskapande i besluten är dock att vi inte längre
skriver ut laghänvisningar, eftersom detta för de flesta kunder inte
bidrar med någon ökad förståelse av innehållet. Vi hänvisar i stället
den intresserade till vår webbplats där länkar till alla aktuella lagar
finns.”
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
Klarspråksstrategierna behåller myndighetens
auktoritet utan att skada anseendet.
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
Klarspråksstrategierna behåller myndighetens
auktoritet utan att skada anseendet.
Textens roll som språkhandling i ett långt ”samtal”:
Kunde förväntas vara uppmaning, som antingen
besvaras med åtagande eller vägran.
Ser genom bland annat modalverb snarare ut
som erbjudande, som antingen accepteras eller
avvisas.
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
Medborgarperspektivet (-ansvaret)
Vem pratar? Vem svarar?
Vem pratar? Vem svarar?
”Uppgift om hur mycket du får i studiemedel samt
datum för utbetalning framgår av bifogad
utbetalningsplan.”
Vem pratar? Vem svarar?
”Uppgift om hur mycket du får i studiemedel samt
datum för utbetalning framgår av bifogad
utbetalningsplan.”
”I den utbetalningsplan som vi skickar med det här
beslutet kan du se hur mycket du får i studiemedel
och när pengarna kommer.”
Klarspråksstrategins effekter
Klarspråksstrategins effekter
• Beslutet synliggör fler deltagare
– men är ändå inte mindre enkelriktat
Klarspråksstrategins effekter
• Beslutet synliggör fler deltagare
– men är ändå inte mindre enkelriktat
• Beslutet uttrycks generellt ”mjukare”
– men ger ändå inte mycket utrymme för annat än
acceptans (särskilt inte kring återbetalning)
Klarspråksstrategins effekter
• Beslutet synliggör fler deltagare
– men är ändå inte mindre enkelriktat
• Beslutet uttrycks generellt ”mjukare”
– men ger ändå inte mycket utrymme för annat än
acceptans (särskilt inte kring återbetalning)
• Beslutet är mer individanpassat
– men innehållet förlorar ingen av sin auktoritet
Klarspråksstrategins effekter
• Beslutet synliggör fler deltagare
– men är ändå inte mindre enkelriktat
• Beslutet uttrycks generellt ”mjukare”
– men ger ändå inte mycket utrymme för annat än
acceptans (särskilt inte kring återbetalning)
• Beslutet är mer individanpassat
– men innehållet förlorar ingen av sin auktoritet
”Klarspråksvariantens fokus är alltså inte att framställa
interaktionen som en mellan två jämlikar, utan snarare att
genom ökad begriplighet göra det lättare för mottagaren att
rätta sig efter myndighetens direktiv.”
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Vad tycker mottagarna?
Slutsats:
Olika textavsnitt kan ge
olika förutsättningar för klarspråksarbetet.
Sammanfattning
Sammanfattning
För stycket ”Skäl till beslut”:
Klarspråket förenklar inte beslutets innehåll
Klarspråket gör beslutet mer begripligt
Texten motsvarar mottagarnas förväntningar
Sammanfattning
För stycket ”Skäl till beslut”:
Klarspråket förenklar inte beslutets innehåll
Klarspråket gör beslutet mer begripligt
Texten motsvarar mottagarnas förväntningar
För stycket ”Information”:
Texten motsvarar inte förväntningarna
Begriplighet ska inte förväxlas med
enkelhet på så vis att ett
mottagartillvänt språkbruk förenklar
budskapet snarare än formen.
